南京慈铭体检报告

1 / 29南京慈铭体检报告中国铁路工会中铁隧道勘测 设计院有限公司委员会文件勘工发201607 号关于认真做好 2016 年职工体检工作的通知院属各单位、机关各部门：多年来，我院一直坚持开展员工体检工作，保障员工身心健康，也是履行院职业健康要求。为此，院工会要求各生产单位工会要高度重视员工体检工作，积极做好组织工作，确保每名员工都能体检。今年体检工作安排如下：一、体检机构慈铭健康体检管理集团股份有限公司 二、体检时间天津地区及慈铭覆盖地市范围为：，非以上城市职工按照标准，自行联系体检机构，体检统一时间为：2016 年 5 月 26 日-11 月 16 日。天津地区每周二到周日早7：40-10：30，非天津地区体检信息请参见附件 2，体检须知请参见附件 1；每周一及国家法定节假日分院医护人员公休，请体检前务必预约。三、体检标准及要求2 / 29院全体员工体检共分 3 个年龄段，标准如下：年龄 35 岁以下体检标准：男 370 元，女未婚 390 元，女已婚 410 元。年龄 35-49 岁体检标准：男 480 元，女未婚 500元，女已婚 520 元。年龄 50 岁以上体检标准：男 560 元，女未婚580 元，女已婚 600 元。家属随员工体检，费用自理。同时，为建立员工健康档案，请各单位将员工体检报告报院工会，院工会收齐后转交生产部存档。附件：1、体检须知2、慈铭体检机构各市地址中铁隧道院工会2016 年 5 月 13 日附件 1体检须知附件 2563 / 297第一部分 公司简介一、慈铭集团简介国内主要城市拥有 52 家体检中心，是目前国内规模较大、覆盖范围较广、年体检量及累计体检量最多的专业体检机构之一，总部设在北京。二、慈铭集团全国覆盖主要区域三、慈铭体检集团组织架构图四、成都慈铭环境前台接待舒适的候检区4 / 29VIP 贵宾专区女宾区第二部分 体检服务流程三、成都慈铭服务优势场地独立环境舒适，避免交叉感染男女分区保证隐私，体现个性化5 / 29平面化流程 一站式服务，流程合理快捷健康管理建立个人终身电子档案，保证体检信息的连续性健康指导找出威胁健康的因素并指导健康的观念和做法健康讲座提高全体员工的健康保健意识，普及和推广健康体检为企业提供员工整体健康状况的统计资料，并提供汇总分析包括：健康改善建议以提高员工整体工作效率为员工设计个性化体检方案、提供健康评估健康指导方案、疾病预警等多项服务给予营养和运动指导干预为员工建立终身健康档案、长期跟踪服务专场体检、专车接送、网上查询、上门报告讲解五、费用预算及其项目1.根据贵单位历年的体检项目报出最优惠的价格，遵照单位要求作出一些科学的调整使其项目更加完善。2.根据贵单位的费用预算我们设计出合理性价6 / 29比高的项目组合方案，具体项目参展单位费用、员工年龄层次，工作性质等，也可以根据不同年龄层次的人群设计多种项目组合，达到个性化、针对性较强的项目设计目的。六、服务方式及服务特点1.员工自行在一定时间内凭证件到医院体检，我院将在体检结束后统一送清单、报告、发票、汇总分析表到单位，并按照单位要求组织医生现场为员工解答体检报告。注2.我们安排免费的大巴于体检期间负责员工的接送服务，体检结束后统一将员工送回单位，由于是集中体检我们能更好的为贵公司服务，比如 VIP 接待，专场体检等。注3.医院医生护士到贵公司工作区域上门体检，医院将会按照项目要求携相应的设备与人员为客户上门体检，此方式服务效率高，占用客户时间较少，适合于工作不能停止的生产线企业员工，但服务的质量与员工的满意度不高，体检项目固定、选择性较少。7 / 29注第四部分 服务承诺书1.保证承接贵单位体检的各科主检医生主任级达到 60、主治级达到 40。2.保证体检过程安全、清洁卫生、操作规范，确保体检结果准确、真实有效。3.保证所有的检查仪器、设备工作状态良好，安全可靠。4.所有参检人员体检结束后将提交一份详细的汇总总评报告。5.体检结束后安排专业的医生上门对体检结果进行讲解包括日常的健康知识培训。6.为受检者建立终身健康档案,并提供相应的检后咨询服务、健康评估及管理服务。7.为企业提供员工整体健康状况的统计资料，并提供汇总分析包括：健康改善建议，以提高员工整体工作效率8.我公司提供免费专车接送，提供免费早餐。七、我们服务过的客户8 / 29慈铭体检中心体检须知一、体检前：1、 到达体检中心时间为：每周二到周日7:0010:00，每周一慈铭体检中心休息。公司安排的体检周期为 2016 年4 月 15 日至 2016 年 10 月 31 日，为了您的健康着想，请务必在此期间完成体检。2、 体检预约：除公司统一安排的 4 月 18 日体检外，所有员工和家属体检请务必提前一天致电 4008382678 进行预9 / 29约，报公司名称和姓名即可成功预约。3、 体检前三天，请清淡饮食、勿饮酒、勿劳累。体检当天请空腹、禁食、禁水、勿服药。4、 体检当天请勿携带贵重物品，随身物品可存放在慈铭体检中心电子储物柜。5、 女性员工请避开月经期，体检当日请勿穿连体类衣物及长筒靴，未婚女性不做妇科和阴道超声检查，如本人有性生活史自愿申请上述两项检查，请在相关科室签署“知情同意书” 。6、 体检当日，可清晨提前留置尿、便标本，也可体检结束后留置。二、体检中1、 体检流程填写个人信息=进入体检区=空腹项目=进餐或进行非空腹项目检查=体检结束空腹项目：静脉采血、腹部彩超、c-13 呼气试验。非空腹项目：临床科室、辅助科室。10 / 292、 有晕针、晕血的客人请在采血前告知，体检中心将做妥善安排。3、 已怀孕或准备怀孕的女员工请预先告知医护人员，体检中心将不安排您做放射检查。婴幼儿和少年儿童不安排X 射线检查。4、 因胸透等 X 线的检查需要，请检查当天不要穿着带有金属装饰的上衣，检前请去除金、银、玉等饰品，并请妥善保管。5、 为确保男性前列腺彩超及女性盆腔彩超的准确性，请您在检查前尽量不要排尿，如已经排尿，请到饮水区饮用温水 400-500ML，以保证检查的需要。6、 体检完毕请将导检册交至体检中心前台。三、体检后1、 体检报告将由体检中心工作人员统一送达至所在公司，届时可由咨询体检中心医生提供报告讲解或答疑。2、 请认真听取医生的建议，及时复查、随诊或治疗。至慈铭体检中心可以乘坐的公交线路：11 / 29上行公交：20 路、48 路、118 路、653 路。下行公交：20 路、48 路、118 路、653 路健 康 体 检 报 告尊敬的 贺洪全 您好！021001014112100825感谢您来慈铭体检。现将您的体检结果汇总分析如下，请您认真阅读。如对体检结果或我们的建议有疑问，请您来院或致电健康咨询部，我们将安排专业人员为您答疑解惑。欢迎您对我们的工作提出批评和建议。祝您健康！1 尿常规提示：蛋白质+。请复查尿常规，若仍异常，建议专科进一步检查。2血常规提示：(1)红细胞计数高1012 / 29/L(参考范围:4)。该项检查值与正常范围略有差异。建议酌情复查。(2)血红蛋白高/L(参考范围:120170)。多见于空腹、饮水少导致的血液浓缩，也见于应激反应，建议多饮水，酌情复查。汇总医生： 于丽红个人基本信息(以下内容由客人本人提供)职业高级管理者 教育业者 文艺业者管理人员 零售/服务业者 司机营销人员 科研人员 体力工作者13 / 29传媒业者 IT 业者 离退休人员自由职业既往史其他心肌梗塞胆囊疾病肿瘤其它职业高血压病肺心病14 / 29肾脏疾病妇科疾病脑卒中糖尿病结核病手术外伤冠心病脂肪肝肝炎以上疾病治疗情况及现状您的直系亲属中是否患有下列疾病未知15 / 29心肌梗塞血液病其它疾病 体检情况每年一次既往体检异常情况血压高卵巢囊肿您目前有什么不适吗胆囊结石子宫肌瘤胆囊息肉空腹血糖高16 / 29肾结石血脂异常两年一次两年以上从未体检高血压病糖尿病恶性肿瘤脑卒中肝硬化冠心病结核病17 / 29体 检 结 果项目检查所见结果前列腺未见异常检查医师 金玉英项目检查所见结果腰椎正、侧位 DR 未见异常检查医师周振中项目检查所见结果正常心电图检查医师18 / 29张淑云项目红细胞计数 红细胞压积 (HCT) 结果 单位 %pgflfl%10 /L 10 /L%参考范围40 - 52 - 40 - 53 - 13 - 43 - 19 / 29- - 48检验 李玉芳 审核 张桂玲1020 / 29/L4 - 平均红细胞血红蛋白含量 红细胞体积分布宽度标准差 平均血小板体积 大血小板比率 中间细胞绝对值 淋巴细胞绝对值 淋巴细胞百分比项目丙氨酸氨基转移酶 尿素 尿酸结果 39 413单位 U/L 参考范围- mmol/L- umol/L 210 - 430检验 李玉芳 审核 张桂玲项目21 / 29PH 值(PH)隐血(ERY) 酮体(KET)尿胆元(UBG) 葡萄糖(GLU)检验结果结果 neg neg neg neg蛋白质+检验 李玉芳 审核 张桂玲慈铭健康体检管理集团股份有限公司商业模式分析2000 年之前，中国的健康体检市场还未产生，体检还仅局限于就业、参军及求学等强制性专项体检，体检的实施单位也是指定的非营利性医疗机构；在进入 21 世纪后，中国社会经济高速发展，人民生活水平显著提高，这些都促进了全社会健康意识的普遍增强，同时对健康体检的需求也在逐年递增，事业单位及企业开始将体检作为员工福利的一项，部分高端人群开始自费体检，人们在花22 / 29钱买健康的同时也推动了健康体检行业的起步与高速发展。目前健康体检行业的从业主体主要有两种，一为综合类医疗机构内的体检中心，二为专业性体检机构，如本文内容所主要涉及的慈铭健康体检管理股份有限公司。在 XX 年之前，中国仅有 27 家专业体检机构，XX 年有 3700家，目前则有 5000 多家。慈铭体检成立于 XX 年 9 月，由原解放军总医院肿瘤内科主治医师、留德医学博士韩小红女士创立，总部设在北京，主要经营内容为健康体检、健康管理。经过多年发展，慈铭体检已成为目前最具全国影响力的健康体检品牌。 慈铭体检组织结构图如下：为对慈铭体检商业模式有个清晰认识，本文参考创业管理课程教材，首先从价值链分析入手，找出其商业模式。一、 慈铭体检价值链分析将波特价值链模型与慈铭体检主要经营内容相结合，可以清晰看出，慈铭体检的核心价值链环节为服务，向客户提供健康体检和健康管理服务是慈铭体检的创建原因。23 / 29在确定其商业模式后，下文将对其商业模式的核心要素进行分析。二、 慈铭体检商业模式要素核心战略1、使命陈述：慈铭体检秉承“治未病，为人民健康服务”的经营宗旨，专注于健康体检领域，致力于健康体检行业的发展，努力实践“利己、利家、利国、利民”的健康体检经营理念。不断提高经营管理水平和服务质量，加强服务创新和业务创新，扩大服务覆盖面，为广大客户提供一流的服务。2、市场范围：慈铭体检目前已在北京、上海、深圳、广州、武汉、大连、南京、天津、成都、济南、金华等城市共有45 家体检机构。慈铭体检的这种经营市场布局与这些城市的经济发展程度、居民健康意识、劳动保障及劳动福利制度的完善程度等都是相一致的，基本做到了准确定位；在稳定这些市场的同时，慈铭体检已开始其快速向二三线城市覆盖的步伐，在伙伴网络部分会提及。3、差异化基础：体检行业与其它行业不同，从业机构在选择竞争策略时，基本都是选择差异化策略，目标就是要向客户24 / 29提供全方位、更优质的体检服务，以满足客户要求及维护客户关系。慈铭体检在差异化方面主要采取的是：个性化体检套餐、会员制、VIP 制。需要特别提出的是，慈铭体检在有了较高的品牌知名度和市场影响力后，开始将其目标客户群细分，将高端客户群体独立出来，为满足这部分客户群体的健康管理需求，其已建成了号称七星级医疗会所的慈铭奥亚中心，宣传用语上写的是：中国顶级医疗会所、世界名流健康管理机构、整合全球高端医疗资源、构建高端私人医生绿色通道、全球仅限 2000 席等，从而将体检中心的业务面拓展到健康管理、保健、乃至商务会所的范畴。战略资源1、核心能力：慈铭体检目前已是国内规模最大、覆盖范围最广、年体检量及累计体检量最多的专业体检机构，这种行业积累和庞大的客户关系管理就是其核心能力。2、战略资产：从战略资产方面来看，慈铭体检最有价值的东西是客户数据资料，其次是已形成的连锁经营网络、高素质的员工团队及高科技体检设备等。3、慈铭体检在专业体检行业一直是以引领者身份自居的，其与中国医师协会、中国医师协会健康管理与25 / 29健康保险专业委员会等联系密切，经常性承办这几个协会所主办的各种全国性研讨会及健康调查活动等，在行业中的地位不可动摇，这也是其战略资源的一部分。伙伴网络慈铭体检是中国最近采用连锁加盟市场推广模式的体检机构，市场拓展初期，慈铭体检在全国范围积极寻求价值理念相同的个人或企业机构，在互相深入了解后，签订加盟协议，基本形式为：由双方共同出资，慈铭体检提供专业管理、市场开拓指导，加盟方负责加盟体检中心日常性管理，两者分工明确。采用加盟连锁使得慈铭体检在很短的时间内就形成了全国主要城市布局，使其品牌知名度、市场影响力迅速提升；慈铭体检将体检中心管理、员工培训、设备采购、客户管理等都形成标准化、规范化，连锁模式使得慈铭体检将这些标准化的东西迅速在新加盟体检中心中复制，保证了新加盟体检中心的持续盈利能力，同时也降低了经营风险；连锁加盟使慈铭体检迅速与不同地域客户建立联系，方便了客户健康体检需求，并形成了大量的稳定客源，为慈铭体检健康管理业务的深入拓展提供了条件。26 / 29目前，慈铭体检又分别在合肥、烟台、福州、东营、长冶、西宁、银川等地区与合作方签订了 10 份筹建咨询合同和特许经营合同，其中合肥、福州、烟台已完成体检中心筹建并已开展业务。顾客层面1、健康体检行业目标客户为社会所有居民，2016 年我国体检市场健康检查人数约为 亿人次，在这亿人次中，综合医院体检约为 亿人次左右；街道卫生院、乡镇卫生院为主的卫生院约为 万人次；社区卫生服务中心约为 万人次；妇幼保健院约为 万人次；专业体检机构的体检量约为 万人次，专业体检机构占整个健康检查市场的份额只有约为%，其中慈铭体检能够占到专业体检机构体检量的 30%。2016 年慈铭体检体检人次为万人次，其中团队客户体检量为万人次，个人客户体检量为万人次，消费金额在 1000 元以上的高端体检客户人数超过 6 万人次，高端体检创造的营业收入占到其该年营业总收入的%。2、在慈铭体检官网上可以看到以下文字：“慈铭体检多年为中国石油、中国联通、中国人寿、中国平安、中国银行、民生银行、北京电视台、华能集团、IBM、DELL、摩托罗拉、西门子等百余家知名企事业单位员工提供健康体检服务；是 30 余家保险公司、北京律师协会、27 / 29外企联合会等 30 余家机构指定体检单位；曾为第 29 届奥林匹克运动会组委会提供健康体检服务。目前，许多“世界五百强”驻华机构、大型国有企业和上市公司已经成为慈铭体检的稳定客户。 ”从这些可以看出慈铭体检的目标客户群正在精准化，将大型企业的员工福利体检作为主要业务对象，这些都为慈铭体检带来稳定的收益。上述内容为对慈铭体检商业模式的简要分析，部分内容摘自慈铭体检官方网站及其它行业网站。三、慈铭体检未来市场活动方向寻求 IPO 上市2016 年 3 月 23 日，证监会发布了慈铭体检招股说明书，慈铭体检拟登陆深交所，首次发行 4000 万股，拟募资金亿元，目前各项事宜正在进行中。 拓展健康管理业务健康管理是 20 世纪 50 年代末最先在美国提出的概念，其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。中国保险监督管理委员会会 8 月 18 日发布了关于健康保险产品提供健康管理服务有关事项的通知 ，明确提出健康管理将成为健康保险的一个重要环节。这标28 / 29示着国内健康管理行业在政策制度上得到了更为充分的肯定，