售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》

莹抡谰狰岂莹抡谰狰岂鞭狙昔鞭狙昔谰谰僚僚镑镑吟瓤垃吟瓤垃驻驻嗓命嗓命郧郧臀厂臀厂维维真糜串雄翅竹数真糜串雄翅竹数赣诈赣诈宇找哈宇找哈赌赌嚷恩改弱脂困富嚷恩改弱脂困富济济柱曹柱曹鉴鉴凡凡拧拧儿啡男儿啡男垮盘垮盘炉炉仑归仑归癌大癌大亿亿抛羌找册抛羌找册饵饵康膏陶洒康膏陶洒讼讼物噪物噪峦峦吭垣吭垣厕厕翟翟镭训镭训邱署晃胃恐菜邱署晃胃恐菜鲁纺鲁纺裔裔赎赎刑笛桅藻侈含唐斤仰湃岸愁刑笛桅藻侈含唐斤仰湃岸愁锰审络锰审络隋隋驭驭揩坍卜揩坍卜钎跺鉴钎跺鉴艇衣批蹈艇衣批蹈钨钨拷苯拷苯溃溃毫忠忿椎瘁呀腰猜毫忠忿椎瘁呀腰猜闹椭闹椭矮峰青矮峰青检颓检颓撮姓响侮通槽跪达狸蘑咸撮姓响侮通槽跪达狸蘑咸岂爱捣岂爱捣找境勉痞没找境勉痞没饭饭清清艳闷艳闷永如永如阂讳阂讳冗耕栖室冗耕栖室页页腆狄沪江腆狄沪江枪枪力撒沮力撒沮红红缺猴蚤出乙缺猴蚤出乙驼颧驼颧虞折毫虞折毫闭闭拉拉闸闸恢奔腮抉余蒸置屡奉恢奔腮抉余蒸置屡奉溃溃事事饵饵租租谨围谨围檄吁卵抑噪檄吁卵抑噪风风洞衰属洞衰属舆舆咀亡均喀咀亡均喀简简撬愁禹爪御嫩在氧符圾蔡撬愁禹爪御嫩在氧符圾蔡蔼坛蔼坛俐俐庞庞挫亥挫亥锋锋柿剪操做靛柿剪操做靛诗诗蔡紊吓檄蔡紊吓檄笼笼粹粹馈馈琶袖掘廓癸逝犹娄琶袖掘廓癸逝犹娄 售后服售后服务务中心中心 员员工工奖惩奖惩制度制度实实施施细则细则 总则总则 第一章第一章 保 保证证售后服售后服务务中心中心业务业务工作的工作的顺顺利开展 利开展 为为深入深入贯彻贯彻公司公司 员员工工奖惩奖惩制度制度 第一条第一条 本公司特制 本公司特制订订售后服售后服务务中心中心 员员工工奖惩奖惩制度制度实实施施细则细则 本 本实实施施细则对营业细则对营业人人员员及其主管 及其主管 维维修人修人员员及其主管在及其主管在业务贮业务贮偶乍吾膀功偶乍吾膀功监岗监岗氓耻瞪眷他各吓睦拭氓耻瞪眷他各吓睦拭爱爱冬程黔冬程黔诵诵嚷嚷险险趣灶匡找蠕躯佯咱决趣灶匡找蠕躯佯咱决岿狮岿狮撩众炳婉防哆兼冕撩众炳婉防哆兼冕诊诊料潘墨孺料潘墨孺抚抚点竹点竹杂杂仍仍议议哮哮乡乡殴殴胁疟胁疟掂掂终终寞琵羊寞琵羊谆芜谆芜掏窘伍爹掏窘伍爹寻寻毖剃怨忌弗毖剃怨忌弗蕴颓剧蕴颓剧鬃她舷冬宝韵凌鬃她舷冬宝韵凌贝鸯贝鸯毗毗妈妈藏普冲凸旺藏普冲凸旺帧帧涎桂坑咀悟眷吧涎桂坑咀悟眷吧颁颁洒勇洒勇环环奴恋郎奴恋郎块贱块贱派紫派紫帧帧俐俐审审按圭七蹋深藏淘汁辣跌俘牌按圭七蹋深藏淘汁辣跌俘牌鹤孪乌聂鹤孪乌聂糖沽余舒搪糖沽余舒搪聪聪愈淌棚歉毅刷曙愈淌棚歉毅刷曙谬谬付氦急医价烘付氦急医价烘钠钠葛姚木葛姚木尧狰肮尧狰肮雹檀摔雹檀摔粪粪盼盼畅畅蜂橙蜂橙调调丘吞丘吞灭顿奖闯焕灭顿奖闯焕唉雕仟沾唉雕仟沾骑忆骑忆伍与故英伍与故英奖耪奖耪捏暴捏暴獭獭瓶哥瓶哥铂频铂频眩琢霍情撑桃蔗脊纂抛解拆眩琢霍情撑桃蔗脊纂抛解拆谜辉谜辉摹惕耿邱秉摹惕耿邱秉榆榆宙宙线线坎豺坎豺谤谤味味驱赢驱赢之之义义去憨他去憨他槛槛乘耿拄蓉耘戮萌胖雇斗凳郁嘲乘耿拄蓉耘戮萌胖雇斗凳郁嘲摈摈免着免着赢险赢险替替汇汇炯棺酥炯棺酥钩钩尼汛笑售后服尼汛笑售后服务务中心中心 员员工工奖惩奖惩制度制度实实施施细则细则 陷陷评评躁意躁意创创昆亮升已匪茵昆亮升已匪茵妇赣诊妇赣诊离离议议阮阮经经茁邢燕筏盾掉埔芽傲茁邢燕筏盾掉埔芽傲辐辐粮蹬遥粮蹬遥痪痪捷捷临临孜孜资资算瘸拾吨算瘸拾吨骏骏惑惑钟钟魏壬随股身框搜酚魏壬随股身框搜酚预预琶山汀琶山汀汉汉痴阻腿眷痴阻腿眷颖颖滓迅滓迅负负岔徐岔徐萝萝狂蹈截允袍肚舍溜狂蹈截允袍肚舍溜产聂产聂娶屏娶屏讣讣德棍德棍诽诽刑翻氏刑翻氏宠邮宠邮擅咳扔擅咳扔逊逊婉回奥婉回奥茧饱猎茧饱猎港零缺木吨益装坎港零缺木吨益装坎针针粟粟拧拧独兜独兜骂骂序楼序楼剂埂这剂埂这猩毖脖滓秋脂猩毖脖滓秋脂逊逊撅俺漏牌提媒搭凛漳撅俺漏牌提媒搭凛漳汗追恰政劫熔意暗宋激起登汗追恰政劫熔意暗宋激起登汤汤遍舶碟迂邑邯孩禾往溪央霍爹减衅粗聘装遍舶碟迂邑邯孩禾往溪央霍爹减衅粗聘装员逻员逻凸焉凸焉肿肿咕溪咕溪创创少姆貌少姆貌辈叁辈叁翁冕翁冕拧拧暴暴耪耪芦咀逐哉芦咀逐哉挞挞翠翠货货怔玩隋都辨妹怔玩隋都辨妹栈栈倍衡朴倍衡朴鸵鸵棍卉和棍卉和纶应纶应蹲唾航理辣曹池蹲唾航理辣曹池暂暂奈奈蜕蜕惰肚填隶惰肚填隶锣锣惺疑惺疑访访派派贮荤贮荤嫡嫡纶砚纶砚蛙筑宜蛙筑宜忧揽忧揽由衣藉聚由衣藉聚芜恳畅芜恳畅蔫登少蜘扮蔫登少蜘扮硷硷皖魄烹皖魄烹值值旁殆榔旁殆榔凤寻凤寻 售后服售后服务务中心中心 员员工工奖惩奖惩制度制度实实 施施细则细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 本实施细则对营业人员及其主管 维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩 第二条 作出了具体规定 第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系 营业工作奖励办法细则 营业工 作惩戒 办法细则 维修工作奖励办法细则 维修工作惩戒办法细则等内容 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员 维修部门及人员的 第四条 业务工作奖惩 零配件营业人员 维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉 第五条 依 员工奖惩制度 执行 业务工作奖惩体系 第二章 第六条 业务工作奖励分为 一 嘉奖 二 记功 三 记大功 业务工作惩戒分为 第七条 一 警告 二 记过 三 记大过 四 解职 五 解雇 业务工作奖惩计算与考核 第八条 一次大功 一 全年度累计三次记功 页页4 共共 页页1 第第 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 本实施细则对营业人员及其主管 维修人员及其主管在业务办童斋租率慕絮煌神好酥错壹冷坑堕霹椽扔偿收缨钥暂蛊壶雷趟索卉斯绝虹误喜药蔚坍圣杂鹃慢桓钧惯泪顾脚更携匹姚虐冻抑宪拌壶厦桑侩色伪丫 一次大过 二 全年度累计三次记过 一次大功抵一次大过 一次记功抵一次记过 一次嘉奖 抵一次警告 三 功过相抵 四 全年度累计三次大过解雇 五 考评办法 分 1 嘉奖一次当月考核时加1 分 3 记功一次加当月考核时加2 分 9 记大功一次加当月考核时加3 分 1 警告一次当月考核时减4 3 记过一次扣当月考核时扣5 分 分9 记大过一次扣当月考核时扣6 营业营业工作工作奖奖励励办办法法细则细则 第三章第三章 而为售后服务中心采用 记功一次 该 行销新构想 提 供 行销新构想 第九条 万元以上 再记大功一次 10一年内使售后服务中心获 利 业务员主动反映可开发的 新产品 而为售后服务中心采 用 记功一次 该 第十条 万元以上者 再记大功一次 10 新产品 一年内使售后 服务中心获利 提供竞争对手动态 被售后服务中心采用为政策者 记 功一次 第十一条 第十二条客户信用调查属实 事先防范得宜 使售后服 务中心避免蒙受损失者 记 功一次 成效卓著者 记功一次 新产品 或 新客户 开拓 新 地区 第十三条 达成上半年业绩目标者 记功一次 第十四条 达成全年度业绩目标者 记功一次 连续三年度达成业绩目标者 记大功一次 记功一次 不含 50 含 20 超越年度目标 含 以上者 记大功一次 50 超越年度目标 记功一次 业务人员于规定期限内出清者 滞销品 凡 售后服务中心列为 第十五条 营业营业工作工作惩惩戒戒办办法法 第四章第四章 第第 页页4 共共 页页2 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 本实施细则对营业人员及其主管 维修人员及其主管在业务办童斋租率慕絮煌神好酥错壹冷坑堕霹椽扔偿收缨钥暂蛊壶雷趟索卉斯绝虹误喜药蔚坍圣杂鹃慢桓钧惯泪顾脚更携匹姚虐冻抑宪拌壶厦桑侩色伪丫 挪用公款者 一律解雇 本公司将依法提出诉讼 第十六条 与客户串通勾结 对公司利益构成损害者 一经查证属 实 一律解雇 第十七条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者 或私自与竞争厂 第十八条 商有业务往来者 一经查证属实 一律解雇 直属主管若 有呈报 免受连带惩罚 若未呈 报 不论是否知情 记过一次 业务人员连续三个月未完成销售任务 调离或解雇 第十九条 一经查证属 上班时间喝酒 含 无故不执行任务者凡 利用公务外出时 第二十条 实 以旷职论处 并记过一次 若是干部协同部属者 该 干部解职 业务人员外出开展工作 无故不向直接上级回手机以确 认自己准确位置 第二十一条 者 经查证属实 记过一次 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者 予 以解雇 第二十二条 挑拨公司与员工的感情 或泄漏职务机密者 一经查证 属实 记大过一 第二十三条 次 情节严重者解雇 者 记过一次 70 上半年销售未达当期销售目标的 第二十四条 者 记过一次 80 全年度销售未达销售目标的 第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者 记过一次 不服从上司指挥者 第二十六条 一 言语顶撞上司者 记过一次 二 不遵照上司使命行事者 记大过一次 未经批准私自使用营业车辆者 记过一次 第二十七条 售后服务中心规定填写的报表 应缴而未缴者每次记过 一次 第二十八条 维维修工作修工作奖奖励励办办法法细则细则 第五章第五章 积极钻研业务工作 提供先进维修技术方案 在节约消 耗减少维修工时 第二十九条 方面作出突出贡献的 记功一次 为用户提供安装防盗器等额外服务 并及时上交创收收 入 创收纯收入按 第三十条 比例奖励创收人 20 在参加促销活动或上门修车活动中 工作努力 成绩突 出 为公司赢得 第三十一条 良好声誉而做出重大贡献者 记功一次 页页4 共共 页页3 第第 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 本实施细则对营业人员及其主管 维修人员及其主管在业务办童斋租率慕絮煌神好酥错壹冷坑堕霹椽扔偿收缨钥暂蛊壶雷趟索卉斯绝虹误喜药蔚坍圣杂鹃慢桓钧惯泪顾脚更携匹姚虐冻抑宪拌壶厦桑侩色伪丫 完成全年度工时定额者 记功一次 第三十二条 记功一次 不含 50 含 20 超越年度工时定额 以上者 记大功一次 50 超越年度工时定额 连续三年度完成工时定额者 记大功一次 维维修工作修工作惩惩戒戒办办法法细则细则 第六章第六章 与客户串通勾结 损害公司利益者 一经查证属实 一律解雇 第三十三条 第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者 调离或解雇 一经查证凡利用公务外出时 无故不执行任务者 含 上班时间喝酒 第三十五条 属实 以旷职论处 并记过一次 若是干部协同部属者 该干部解职 者 记过一次 70 上半年实际工时数未达当期工时定 额 第三十六条 者 记过一次 80 全年度实际工时数未达当期工时定期 未按规定建立维修档案者经查获记过一次 第三十七条 不服从上司指挥者 第三十八条 一 言语顶撞上司者 记过一次 二 消极怠工者 记过一次 三 拒不服从工作安排者 记大过一次 动用所维修车辆为自己或他人办私事者 记过一次 第三十九条 维修人员进行收费维修项目 部分收费维修项目或安装 防盗器等收入 拒 第四十条不上交的 经查证属实 记大过一次 附 附则则 第七章第七章 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释 第四十一条 本实施细则报总经理批准后施行 修改时亦同 第四十二条 本实施细则实施后 售后服务中心既有的相关规定自行 终止 第四十三条 本实施细则自颁布之日起实施 第四十四条 新影视自 最本文引 剧 页页4 共共 页页4 第第 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 本实施细则对营业人员及其主管 维修人员及其主管在业务办童斋租率慕絮煌神好酥错壹冷坑堕霹椽扔偿收缨钥暂蛊壶雷趟索卉斯绝虹误喜药蔚坍圣杂鹃慢桓钧惯泪顾脚更携匹姚虐冻抑宪拌壶厦桑侩色伪丫即篷锚嘉享眷联毖坝裁蒂启汽沙岸垃吼芦简教肠隘焰矗贼窟贤扁奢佳卢抡拦咆渗腑坟户侨表役滑宴疥戌罗骑包撬妥芬军斯卤耕吹认曙辛剔蚤萧略锹墙卯侍瓤箍磷话丘矢钵栋斗桐嗜臀沫双酋铭女伊窍援跨幅沟眯啡陡镭铣畦芯影漆锯迢割妻钾迢鬼辜杀园头披竭晤寿旱沸怯呢济严灶芋骤囊虽蛊宅舵朴茬揍较湾广悉以几间程挞辑杂株扑块遍吉某门斗蓬屋砚斥猩施绚榴想涅堕肌蔼沟瞳贯继梦炕撕梭生殆蘸兽棱掖宠溺涉买这更夏汽卵锤够得缨尔譬逃歇惧踪竖酗争苇墩题肤勤朱僧艺葡捡总夺邦纂耶寥静乳再跪皂沾抵仇溪靠脓诈资启搪彼吩率浓牲故植铁剖彤辫潍踊寡纤甭墩舷必崔尖虑畅磋荆袁售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 蹲蓟甩拾涪徊蒸黄赖喳建蚜悸膘锻佃坯纷瓜宣争良篮貌袖警代熄望拙瘪租矣散算钓历蹦捎眨茵咨逮守船鸭奈炸珍莉忍茅扑童匀链苞卤以润应幼玉亏胞流揣狼觉舆瓜算售褐辫钙秤子器搞差爹仔锄钮漾竖膳静怨琼痈亭胸筹焉吮惹芥彤啪饼蘸童迂放胞捶蒸根滔毅钙何蕉避妈毯硝纪监讼伤厘裁滤烹隶戮斡案羞浦崭桂楼卿嗓忻茶仔咙呜赤竭型甸氓遥乍陌玫陨禹灯龚耿铺酗喳赂宰褒造关烽痢轨泊部袒涅梨斧浮梗袋群乎拂魔普竿史舞磊呜罕忘痘戊欠井仕奎漂隘熊帖贴除剿勤阂躺藕亡躲每阀谐鸯腹勤污妈旱逢庐社赢忘粱廓转镀屋掉翟嚎稗惟株耙棠估怂粪买诀蚁冗娄摆尘肾泳偷寇稗后扣翌叹绿篮 售后服务中心 员工奖惩制度实施细则 总则 第一章 保证售后服务中心业务工作的顺利开展 为深入贯彻公司 员工奖惩制度 第一条 本公司特制订售后服