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文档简介
优质文档 相信能就一定能 培培 训训 班班 办办 班班 操操 作作 流流 程程 一个成功的培训班的举办 不仅决定于讲师的授课内容和技巧 更决定于到班务流程的组织 策划和落实 为提高公司办班质量和效率 树立公司培训的专业化形象 特此规范培训班操作流程 一 培训策划与组织模块 主负责 培训部 一 培训策划与组织模块 主负责 培训部 培训班操作流程分为 培训前 培训中 培训后三个部分培训班操作流程分为 培训前 培训中 培训后三个部分 培训前阶段 培训前阶段 即为准备阶段 由各部门提供培训需求 及培训所要达到的目标和要求 培训部根据培训需求指定培训计划 并做好相关准备 主要工作清单 主要工作清单 序号 工作内容责任人完成 时间 说 明 1 提供培训意向 参训名单培训需求部门7 天前需求部门提供 2 培训需求调查与分析培训部6 天前 3 制定培训方案并报批通过培训部5 天前 4 培训邀约与安排培训需求部门5 天前 5 培训会务工作细化安排并落实到人培训部5 天前制成表格 6 召开授课老师与工作人员开班前会议培训部3 天前班主任主持 7 发布培训通知 邀请授课老师 宣导培训方案 培训部5 天前班主任落实 8 培训费用的估算与申领用培训部3 天前班主任落实 9 场地的落实 安排 整理与布置 横幅 展架 桌椅 座位牌 纸杯 水 等 策划部 培训部1 天前部门协力完成 10 教学工具的准备工工作 教学用碟 白板 白板刷 电脑 投影 音响等 行政部 培训部1 天前部门协力完成 11 培训学员的食宿安排 培训用食品行政部 培训部2 天前协助行政完成 12 培训资料准备 课程表 签到表 课堂纪律 教材等 培训部2 天前班主任 优质文档 相信能就一定能 13 学员用学习工具准备 笔 笔记本 资料袋 培训部2 天前协助行政完成 14 培训竞赛奖励物品准备培训部2 天前协助行政完成 14 考核 考核试卷及表格培训部1 天前 15 培训评估表格 信息反馈表 人力资源部1 天前协助人资完成 16 培训总结表格准备培训部1 天前 培训中阶段 培训中阶段 即教学管控阶段 对教学过程进行管理与控制 确保培训正常进行 通过培训过程管理 使培训效果达到最大 化 主要工作清单 主要工作清单 序号 工作内容责任人完成时间说 明 1 开训主持 观念导入 宣布培训纪律班主任培训开始 2 班干部选举 团队建设班主任培训开始 3 维护课堂纪律并处理突发事件班主任培训全程 4 跟进学员学习状况与授课老师授课状况班主任培训全程 5 营造正确 合适的学习氛围班主任培训全程与授课老师配合 6 学员考勤记录与检查班主任培训全程与授课老师配合 7 学员填写 学员培训评估表 班主任结束培训时 8 学员集体留影合照班主任结束培训时 9 结业典礼主持班主任结训典礼时 10 毕业晚会班主任结训当晚 11 结训聚餐安排班主任结训当晚 培训后阶段 培训后阶段 即培训管理与费用核销阶段 培训收尾 总结与费用核销 并对培训学员进行跟进 以便把以后的培训做得到更好 主要工作清单 主要工作清单 序号 工作内容责任人完成时间说 明 1 培训室卫生打扫 清理培训会场 班主任培训结束当天 2 清点教学器材 逐件收回 盘点无误交回相关部班主任培训后 1 天内 优质文档 相信能就一定能 门 3 培训班总结班主任培训后 1 天内 4 汇总 学员培训评估反馈表 培训照片 培训总结等资料 并进行存档等相应处理 班主任培训后 1 天内 5 结清帐目并同财务部对班主任培训后 1 天内 6 培训跟进班主任一个月内持续跟进 二 人力配置二 人力配置 1 1 班主任班主任 助教设置 助教设置 每个培训班设立班主任设一名 负责整个班务 对该培训班负责 并视课程需要配置若干名助 教 协助授课老师和班主任执行相关事务 使培训班顺利完成 并达到理想培训效果 班主任主要工作职责与要求 班主任主要工作职责与要求 1 了解学员背景及培训需求 并进行需求分析 2 培训方案件拟订与报批 3 明确培训目的并对培训效果负责 4 确定授课讲师 并与各授课讲师沟通授课内容 5 做好培训前有关课室布置 教学工具及材料准备等工作 6 做好培训材料发放 保管工作 确保培训物质正常提供 7 熟练掌握教学器材的使用方法 8 对教学过程进行管控 确保培训正常进行 并达到工作最大化 9 整个班级气氛的掌控 课间轻松气氛的营造及学员培训反馈调查 10 熟悉开班流程并严格按照其执行 2 2 讲师选聘 讲师选聘 培训班的讲师成员必须符合以下条件 1 原则上是属公司成员 根据实际需要可选拼公司的优秀加盟商 店长 外请老师等 2 讲师须有极强的责任心 敬业精神和所讲领域内专业的技能 3 至少要提前三天把课程教案做好 以便各课程内容更好的衔接 保证培训效果 三 总结与改进三 总结与改进 每次培训班的开办都应依以下规定做好总结改进 跟进辅导以及资料存档的工作 1 学员意见调查表 优质文档 相信能就一定能 及时了解学员对本班的各种意见与建议 便于以后更好的改进 2 培训效果检讨报告 为保证培训质量 分析有哪些可以做得更好
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