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文档简介

安装安装 HaiKeyHaiKey 的建议流程和注意事项的建议流程和注意事项 一 将网站网址 联通 http 222 161 58 86 8080 或电信 http 222 168 33 117 8080 1 将网站网址加入到 受信任站点 中 或 2 自定义安全级别 自定义设置 建议使用一下设置 3 运行以下加载项 2 点击 Ukey 驱动下载 模块 出现 海泰驱动 国税总局V5 0 zip 压缩文件包 右击解压 分别安装 20203 User Driver x64 5 0 2015 3171 和 应用安全支撑平台客 户端控件 V2 0 注 下载时不要使用迅雷等第三方软件 三 建议安装顺序 先安装 应用安全支撑平台客户端控件 V2 0 后安装 20203 User Driver x64 5 0 2015 3171 四 安装 20203 User Driver x64 5 0 2015 3171 流程 安装之前请不要插入安装之前请不要插入 HaiKeyHaiKey 如已经插入过 如已经插入过 HaiKey HaiKey 请重新启动操作系统 请重新启动操作系统 首先进入欢迎界面 如图 点击 安装 进入正在安装的界面 如下图 点击 完成 并确保驱动程序软件安装 可以使用 如下图 打开 设备管理器 确认 智能卡读卡器 中包含下图红框内的三项 接下来就完成了 HaiKey CSP 的安装 五 安装过程中注意事项 1 如果已经安装过驱动 建议先卸载原有驱动再重新下载安装 2 安装和卸载的过程中不能插钥匙 3 安装和卸载的过程中不能开浏览器 六 常见问题解答 1 页面显示异常 解决方法 浏览器 工具 兼容性视图 2 申请证书成功后 插入 HaiKey 时没有证书出现 解决方法 将 HaiKey 拔掉 开始 程序 海泰方圆 20203 HaiKey 用户工具 点击该程序 使其右下角工具图标能够出现 此时插入 HaiKey 时 右下角会出现 此时拔除 HaiKey 时 右下角会出现 3 如何确认驱动已经正确安装 打开 设备管理器 确认 智能卡读卡器 中包含下图红框内的三项 将 HaiKey 插入电脑 打开用户工具 检查下驱动是否已经识别到 UKey 4 驱动安装完成后 插入 HaiKey 未显示 USBKEY 插入 解决方法 将 HaiKey 拔掉 开始 程序 海泰方圆 20203 卸载 点击该程序卸载驱 动 等待卸载完成后 重新启动操作系统 新安装驱动 打开 设备管理器 确认 智能卡读卡器 中包 含 下图红框内的三项 接下来就完成了 HaiKey CSP 的安装 5 反复尝试操作后仍然不能正常使用电子钥匙 解决方法 建议企业卸载 重启 下载 重启 安装 重启 尝试更 换计算机系统或者更换计算机 6 以

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