售楼工作计划

1 / 22售楼工作计划XX 售楼部七月份工作计划鉴于六月份的销售业绩严重下滑，我作为 XX 售楼部经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，XX 的市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。根据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：一、市场方面：1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津；3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲； 二、管理方面：2 / 221、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户；2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中； 三、销售回款方面 本月回款懈怠，?置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款；七月份的工作重点：针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有 一、市场方面：1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆； 2、有针对性的进行宣传，3 / 22固定时间让置业顾问出去发单子； 二、销售方面：1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售；2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息； 4、做好售楼部日志记录工作； 三、人员方面1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识； 2、改变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。4 / 224、不定期抽查专业知识，90 分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费； 四、回款方面本月必须把首付款全部催回，若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负； 五七月份对自己有以下要求1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；5 / 226、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献；10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工关于早会和考核等其他内容变更明细：国际花园售楼部 10 月份工作计划6 / 22鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。根据 7,8,9 月份的销售工作，市场反应的问题如下：一、市场方面：1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津；3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲；二、管理方面：7 / 221、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户；2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；十月份的工作重点：针对 7,8,9 月份出现的问题，我们十月份的工作重点有一、市场方面：1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子；8 / 22二、销售方面：1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围；2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息；4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计；三、人员方面1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇9 / 22报完后要无条件按计划执行，3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。4、不定期抽查专业知识，90 分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天； 四，七月份对自己有以下要求1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。10 / 224、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献；11 / 2210、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。2016 年 3 月 18 日售楼处开放前营销部工作统筹计划一、售楼处装修1、12 月 8 日，装修队伍确定。2、12 月 10 日，施工图纸审查完毕。3、12 月 11 日，协助采购部完成主材采购。4、12 月 12 日，施工单位进场。5、12 月 20 日，软装方案确定。6、12 月 30 日，软装公司确定，开始制作。7、12 月 12 日2016 年 3 月 15 日，协助工程部施工过程12 / 22监督。 8、2016 年 3 月 15 日，售楼处装修完毕；9、3 月 16 日-3 月 17 日，软装摆场完毕；二、样板间装修1、12 月 5 日，效果图确定。2、12 月 12 日，施工图纸完成；软装配饰方案完成。 3、12 月 15 日，施工图审查完毕。4、12 月 16 日，协助采购部完成主材采购。5、12 月 20 日，软装方案确定。6、12 月 30 日，软装制作单位确定，开始制作。7、12 月 16 日，施工队伍进场。8、12 月 16 日4 月 10 日，协助工程部施工过程监督。9、2016 年 4 月 12 日，样板间装修完毕。13 / 2210、4 月 13 日-17 日，软装摆场完毕。11、4 月 18 日，接待客户看房。三、入户大堂、私家电梯厅装修1、12 月 15 日，效果图确定。2、12 月 22 日，施工图完成。3、装修完成时间视电梯安装时间而定。但最好在样板房开放前完成。四、销售组织销售队伍组建1、12 月初，拟定招聘计划2、12 月 10 日-19 日，刊登招聘广告、物色销售人员。14 / 223、12 月 20 日，面试4、12 月 21 日-22 日 报批5、12 月 24 日，销售人员到位6、12 月 25 日-2016 年 2 月 15 日，销售培训外联工作开展1、春节前，外联方案策划完成2、1 月底-2 月 15 日外联物料准备3、2016 年 2 月 16 日-3 月 16 日，外联工作开展1、1 月初，工作装方案制定 2、1 月初-1 月 10 日，工作装制作单位联系 3、1 月 10 日-2 月 6 日，工作装制作。五、广告推广15 / 22、广告公司选择1、12 月 10 日前，广告推广公司确定。2、12 月 14 日前，合同条款整理。3、12 月 15 日，合同签订。推广方案策划1、12 月 18 日前，推广方案研讨2、12 月 25 日前，推广方案策划3、12 月 26 日，推广方案讨论4、12 月 27-12 月 30 日，方案定案项目 VI 系统设计1、12 月 16 日-12 月 25 日 LOGO 设计16 / 222、12 月 26 日，LOGO 讨论、定稿3、12 月 27 日-12 月 30 日，项目应用系统设计广告包装、推广楼书1、2016 年初-1 月 10 日，楼书方案、设计 2、1 月 11 日-1月 12 日楼书讨论、修订3、1 月 15 日-2 月 10 日，楼书制作电视片1、1 月初-1 月 10 日，电视片方案、文案 2、1 月 15 日前，电视片方案定稿3、1 月初-1 月 15 日，制作单位联系、签订合作协议 4、1月 15 日-2 月 20 日，电视片制作媒体广告17 / 22A、户外1、1 月初-1 月 6 日，户外广告设计2、1 月 7 日-1 月 8 日，户外广告制作3、1 月 9 日，户外广告发布B、报纸1、1 月初-1 月 15 日，报纸广告推广方案 2、1 月 16 日-2月 10 日，报纸广告设计3、2 月 10 日-3 月 18 日，择机发布C、宣传单张1、1 月 15 日-2 月 10 日，文案、平面设计 2、2 月 11 日-2月 16 日，印刷D、网络18 / 221、1 月初-1 月 9 日，方案、设计 2、1 月 10 日，发布售楼部包装1、3 月 10 日前，售楼部包装方案 2、3 月 13 日前，包装设计、物料采购 3、3 月 17 日，包装实施销售现场人行通道包装1、2 月 10 日前，包装方案2、2 月 13 日-2 月 20 日，包装设计 3、2 月 22 日-3 月初，包装道具准备 4、3 月 15 日，包装布置完毕。看房通道包装1、2 月 20 日-3 月初，看房通道包装方案 2、3 月初-3 月10 日，包装方案设计3、3 月 12 日-3 月 20 日，物料准备、制作 4、3 月底，看房通道包装完毕19 / 22购房协议签约工作安排一、 工作人员配备 1、主管 1 名待定岗位职责：负责签约事项的管理与协调工作；对签约完成情况进行统筹安排及数据统计；对接待小组人员的管理。2、接待 6 名杨元秀、李锁锁、陈小花杨小月、吴子龙、刘建伟岗位职责：负责接待客户并对楼盘做详细介绍；协助客户办理购房签约、付款工作；负责接听咨询电话及到访人员的信息登记；20 / 22负责楼盘销售服务3、财务主管 1 名许琼文岗位职责：负责售楼的账务工作。 4、财务助理 1 名周安兰岗位职责：协助财务主管日常工作及购房签约的档案管理工作。 5、保安 2 名外招岗位职责：负责售楼部安全工作、停车引位工作。 6、后勤 1 名外招岗位职责：负责售楼部公共区域卫生清洁工作。 二、 工作制服配置 统一着工作套装 三、 名片制作21 / 22统一版本印制名片