智能化考试推广及考务信息化建设工作研讨会剖析

职业技能鉴定保障措施职业技能鉴定保障措施 一 智能化考试简述一 智能化考试简述 ATA 是专业从事职业技能鉴定体系培训 考务 考试和数据分析处理的专业化公司 拥有世界领先的动态操作试题考试技术 DST 从 1999 年开始 按照部中心的部署 在全 国开展高新技术考试智能化试点推广工作 10 年来 经过各方面的共同努力 全国已有十 多个省市在高新技术考试中全面采用智能化考试系统 智能化考试的总体采用比例达到近 70 智能化考试试点推广工作取得了很好的效果 目前 ATA 正在积极配合部中心的部 署开展智能化考试的全面推行工作 ATA 推崇 一切为用户着想 的企业理念 遵循 用户的需求就是我们的需求 用户 满意我们才满意 的原则 致力于为各级鉴定机构提供先进的技术及优质的运营服务 二 规范鉴定 提高质量的保障措施二 规范鉴定 提高质量的保障措施 ATA 力抓技术和服务这两个关键环节 顺应高新技术考试和我国职业技能鉴定的特点 和发展趋势 响应部中心 省中心进一步规范鉴定管理 提高鉴定质量的要求 2009 年 整合完成了符合高新技术考试和我国职业技能鉴定各方面要求的在线考务管理 智能化考 试 考试评价 在线培训等各系统协同工作的管理平台 从夯实在线考务 智能化考试的 基础上 跨越到对鉴定考核的源头 职业培训的关注上 力争为高新技术考试和职业技 能鉴定提供全方位的服务 以下就从在线考务 智能化考试 在线培训 运营服务四个方面来详细介绍 ATA 在配 合部中心 省中心规范管理 提高质量方面所做的一些探索和实践 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 1 三 智能化考务考试平台三 智能化考务考试平台 1 平台系统版本演变 平台系统版本演变 ATA 针对智能化考试项目 并结合多年的实际运营情况 量身定制了智能化考试系统 及考务管理系统 分别提供给智能化考试站 各省职业技能鉴定中心使用 在智能化考试逐步发展的十年中 ATA 根据考试的特点 各级用户的意见 对智能化 考试系统进行了不断的改进和更新 同时也将 ATA 最新的考试技术用于考试系统的更新 换代 2000 年 2 月底 智能化考试试点的现场演示会在上海召开 ATA 发布了智能化考 试系统 1 0 版本 2000 年底 智能化考试系统 2 0 版本发布 2001 年 6 月份 ATA 发布了智能化考试系统 3 0 版本 在全国范围内推出 2002 年 7 月份 智能化考试系统 4 0 版本发布 并在 2002 年 10 月份完成了在全 国范围内的系统升级服务工作 2003 年 9 月 ATA 推出了更加成熟和完善的智能化考试系统 4 2 版本 并先行用 于北京 江苏 山东 湖北四省市的考试 2004 年上半年 完成全国范围内的 4 21 版本系统升级工作 2006 年年底 广东 贵州 西藏率先迁移至 ETX4 8 版本 2008 年 5 月至今 功能更完善的 5 0 版本投入运营 目前已在湖北 广东 陕西 河南成功启用在线考务管理与智能化考试系统相结合的 5 0 版本 ATA采用标准考试流程 向客户提供题库建设 考务管理 考试实现 证书发放 安全 保密 客户技术服务的全程服务 我们所提供的考试系统可服务于全国性 全省性 全市 性的统考 国家级考试 地方性考试 常规考试 即报即考考试等任何形式的考试 ATA先 进技术的考试平台 通过各个子系统 各个模块进行特定组合 不断地满足客户需求 为 考试提供了完美的服务 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 2 2 平台系统结构组成 平台系统结构组成 图表14 平台系统结构组成图 智能化考试题库智能化考试题库 在线考务在线考务 智能化考试题库智能化考试题库 在线质量管理在线质量管理 城镇失业人员鉴定城镇失业人员鉴定 日常考试日常考试 统计分析统计分析 质量监控质量监控 专项能力考试专项能力考试 补证换证补证换证 农民工鉴定农民工鉴定 智能化考试智能化考试 高新技术考试高新技术考试 在线统计在线统计 智能化考试智能化考试 鉴定辅助工作鉴定辅助工作 财务管理财务管理 高技能人才管理高技能人才管理 省市统考省市统考 全国统一鉴定全国统一鉴定 3 平台系统主要特点 平台系统主要特点 统一数据管理 掌握数据及时准确 规范鉴定流程 工作过程相互制约 考场管理规范 编排考场方便灵活 计算机考试公平公正公开 成绩准确 证书发放管理严格 含金量高 全面掌握下属鉴定机构的工作进度与鉴定结果 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 3 4 平台系统质量保障手段 平台系统质量保障手段 硬件保障 硬件保障 ATA拥有国内规模最大 最专业的服务器集群 考生拍照 考生拍照 智能化考站在每个考场都配备有用于拍照的摄像头 考场管理系统将 通过摄像头采集考生照片并随考试成绩一同上传到服务器上 拍摄的照片可以用 于后期核查或在成绩单中使用 该服务将有效杜绝替考行为的发生 远程监控 远程监控 考试过程中可以有效启用即时远程监控 帮助考试管理机构实时了解 和监控所有地区的考试情况 同时对考生也起到威慑的作用 试题乱序功能 试题乱序功能 电子化试卷可以根据考试主办方的要求 设置试题随机乱序和试 题选项随机乱序 杜绝临近考生之间抄袭作弊的情况 电子化试卷一题一屏的形 式增加了考生背题的难度 高可靠的数据备份机制 高可靠的数据备份机制 数据备份机制可以在高新考试中数据量呈几何级数增长 的需求下保障考生信息 答题信息 成绩信息终身保管 多级风险预案管理 多级风险预案管理 凭借多年来开展高新技术智能化考试工作的经验 在平台设 计中提供了多种故障恢复功能 在实施流程中也提供设计了完善的风险预案 可 以将考站实施考试的风险降至最低 5 智能化考试范围 智能化考试范围 1 全国统考职业与三个下放职业的考试 全国统考职业与三个下放职业的考试 可为全国统一鉴定职业及其下放职业提供智 能化考试服务 其中最受各省欢迎的考试服务项目如下 图表 14 统考类职业统计表 职职业业类类别别序序号号职职业业名名称称 1秘书 2公关员 3营销员 1企业人力资源管理师 2广告设计师 3项目管理师 统考下放类 统考类 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 4 2 计算机高新技术考试 计算机高新技术考试 可为高新技术考试所有开考模块提供智能化考试服务 图表 15 计算机高新考试模块统计表 表 1 1 模模块块编编号号级级别别模模块块 平平台台名名称称软软件件版版本本 0025初级IT基本操作技能 初级操作员 办公软件应用 OfficeXP 0024中级办公软件应用WINDOWS平台 MS Office 办公软件应用 OfficeXP 0023高级办公软件应用WINDOWS平台 MS Office 办公软件应用 OfficeXP 计算机辅助设计Autocad2005 建筑 计算机辅助设计Autocad2005 机械 计算机辅助设计Autocad2000 建筑 计算机辅助设计Autocad2000 机械 计算机辅助设计Autocad2005 建筑 计算机辅助设计Autocad2005 机械 0224中级计算机辅助设计Protel平台 计算机辅助设计Protel99SE 0353高级图形图像应用技术CorelDraw平台 图形图像处理 Coreldraw11 0364中级图形图像应用技术Illustrator平台 图形图像处理 Illustrator10 图形图像处理 Photoshop6 0 图形图像处理 PhotoshopCS 图形图像处理 Photoshop6 0 图形图像处理 PhotoshopCS 图形图像处理 3DMAX8 图形图像处理 3DMAX7 图形图像处理 3DMAX4 0343高级图形图像应用技术3D Studio MAX平台 图形图像处理 3DMAX7 专业排版0424中级专业排版PageMaker平台 专业排版 PageMaker6 5 0524中级因特网操作Internet Explorer平台 因特网应用 IE6 0 0533高级因特网操作ASP平台 因特网应用 ASP net 图形图像应用技术Photoshop平台 办公软件应 用 图形图像处 理 因特网应用 0344 计算机辅助设计AutoCAD平台中级0214 计算机辅助 设计 计算机辅助设计AutoCAD平台高级0213 中级0324 图形图像应用技术Photoshop平台高级0323 图形图像应用技术3D Studio MAX平台中级 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 5 图表 16 计算机高新考试模块统计表 2 2 模 模块 块编 编号 号级 级别 别模 模块 块 平 平台 台名 名称 称软 软件 件版 版本 本 微机安装与 维修 0714中级微机组装调试及维修 IBM PC兼容机系列 PC组装调试与维修 局域网管理0833高级信息安全管理 信息安全管理 0923高级多媒体软件制作Authorware平台 多媒体软件制作 Authorware6 5 0914中级多媒体软件制作Director平台 多媒体软件制作 Director8 5 1024中级应用程序设计编制VC平台 应用程序编制 VC 1044中级应用程序设计编制C 平台 应用程序编制 C NET 1034中级应用程序设计编制Delphi平台 应用程序编制 Delphi7 0 1214中级网页制作Dreamweaver平台 网页制作 DreamweaverMX2004 网页制作 FlashMX2004 网页制作 Flash5 0 1224中级网页制作Fireworks平台 网页制作 Fireworks MX2004 1253高级网页制作 MacromediaMX 网页制作 MacromediaMX2004 视频编辑1314中级视频编辑Premiere 平台 视频编辑 Premiere6 5 IT应用1433高级电子标签系统开发 电子标签系统开发 0615初级计算机中文速记 听录技能 计算机中文速记 听录技能 0613高级计算机中文速记听录技能 计算机中文速记 听录技能 移动技术1515初级手机彩铃制作 手机彩玲制作 1624中级手机游戏设计 手机游戏设计 1634中级游戏美工 游戏美工 1614中级网络游戏设计 网络游戏设计 应用程序设 计编制 网页制作 计算机中文 速记 游戏开发 多媒体软件 制作 网页制作Flash平台1234中级 3 3 ITIT 类八个职业的技能鉴定 类八个职业的技能鉴定 可为日常鉴定 IT 类的八个职业提供全方位的智能化考 试服务 包括模拟练习服务 从今年开始 部中心开始正式在全国范围内推行计算 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 6 机操作员 计算机网络管理员 计算机程序设计员三个 IT 类职业的智能化考试 图表 17 IT 类职业统计表 职职业业类类别别序序号号职职业业名名称称 1计算机操作员 2计算机程序设计员 3多媒体作品制作员 4计算机网络管理员 5计算机文字录入处理员 6计算机系统操作工 7计算机软件技术人员 8计算机网络技术人员 计算机类 4 4 国家题库职业与省题库 卷库 考试职业 国家题库职业与省题库 卷库 考试职业 在人力资源和社会保障部职业技能鉴定 中心授权各省 直辖市 自治区 职业技能鉴定中心使用国家题库的条件下 可直 接将国家题库做为智能化考试的资源 目前国家题库智能化考试范围已达到 118 个 职业 计算机操作员 计算机网络管理员 计算机程序设计员三个 IT 类职业的智 能化考试题库也已纳入到国家题库管理范畴 同时各地方自主开发的省题库也可做 为考试的试题内容 还可根据各省的要求 组织专家编制相应的考试试题 四 在线培训四 在线培训 1 系统概述 系统概述 在线培训是在传统的职业技能鉴定培训的基础之上充分实现E learning的设计理念 为现代学习型组织提供了卓有成效的学习与培训方案 能够通过在线学习 在线考试和在 线评估的方式轻松完成各职业的培训计划 ATA以在线培训平台为基础建设的中国远程职业培训服务网 旨在通过构建统一技术规 范的开放性远程学习平台和优质共享的教学资源库 以产业化市场运作机制和全国连锁服 务的运营模式 打造遍布全国的远程学习服务网络 向包括农民工在内的广大学员 职业 院校和各级各类企业等相关机构及全国所有社区提供统一标准的优质服务 为培育生态环 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 7 境优化 运作规范的远程职业教育服务市场体系贡献力量 2 系统组成 系统组成 图表18 在线培训系统结构图 3 功能模块 功能模块 图表19 在线培训系统功能图 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 8 4 管理模式 管理模式 中国远程职业培训服务网主要在部中心远程处的直接领导下 构建四级管理机制 依 托各省级职业培训主管部门 设立省级管理中心和地市管理中心 省级管理中心下设省直 属教培中心 地市管理中心下设地市教培中心 分级管理 建立明确的管理流程 实行逐 级申报审批制度 图表20 在线培训管理结构图 5 主要特点 主要特点 培训不受空间和时间限制 组织容易 培训成本低 优秀培训资源得到共享 能满足个性化学习的需求 提高培训的满意度 培训形式多样 新颖 学员易接受 学习资源更新及时 快速 经常性培训可长期开展 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 9 6 重点资源建设项目 图表21 在线培训资源建设汇总表 序序号号课课程程名名称称级级别别建建设设批批次次序序号号课课程程名名称称级级别别建建设设批批次次 1无线电装接工初级第一批33家政服务员初级第二批 2维修电工初级第一批34餐厅服务员初级第二批 3客房服务员初级第一批35美容师初级第二批 4家用电子产品维修工初级第一批36保安员初级第三批 5焊工初级第一批37农产品经纪人初级第三批 6电工初级第一批38养老护理员初级第三批 7砌筑工初级第一批39鲜花店服务员初级第三批 8电梯安装维修工初级第一批40物业管理员初级第三批 9家用电器维修工中级第一批41导购员初级第三批 10插花员初级第一批42快递员初级第三批 11电焊工初级第一批43洗衣师初级第三批 12车工初级第一批44锅炉操作工初级第三批 13钳工初级第一批45花卉园艺工初级第三批 14工具钳工初级第一批46美甲师初级第三批 15管道工初级第一批47宾馆服务员初级第三批 16铣工初级第一批48调酒师初级第三批 17气焊工初级第一批49电动缝纫工初级第三批 18汽车驾驶员初级第一批50混凝土工初级第三批 19汽车维修工初级第一批51油漆工初级第三批 20SYB创业培训 第一批52钢筋工初级第三批 21农民工进城务工指导 第一批53木工初级第三批 22计算机系统操作工初级第一批54架子工初级第三批 23计算机文字录入处理员初级第一批55农用运输车驾驶员初级第三批 24计算机操作员初级第一批56联合收割机驾驶员初级第三批 25计算机网络管理员中 高第一批57汽车修理工初级第三批 26计算机程序设计员中第一批58中式烹调师初级第三批 27办公应用软件中 高第二批59中式面点师初级第三批 28计算机辅助设计AutoCAD中第二批60收银员初级第三批 29图形图像处理 photoshop 中第二批61商品营业员初级第三批 30CorelDraw11高第二批62服装缝纫工初级第三批 31游戏美工中第二批63缝纫工初级第三批 32手机游戏设计初 中第二批 智智能能化化考考试试推推广广及及考考务务信信息息化化建建设设工工作作研研讨讨会会 10 五 运营服务五 运营服务 1 服务体系 服务体系 图表22 ATA运营服务体系 2 服务理念 服务理念 秉承 让考试主办方受益 的服务理念 从以下多个方面确保考试主办方的利益 安全性最高 安全性最高 ATA 独有的时间信息加密 报名信息加密和数据信息加密技术 可以保 证主办方在考试全过程中数据的安全保密 数据库的备份机制也可让您完全免去数据 因意外丢失的担心 风险最小 风险最小 ATA 凭借成熟的考试系统以及丰富的运营经验 在考试系统设计中提供了 多种故障恢复功能 在运营流程中也提供了最完善的风险预案 可以将客户运行考试 的风险降至最低 效率最大 效率最大 依靠先进的 ATA 在线考务 题库 考试协同工作平台和评判技术 可以最 大程度地节省主办方的时间