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文档简介
1 / 31后勤管理工作计划后勤管理工作计划我校后勤工作计划以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容、并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下,后勤工作继续与教师教学工作、师生的生活方面配合良好。本学期,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:一、指导思想坚持”以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。二、2016 年后勤工作计划中的工作重点:做好学校后勤安全工作2 / 31加大校产管理力度,不断完善校产管理制度进一步加大校园环境与卫生管理工作力度加强学校后勤食堂、财务工作管理,精于当家理财,争创财务管理先进单位三、工作措施:更新观念,增强服务意识1、后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想、想家长所想,全心全意为师生生和家长服好务。2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖、民主决策,参与后勤管理。 精打细算,严格财务管理1、依据学校实际教学需求,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。3 / 312、加强对电话费、水电费、打印费、车船使用费等的管理。3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上学科主任及部门负责人根据实际需要来领取。5、加强学校、财务工作管理,精于当家理财,争创财务管理先进单位。、加强用水、用电的日常教育与管理建立、完善学校用水、用电管理制度。对全校师生加强节约用水、用电的宣传教育。节约水电资源,节省办公经费。坚持每日巡查并做好相应记录,发现问题及时与有关科室沟通,并与文明科室、班级评比结合起来。4 / 31加强高能耗设备的使用管理,完善相关的管理制度。加强日常水电设备的检查,及时发现问题,以免造成直接经济损失。物尽其用,发挥设备功能1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的”育人”功能,做到物尽其用。2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、门窗、玻璃、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责。加强协作,做好环境卫生工作1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿5 / 31化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。2、协同政教处、团支部、少先队等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。长抓不懈,提高安全防患意识1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等及时彻底的维修、排除。2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。王古同小学后勤服务工作计划6 / 31后勤工作的开展要以敬老中心需要为服务中心,进一步强化后勤队伍建设、制度建设,继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作,进一步提高后勤工作水平,为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件,特制定如下工作计划:牢固树立两个思想:一是全体后勤人员要牢固树立服务思想,服务于中心正常秩序,服务于和谐中心建设,服务于精品中心创建。二是牢固树立勤俭节约思想,建设节约型后勤。工作目标1、以敬老中心工作计划为中心,研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。7 / 313、做好水电及其他设施的检查维修,及时解决存在的问题。4、在满足日常需求的前提下,做好勤俭节约工作。具体工作1、抓好安全工作。高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各分管人员分块抓,全体员工共同参与的管理模式。加强安全、卫生知识的宣传,增强员工的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情8 / 31况进行询问,了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。2、抓严食堂管理工作。积极改进食堂工作,添置食堂必须卫生设施设备,确保“硬件”达标。搞好服务,保质保量,提高满意度。严格执行定点采购、验收、索证等制度,把好质量关。食堂禁止变质食品、霉变食品,严防食物中毒。定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。完善食堂管理制度,加强饮食卫生工作记录的管理,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,9 / 31并要定时打扫,做好保洁工作。依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。3、加强卫生管理。加强卫生管理,严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作,进一步优化环境,提高卫生整洁的层次,加大卫生监督检查工作的力度,做到责任到人,确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉,保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。4、创建节约型后勤。严肃财经纪律,确保经费专项使用,保证后勤工作需要的10 / 31有效投入。完善后勤支出记录存根工作,做到有据可依。自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为中心节约每一滴水,每一度电,每一分钱。在以上四个大项之外,我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。1 继续加强安全问题的预防,每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识,老人也对安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育,培养大家的安全意识。2 一年之计在于春,组织老人进行活动。3 新的一年每周 2 对员工的礼仪以及岗位知识培训,以便于为更好的服务老人。4 五一劳动节,组织老人进行活动,安排老人们做些力所能及的小劳动,使他们能参与到劳动中来,感受节日氛围。11 / 315 母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物,陪老人们吃饭。让老人感受如同家人在身边的温暖,也体现我们中心以人为本的思想理念。6 端午节之前,组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。7 继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。 8 力所能及的丰富老年人生活,组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园 广场等遛弯 游玩 既锻炼身体又能接触社会。后勤管理要常抓不懈,不断完善,以中心发展为本,更人性化的关注老人的需求,是我们的工作得到老人已及家属的认可。总而言之,在 2016 年度的工作中,我们将本着服务于老人,服务于中心,服务于社会的思想,以人为本,努力实践十八大重要精神,从每件小事做起,踏踏实实做好分内工作。12 / 31关于部门后勤管理工作的思路第一章 我对部门管理的认识一、管理课在公司发展中的重要性 管理课负责着员工衣食住行、文娱康乐,工厂环境、基础建设、文化宣传、工业安全等等,几乎概括了公司全部的后勤保障功能。 管理课功能发挥的好与坏, 在很大程度上对公司人力资源流失(转 载 于: 海达范文网 :后勤管理工作计划)率的降低、员工士气的高昂、员工作业质量和效率的提升、公司业务量的增加、公司在社会上良好企业形象的树立等诸多方面起到至关重要作用。举两个例子比较可知:例一:后勤保障工作做得差:员工吃不饱、睡不好,无处学习娱乐,健康安全不保障,公司 行动无导向,工厂环境乌七八糟,该修未修、该建未建,一片狼籍,处于这种条件下的员工 在这样的环境中工作,其结果可想而知:员工会有心思提高生产效率、预防不良、开发新产 品吗?更何谈完成定单要求?当然,就算能完成,客户也不一定会下定单来,政府部门还要 找上门?13 / 31例二: 后勤保障工作做得好:员工食宿都很舒适, 整洁的工装穿在身上显得很精神、 很自信, “充电”有条件,娱乐设施完善,活动气氛浓,健康安全知识常宣传,公司形成了自己的文化,工厂整洁,条件优越,这种状态下的员工在这样的环境中工作,其结果?不言而喻。 古兵书讲帅军打仗,离不开“招兵买马、安营扎寨、屯积粮草” ,这其中两项都应是管理课 要做的事情,还有讲“兵马未动、粮草先行” ,足可见管理课职能在公司实现战略目标中的 重要作用。二、管理课目前在内部管理上存在的问题1、部门人员缺乏向心力,整体感不强,职能分配和组织结构跟不上公司发展的节奏。2、对人员的系统性管理不足,缺乏凝聚力,成员精力分散,各谋其事。3、工作分配欠合理,呈现有的超负荷、有的膨胀、有的不尽职责;权限分配无节制,有的该放未放,有的放权过当,导致部门运作秩序混乱。14 / 314、沟通渠道不顺畅,有上传下不达的现象,成员的觉悟意识弱,缺乏外企工作作风和习 惯。5、管理模式不适应公司发展需要,没有摆脱“小厂子”和传统行业的“大锅饭” “一窝 、 蜂”的作风。6、未看到部门年度工作及培训计划,这也是一个较大的问题。试想,一个缺乏组织概念 的成员在部门里无目标地工作,其结果会怎样?预计连部门最基本的稳定运作都难以维持长 久。应付突发事情的能力将逐渐消失,日常工作问题将频繁发生,工作向被动状态滑坡,整天只能忙于“救火” 。三、问题原因分析1、对组织管理的认识不深入,组织工作缺乏预见性、建设性和发展性的目光。2、部分人员对大型工厂的管理及工作经验不够丰富,质素仍需提高。3、缺乏职能训练,没有良好的督导和绩效考核机制,个别15 / 31员工能力表现与职位不匹配。4、管理课工作需要稳重、细心,思考问题需要长远、周道,常言道: “如无远虑,必有近忧” 。四、我对部门管理工作的思路1、 部门主管的工作目标 部门是企业内部根据动作需要而设立的一个具有一定独立性和制约性的功能组织, 它就象钟 表内的一个齿轮一样,发挥着不可或缺的作用。这个“齿轮”性能的优劣直接影响到企业的运作和发展。换言之,直接影响到企业战略目标达成的进度。怎样使这个“齿轮”持久地处 于优势状态呢?答案就是管理, 通过有效的管理使部门功能得到充分发挥, “人尽其才、达到 物尽其用” ,甚至对企业产生高附加值的作用。这是部门主管必须明白的工作目标。2、 组织管理 因应部门的各种需要对成员进行评估、识别,利用一种模式有条理地组合成团队,再将部门 要达成的目标需求量化、具体化,匹配以合适的人员,使整个团队响应工作的要求。部门主管应明确地认识到,组织模式的好与差,就象“齿轮”性能的好与坏一样,直接影响到16 / 31组织自身功能的优劣。 我在一家港资公司服务时,有这样一个事例: 我初到那家公司的一个月里,看到一种场面,终日总有一些主管、班组长围在厂长的办公桌前,大事小事都找他来判定、拿主意、确认,他的性质急,发现工作问题时不追究相关负责人而直接找到当事人;这样繁忙了一天后,晚上还要签批一大堆文件。我认为对于企业的良好发展, 这样的现象是一个很严重的问题。 我认真研究公司的组织架构图和各部门职能指引之后,找到了问题的症结,我认为他这样整天大事小事都要管,什么文件都要签,这样势必无端地浪费许多宝贵的时间, 一些不需要他花费精力的事都占去了他一半的时间,他哪里还有时间对公司运作进行一些建设性的策划和整体方向的校正呢?再之,部门划分过细、 权限 设定不清晰,导至管理跨度拉大,导致首脑没弹性空间,下属没有适当的压力,由于遇事抓不定主意而产生依赖思想。这样以来,厂长能力发挥得好,公司最多也只能是维持发展,而不能够稳健地快速发展。 于是向厂长提出了修订公司组织架构和进一步明确部门职能的改善建议,对职能连接较近的部门进行整合,将个性较强的功能组织独立出来,把部门的职能条理化地序列出来,对于不同职的主管人员级逐级配以相应的责任权限,17 / 31疏通各种沟通渠道。 经过系统的调整,通过一段时间的运作,工厂呈现出各负责其责、默契合作的良好局面。上述例子就是结合组织管理的办法, 因为组织本身就是结合众人力量的一种手段,利用这种手段使大家结合后的力量更大化扩展。部门管理也应不外乎于此,欲使部门高 效地发挥职能作用,使成员做的事不同而达到的是相同目标,就应先进行组织策划。人力资源管理课程中强调: “建一个职能明确、层次清晰且富有前瞻性、协调性、支援性、制约性的组织结构,对于实现企业的战略目标具有深远的意义。 ”组织策划应依以下程序进行:1) 确定部门的职能范围、工种和性质,据此进行小组整合。2) 评估完成全部工作所需的人力,并进行人力配置。3) 每一个小组任命一个下属负责,并明确地界定每个组别的职责、权限和管理幅度。18 / 314) 制作部门架构图和职位说明书,让每一个成员都清楚、明白自己的位置、作用。5) 建立内部、部门间和与地方机构沟通的渠道及办法。这里列举我到管理课以来所发现的管理课的三种不同的怪现象,相信能够说明一些的问题:例一:组长口头安排下属工作,一件还没开始做又被喊来安排第二件事,有时反复几次。过 一阵子后问:这件事做好没有?答:做完了;又问:那件事做好了没有?答:正在做;估计 什么的事完成了吧?答:在做这件事,那件事完成一半先放那儿了。再过一阵子,连组长自 己忘了都交待哪些事,而上级追下来一件事,组长问下属:什么什么事完成了吗?答:哦! 忘记了。没办法了,这下上级在等结果,一个部门人员都忙起来。例二:两个上司,一个上司说你两点钟要赶到公司,另一个上司说你两点钟要赶到市桥把什么事办妥,下属这下麻烦了,不知该如何是好。例三:一位成员越了一级反映问题、汇报工作,回头上级19 / 31问这个成员的直接上司:那个什么什么事是怎么回事?答:我不明白、我不知道,什么事呀?还有,主管隔着一位下属的直属上司直接布置工作,这位下属的直属上司想:我这两天都没安这个下属做,刚好我这下忙不过来,分给他一部分做吧。这位下属接到任务心里想:这可怎么办,谁的都要做,哪里吃得消啊!再之,许多等待交期的工作都未完成,没办法,发动整个部门,大家一起做。 由上述事例分析,部门内部管理已产生较大问题,这样一个局面,部门是很难发挥良好的作 用的。分析问题根源就是在:其一,部门规划虽然做了,但不到位,也未运用到实际工作中来;其二,部门运作有些偏离轨道,没有明确的标准、方法来实现或检验规划的实施。解决办法应是:20 / 311) 统一部门的指令系统,规定每个下属只接受一个上司的指令和管理,只向一个上司报告工作情况, 下达指令及汇报工作都应遵循部门的指挥系统, 尊重每位成员的职位、责任,让每位成员致力于完成自己的工作。2) 对一位主管能管理下属人数和工作承受量的界限划分适当,因为适中的管理幅度才能确保主管能与下属做有效的沟通,并能做好对下属的培养、绩效考核工作。管理幅度适中的界定应从主管需自行完成的工作量,对下属管理沟通所需的时间,各项工作的性质、跨度和完成工作所需的配备等几个方面切入,以主管自身能力的强弱、提高下属的能力强弱、责任感和归属感水平的高低等方面,判断管理幅度需要压缩或扩大。3) 建立良好的部门沟通协调机制,比如与上下级的协调,与同级单位的协调,与本单位客户的协调等。协调不只是口头谈话,而应是就一个项目、一种工作方式、一件事上取得统一认知,可以制定规章制度、制订工作目标或计划、成立专项工作组或委员会等等。部门管理没有固定的模式,但有内在的共通性,随着企业发展的进程,部门应及时导入新的 “管理程式” ,以确21 / 31保部门始终保持良好的状态,对公司的发展起到有力的推动作用。第二章 管理课各项工作现状分析与改善提案一、工厂 5S 推动1、存在问题: 5S 是工厂管理的基础,其推动得好与坏,直接牵动着公司的方方面面。目前,公司在 5S 推 动工作上没有相关推动工作的指导、监督性文件,没有相关执行的记录资料;所谓推动,还保持在拿着笔记本看一圈;推动工作似乎原地不动,且有倒退的趋势。由此看来,5S 工作在管理课现在还几乎是一片空白。这样下去,员工思想将会逐渐麻痹,发现问题的敏感度和主动改善环境的自觉性将逐渐降低,并会丢弃原有的好习惯。2、分析原因: 5S 工作是一项不可间断的活动,需要坚持不懈地推动。本部门相关成员对 5S 的标准、做法 都能大致说得清楚,但没有发现对 5S 的推动技巧和策略有独道见解的成员;再之,相关人员没有一跟到底的作风和解决22 / 31问题的决心。3、建议办法: 1) 培养或聘请一名 5S 专员,制订 5S 操作手册,持之以恒地致力于 5S 的推动工作。 2) 推动者提出标准要求,实施并指导做法,检查验收,采取纠正措施,持续改善。 3) 加强培训、宣传、教导力度,让 5S 深入员工意识,促使正确地行动,由不断的行动 促进习惯的养成。 4) 配合目视管理。二、工业安全1、 存在问题: 除了有几份文件和一些基础设施以外,也是一片空白;几份文件流于形式,也未发挥作用。 然而,搞好工厂安全工作的紧迫性不亚于预防“SARS” 。2、 分析原因: 相关人员对工业安全工作重要性的认识程度不够, 缺乏危机感和忧患意识。 上周火险事件和 事后处理也充分说明部分相关人员对工厂安全工作的重视程度明显不够。 另外, 缺乏实操性 的文件指引,缺少对工业安全有专业认识的人员。3、 建议办法: 1) 培养或聘请有专职经验的注册安全主23 / 31任,设立工业安全组织,培养一批专职和义务消 防员。 2) 结合工厂实际需要,制定完善的工业安全管理制度、作业指引和控制执行文件系统, 完善安全标识、役施和设备 3) 安全工作重在预防,正所谓“防患胜于救火” 。要经常性、普及性在全厂范围内开展培 训、演练,不间断地向员工宣导相关知识。三、设施管理1、 存在问题: 1) 设施管理的内涵没搞透,管理不到位,该修的未及时修、需要建的未建,无用工多。 2) 有很多未经长远考虑而实施的项目,有“挖东补西”的问题。3) 投入到基建的时间多,跃进设施调配、维护、检修的时间不够。2、 分析原因: 1) 缺乏整体、长远的规划,以及正确的建设性思想和发展理念的引导。 2)后勤人员工作计划我是社会的一分子,是学校工作的一分子。在执行后勤工作计划时,作为后勤人员我是这样要求自己的。24 / 31做为学校后勤组的一员,我有责任和义务全力配合学校的各种工作顺利进行。结合了学校对后勤工作的要求,我的后勤人员工作计划是这样制定的:一、指导思想2016 学年继续以“学习实践报告科学发展观”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨, , “坚持后勤服务一切,一切工作后勤在先。 ”强化后勤服务育人意识,营造环境育人的特点,突出后勤精细化管理,为实现学校的各项工作目标提供良好的后勤保障。二、工作目标以管理为中心,按照学校后勤工作的强化管理,提高后勤人员的素质和技能。牢固树立为师生、为教育教学服务的思想,使学校后勤人员为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。25 / 31三、工作措施根据学校二 00 九年学校后勤工作计划的工作意见和上级有关要求,我一定树立爱岗敬业思想,为师生、为教育教学服好务。1、认真做好学校开学储备工作,保证学校正常开学。积极协助学校图书室分发同学们的课本和作业本。积极协调和搬好各班的桌椅,使学校开学储备工作顺利进行。2、财务管理。进一步完善财务管理制度,严格后勤财务收支审批手续,节约开支,精打细算。后勤购买的所有物品须开具正式发票,经校长审核同意后方可报销,并由仓库管理人员登记造册,入库保管,完善管理机制。3、饮食管理。26 / 31认真贯彻执行中小学卫生工作条例和卫生法等有关规定,谨防饮水、食物中毒,建立预防卫生保健制度。加大对食堂的管理力度,严把食品入校关,坚决杜绝三无产品入校,确保师生身心健康。2016 年某公司后勤管理工作计划 为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:一、指导思想:2016 年是 xx 公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司 2016 年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。二、2016 年后勤工作计划工作目标:1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点,完成 2016 年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好27 / 31员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较 2016 年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力,确保 2016 年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。三、2016 年后勤工作计划主要工作:、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。1、认真组织后勤全体员工学习潘总 2016 年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程” ,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。2、按照公司 2016 年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。28 / 313、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及
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