人事行政部年终总结

人事行政部年终总结人事行政部年终总结 行政人事部年终总结 人事行政部年终总结 第一篇 行政人事部工作总结 春逝秋飞 转瞬间冬来到 龙城公司 在集团总经理的亲自带领下 骏马腾飞 昂首跨越了不平凡的 2009 年度 马到功成 一举取得了骄人的经营业绩 产销值 超过 1 5 亿元 实现产品生产产量累计达 1000 万台 比 2008 年的 800 万台增加 25 销售达 1 6 亿元 预计 比 2008 年 的 1 38 亿增加 15 94 超额完成了 2009 年度集团公司下达的 年度经营目标 行政人事部是公司总经理室直接领导 下的行政人事部门 是承上启下 沟通内外 协调左右 联系 四面八方的枢纽 工作也千头万绪 有文书处理 档案管理 文件批转 人事管理 体系管理 薪资管理 安全环保管理等 行政人事部 4 名人员各司其职 2009 年度 围绕公司年度的经 营目标 在人力资源 行政后勤 安全环保和企业管理四个方 面进行了战略性地管理 落实了一系列的管理措施 加大管理 力度和监督力度 本部门工作取得了一定的管理工作业绩 行 政人事部工作虽然繁杂琐碎 人员虽然很少 但我们却分工不 分家 在工作上相互鼓励 相互学习 过去的一年 行政人事 部在公司领导的关心和帮助下 在全体员工的不懈努力下 各 项工作有了一定的进展 为 2010 年工作奠定了基础 创造了良 好的条件 为了总结经验 寻找差距 促进部门各项工作再上 一个台阶 现将 2009 年工作总结汇报如下 一 人力资源管 理 1 人力资源战略管理 结合公司近年 来的发展规划 逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系 初步建立了公司人力资源 6 大管理模块的框架 从真正意义上 把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源 管理的角度 行政人事部的角色也从以前单一的行政 人事管 理的控制 改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度 完成了从人事管理 人力资源管理 人力资本的逐步演变 2 组织设计和优化 2009 年重新对 公司的组织结构进行了优化和结构上的调整 全面对各部门的 职能进行了定位 4 月份建立和完成了公司各部门新的组织架 构 对人员进行了定编 并在此基础上 结合上半年的内部调 查 研究和实践 在下半年对公司各部门近 50 多个岗位重新进 行了岗位分析 并组织各部门重新对 120 个工作岗位进行了 工作岗位说明书 的编制和确认工作并及时下发实施到位 3 员工入职管理 A 招聘管理 根据需要 及时做好人 员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是行政人事部人事管理工作 中的重点 09 年随着公司产能的提升 工作量加大 一线生产 人员的招聘难度加大 为打破僵局 行政人事部采用多元化招 聘手段 建立了合理的招聘渠道 目前保持与 10 多家职业中介 机构有往来 免费注册的招聘网站有 6 个 建立了公司的招聘 和面试管理流程 2009 年度累计招聘人数为 72 人 目前新进 人员留岗数为 55 人 新进人员的留岗率为 80 行政人事部在 人力资源是企业的第一生产力 前提下 努力把好招聘环节 力求提高员工整体文化素质 使高中生以上员工录用和在册高 中生以上人员学历比例由年初的 60 提高到 67 提高了 7 个 百分点 为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基 础 从人员学历分布上看 我公司基本具备了一支高学历 知 识丰富的人才队伍 人力资源的招聘与配置 不单纯是开 几场招聘会如此简单 要按照既定组织架构和各部门 各职位工作分析来招聘人才满足公司 运营需求 也就是说 尽可能地节约人力成本 尽可能地使人 尽其才 并保证组织高效运转是人力资源的配置原则 所以 在达成目标过程中 今后将对各部门的人力需求进行必要的分 析与控制 力争使人事招聘与配置工作做到三点 满足需求 保证储备 谨慎招聘 B 员工入职和转正管理 以前公司在员工入职方面比较随意 既不进行体检 劳动合同也未及时签订 导致存在的后遗症不 少 08 年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施 这就要求 对每 位新入职员工都须签订劳动合同 改变了以往一贯试用期后签 订合同的做法 新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保 办理的工作量 好在我们从 2 月份起就认识到此问题的严重性 3 月份就把年后早已过合同期的近 20 人全部补签了劳动合同 对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理 确保了 无法律上的后顾之忧 同时对新进的人员在入职后一周内全部 签订了劳动合同 确保了用工的合法性 同时对新进人员进行 了入厂体检 60 多名新员工中间在入职时就发现有 2 例有慢性 肝炎 1 例有心脏有异常问题 从源头上控制了员工队伍整体 的健康性 对公司主要骨干人员签订了商业保密协议 为公司 技术和商业秘密免除了相关后顾之忧 防患于未燃 同时每月 定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试 确保每位员工均 能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系 处理 4 培训管理 提高员工综合素质 积 极展开各项培训 为了提高员工的服务意识 竞争意识 创新意识 行政人事部积极开展员工培训工作 在人力资源的 开发和管理上 2009 年度是做得较为出色 有显著效果的一年 尤其在培 训工作的展开方面 建立了新进人员 的培训体系 操作工培训体系 营销业务人员的培训体系 对 近 20 个岗位制订了相对应的考核试卷 汇总了各部门员工岗位 技能培训教材 全年培训计划为 12 次 实际各式培训举办为 50 多次 平均每月为 4 5 次 参加培训的人次累计为 3800 多人 次 个人平均参加培训时间为小时 尤其是公司在 8 月份组织 公司主要骨干去苏州人众人举行了 熔炼团队 超越自我 的 拓展训练 通过素质拓展 让我们看到了公司管理人员团队的 力量和公司旺盛的生命力 同时 通过进行各种类型的岗位培训 和技能培训 为新进人员很快熟悉公司 熟悉岗位业务 很快 融入龙城公司奠定了坚实的基础 同时公司组织人员在 4 月份进行了一 次 2008 版本的 ISO9000 体系内审员培训 公司有 17 位员工参 加了培训 经过考试 最后有 10 名管理人员获得了 2008 版 ISO9000 体系内审员证书 为公司 2009 年内审的顺利开展作出 了良好的铺垫 本部门全力以赴把培训工作当作重点 工作来抓 合理安排时间 组织教员 教材 调配教学时间 合理分工考试 批卷考试成绩公布 通过培训 使新员工很快 能上岗工作 通过培训使管理人员提高了管理技巧 开阔了视 野 培训出效益 培训加速了全体干部 员工思路的不断转变和创新 5 薪酬和福利管理 建立绩效导向的薪酬体系 用绩效考 核与薪酬结合激励人 奖效挂钩 绩效决定薪资水准 绩效决 定升迁奖罚 坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策 鼓励 员工积极创造价值 并建立与公司分享价值创造 分享回报的 氛围 在物质激励的同时 不断提高精神激励的水平 将成为 企业持续激励的重要方式之一 A 薪酬体系管理上 建立了二级薪酬 管理制度 从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制 度 完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度 人事行政部年终总结 B 善了公司的福利保障体系 对公司 的社保保险范围进行扩大化 增加了员工门诊医疗的模块 使 全体参加医保的员工免除了后顾之忧 在 4 月份为 70 名员工办 理了意外伤害保险 降低了公司在安全和经济损失上的风险 C 据公司设备产能的提升对公司的产 能工资体系进行了前后三轮改革 尽管在改革过程中也出现了 员工群体性事件 但改革的最终效果是显而易见的 改进后的 产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的 稳定的 收益 激励方案较合理 确保了公平性 合理性 使大多数人 受益 同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内 不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大 落和制造成本居高不下 D 根据近半年来的测算 结合日常员 工沟通中汇总的建议 本着建设和谐龙城的宗旨 在广泛征求 了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上 对公司 的 加班管理规定 进行了合理的完善和修正 降低了大多数 员工的抱怨 总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬 同时也降低了公司法律方面的风险 E 对公司的社保体系进行了完善 增 加了 基本医疗保险 使员工不仅在住院上而且在药店购买药 品时均能自己的医保卡 让员工在医疗方面免除了后顾之忧 E 员工体检 2009 年上半年对 10 位 一线员工进行了健康体检 发现有一名员工有肝炎症状 公司 最终为其办理了病退处理 下半年又对 6 名员工进行了健康体 检 检查结果正常 体检结果最终表明了在公司工作环境上是 没有职业病危害的 通过体检 也体现了公司对员工安康的关 心 人事行政部年终总结 6 绩效考核和管理 A 以业绩为导向 既是公司的经营目 标 也是人力资源管理的重要环节 企业是 考核什么 就 得到什么 对股东而言 要的是利润 对经营者来说 要的是 业绩 对员工来说 要的是个人成就和个人发展 而这一 切的基础都取决于公司的经营业绩 因此 公司对业绩的考核 对考核目标的设定 对考核标准的选择 对考核内容的要求将 直接体现公司的经营理念和管理思想 并直接作用于企业对员 工的激励 在实践中 我们通过对岗位业绩 员工素质 工作 态度和领导能力多方面的量化考核 规范了月度的基础考核 不断完善和增加新的月度绩效考核表 加强计划与过程控制 加强了会议纪要的执行 强化了公司奖优罚劣 重在激励的分 配制度 并成为激励人才成长的重要手段和管理方式 B 逐步完善公司的绩效管理体系 把 管理思路从绩效考核转变到绩效管理 由行政人事部组织各部 门在 2009 年 12 月底对各部门进行了年度绩效评估 并根据评 估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈 确定了各级管 理人员 2010 年的管理任务和管理目标 通过评估 一方面把员 工年度最佳业绩和优点得到了展示 另一方面 也让每位员工 了解到自己工作中的短板 有利于员工通过自找差距 逐步提 升不断改进自我工作的意识 为全面实现公司 2010 年新的管理 任务提前做好准备工作 7 员工发展和职业规划 A 师徒结 对 2009 年共进行师徒结对 16 批 为公 司直接培养了共 13 名操作工 B 多岗位技能训练 对品质部化验员进行了多岗位技能训 练 对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训 对测试岗位 也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能 C 5 6 月份行政人事部组织对部分技 术管理人员进行了外部技术职称的申报工作 经过二轮的评比 和筛选 最终有 7 位员工在 7 月份如期拿到了申报的技术职称 证书 为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良 好的铺垫 8 员工关系管理 A 老员工退休欢送会 公司在 8 月份对退休老员工 XXX 举行 了退休欢送会 共有部门经理 老同事等 10 余位同志进行了座 谈会 并在会后进行了拍照和留念 此次活动为公司今后即将 退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范 B 公司举办了一次老员工座谈会和一 次迎中秋员工座谈会 加强了与员工的沟通和交流 让员工从内 心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司 以人为本 的管 理理念 C 员工离职管理 人性化 多样化的员工离职面谈和管 理 使公司员工离职时均很平静 加上完善的离职手续的办理 降低了劳动争议的风险 有利于建立和谐的劳动关系 2009 年 1 月 11 月 累计离职员工为 47 人 工作 1 3 个月内的为 15 人 工作 3 12 个月为 13 人 工作 1 年 3 年为 11 人 工作 3 年及以 上为 5 人 其中自动离职 4 人 自己辞职的为 29 人 被公司 辞退或开除的 13 人 退休 1 人 年度员工离职率平均为 3 71 离职原因分析 行政人事部年终总结 人事行政部年终总结 第二篇 2011 年度行政人事部工作总结 2015行政人事部年度工作总结 人事行政部年终总结 第三篇 行政人事部年度工作总结 一 我从进入公司接管行政 人事事务 办公室事务 总务后勤 工作 在上级领导的关心 支持 领导下以及各部门的配合下 按照公司方针政策 行政人事部的工作特点 做好常规工作 进一步提高工作效率 确保各项工作的正常运作 进一步强化 各项服务工作 为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务 储 备 创新人力资源管理工作 为公司发展 生产经营提供动力 支持 加强制度执行力度等 在 08 年的工作中 也都是围绕上 述思路展开工作 努力服务生产经营 适时调整招聘 用工管 理思路 回首过往 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段 使我懂 得了很多 领导对我的支持与关爱 令我明白到人间的温情 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢 有你们 的协助才能使我在工作中更加的得心应手 也因为有你们的帮 助 才能令到公司的发展更上一个台阶 较好的完成各项工作 任务 其总结报告如下 一 人事管理方面 1 建立 建全 规范不事档案 新进 离职 调动 升级 管理 1 重新对现有人员进行了建档工作 现员工档案齐 全 证件齐全 2 对各部门 人员进行分组编号建档 并存 入电脑 便于工作操作和核查 调动和管理 3 办理公司新 进 离职 调动等手续 对离职人员的自离 辞工 病退等实 行分类整理存档 并存入电脑中 便于查证 同时做好调动 提拔人员等档案资料信息保管 月底传新进 离职 调动人员 名单到财务 5 实行各部负责人对在职人员的人数每周进行 统计 并对离职人员 新进 调动人员作周报表统计并与人事 部进行核对 方便了部门 人事 财务查找 结算管理 增强 了人力资源管理 6 及时做好档案材料的收集 整理 归档 2 招聘 1 部门传人员增补单 2 根据部门人员的 实际需要有针对性 合理性招聘一批员工 以配备各岗位 通 过采取一系列切实措施 如广发招聘信息 网上招聘 定点招 聘等各种办法揽用工人才 卓有成效 3 宿舍管理 1 公司共有宿舍 80 间 包含外租房 针对宿舍有些住宿人员情况不明 档案混乱 进行了整理 清 查 重新建档并在档案上注明部门 组别及编号 以及在每个 房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称 铁床或木床 在查找 了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷 清楚明了 并 把档案存入电脑中 2 合理安排员工住宿情况 其中管理房 间住舍有 8 间 集体员工 17 间 男占 12 间 女占 5 间 夫妻 房 52 间 保姆 出租 临时工各 1 间 3 对宿舍的财产进 行登记整理建档 4 对宿舍的环境 卫生 纪律进行整顿 通告 检查 管理 对有异常的进行处理 5 每月对宿舍水 电进行检查 统计 并对水 电费的扣款明细核算并张贴通知 对有异常的进行处理 6 与物业联络等工作 4 严肃劳动纪律 1 加强考勤管理 在全公司上下协助 下抓按时上 下班时间 规范考勤制度 2 严格考勤制度责 任的落实 3 加强请假制度 放行条管理 对不履行请假手 续或未打卡者擅离岗者 坚决予以查实并作出处理 这样即维 护考勤制度的严肃性 又从另一方面激励了在岗员工的积极性 进而大大改善了公司的工作作风 5 认真做好常规工作 包括 优秀员工 工资 升级和其它 的核定审查工作 对厂牌 考勤卡的补办进行核实查证办理等 等各项工作 6 人事周报表统计工作 每周对公司全厂各部门人数进行汇 总 对新进 离厂 调动人员进行备注汇报 7 收集信息 做好人力资源档案开发与储备 提高办公效率 8 宣传和培训工作 二 行政 办公室事务 总务方面 1 贯彻执行公司领导指示 做好上 下联络沟通工作 及时 向领导反映情况 反馈信息 搞好各部门间相互配合 综合协 调工作 对各项工作和计划的督办和检查 2 根据领导意图 起草工作作计划和其他文稿 负责公司来 往信函的收发 登记 传阅 批示 做好公司文件的通知 审 核 传递 催办 检查 加强办公文件 档案管理 在文件收 发上做到下发的文件适时送达有关部门办理 为公司贯彻落实 上级精神 及时完成工作任务提供了有力的保证 同时 档案 管理做到井然有序 随时为公司查询服务 加强文字材料的草 拟打印工作 能按规定的时间和内容要求完成 3 协助公司领导 完善 制定公司制度 并执行贯彻公司制 度 4 加强沟通 与员工面对面解决问题 使员工工作有章可循 做到违纪有据可查 使他们了解 支持后勤工作 取得了良好 的效果 并注重后勤质量的提高 5 能很好地履行岗位职责 办事效率高 6 监督 管理 检查方面 每天对公司各部环境卫生 消防 纪律检查工作 每次检查均有书面记录 有异常情况进行处理 在检查中发现的违纪 违规 等各种不良现象及时通知各部门 负责人进行处理 为公司加强管理 提高后勤服 认真收集信 息 全面 准确的了解和掌握各方面工作的开展情况 分析工 作存在的问题 总结工作经验 及时向公司汇报 让公司上级 能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况 为解决问题作 出正确的决策 7 公司财产 办公用品 库存鞋的管理 对公司各部使用的 资产按部门进行了统计 并分类建档存电脑中 保证了资产使 用的安全 负责公司办公设施的管理和维护及维修联络 包括 公司办用品采购 发放 保管 使用登记 维护工作等 并履 行稽查职能 认真办理办公用品的出 入库 领用严格控制和 管理 办理库存鞋的出 入库交接 保管管理 8 公司日常行政 人事 办公事务等管理工作 协助总监处 理日常工作 9 公司总务工作 做好后勤保障 10 公司办公 生产会议安排 记录和整理会议记要 根据 需要按会议决定发文 11 接待来访客户 坚持按照工作要求 热情接待来访客户 认真听取来访客户反映的问题 提出的要求 建议 12 保安 司机的监督管理 对保安及司机上报的各种表格 及日常工作 报表进行审核 查阅 对有异常的进行处理 13 公司各种表格管理 14 完成上级交办的其他任务 并按时按质的完成 三 2015 年计划及建议 根据部门20 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展 趋势 行政人事部计划从以下几方面开展 2015 年度的工作 全 面推行目标管理 一 行政人事部在2015 年里除做好日常管理工作外 重点做 好以下三方面工作 1 加大后勤服务及监督力度 并根据公司工作实际情况 对 后勤服务行修改 完善 使其更加符合总公司工作实际的需要 2 配合公司促建工作 加大宣传力度 对在工作上涌现出来 的典型的人和事予以及时报道 通过以点带面 促使工作质量 进一步提高 3 加大人力资源管理力度 完善劳动人事档案管理 严格控 制公司劳动用工 做好以事设岗 人尽其才 为人才招募与评 定薪资 绩效考核提供合理依据 4 完成日常人力资源招聘与配置 5 严格执行公司各项规章制度 比如考勤 用工 宿舍管理 等等 6 严格办公室管理及办公用品的管理 以及环境卫生管理 7 加大内部人力 人才开发力度 弘扬优秀的企业文化和企 业传统 用优秀的文化感染人 8 做好人员流动率的控制与劳资关系 纠纷的预见与处理等 记录 既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益 四 建议 行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言 是非常重 要的基础工作 也是需要公司上下通力合作的工作 各部门配 合共同做好工作的项目较多 因此需要公司领导予以重视和支 持 自上而下转变观念与否 各部门提供支持与配合的程度如 何 都是行政人事部工作成败的关键 所以行政人事部在制定 年度目标后 在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助 20 年公司是紧张忙碌的 行政部工作责任大 但我始终以 饱满的工作热情投入工作 兢兢业业 履行行政 人事等各项 工作职责 执行公司的规章制度 较好的完成了各项工作任责 当然 行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足 将在来年工 作中改进和纠正 随着公司的发展壮大 根据需求进行人力招 聘 加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作 以及严格实 行和执行公司各项规章制度 可以预料来年我们的工作将更加 繁重 要求也更高 为此 我将更加勤奋的工作 努力为公司 做出贡献 行政人事部年度工作总结 二 从入职到现在 回顾将近一年的工作 有进步也有不足 下 面我从三部分来对我的工作进行汇报 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步 一 个人品行 在刚入职时 作为一名新员工 对学院的很多情况都不了解 为了适应新的工作环境 我以归零的心态来接收这里的每一项 工作 每一位同事 学院的每一个制度 为了尽快了解学院情 况 我搜集了很多学院的资料来学习 遇到不懂的或不清楚的 地方 及时向同事请教 这样 我用最短的时间掌握了学院的 情况 为高招时的工作打下了基础 由于我的努力和出色的表 现 在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理 在任行政与人事部经理期间 我兢兢业业 坚持原则 做好 每一项工作 为人正直 原则性强 这也是从事人力资源工作 必须具备的职业素养 行政人事部本身就是调节企业和员工利 益的平衡杠杆 为人正直 正是确保了处理事务的公平 公正 例如 在做员工考勤考核时坚持考核制度 不因任何人的个人 原因而放宽条件 在组织召开会议 参加培训等方面严格遵守 学院制度 以此作为标杆 在员工行为不符合制度要求时 严 格执行制度所规定的行为 对其违规行为进行处罚 二 管理思维 我欣赏王石在 全球通 广告宣传里的一句话 每个人 都是一座山 世界上最难攀越的山其实是自已 努力向上 即 便前进一小步也有新高度 按我的理解 高度不同 视野就不 同 思考问题的角度也不同 那么就要求自己站在领导的位置 学院的角度上去思考问题 掌握全局观念 只有这样 我们提 供的方案和建议才是全面的 具有价值的 才能将工作当做自 己的事情来做 把学院利益 学生的利益放在首位 才能真正 为领导分忧 减压 为学员成长贡献自己的微薄之力 三 积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂 是增加团队 凝聚力的途径 员工培训是提升员工素质 统一认识 统一思 想 统一行动的有效方法 因此在去年半年的工作中 多次组 织员工活动与培训 例如组织员工篮球赛 跳绳比赛 执行力 培训 技能培训等项目 得到了员工的认可 四 行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作 为各部门提供良好的服务 配合 各部门的工作 为每位员工建立家的温馨 让每位员工有归属 感是我们义不容辞的责任 为此 我们首先从美化办公环境做 起 每周进行卫生评比 并张榜公布 表扬卫生好的 批评卫 生差的 使每位员工都能认识到 办公室就是我们的家 为过 生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分 使员工感受 到亲人的关怀 家人的温暖 五 奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法 对进步明显 贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可 也是激 励其他员工的有效方法 为此 我们评出了 2015 年的最佳进步 奖 最佳贡献奖及优秀员工 鼓励真正优秀的员工 为其他员 工树立榜样 当然 对于违反学院规定 未及时完成工作 拿 出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的 当然 惩罚不 是目的 我们是既要让员工认识到自己的错误 也鼓励其能够 用心认真工作 给每一项工作提交一分满意的答卷 当然 在以上一年的工作中还存在很多的不足之处 一 计划性不强 计划是行动的指南针 好的计划能够预先调配资源 有条不 紊的开展工作 用最小的成本达到最高的效益 但在过去的工 作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性 降低了工作效 率 二 招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作 加 之学院对专业要求的专精尖 尤其对老师的要求 既要求专业 对口 学历过关 又要求项目经验丰富 这就要求我们通过多 种渠道进行筛选 但一直以来 我们仅通过中华英才网和智联 招聘进行筛选 而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足 的大学毕业生 不能满足我们的需求 这就极大的限制我们招 聘效果 不能及时招聘到位 造成特殊人才的短缺 给部门正 常运转带来影响 三 培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段 但人员的素质不 能满足学院的发展 这就需要针对不能部门不同岗位的要求进 行各种培训 但由于各部门事务性工作的繁忙 我自身的计划 执行及组织培训的能力不足 还未建立较科学的培训管理体系 如 将培训与员工人事调整进行紧密结合 可通过基层管理培 训 建立考核晋升制度 四 员工考评工作不到位 员工转正 晋升 加薪 调岗 解聘等考核工作未建立完善 的机制 没有建立有效的量化 客观的数据周密细致的全面考 评 自我评价 1 人事工作要求原则性强 行政工作要求平稳意识强 这两 项有效的结合 我还欠缺 2 在工作中有时脾气急躁 遇事不够冷静 将情绪化带到工 作中 3 行政工作事多面广 有时考虑问题不够周全 处理问题不 够细致 4 和领导 同事沟通不是很到位 影响工作效率 在以后的工作中 需提高自身的业务能力 提高自己的高度 提升自身的综合素质 以达到学院的要求 一 行政主要是办公室工作 事无巨细又千头万绪 需要十 分的用心 做到五勤 当好四员 即眼勤 耳勤 脑勤 手勤 腿勤 为领导和同事当好参谋员 信息员 服务员和宣传员 二 效率不高根本原因不在于流程 而在于人 不在于人的 能力 而在于人的思想 不在于沟通的渠道 而在于沟通的主 动与否 不在于部门或环节的多少 而在于每一个部门和环节 的速度 不在于方法是否正确 而在于态度是否端正 因此 建立完善的工作流程是提高效率的有效方法 在之后的工作中 要加大力度建立完善 规范的工作流程 三 提高自身执行力 在取得成绩的同时 不可否认我的执 行力还很欠缺 在以后的工作中建立危机意识 加大执行不力 的惩罚措施 做任何事情都为自己规定明确的时间段 规定严 格的惩罚方式 提高自身的执行力 四 加大招聘力度 增加招聘渠道 每月需根据各部门情况 制作人事招聘计划 在人才需求量较大的时候 可参加各类招 聘会 对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘 五 规范员 工入职 转正 调薪 离职等人事调动的流程和考核机制 使 每个岗位都留给最适合的人 让每一位员工在最适合自己的岗 位上发挥自身的优势 取得优秀的成绩 六 建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训计划 并根据每个月的实际工作情况 及员工情况将其分解到具体的月 培训内容依据当前的员工状 态及出现的问题而定 以上的述职敬请领导审议 2014人事经理年终总结 人事行政部年终总结 第四篇 第1 篇 人事经理工作总结 伴随着新年钟声的敲响 又迎来了崭新的 充满期待的年 回望年度的工作生活 感受到公司及身边的人这一年来发生的 巨大变化 我们的品牌在快速提升着 身边的同事也都在不断 进步着 朝着同一个目标奋斗着 新的一年到来了 也带来了 新的挑战 在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时 也 不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力 人力资源部自成立 到现今已经一年半时间了 很荣幸本人参与了人力资源部成长 的历程 从无到有 从当初的不完善 慢慢成长到今天的成熟 自年以来 人力资源部的队伍在慢慢壮大 引进了专业人才 专业水平得到了很大的提高 人力资源建设正在逐步走向规范 职能作用也在逐渐得到体现 公司领导对人力资源部的建设极 为关心 这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂 过 去 大家可能对 人力资源 这个词语感到有点陌生 不知公 司设如此部门真正的用意在哪里 通过今年大家的同心协力 已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持 上半年因 部门人手紧缺 使得一些工作无法真正展开 一直在做着基础 工作 今年上半年莫总监任职以来 对人力资源部工作进行了 整理 明确了每个人的工作职责 使分工更加细致化 现对于 今年的工作总结如下 一 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理 使 其更加完善化 保持公司档案的完整性 为保证日后的分析工 作提供更准确的信息 因档案内容涉及公司有关机密 期间我 保持着极高的警惕性和很强的保守意识 协助上级掌握人力资 源状况 填制和分析各类人事统计报表 为人力资源规划工作提 借准确的信息 二 负责管 理 员工劳动合同 办理劳动用工及相关手续 到目 前为止 劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利 主要因 为市场推广部业务人员较散 集中的机会较少 经常都是来去 匆匆 致使部分业务人员至今未能签署劳动合同 计划争取过 年这个机会 把合同签署工作完成好 三 结合公司制度及国家规定管 理 员工考勤和请休假管理 按月准确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点 公司实 行上班刷卡办法已经一年半时间了 由于部份员工一直未能适 应新的考勤办法所以效果一直不太好 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申 并与综合管 理部技术人员讨论后改善了考勤系统 但因公司许多工作岗位 性质的不同 员工工作时间经常需要弹化管理 还是不能很好 的交上令人满意的考勤数据 但为了防止有些员工 言过其实 照成考勤不公的结束 考勤系统还需更加完善 一 执行各项公司规章制度 处理员工奖惩事宜 对于有些员工 不遵守公司规章制度 致使工作上出现较大失误或较大错误 人力资源部通过周密调查之后 给予了合理公正的行政处罚 并对当事人进行了思想教育 本年度共有约十人左右人接受了 公司不同程度的行政处罚 均认识到了自身的错误 二 今年以来 公司充分考虑员工的福利 各项福利制度正逐 渐开始实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广 用烟 在本部也得以实现 每月协助行政部人员进行生日活动的 策划及实施工作 丰富了员工的业余生活 考虑到员工的安全保 障问题 公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险 等险种 保险期间有一员工不慎摔伤 我们及时与保险公司取 得了联系 并申请了相应的理培 解决了员工的后顾之忧 等 等这些都大大调动了员工的工作积极性 从而起到了激励员工 的作用 三 进行促销人员的管理工作 自今年 9 月份以来 人力资源 部正接手促销人员的管理工作 通过资料收集分析 发现虽然 制定了相应的管理制度 但是发现许多市场并没有严格按照制 度来执行 随意性较强 人员增长率过高 促销人员是五叶神 市场的重要组成部份 加强促销队伍的管理迫在眉睫 下一季 度计划尽快重新制定促销人员管理制度 并严格按照规章制度 办事 控制好人员的增长速度及提高整体素质水平 为公司的 将来储备更多的业务人才 四 协助做好招聘与任用的具体事务性工作 包括发放招聘启 事 收集和汇总应聘资料 安排面试人员 跟踪落实面试人员 的情况等 五 帮助建立积极的员工关系 协调员工与管理层的关 系 协助组织员工的各类活动 此外 在部门领导的指导帮助下 对员工考勤制度 劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了 修改工作 使其更加人性化 合理化 符合了公司 以人为本 的人才理念 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强 学习 不断提高自身专业素质 才能面对更大的挑战 也才不 会被时代的潮流所淘汰 珍惜来之不易的机会 扎扎实实做好 每份工作 年人力资源部的责任将更加沉重 人力资源部一定 安排并实施好新的一年的工作计划 用实际的工作业绩来说话 最后 祝愿公司在新年里一帆风顺 一年更比一年好 第2 篇 人事部经理工作总结 个人述职报告比较容易写 但部门述职报告相对来说就较难 为了令大家明白部门述职报告怎么写 以下以人事部为例 为 大家列出一篇人事部述职报告范文 打造一流的人事干部队伍 是历史赋予人事部门的光荣任务 如何实现这一目标 我认为必须引入科学的人事管理 在科学 发展观的指导下 通过计划 组织 协调和控制等一系列手段 优化人与人 人与事 人与组织的关系 最大限度地发挥组织 和个人的作用 人事部门的作用发挥 必须由高素质的人事干 部队伍作保证 提高人事干部素质可以从公务员考核的 德 能 勤 绩 廉 五个方面入手 一 德应该放在首位 德才兼备 以德为先 德以人本 人事干部的道德建设关系 着人心向背 关系着党的形象和威信 关系着人事事业的成败 作为高素质的人事干部 在德的方面应有哪些要求呢 一是服务宗旨必须明确 要履行工作职责 做到全心全意为 人民服务 就必须心系群众 服务人民 心胸豁达 富有情义 要牢固树立正确的权力观 地位观 利益观 时刻提醒自己 手中的权力来自人民 没有任何理由轻视群众 要自觉树立服 务意识 责任意识 在服务中心 服务大局 服务基层 服务 群众上履行职责 要正确处理对上负责和对群众负责的关系 思想上尊重群众 感情上贴紧群众 行动上服务群众 平时的 工作中要提倡换位思考 想一想如果我是一个服务对象 对自 己的这种服务态度和工作作风是否能满意 二是政策观念要强 人事干部从事着国家人事行政管理工作 日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行 贯彻结果直接 影响经济社会发展 影响到国家形象 处理不当会给国家带来 巨大的损失 在人民群众中造成负面影响 结合我们的工作实 际 钻研好 理解好政策是每一个人事干部基本功 要用历史 的观点对过时的政策适时扬弃 防止影响新的政策的贯彻落实 要做到勤记 勤学 运用政策要有严肃的政策观念 做到令行 禁止 违反政策规定的话不说 违反政策规定的事不做 要善 于发现现行政策措施中存在的问题 中国幅员辽阔 各地的基 本情况不同 国家制定出的一些政策措施在一些地区适用 在 另一些地区不一定适用 要及时发现问题 向上级反映 提出 修改意见 这也是对事业负责 三是要讲团结 团结是成就事业的前提和基础 人心齐 泰 山移 众人划桨开大船 只有团结才能有凝聚力 战斗力 只有团结才能出生产力 才能出优秀的人事干部团队 在工作 中 要时时处处讲团结 顾大局 不利于团结的话不说 不利 于团结的事不做 在全局形成谋发展 干大事的浓厚氛围 要 以良好的精神状态 狠抓薄弱环节 遇到难点问题要马上形成 合力 要用集体的智慧开创人事工作新局面 二 能力十分重要 作为一个人事干部 光有为人民服务的热情是不够的 还要 具备研究新情况 解决新问题 开创工作新局面的能力 从能 力上讲 时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里 手 否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话 第一要提高岗位适应能力 时代的发展对新时期人事干部提 出了更高的要求 人事干部要适应这一要求 不仅要学好政策 把握好政策界线 在完成好各自工作的同时 还要根据自己的 岗位实际学习人才学理论 行为科学理论 经济管理及专业技 术知识 拓宽知识面 不仅要把提高学历层次放在重要位置 更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作 要为新进机 关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制 这样做除了 对正常的工作开展有利以外 也为干部轮岗创造条件 要提倡 老同志主动对年轻同志进行传帮带 也要求年轻同志虚心向老 同志学习业务 及早掌握处理业务的能力 迅速地成长起来 第二要提高创新思维能力 长期以来 由于受传统思想的影 响 一些人事干部养成了按部就班的习惯 创新意识不强 求 稳思想较重 这种状况应当改变 一要有高昂的创新激情 它 来源于强烈的事业心和责任感 作为一个人事干部 我们必须 要认清自己的责任和和使命 爱岗敬业 锐意进取 勇于奉献 永远保持高昂的工作热情和创新激情 二要有科学的创新态度 创新是一种科学实践 我们不能把创新当儿戏 为了一时的头 脑发热而 创新 为了好听 好看而 创新 要把创新的激 情与求真务实的态度结合起来 坚持一切按科学要求办事 按 客观规律办事 立足实际 着眼发展 统筹兼顾 量力而行 三是要有正确的创新方法 创新不是标新立异 而是为了解决 问题 促进发展 所以创新的基本方法是要认清形势 找准问 题 要准确把握党和政府的中心工作 经济社会发展大局 人 事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求 找准人 事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节 集中精力 认真破 解 第三要提高解决问题能力 解决问题是人事工作中经常碰到 的事情 如何解决好那可不是件简单的事 一要善于调查研究 问题大多数发生在基层 解决问题的办法也大多数来自基层 只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚 才能把解 决问题的办法找出来 二要善于思考问题 要养成勤于思考的 习惯 善于去粗取精 去伪存真 由此及彼 由表及里 科学 系统的思考问题 要增强忧患意识 危机意识 善于见微知著 以小见大 由近知远 不断发现新问题 寻求新突破 三要善 于总结归纳 实践是最好的课堂 最好的老师 要培养总结归 纳的良好习惯 及时总结实践中的成功做法 认真吸取工作中 的经验教训 正确把握事物的发展规律 不断提升工作能力和 水平 三 工作要勤奋 新时期勤奋精神 工作态度和敬业情况是一个人事干部勤的 体现 首先 每个人事干部要以饱满政治热情对待工作 要有 不 用扬鞭自奋蹄 的精神 具体体现在对人事工作的热爱 要有 终身为人事工作奉献的精神 忠于职守 爱岗敬业 勤奋工作 现在社会发展很快 竞争非常激烈 工作和学习如同 逆水行 舟 不进则退 要只争朝夕 努力做好工作 其次 必须树立效率的观念 当今社会是讲究高效率的社会 人事干部必须以提高工作效率为已任 要通过自己的不断努力 创造出人事管理的高效率 实现人事管理工作的高效率离不开 信息化手段的使用 如今想创造出一流的工作业绩而不采用现 代化管理手段恐怕是难以实现的 现在我们局的信息化条件是 相当不错的 关键在于运用 在这个问题上 第一是要有这个 意识 每开创一项新的工作 要从头开始重视信息化使用的问 题 经历了长期的积累 将会给我们的人事管理工作带来非常 好的成效 这点在我们的一些人事工作中已经得到验证 但还 很不够 目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是 存在的 换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好 必 须引起重视 第二是要有运用信息化的水平 现在我们人事干 部的文化水平不低 不存在学习信息化知识的障碍 学习条件 也很不错 所以主要还是内因 要切实把信息化使用当成工作 之必须 掌握运用现代信息技术服务于人事工作 使我们的服 务更高效 更便捷 四 要创造出最优的业绩 业绩是每个人事干部通过创造性的劳动产生的 毫无疑问我 们中的每一个人每一天都在创造着我们的工作业绩 这是一种 时代的责任 同时也是社会衡量我们服务水平高低的依据 与 我们打造一流人事干部队伍密切相关 一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩 适 应时代发展 人事工作必须锐意改革 在改革过程中 有很多 全新的工作需要我们去努力 去创造性地工作 没有这种工作 的创新 人事工作就不能适应经济和社会发展的需要 也就会 被历史所淘汰 就没有什么前途 这一点每一个人事干部都必 须要有清醒的认识 要力争在自己的岗位上开拓创新 谋求新的 发展 通过辛勤努力的工作 创造出一流的业绩而奉献给国家 二是服务于群众的传统人事工作所创造出的业绩 人事部门 有很多岗位由于其自身的特点 其工作方法和标准继承性很大 国家刚性的政策规定较多 表现在工作上大多是常规性的 但 却是人民群众所必须的 我们许多人事干部常年默默默无闻地 服务于第一线 用平常的眼光 好象做了一辈子也没有什么创 造出什么骄人的业绩来 这种业绩很容易被忽视 从科学评价 公务员的业绩和充分调动积极性的角度去认识 这种情况必须 改变 原因是人事干部可以有岗位分工的不同 但大家都在履 行着为人民服务的义务 从事日常工作的人事干部所创造的工 作成绩同样应该被尊重 这样才能形成一种合力 才能共同完 成好党交给我们的人事工作大业 五 做廉政建设的标兵 艰苦奋斗 勤俭节约 廉洁从政 清白高尚 树立正确的人 生观 价值观 实际工作中 不收受贿赂 不利用工作便利为 自己牟取私利 不对服务对象提要求 讲条件 不弄虚作假 徇私舞弊 弘扬艰苦朴素 勤俭节约的精神 用党的纪律严格 约束自己 自重 自省 保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正 气 在处理具体问题时 要秉公办事 以民为本 取信于民 不 滥用权力 不对群众说空话 假话 要维护人事干部之间的团 结和诚信 坚持做到对上级不欺骗 不隐瞒 不虚报功绩 不 阳奉阴违 对同事不虚伪 不做作 不搞两面作风 生活正派 情趣健康 讲求操守 注重品行 自觉加强党性 修养 常把自身言行与党和人民的要求 与党性原则相对照 及时发现问题 克服不足 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 不能为了一己好恶损公肥私 不能以下不为例为自己开脱 三是培养有情趣的兴趣爱好 人事干部要以正当方式追求理性 业余爱好 不沉迷于灯红酒绿和低级趣味 从而培养自己高尚 的人格 第3 篇 人事经理年终总结 时光荏苒 不知不觉间 充实而忙碌的年已经渐行渐远 年 对我个人来说 是非同寻常的一年 这一年的八月 我应聘到 公司担任人事部经理 揭开了职业生涯的崭新一页 屈指算 来 到现在我已在 公司工作了五个多月了 回顾这一段时间 的工作 我感触很多 五个月来 在公司领导的大力关心和帮 助下 在同事们的积极配合与支持下 我不遗余力地做好人事 管理工作 虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩 但我是在用心地 做好每一件事 并努力使 公司的人事管理工作更规范 更科 学 人事管理工作的面貌也大有改观 从这个角度讲 我还是 比较欣慰的 下面 我就对这一段时间以来的工作情况做一回 顾与总结 一 建立健全各项规章制度 使人事管理工作更加规范 俗话说 没有规矩 不成方圆 成功的企业源于卓越的管理 卓越的管理源于优异 完善的制度 规章制度作为企业管理工 作的基础和保障 是我们工作中不可或缺的重要环节 但是 由于种种原因 我公司的人事管理制度极不健全 人事管理各 项规章制度都是 02 年以前制定的 一直沿用到现在 由于企业 面对的客观环境以及企业发展 人员流动等方面的变化 这些 过期 的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要 企业 人事管理规章制度方面几乎处于 真空 状态 为了扭转这一 局面 我工作后的 重头戏 之一就是在现代管理理念的指导 下 结合企业的实际情况 建立健全各项规章制度 使人事管 理有章可循 有据可依 一段时间以来 我修改了员工考勤制 度 并相继起草了年员工绩效考核实施细则 员工培训管理制 度 人事部工作流程 劳动合同管理流程 公司员工各岗位职 责等多项管理制度 将各项人事管理工作纳入科学管理 规范 运作的轨道 二 清理完善人事档案管理工作 夯实人事管理基础工作 我公司现有员工422 人 除公司本部外 还包括下设的河北 四川和广西三家分公司 员工区域跨度大 管理工作的任务量 也较大 鉴于公司以往人事管理方面较为混乱 所以 担任人 事部经理以来 我在摸清员工基本情况 建立清晰 规范的员 工管理档案方面开展了一系列的工作 首先 我带领部门员工 完成了 员工第二档案 的建立 清理和员工电子档案的录入 工作 对公司员工的基本情况做到了心中有数 其次 我和部 门同志一道 以贯彻执行新的劳动合同法为契机 对公司与员 工签订的劳动合同进行了彻底清理 审核和补签 对到期员工 的劳动合同及时终止 对未到期但明显不能胜任工作或有其他 违纪行为的员工的劳动合同予以解除 这些工作说来容易 但却是一项 大工程 耗时耗力 枯燥 乏味 在终止和解除合同的过程中 弄不好还会得罪人 但是 凭借对工作的责任感 我带领大家圆满地完成了这一工作任务 通过这样一次 拉网 式的梳理和审查 我们夯实了人事管理 基础工作 为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实 施奠定了坚实的基础 第4 篇 人事主管年终工作总结 公司的人事骨干力量人事主管一职 在公司的人员调派 招 聘 各种职位岗位职责的制定 绩效考核制度的制定及执行等 方面的工作起着重要的作用 忙碌的一年过去 以