国贸院实习报告

1 / 39国贸院实习报告在-公司的实习报告专业：国际商务 姓名：- 学号：-前言时光飞逝，岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活，带着对母校，老师和同学的不舍与眷恋开始了实习生活，踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不可少的一段经历，是一门专业实践课程，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，增长了见识，又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习目的在专科阶段教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸 实务的具体操作流程，将2 / 39学习的理论知识运用于实践当中，将自己的理论知识与实践相结合。并可从中进一步了解、巩固与深化在课堂上学习的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强对外贸流程的了解。同时我们能够更加广泛的直接接触社会，了解社会，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员的思想与业务距离，亲身感受到从一个学生转变为一个外贸职业人的过程，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。还能了解公司部门的构成和职能，及管理运作的过程，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。二、实习时间时间：2016、12、152016、06三、实习地点-3 / 39四、实习单位和部门-五、实习内容在即将毕业之际，我通过网络与-取得了联系，在通过公司面试之后，开始了我的实习生活。带着找实习单位时的茫然和初入公司的不安开始了一段与校园迥异的生活。-公司是一家专营日用品的公司，起初我对公司并没有太多的了解。初到公司的前几天主要是进行一些培训，以加深我们对公司的认同感和归属感。培训人员发给了我们一些小册子和一些杂志一类的东西，里面有关于公司的详细介绍，主营业务以及未来发展计划等等。我们只是稍微看了一下，接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣传册的内容，让我们回去以后慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度，例如：上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时4 / 39要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、安全操作规范及工作中的相关注意事项等等，仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。 ”大公司事儿真多啊！”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊！为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了，虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的准备，但没想到竟然要三个月，所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦中苦，方为人上人！不管再苦再累，一定要 hold 住。人生在世，拼的就是坚强。第二天就开始正式上班了，起初刚进入车间的时候，里面的一切对我来说都是陌生的，虽然以前也趁假期的时候在工厂里面打过工，但仍然感到一丝茫然与手足无措。然后就是所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，按照他们教我的方法开始慢慢学习。看别人操作的时候感觉很简单，根本没什么难的，但等到自己做的时候就不是那么回事了。在具体操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的结果就是拖慢了整个生产线上同事的速度，这样进度完成不了就只有加班了，可加班是谁都不想的。于是我们生产线上的一些老员工就手把手的教我们操作，我们虽然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地来，无奈最后还是没有完成定额。下班之后，组长就立即召集5 / 39组员开会，分析情况，寻找解决办法；我们这些新员工也在自我检讨，同时感慨什么工作都不是那么好做的。吃完饭拖着疲惫的身体回到宿舍，看到床就像是饿虎看到了羔羊一样，一头栽下去真希望再也不要起来，只有一个感觉累，真心的累！毕业实习的第一天，就体会到了在社会上生存的不易，想到那些想我们一样在工厂一线奋斗的千千万万少男少女，突然对他们心生敬佩之情。经过刚开始几天对工作的不熟练和车间的陌生之后，接下来的日子就好过多了，初到时迷茫的心绪开始慢慢平静下来。接下来的两三个月里每天按时到厂上班，排队吃饭，适应一段时间时间之后感觉和学校生活差不多，明显的区别就是打饭的时候要排队。让我对工厂的管理更加了一层好感，看来员工的素质比我们大学生要高啊！一两个月过后，我就被调到外贸部去干本职工作了。十几年磨一剑，霜刃今朝试！在外贸部的工作比产线轻松多了，但同时也感到一丝无聊。因为我们是实习生，虽然在学校接受过外贸知识的学习与训练，但毕竟没有真正参与过。所以我们的初期工作只是每天仔细阅读产品册，争取在最短的时间内熟悉产品。 “了解产品是做外贸的第一步，你能想象去跟一个对产品一知半解的业务员下订单吗？”王经理半询问半教导似的说道。我们一想也对，于是就再也不6 / 39埋怨了，认认真真地研究起产品册来。在熟悉产品的同时，经理也让我们跟着老业务员学习。在学校里我们学到了很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道该如何起步了，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通等。我们在老业务员的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，效果就明显好多了，上手也就快多了。在经过一段时间的学习之后，就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑前搜索、查找与我们产品有关的求购信息，然后就记录整理。但由于信息量过大，且有许多都是过时的，想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区别不同的客户信息。例如：1、是否按照客户提供的网站去了解过？或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。2、客户的询盘是否很笼统？不够具体？3、客户是否明确表明他所需要的产品？4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料，就不要马上回复价格，先问他几个问题：1）他是否从事*行业；2）从事该行业多久？；3）目标客户是什么？零售商？批发商？4）年销售额是多少？5）是否能够提供公司名称地址、电话、传真？6）有没有公司网站等等？这时才感受到理论与实践的差距，实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没7 / 39有理论的引导都是不行的，理论对实践有很重要的指导意义；但如果不顾客观规律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源，失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来，创造性地运用所学知识，才会取得完美的结果，我们也才能更快的成长。 在对客户的价值性进行了辨别之后，接下来就是尝试建立业务关系了。但起初对于开发客户仍然很胆怯，国内的还好点，国外的就比较麻烦了，虽然我通过了 CET6，但很少进行过口头对话，与外商电话联系根本不能进行有效沟通，只能通过 E-MAIL 套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网之后，或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事，因为有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意，对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复，检查了一遍又一遍，生怕写错了一个单词或者说错了一句话，然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信，心情也不再像刚开始时那样激昂了，万般无奈之下只好再次请教师傅了。 师傅听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复，因为我们还不知道各个询盘的真假性，他告诉我们若遇到以下几种情况则询盘可能是真的：1、对方要求你就某一产品报价时，8 / 39在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求提供相关证书等。2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品，询问是否可以提供生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句，这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况，这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时，还应介绍企业的基本情况，产品质量控制情况，企业供货能力，创新能力等客户关心的问题，以消除客户的疑虑；且在介绍时应尽可能的简短，明了，因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些，但由于实习时间所限现在只接触到了这些流程，其他的流程以后一定会从了解到熟悉再到精通的！虽然实习的时间不长，但通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题也有了深一层次的认识与思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩，但无论如9 / 39何我都会坚持下去。苏轼在晁错论中有言：古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志！能够坚持不懈，不论我们以后做什么，遇到什么困难，都会是我们人生中一笔重要的财富。六、实习总结勇于实践。实践出真知，尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说，在学校里一直接受理论知识的教育，缺少动手的机会，往往容易眼高手低。认为什么都很简单，事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教，该动手的时候从来不退缩。加强英语学习。对外贸人而言，英语的应用贯穿始终，从与客户邮件交流开始，到相关单据的制作每一步都离不开英语，如果相关英语知识掌握的不够扎实，这些工作就会显得很困难，因此在以后的工作中必须加强对英语的学习，尤其是口语和听力的练习，这是我们做外贸的基础，必须掌握好这门工具。学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分，但大多数时候是和同学们一起度过，大家在10 / 39一起聊聊天，交流讨论一下问题感觉很开心，时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了，下班后同事们各自都有自己的事情，交流也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间，多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍，并多做些锻炼，以增强身体素质。在辽宁沈阳昌达集团实习报告一、实习的目的与意义实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解理论与实践的区别以及其特殊意义。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接指出社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力。缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。11 / 39这次在在辽宁沈阳昌达集团具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，制单、拟单、核对单证，以及支付方式等等有进一步的了解和认识，还能对这一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济 现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习时间2016 年 7 月 1 日-8 月 25 日三、实习地点辽宁省沈阳市沈北新区道义北大街 2 路四、实习公司简介辽宁沈阳长达集团的前身津昌纺织有限公司创建于 1988 年，1995 年组建集团成昌达集团，现已发展成为拥有员工 250012 / 39余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的昌达鞋业生产基地位于沈阳浑南工业园腾飞路2 号，占地面积近 100 亩，建筑面积 12 万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线 15 条，年生产能力达 1000 万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。公司本着“以人为本” 、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，2000 年斥资 1000 万打造面积近 500 平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。五、实习的主要内容这个暑假，经过亲戚的介绍到辽宁沈阳昌达集团实习。我到公司第一天先把行李放在已经安排好的临时员工宿舍，然后和我一起过来实习的几个实习生在职员小王的带领下来到会议室，见到了公司的总经理于先生，于先生给我们13 / 39实习生大致讲了一些有关本公司的大体情况，以及主要经营负责项目等。然后带领我们熟悉一下公司的环境。并安排公司的皮革原料进口部的张经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些原料、包装箱之类。我进公司的前一段时间，只是让我熟悉一下环境，做一下办公文员做得事情，在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；送文件至各级领导，签收文件；整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档；复印、速印办公文件，发传真，领办；协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；制作 2016 年全厂14 / 39管理人员年休表；领导安排的其他工作等等。过了一段时间后，张经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。其中设计的有：销售合同、国内收购合同、核销单、报关单；客户的营业执照/银行资料/税务登记证增值税发票、商业发票、货物中转交接清单、进口销售结算清单、进程登记表、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关等等。张经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。我觉得这部分的内容跟我今年 6 月份考的那个单证员有很多关系，同时上学期我们也开了国际服务贸易实务的课。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，特别我们部门的进出口的原料和箱子货号名称很特别，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记国际贸易术语通则各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款15 / 39是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。当然我只是整理单证、核对其内容、发现有矛盾的地方及时作出通知，并且专业人员修改，还没有做到制单的内容，需要及其认真地态度和一些国贸专业的知识，在这段时间里，接触的这些单据，是我在课本上很熟悉，但是却又很陌生的东西，每天和单证打交道，在检查核对内容的同时也学习到了一些利益核算等等计算技巧和经验。六、收获与感想在一个多月的在实习中我遇到的问题和解决方法，我认为刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅 ；时间概念太混乱，一些报关、报检、商业发票等等，这些的时间都太混乱，没有清晰的思路； 对 FOB 运算的公式不熟，保险金额、运费等一些费用算不准；利润概念不够明确，导致出口商和进口商都赔钱。 总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进，在核对的同时，主攻计算各利益的方法，并熟练的掌握其技巧。16 / 39在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加 强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不 断完善和学习第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要 的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同 时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本 专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。17 / 39第三，人际关系。在这次实习过程中， 通过本次实习.使我收益非浅. 首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够，也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践，才能在国贸上得到完美体现，以至在以后的工作当中也牢记这个道理，才能在社会上占有一席之地。因为环境的不同,接触的人与事不同,所以我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。同时从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.“没有实习就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。在未18 / 39来的日子里我会加倍努力的。国贸专业毕业实习报告本人从 2016 年 2 月 22 日至 2016 年 4 月 22 日期间宁波保税区市场发展有限公司实习，主要参与宁波保税区进口葡萄酒市场管理制度的编写；为宁波保税区进口葡萄酒企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务；日常巡查展厅装修情况；对华康名家私、银泰百货等卖场管理企业实地考察并进行访谈；收集葡萄酒企业相关资料。同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。首先，对市场公司作一简单介绍，市场公司是宁波市保税区管委会的直属企业，成立于 2016 年 7 月，其成立之初的主要成员均来自于宁波保税区市场物流合作局。董事长、总经理、总经理助理、财务总监各一位，下设部门分为综合业务部、展务招商部、物流服务部。下设子公司：中海贸、长海物流。宁波保税区计划打造进口葡萄酒的集散地，包括报关报检、保税展示、仓储、配送等功能。市场公司19 / 39作为保税区政府与企业之间的媒带，行使着市场服务、咨询、管理等职能。其次，此次实习的性质是需要指出的，市场公司处于创始阶段，人手奇缺，因此虽然是在展务招商部实习，但是工作内容综合业务部、展务招商部、物流服务部三个部门均有涉及，而且工作量堪比正式员工。接下来可以进入正题两个月时间，我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。工作内容什么的，对于旁人其实并没有任何关系，我只是做了一些政府外包的服务性质的一些事务，签合同、写制度、巡查、调查等等。实习期间，很少有停下来看看有什么收获，一天的日程基本是早上点坐班车，点半上班，下午点半坐班车回家，回家偶尔看些资料。不过，有一个印象很深，那就是第一次发工资，在那之后再也不存在纯粹的做事想法了有点物欲横流的意思了，我开始想要多久能买法拉利或是只是宝马，抑或是市区的20 / 39房子等等，这恐怕就是以后工作和现在学生最大的区别吧，而我有幸在这围城的墙头看着这一切的发生，虽然我的一只脚已经迈了进去。因为第一笔工资，我想到的什么我已经记不清了，我首先做到的就是给爷爷奶奶外公外婆以及爸妈买点东西，白老师称之为世俗关怀，而这两个月的时间里，我的家庭观念比较强烈，其实对我自身的价值观产生不小的冲击。就如俞敏洪所说大学毕业还未经济独立的人是可耻的，因此首先得做到经济独立，虽然不必非得搬出家里，但是不能成为家中负担是必须的。而接下来的，则是尽孝，主要还是多陪家人。现在，我的国家观，首先得是家庭观或是家族观，因此我认为一个连家庭幸福都舍得牺牲的人是不可能让人民幸福的，如此具像的亲人都照顾不好，何来照顾其他根本不相干的人呢当有人说起事业忙，家里小孩照顾不到，放到寄宿学校之类的混账话时，我就会说你再忙有德国总理默克尔忙吗，人家当着总理，该下班就下班，该享受家庭生活就享受家庭生活，该做家务照样做家务，该买菜照样跑超市。21 / 39另外有一点，就是理想问题或称之为终极思考发生了改变。实习期间看了李敖的一些演讲以及书籍，再加上工作的体会，我开始认同真正的佛是出世为入世。现实与理想不冲突，因为现实世界才是理想最后绽放的舞台。从拯救世人到拯救国人到家庭维稳，范围一步步在缩小，但却更加实效。曹老师曾经说过，珠穆朗玛峰之所以是世界第一高峰是因为他的底下有青藏高原这个世界屋脊的基础，而一个人所能达到的高度在于其底蕴。我想说，不是每个想达到青藏高原底蕴的同志都可以达到的，没有这 n 年的地壳运动等一系列的环境演变，一切还是空谈。真正想改变什么，其实作为不是官二代、富二代又没有学术深造的大多数人来说，在这样一个相对和平的年代里，轰轰烈烈的事情与我们还是比较遥远的。XX 大学班级：学号：姓名：国 贸 专 业 认 识 实 习 报 告 班 X 2016 年 12 月 20 日 XXXXXXX XXXXXXXXXX X X22 / 39一、实习时间与地点时间：2016 年 11 月 1 日-2016 年 11 月 7 日地点：衡阳海关简介：衡阳海关是国家设在湖南省第三大城市衡阳负责湘南地区衡阳、永州两市进出口货物、物品监督管理的正处级机关，隶属于长沙海关领导，实行海关总署垂直管理体制，履行监管、征税、查私、统计等 4 大职能。设有办公室、综合业务科、监管科、驻永州监管组和机关服务中心 5 个部门。二、实习目的与任务(一) 实习目的：了解外贸业务的报关流程；了解海关的基本职责与职能；23 / 39巩固所学的基本专业理论知识；为今后学习专业课程打下好的基础，激发学习专业兴趣。(二) 实习任务：熟悉外贸业务在海关的基本报关流程，了解海关的基本职责与职能，把课本理论知识与现实操作做到完美结合，努力掌握海关报关基本流程，为今后从事外贸业务打下坚实的基础。三、实习要求遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到、早退；实习过程中要积极思考，主动提问；实习过程中认真做好实习笔记；24 / 39实习时，服从实习机关安排，不做有损大学生和学校形象的事。四、实习形式跟班到衡阳海关参观学习；听欧姆龙经理陈武林关于加工贸易实操与趋势讲座。五、实习内容本次国贸专业认知实习共分为两个阶段：第一阶段跟班到衡阳海关参观学习；第二阶段是听欧姆龙经理陈武林关于加工贸易实操与趋势讲座。(一) 衡阳海关参观学习内容海关的主要职能?货运监管：监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品。这里所指的进出境运输工具，是指用以载运人员、货物、物品进出境的各种船舶、车辆、航空25 / 39器和驮畜。货物是指贸易性的，而物品则是非贸易性的，它们在进出境时是海关监管的对象。?征收关税：关税是对进出境货物、物品所征收的税，征税主体是海关，征收关税是海关的基本职能之一。海关可以依法在进出口环节代征税款，以及依法收取费用。?查缉走私：这是海关的基本职能之一，也是海关非常重要的职能。走私是逃避海关监管，进行非法的进出境活动，偷逃关税，非法牟取暴利，扰乱破坏社会经济秩序，严重危害国家主权和国家利益的违法犯罪行为。因此，必须坚决打击走私活动，查处走私案件，缉拿走私犯罪人员，惩罚走私行为。?编制海关统计：是国家进出口货物贸易统计，由海关负责。?办理其他海关业务。这是在法律上为海关可能发挥的作用留下了空间，也表明海关的职能是会增添一些新的内容的。报关管理制度指海关依法对报关单位的报关资格审定、批准及对其报关26 / 39行为进行规范和有效管理的业务制度。它能确保海关对进出境运输工具、货物、物品的监管、征收税费、查缉走私、编制统计和其他任务的顺利完成；它是实现海关进出境监督管理职能、维护国家进出口经济贸易活动正常秩序的重要保证；它是确立报关单位及其报关员的报关行为准则。货物通关的一般程序?前期阶段前期阶段是指根据海关对保税加工货物、特定减免税货物、暂准进出口货物等的监管要求，进出口货物收、发货人或其代理人在货物进出境以前，向海关办理拟进口货物合同、许可等的备案手续的过程； ?进出境阶段进出境阶段是指海关对进出境货物的监管制度，进出口货物收、发货人或其代理人在进口货物进境时、出口货物出境时，向海关办理进、提取或装运货物手续的过程。包括进出口申报，配合查验，缴纳税费和提取或装运货物。?后期阶段27 / 39后期阶段是指根据海关对保税加工货物、特定减免税货物、暂准进出口货物等的监管要求，进出口货物收、发货人或其代理人在货物进出境储存、加工、装配、使用后，在规定的期限内，按照规定的要求，向海关办理上述拟进口货物核销、销案、申请解除监管的手续的过程。一般进出口货物通关制度一般进出口货物通关制度指一般贸易进出口货物在进出境环节缴纳进出口关税及其他税费，并办结了各项海关手续后，进口货物可以在境内自行处置，出口货物运离关境可以自由流通的海关通关制度。适用于不能享受特定减免税优惠的实际进、出口。下列货物适用一般贸易进出口货物通关制度：?以一般贸易方式成交进出口的货物，即单纯进出口的货物；?以易货、补偿、寄售等方式成交进出口的货物；?以加工、储存、使用为目的临时进出口，因故或因需转为实际进出口的货物；?其他贸易方式进出口的货物。如进口捐赠物资、超过限额的经贸往来赠送品、进料加工贸易中对方有价提供的机器设备、加工贸易以产顶进的产品等。货物进出境必经四个程序包括：申报；查验；缴纳税费；提取或发运货物。28 / 39保税通关制度保税进出口通关制度是一项适用于因贸易或生产加工需要而临时进口货物的海关制度。货物在进口时缓办纳税手续，进口后按规定储存或加工，在直接复出口或重新办理进口报关纳税手续后，经核销解除海关监管。这项通关制度规定适用本项制度的进口货物只能用于加工或临时储存，因而不包括虽然也是临时进口但是有特定使用目的的暂准进出口货物。保税收政策进出口通关制度因其在税收征管措施方面所体现出来的灵活性，所以它是一项具有简化手续、便利通关、促进经济发展作用的海关管理制度。(二) 陈武林经理关于加工贸易实操与趋势讲座加工贸易定义加工贸易，是指经营企业进口全部或者部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料，经加工或装配后，将制成品复出口的经营活动，包括来料加工和进料加工。来料加工，是指进口料件由境外企业提供，经营企业不需要付汇进口，按照境外企业的要求进行加工或者装配，只收取加工费，制成品由境外企业销售的经营活29 / 39动。进料加工，是指进口料件由经营企业付汇进口，制成品由经营企业外销出口的经营活动。加工贸易主要方式加工贸易是一国通过各种不同的方式，进口原料、材料或零件，利用本国的生产能力和技术，加工成成品后再出口，从而获得以外汇体现的附加价值。加工贸易是以加工为特征的再出口业务，按照所承接的业务特点不同，常见的加工贸易方式包括：进料加工、来料加工、装配业务和协作生产。加工贸易相关概念?进料加工又叫以进养出，指用外汇购入国外的原材料、辅料，利用本国的技术、设备和劳力，加工成成品后，销往国外市场。这类业务中，经营的企业以买主的身份与国外签订购买原材料的合同，又以卖主的身份签订成品的出口合同。两个合同体现为两笔交易，它们都是以所有权转移为特征的货30 / 39物买卖。进料加工贸易要注意所加工的成品在国际市场上要有销路。否则，进口原料外汇很难平衡，从这一点看进料加工要承担价格风险和成品的销售风险。?来料加工它通常是指加工一方由国外另一方提供原料、辅料和包装材料，按照双方商定的质量、规格、款式加工为成品，交给对方，自已收取加工费。有的是全部由对方来料，有的是一部分由对方来料，一部分由加工方采用本国原料的辅料。此外，有时对方只提出式样、规格等要求，而由加工方使用当地的原、辅料进行加工生产。这种做法常被称为“来样加工” 。?装配业务指由一方提供装配所需设备、技术和有关元件、零件，由另一方装配为成品后交货。来料加工和来料装配业务包括两个贸易进程，一是进口原料，二是产品出口。但这两个过程是同一笔贸易的两个方面，而不是两笔交易。原材料的提供者和产品的接受者是同一家企业，交易双方不存在买卖关系，而是委托加工关系，加工一方赚取的是劳务费，31 / 39因而这类贸易属于劳务贸易范畴。它的好处是：加工一方可以发挥本国劳动力资源丰裕的优势，提供更多的就业机会；可以补充国内原料不足，充分发挥本国的生产潜力；可以通过引进国外的先进生产工艺，借鉴国外的先进管理经验，提高本国技术水平和产品质量，提唐 山 学 院实 习 报 告报告题目：唐山腾飞五金工具制造有限公司实习报告经济管理系 系 别：_毕业实习 实 习 名 称：_08 国际经济与贸易 2 班 班 级：_李增柱 姓 名 学 号：_芦玉敏 指 导 教 师：_32 / 392016 年4 月实习报告2016 年 2 月 27 日到 2016 年 4 月 6 日，我在唐山市腾飞五金工具制造有限公司进行了一个月的实习。通过这一个月的实习，我不仅从视野上，还从能力上都有了很大的提升。在这个公司里面，我学到了很多在学校里面学不到的东西，比如如何在 B2B 网站上注册会员，如何发布产品，如何写开发信，还有对专业知识的实际运用等等。我也通过亲身体验产品的生产过程，对这一行业有了深刻的认识，并是自己的能力得到了提高。通过我自己的努力，得到了领导的认可，领导对我的实习工作情况很满意。一、对实习单位的认识我所在的公司名字是唐山腾飞五金工具制造有限公司，位于滦南县宋道口镇 工业区，公司成立于 1984 年，具有近30 年的五金工具制造和出口历史。在国家注册京唐,腾飞,33 / 39根牌等三个商标,其中所产的机制“根”牌钢锹被评为河北省著名商标和河北省质量检验协会授予“重点推广产品”称号,唐山市人民政府“重合同守信用单位”,河北省乡镇企业管理局“名牌产品”,“河北省著名商标”,“河北省优质产品” 。公司有 2 个工厂，东厂主要生产钢锹和钢叉，西厂主要生产钢镐和锄头。公司是产销一体化的公司，主要做的有出口和内销。产品出口到美国,俄罗斯,德国,西班牙,韩国,中东,非洲等国家和地区。公司拥有国内同行业最先进的生产线三条，产品主要有钢锹，钢镐，锄头、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他园林工具等。二、实习过程和实习的收获和心得刚刚来到这个公司的时候，因为我们出口部的负责人有事不在，我自己在工厂待了 2 天，没人带我熟悉情况，感觉不是很好。后来负责人回来了，给我介绍了下公司的情况，然后让我先去东厂熟悉产品。在东厂待了一周，我在这一周的时间里，认认真真的看产品样册，同时也经常去车间34 / 39看看工厂的生产流程，在同事的带领下，很快了解了产品的生产流程。接下来就是认识那些型号众多的产品。在这一周之中，我也有待烦的时候，因为那么多的产品不是一天两天就能分清楚的，而且即使有样册和样品，短时间内是无法认清楚的。一周以来没有让我接触任何业务上东西，心里暗暗着急。可转念一想，毕竟多熟悉也是有好处的，自己耐心地看吧！终于，第二周就让我在西厂出口部开始学习做业务了。首先是从阿里巴巴做起，在同事的帮助下，我学会了如何发布产品和更改产品信息。后来有人专门做阿里巴巴的网站，于是我又在 EC21 这个 B2B 的贸易平台上注册了账号，重新发布产品信息。公司的产品的确很多啊，产品照片就好几百张。我耐心发布了好几天才发布完。在发布产品的同时我还经常看外贸人的论坛，学习前人的经验，还有业务上所需要的知识。后来我在经理和同事的帮助下，学会了如何写开发信，如何给客户发函电，如何在网上搜索其他国家的公司，寻找我们的客户。于此同时，我还要继续熟悉生产。35 / 39在耐心的发了很多邮件之后，我很幸运的能收到一些客户的询价回复。我们的老业务员也不知道价格，具体的价格核算是靠经理算出来的。我们负责与客户协商贸易方式和交货日期，然后是订立合同，组织生产。通过这些过程，我了解到外贸工作是比较复杂的，而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先，通过自己的学习和与同事的交流，我觉得国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。其次，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。再次，为了保证我方利益，应该在确定产品类型时，与客户协商好并降低他们的要求，以免给自己造成不必要的麻烦，例如钢印的问题。在确定船期和交货期时，尽量多留些余地，避免我方食言的局面。最后，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、36 / 39商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我