非人事经理的人力资源管理ppt课件.pptx

非HR的HRM 1 目录 HR管理知识 一 二 三 非HR的HRM 非HR如何管理 四 与人力部门的配合 2 中国人只会管事不会管人 有些员工在专业表现上非常突出 可是一旦转为管理职务后 就表现得无法尽如人意 可以用一个形象的比喻为 一夜之间由 万丈光芒 变成了 黯淡无光 曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的史考特 派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题 他认为原因在于 中国经理人只会管事不会理人 总体而言 就经理人的四个能力群组来比较 中国经理人在与 事 有关的 工作管理能力群 与 认知能力群 都有较佳的表现 平均指数为53 但在与 人 有关的 沟通能力群 及 领导能力群 方面 平均指数为39 则显得较弱 一 非HR的HR管理 员工关怀是公司的事情 我们只是同事和上下级关系 只要工作做好其它的我不管 员工必须管理好自己我只下任务 一 非HR的HR管理 了解员工的误区 一 非HR的HR管理 指导员工的误区 没有时间自己做比较快有一部分也在教已经教了1 2个徒弟了教会徒弟饿死师傅怎么办 要么教不出来 要么教出来走了不知道怎么教 我师傅就是这样教我的 一 非HR的HR管理 非HR为什么要学习HRM 员工升管理者的误区 1 能力随着岗位走 立刻具备管理能力 2 能力随着工龄走 管理能力随工龄增长 与所有员工接触最密切的是各部门领导 人力资源管理不是一个部门的工作 人力资源的管理作为管理的基础知识 各位主管领导不得不学 传统人事管理 人力资源管理 执行 被动接受指令成本与控制制度 操作方法简单被动 缓慢以物 事为中心内容简单 封闭式任何人都可做人事人事部门负主责 决策 结合企业战略资源与发展制度 操作方法创新主动 快速以人为中心内容丰富 开放式HR是所有管理者的责任 一 非HR的HR管理 HR包括什么 规划管理 什么时候需要 招聘配置 得到的途径 薪酬福利 得到的方法 绩效考核 如何使用 培训管理 如何快速增值 劳动关系 如何长期持有 二 HR管理知识 规划管理 规划是为了适应更好的发展 得到和保持一定数量具备特定技能和知识能力的人员 减少对外部招聘的依赖性 预测企业 部门中潜在的人员过剩或不足 建设一支具备高强度作战能力的队伍 用以适应未知环境 充分利用现有的人力配置 招聘配置 需求确认 招聘邀约 面试录用 用人部门给予招聘需求信息 招聘部门审核后进行招聘 通过各种渠道发布招聘信息 进行筛选后 对合适的人员进行邀约 通过评估对候选人进行评级 录用后进行档案管理 二 HR管理知识 薪酬福利 薪酬结构 薪酬制度 薪酬分级 工作分析 薪酬调查 薪酬福利策略 企业与员工的纽带 二 HR管理知识 绩效考核 员工工作显现 公司业绩体现 企业对员工的要求 工作态度工作成绩工作能力 评估修正 公司目标要求的执行经营状况 员工对企业的反馈 二 HR管理知识 培训管理 提高和增强员工对组织的认同和归属感 增强组织或个人的应变和适应能力 提高工作绩效水平 提高员工工作能力 二 HR管理知识 劳动关系 员工 企业 公司对员工的要求 员工对公司的要求 尽职尽责 积极稳定 福利 薪资待遇 具备发展前景 二 HR管理知识 三 非HR如何管理 能力 动力 知识 技能运用 非专业类知识 工作相关专业知识 态度 情境 通过自学和基础教育获得 通过企业素养提升计划获得 企业环境 包括文化 制度 流程 职责等 对组织整体的评价 包括所获得的利益 培训发展 与薪酬心理契约两方面 个性 智商与基础能力 潜能 管理者如何了解员工的个性 分配合适的工作 管理者有创造环境的职责 人性化管理再加上纪律是所有非人力资源管理者的日常人力资源管理的第一要务 三 非HR如何管理 了解员工的责任 你了解自己的属下吗 哪些方面 1 掌握员工的基本资料 2 掌握员工的日常交往情况 3 掌握员工的个性及喜好 避免问题发生 上下通畅沟通 个体积极性提升 针对性引导 三 非HR如何管理 指导员工的责任 部门经理还应该有承担员工教练职责的观念 1 利用部门内部会议安排指导时间 2 日常工作中随时可以教导 3 抱着爱心 耐心来教导 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对结果给予适当回馈 教导部属五步骤 三 非HR如何管理 为什么部门主管要强调对部属的培育没有落后的员工 只有落后的干部 当我是一个员工时 我个人的成功就是我所有的成功 当我已经是一个主管时 我所有下属的成功 才是我个人最终的成功 部门主管培养下属的主要形式 三 非HR如何管理 给下属布置明确的工作任务 5W2HOJT onthejobtraining工作中的随时指导 充分利用业务会议 群策群力 共同参与下属的工作 协助解决下属困难 有效授权 培养部门优秀人才 成长为企业内部培训师 公平合理分工 1 怎样做到合理分配 2 让员工有轮岗 轮职学习机会 保持双向沟通 1 沟通三要素 时间 地点 内容 2 控制选择性认知 其它责任 三 非HR如何管理 威 逼 利 诱 德 行 天 下 励 精 途 制 领导力 目标 利益 引导 品德 执行力 顺应规律 礼贤下士 激励 精神理念 前途 机制 用人12自真言 三 非HR如何管理 留人技巧 三 非HR如何管理 学到东西 每天开心 遇到好上司 通用留人三招 必会留人三招 心理需求 薪酬 看到前景 讨论 如何迎接你的部门新成员 如何让新员工感受企业文化 三 非HR如何管理 人力资源部组织的新员工入职指导直接主管一对一的入职谈话 书面的岗位职责部长亲自介绍认识其他员工共进第一个午餐询问需求 答疑解惑协助安排好办公环境 提供及时帮助确定新人的指导员 排定新人第一天 第一周 第一月的时间表 任务密度要强 给新人与其他同事安排互动交流的机会新进人员的书面总结 四 与人力部门的配合 了解公司人事规章遵守现行人事作业流程明确人力资源部门的功能公司对部门人