行业客户部管理暂行办法

行业客户部管理暂行办法 一 工作制度 1 上班时间为周一到周五上午 8 30 到 12 00 下午 14 00 到 18 00 周六早上 9 00 开总结会或业务培训会 每天早上 8 30 开 10 分钟早会 周日休息 2 业务人员工作安排必需按工作计划执行 其它事宜按公司原定方 式执行 3 业务审核工作由商务执行并签字 卖出金额低于成本价时 必需 询问部门经理同意并签字 4 业务金额上五仟元必需和客户签定合同 未签定合的需要部门经 理签字同意 5 业务有分期付款的情况必需由部门经理同意签方可执行 二 早会和培训制度 1 由部门负责人负责培训 因为是刚成立部门 所有业务人员要有 长期培训的心理准备 2 培训开始时间为 部门组建完成后每天 18 00 开始培训 时间为 1 小时 培训开始不能不到 除非正当理由不然不能请假 3 早会每天 8 30 开始 10 分钟时间开完 三 薪金制度 1 行业客户部组建开始工资为 600 元 人 与奖金制度挂钩 根据 以后业务情进行逐步调整 电话费 补助 50 元 公车费补助 50 元 出 差按每天 20 元误餐补助和住宿补助为 30 元每天 翠屏区周边和宜宾县 不算出差 长途车费凭车票由公司全额报账 的士费 三轮车费不计入 其中 如果是送货特殊情况特殊处理 2 奖金制度 奖金按完成毛利 以下面计算工式为准 金额制进行核算并直接 和工资挂钩 奖金每季度核算一次 每次核算按已收回货款计算 如有 合同分期付款 按当季度收回比例计算 每人每季度 1 万元销售毛利的 保底任务 完成后工资正常发放 未完成按比例发放 3 奖励制度 在每季度完成 1 万元销售保底后 有 10 的提成奖励 多完成的 按奖金发放表执行 完成金额提成比例提成金额总共奖金备注 500011 6001600 1000012 12002200 1500013 19502950 2000014 28003800 3000015 45005500 4000016 64007400 5000017 85009500 6000018 1080011800 7000020 1400015000 8000022 1760018600 9000025 2250023500 以此类推 保底销售奖 金 1000 元 4 费用组成情况 销售毛利 销售利润 经营费用 货款占用资金利息 售后维护费用 四 商务制度 商务负责所有业务商品的询价和进货 前期还包括出库工作 客户沟 通工作 政府采购单位沟通工作 售后服务调配工作 电话销售工作 商务工资开始为 600 元 人 电话费补助 50 元 公车费补助 30 元 出 差同业务标准执行 商务奖金和行业部门挂钩 基本工式为 行业部平 均奖金 工作目标系数 按工作计划 奖金 行业部业绩越好 商务奖 金越高 五 售后维修部门 所有行业售后维修由维修部承担 维修部所承担维修工作任务 全部 实行收费制 每次基本上门维修每台电脑按每次 10 元 进行提成客户电 脑多的情况特殊处理 提成费用由管理该客户业务人员的销售毛利内扣 除 维修部门基础要做到无投诉 每个维修人员当月被投诉后公司给于 一次警告 再次投诉按每次投诉情况决定扣除 10 元 200 元不等进行惩罚 惩罚金用于维修部门内奖励突出表现员工奖励用 每个维修人员要听从 商务工作调配 尽量以解决行业客户问题为先 以上调整为新成立行业部后和各部门之的规定调整 新规定可能会对 各位同造成一些不变和适应问题我们也在不停的修正规定