地税,工作报告

1 / 33地税,工作报告适应新常态 展现新作为平稳推进 XX 地税事业新发展在全县地税工作会议上的讲话XXX同志们：这次会议的主要任务是：贯彻落实党的十八届三中、四中全会以及中央、省、市、县一系列会议精神，总结 2016 年工作，安排部署今年工作任务。一、2016 年全县地税工作回顾2016 年，我局在市局、县委和县政府的坚强指导下，牢牢把握“四推一提”工作主线，认真履职，克难奋进，各项工作稳中有进、提质见效，获得全县绩效考核一档单位、2 / 33全县党风廉政建设先进单位，取得全市地税系统目标考核第二名，并荣膺“全国文明单位”称号。“提质” 、 “保增”并重，税费收入迈上新台阶。努力克服经济下行、房地产市场低迷、重点税源少、税收增长后劲乏力等不利局面，科学研判形势，强化收入分析，细化收入责任，以“营改增”等政策实施为发力点，以组织营业税收入为主攻方向，依托综合治税平台，组织开展各税结算及所得税汇算清缴、 “大清欠大检查”等一系列抓收促收活动，全年共组织入库各项收入万元，同比增收万元，增长%，税费收入规模首次迈上 4 亿元大关。其中：入库中央级税收万元，同比增收万元，增长%，省级税收万元，同比增收万元，增长%，县本级税收万元，同比增收万元，增长%，为地方财政收入实现稳步增长，提供了强力保障。“执法” 、 “服务”并重，行业形象得到新提升。一是严格规范税收执法，切实依法治税。认真落实行政处罚裁量权实施办法 ，开展审批项目专项检查，确保税收政策正确执行到位。同时，落实税收优惠政策不打折扣，全年共依法办理减免房产税、土地使用税困难 35 户次，下岗职工再就业 10 户，减免额共计万元，减免车船使用税 19689 户次，3 / 33减免税收达万元。二是进一步优化税收服务，大力开展便民办税春风行动，在现有五星级办税服务厅的基础上，进一步推进办税服务厅的规范化建设，对行政审批清单和执法权利清单进行梳理，将行政审批职能下放前移，最大程度方便纳税人。在去年省里组织的民调测评中，我局在全省个区县局中，名列前茅。“创新” 、 “网络”并重，税收征管体现新成效。一是推广应用房地产户籍式管理软件，全年共办理商品房销售项目38 个，建安项目个、土地使用权转让 64 户、二手房交易280 户，征收税款 18000 万元。同时，在对全县境内开采的铁矿、镍钼矿、方解石实行统征后，又于去年 1 月启动了河砂税费统征工作。二是积极推进“综合治税网络”建设，以贯彻落实湖南省税收保障办法为契机，积极加强与工商、国税、交管、保险等部门之间的信息交流和税收代征工作，去年，县护税协税办代征税费 939 万元，乡镇 “两税”代征 587 万元、国税代征 360 万元，各保险公司代征“车船税”470 万元。“教育” 、 “文化”并重，干部队伍迸发新活力。一是加强干4 / 33部教育培训，以绩效能级管理为重要手段，以“网上学校”为主阵地，大力开展岗位练兵，自办各类培训班 7 期，有效提高了干部的税收业务技能。二是深入推进乐税文化建设，大力组织兴趣爱好和文体活动，新建成的文化活动室、乒乓球室等均已投入使用，各类兴趣小组活动如火如荼展开，在全市系统的气排球比赛、自行车比赛、羽毛球比赛以及书画、摄影比赛等活动中也都取得了良好成绩。三是积极开展文明创建活动，通过创建全国文明单位、青年文明号等活动，提升干部工作荣誉感、集体归属感，不断迸发新活力。深入开展党的群众路线教育实践活动，作风建设呈现新气象。坚持问题导向，认真抓好活动每个环节的任务落实，聚焦“四风” ，自觉接受社会监督，广泛、有效、真实地征求干部群众的意见和建议，对存在的问题实行工作“项目制” 、问题“台账制” 、整改“销号制” ，通过“建账、查账、销账” ，将公车使用、公务接待、办公用房等方面存在的问题与不足认真整改，并将整改措施建章立制，使之常态化、长效化，使教育实践活动成为群众的满意工程。针对执法和管理的重大节点，进行风险排查；大力组织明察暗访，严肃整治“慵、懒、散”的问题。全年共进行了 20 次以上的不定期的督查，有效遏制了少数干部上班时间不在岗或5 / 33从事与工作无关的事情等不良风气，作风建设进一步向上转好。此外，在后勤管理、建整扶贫等方面也取得了较好成绩。回顾一年来取得的工作成绩，主要得益于市局、县委和县政府的正确领导，得益于社会各界、相关职能部门以及广大纳税人的理解和支持，也是全县地税广大干部职工齐心协力、履职尽责、克难奋进的成果体现。同时，一些不足和问题不容忽视：一是随着“营改增”改革的深入，地税税基面临重大调整，增收乏力；二是干部队伍素质，与当前税收工作发展的形势需要相比，存在一定差距；三是作风建设有待进一步强化。这些问题，我们要高度重视，认真研究，加以解决。二、统一思想，认清形势，适应新常态在安排部署今年的工作任务之前，还有一项最为迫切的任务，那就是要统一思想认识，认清新形势，适应新常态。特别是在当前这样的环境和形势下，尤其重要，非说不可。6 / 33从 2016 年 5 月习近平总书记首次提及“新常态”以来， ”新常态”作为执政新理念关键词不但频频出现、成为时下“热词” ，更意味着我国经济、政治、社会都已进入到一个与过去不同的新阶段。从经济上看，增速放缓下的稳增长，成为经济新常态；从政治上看，中央和地方各级一系列作风建设规定的出台，已进入到对违规违纪和腐败行为“零容忍”的新常态。特别是党的群众路线教育实践活动深入开展以来，各级明察暗访逐步常态化，对纪律要求越来越严， “高压线”越布越密、越压越低，稍有不慎就会触及碰到，所以我们每个人都要引起高度重视和警觉。一要增强纪律观念。去年，全省地税系统因作风问题、廉政问题被查处的就多达几十人，其中有相当部分干部都是由于上下班迟到早退、上班时间打牌、玩游戏、工作日中餐饮酒、违规整酒等原因而受到处分；还有我市、我县其他单位被查处的一些干部，原因大多类似，说到底就是无视组织纪律，漠视规章制度。这都是身边的例子，而我们有的干部还“坐在冰片上唱雪花飘” ，熟视无睹，无动于衷，我行我素，自我感觉良好。前车之鉴啊，同志们，我们现在必须要转变思维观念，要时刻保持清醒的头脑，要有高度的政治敏锐性，要认得清形势，心存敬7 / 33畏，讲规矩，守纪律，莫行枉法违纪之举。守得了纪律保得住平安，才是幸福。二要增强责任意识。工作做得好不好，归根到底是工作责任心的问题。在岗履职、履职尽责，是一个人起码的工作的底线。而我们有的干部，工作挑三拣四、敷衍塞责，有的甚至甩手不干，这些现象和问题，虽属个别，但必须纠正、整治过来。今年，我们会把治理“慵、懒、散”作为作风建设的一个重点来抓。首先，建立责任机制。根据职责分工，将责任细化到人，实行严格考核，建立人人有责、个个守则的责任机制，把责任真正落到实处。其次，严格责任追究。进一步完善责任过错追究机制，加大过错责任的处罚力度，绝不姑息迁就。三要增强风险意识。当前，随着法治社会的进程加快，地税作为经济执法部门，加上税种多、税源散、纳税面广、情况复杂，面临的税收执法风险也随之增加。我们的干部在行政执法过程中的行为，也越来越受到社会关注和法纪监督，稍有不慎，就有受到法纪惩处的危险。所以我们一定要增强风险意识和法治意识，戒精神懈怠，戒能力不足，戒特权思想，戒职务犯罪，努力提升自我依法行政能力，切实防范税收执法风险，特别是要认准自己的定位，深刻8 / 33认识税收工作的高风险性，事事时时严格要求自己，慎微，慎独，慎行，警钟长鸣，强化风险管理求创新 坚持依法行政争一流在全市地税工作会议暨依法行政工作会议上的讲话田山鹏同志们：今天我们在这里召开全市地方税收工作会议，主要任务是，贯彻落实省、镇江市地税工作会议以及丹阳市委十二届二次全委会精神，总结回顾 2016 年全市地税工作，表彰先进，全面部署 2016 年地税工作任务，动员全局干部职工锐意进取，勇争一流，努力开创丹阳地税事业更好更快发展的新局面。下面，根据局党组研究的结果，我讲三个方面的意见。一、团结拼搏，开拓进取，全市地税工作取得丰硕成果9 / 33刚刚过去的一年，是进入新世纪以来丹阳地税收入形势十分复杂的一年，也是全系统干部职工转变观念、扎实进取，推动地税事业实现新跨越的一年。一年来，在镇江市局党组和丹阳市委市政府的正确领导下，我们紧扣“深化改革求突破，争创一流促提升”工作主题，坚持在实践中不断创新，在改革中不断突破，实现了地税工作“十二五”的良好开局。着力规范科学精细的征收机制，组织收入工作更加稳健有力2016 年，面对极为严峻的税收形势，全局上下切实增强大局意识和责任意识，坚持在解放思想中统一认识，在干事创业中凝心聚力。全年组织各项总收入亿元，完成地方税收收入亿元，比上年净增 11 亿元，同比增长%。其中：一般预算收入亿元，同比增长%；教育附加费及各项基金费亿元；社会保险费收入亿元，征缴率达%，为全市保增长、保民生、保稳定做出了积极贡献。一是以税源调查分析为先导，找准收入切入点。年初就开展新春大走访大调研，年中又进行全市性大规模税源调查，10 / 33多次召开组织收入专题会议，及时传达工作要求，分解收入任务；完善“四位一体”分析方式，推进部门联动分析，每月分产业、分行业、分税种、分税目、分板块与周边县市进行纵横比对分析，实行收入分析“月报制” 。二是以行业管理为关键，找准收入着力点。确立了“抓两头、两点”思路。一方面紧紧抓住重点行业和个体税收“两头”管理。在重点行业管理上，积极推行房地产业税收“链式化”管理、建筑业“四化式管理” ，入库房地产税收亿元，同比增长%，入库建筑业税收亿元，同比增长%。在个体税收管理上，认真把握好“定额核定、发票供应、信息比对”三个关口，入库个体税收 9107 万元，同比增长%。另一方面紧紧抓住重点税源和薄弱环节“两点”管理：在重点税源上，突出抓好规模企业税收征管，专门组织对全市年营业收入 3000 万元以上，以及各分局收入排名前 10位的 67 户企业，进行汇算清缴专项辅导和各税统查，入库税费金 3000多万元；全市 873 户重点税源入库税收亿元，占税收收入的%，一般预算收入贡献率达 %；在征管薄弱环节方面，突出抓好服务性行业的税收征管，推行餐饮业税收预警管理和节假日“蹲点”调查，开展住宿业和娱乐业专项检查，11 / 33三行业入库税收 6185 万元，同比增长 27%。三是以税种管理为手段，找准收入增长点。重点抓好销售不动产、城市建设和大项目建设营业税管理，对乡镇新农村建设、安臵房和“不含税”工程深入宣传，全面清查；引入第三方开展土地增值税联合清算，共清算 19 户入库1976 万元；积极抓好股权转让、限售股转让个人所得税征管，入库亿元，同比增长%；重点强化城建税扩围政策落实，入库外资企业城建税 5854 万元；大力开展土地契税欠税清理，加强部门配合，做好信息比对，清欠契税 7104 万元。四是以评估稽查为抓手，找准收入强化点。开展行业税种、行业税负预警分析，及时推送涉税疑点，相继组织房屋租赁业、驾培行业和旅行社行业专项纳税评估，共评估纳税人 2472 户，入库地方税收亿元元，税收贡献率达 %；重点开展了证券、广告、资本交易、交通运输等 28 户企业的分级分类检查，累计查补入库税收收入 3759 余万元。着力完善专业严密的征管运行机制，基础管理更加坚实稳固一年来，系统上下以专业化改革为基点，以风险管理为抓12 / 33手，以征管指标为标准，税收管理工作实现了新突破。1、专业化管理制度体系初步构建。一是推行分级分类管理。对重点税源的管理，在城区各设立一个重点税源管理分局和专业化管理分局；对一般税源的管理，在镇设立了 7 个税源管理分局，分局内部单独设立重点税源组；对个体零散税收，在城区全面实行了房屋租赁社会化管理，国税门临开票税收委托代征试点顺利运行。二是成立管理团队。在市局层面分别组建了紧密型的重点税源和个体税收两个管理团队，通过“一把尺子，统一标准，公平税负” ，进一步提高了重点税源贡献份额，规范了个体税收征管。三是整合业务流程规范。根据专业化管理要求，全面梳理制度规范体系，相继研究出台了重点税源管理制度、一般税源管理制度，修订完善了业务操作、行政管理、日常工作、党风廉政四大类 133 条的一整套制度体系。2、风险管理流程逐步实现规范。将风险管理贯穿于税收业务全过程，按照信息采集、加工分析、推送应对、反馈考评各个工作环节制定了工作流程和制度。一是建立制度化信息采集机制。在内部初步搭建了集数据采集、税源管理、13 / 33风险预警、日常管理、收入分析等为一体的综合业务平台；在外部市政府成立了地方税收征管保障工作领导小组，共采集涉税信息万条，据此增收税款 9400 万元，占增收总额的%。二是建立常态化数据分析机制。相继开展了全市主要制造业税负分析、个体工业户一般纳税人税负分析等，自行开发具有丹阳本地特色的“树脂镜片行业” 、 “旅馆业” 、“房地产业”三个行业风险模型，其中“树脂镜片行业”模型已被布入省局风险管理平台。三是建立规范化风险应对机制。管理团队对风险疑点按户归集，依据关键指标排定风险等级次序，直接将涉税疑点通过风险管理平台分别推送到稽查、评估、征管等不同岗位去应对。目前已推送 3 批信息 1116 条，补缴税款滞纳金 1109 万元。四是建立数字化结果反馈机制。要求应对岗位将处理结果在风险管理平台和专门的系统中限时反馈，对因人为主观因素应对处理不彻底、不准确，或程序不合法的进行“二次推送” 。3、征管指标质量日益明显提升。始终贯彻各类监控指标的实时督促检查，将指标落实分解到人，监控实施到点，按月考核通报到位，并在考核中实行“加倍”扣分制，在镇江市局各季度考核中始终名列前茅。14 / 33着力打造优质高效的税收服务机制，服务经济发展效果更加显著以纳税人需求为导向，充分发挥服务地方经济职能，全面实施“标准化+个性化服务” ，进一步提升了纳税人满意度和税法遵从度。一是牢固树立“全员服务”理念。从意识引导、业务培训、建章立制、考核检查等多方面入手，多途径强化全体地税干部纳税服务责任意识，把纳税服务融入各部门的岗责体系建设，形成了全员、全过程、多层次的纳税服务工作格局。二是主动服务地方经济。开展专题调研，分别组织撰写了房地产市场税收情况调研报告等 3 篇调研报告，为市政府经济决策提供了良好的建议。积极调整二三产分离思路，全年共实现二三产分离打牢基础 稳中求进努力开创喀什地税事业新局面15 / 33在喀什地税工作会议上的讲话徐志广同志们：今天，我们在这里召开 2016 年喀什地税工作会议，主要任务是贯彻落实自治区财税工作会议和地税工作会议精神，总结喀什地税 2016 年税收工作，分析税收经济形势，全面安排部署 2016 年税收工作任务。现在，我代表地区局党组讲几点意见。一、2016 年管理基础工作全面加强，税收工作成效显著 2016 年，在自治区地税局和喀什地委、行署的正确领导下，全系统干部职工团结奋进、锐意进取、克服困难，积极适应喀什大建设、大开放、大发展形势，队伍建设、税收征管、税收执法、廉政建设和效能建设取得了新的成绩。特别是全面加强基础建设，进一步夯实管理基础，为顺利完成税收工作任务提供了坚实基础和有力保障。2016 年，全系统共组织各项收入 亿元，增长 %。其中：税收收入 16 / 33亿元，增长 %；一般预算收入 亿元，增长 %；非税收入 亿元，增长 %，组织收入创出新高。一年来，我们主要做了以下工作：强化税收业务建设，征管水平上新台阶。一年来，始终把税收征管和纳税服务作为地税的核心业务，树立现代税收征管理念，制定发展规划，挖掘资源潜能，夯实管理基础，完善管理制度，推进业务建设。规范税收征管基础。针对全系统税收征管基础薄弱的现实情况，计划利用 3 年时间，全面开展“税收征管基础规范化建设” 。制定了详细的规划和方案 ，认真贯彻落实。地区局成立专门指导小组，对基层局进行业务指导，指导组成员和基层干部共同研究探讨，着重解决综合征管软件运用遇到的难题以及征管质量评价体系工作流程遇到的问题，并就有关问题的解决办法推广到全地区。同时，全面加强落实情况的检查考核，对执行不力的单位进行了问责。从年终考核情况来看，管理基础得到了有效夯实，征管水平得到了较大提高。重点税源管理成效凸显。在做好一般税源管理同时，重点17 / 33突破房地产税收征管，完善建筑业税源监控。一方面，结合区局将喀什地税系统确定为房地产“一体化”管理软件试点单位的要求，全面探索和实践房地产“一体化”管理。上半年在喀什市局和疏勒县局成功试点后，下半年在全系统得到顺利推广，房地产和建筑业税收征管取得重大突破。目前全地区已有 324 个项目纳入软件管理，纳入监控的建安项目有 283 个，金额达到 19 亿，房地产项目有 41 个，金额达到 10 亿。9 月 27 日，在全区地税系统征管和科技工作会议上，喀什地税系统房地产一体化管理向大会作了经验交流，区局王建新书记给予了充分肯定，他说：“喀什地区局在房地产税收一体化管理方面，走在了全区各地的前列”可不要。 另一方面，采取有效措施加强重点工程项目的税源监控。目前纳入监控的续建项目 121 个，新建项目 263 个，农村重点公路工程项目 16 个、通村油路工程 175 个、自治区重点工程 5 个。房地产和建筑业重点税源税收征管收效明显，全年征收房地产税收 万元，增长 %，建筑业税收 万元，增长 %，房地产及建筑税收占到全部税收的 %，达到近 5 成，有力拉动了税收收入稳步增长。大力构建多元高效税收服务规范体系。将服务大厅原有的18 / 33“综合服务” 、 “发票管理” 、 “申报征收”三类窗口业务合并为两类，推进综合服务窗口建设，优化了窗口设臵，方便了纳税人。全面推行多元申报，大力推广和完善应用网上申报、财税银库横向联网、银行批量划扣税款工作，提高纳税申报管理现代信息化水平，纳税服务水平得到了升级；目前，全地区企业网上申报 6315 户，覆盖面达到 90%以上，个体批量划扣 9326 户，覆盖面达到 90%以上，财税库银联网企业签约成功 3013 户。同时，简化和优化办税流程，开设“绿色通道” ，拓展网络服务，配强窗口人员，为纳税人提供优质纳税服务，得到社会普遍认可和好评。规范税收执法，彰显科学治税效能。为适应喀什跨越式发展，我们更加注重将依法治税作为税收工作的基础和灵魂，认真贯彻落实税收政策，强化了行政执法制度化和规范化建设，整顿了税收秩序。 税收政策得到有效落实。一是营业税、所得税和地方各税政策落实力度增强。及时宣传、培训和管理，税收政策落实到位，税款应收尽收。二是认真落实税收优惠政策。全年减免各项税费 1,078 万元，有效减轻了纳税人负担。促进了社会就业，促进了内地企业、发达地区经济实体落户喀什。三是抓住喀什经济开发区建19 / 33设关键期，研究相关税收政策，积极向喀什地委行署进言献策，向上级部门争取税收优惠政策。着力完善执法制度措施。组织制定了依法行政五年规划 、依法行政方案 。严格落实税收执法责任制，实行执法过错责任追究办法，完善税收执法预警机制，强化干部执法责任意识。稽查效力得到切实发挥。以查促管，以查促收，以查促查。以查处税收违法案件和开展税收专项检查为重点，主要针对建安、房地产、交通运输业等行业检查，检查面覆盖到各县市。加大重大案件的查处和审理。严厉打击制售假发票行为，重点打击买方市场，加大处罚力度。在相关媒体上公开曝光税务违法案件 10 起。全年稽查案件 66 起，查补收入 2,903 万元。例举数据努力提高税务稽查税款入库率和处罚率。进一步打击了税收违法行为，规范了税收秩序，税务稽查工作得到区局考核组的肯定。2016 年，喀什地区地税局依法行政工作被自治区人民政府评为“推进依法行政优秀单位” ，依法治税工作取得初步成20 / 33效。提升干部队伍素质，提高整体工作效能。一年来，我们以效能建设为平台，以提高干部素质为手段，以提高队伍工作能力为目的，确立了“重点用好现有干部资源”的干部队伍管理原则，队伍建设成效明显。整合优化干部资源配置。对在一个岗位工作时间较长的，进行交流和调整；对在工作实绩中表现突出的，提供一个更加合适的施展平台；对需要多个岗位锻炼，促其尽快成长。一年来，调整机关干部涉及到 8 个科室的 22 人，占机关实有人数的 54%。同时，对 8 个基层局领导班子进行了调整充实，并对稽查局调整充实了 14 名干部。力争把干部放在更加适合的岗位上，从而提升队伍工作效率。重点强化干部教育培训。根据干部队伍特点，努力增强教育培训实效。一年来，地区局举办系统培训班 18 期，参训736 人次，选派干部参加区局举办的疆内外培训班 26 期，参训 156 人次。大力开展岗位练兵活动，制定了实施方案 ，个人工作总结21 / 33-所学、所思、所闻、所见的感想 经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔，我怀着一颗感恩的心，来到 XX 地税已经半年了，初到这个小城市，虽然没有大城市的繁华热闹，却多了几分安静和整洁，半年间，我往返于县局与分局之间，从去年的秋风落叶，到今年的绿叶新枝，秋去春来，正如我一个青涩无知的的大学生到一个职场人角色的转变，日子一天一天过去，而我也在一天天的蜕变成长，在领导和同事的关心下，我现将半年的的所见、所学、所思，所闻做以下的总结：一、别人眼中的地税和我眼中的地税：随着网络的反腐事件的曝光，越来越多的人们开始相信，政府的工作人员是不干事情，拿着高工资，享受好福利的一个群体，但是随着我成为地税的一员，从我报到那一天起，我看见的是大家齐心合力，努力做好税收工作的一个群体，很多次，我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去；多少次，我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通；为了服务好纳税人，多少次，不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作；多少次，我看见的一分局的人相互关心，看见其他人有事，主动帮助别人；22 / 33多少次，虽然安排好了打扫卫生的值日表，但是还是大伙一起扫的场景，这样的事情太多了，多少次我看见大家是把每件事情都做好，我想我们付出的不仅是责任心，而是我们还有更多的爱心，耐心，恒心，信心。二、努力学习业务，全面提高各项素质。刚来到大厅，主要学习的还是业务素质，我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作，在学校的时候也接触过税法，那仅仅停留在理论阶段，要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来，里面的学问是很多的，我的师傅很细心的教导我，教我理论，教我实际，教我工作经验，总之一切对很快上手的好方法，好知识他都知无不言，当然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他们看见了，也会主动的教我们，在他们的帮助下，我学会了代开发票、二手房评估收税、工会经费、XXX 资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等，大厅是一个服务型窗口，我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨，认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操23 / 33作。因为才开始接触这些东西，心里面难免会害怕，恐惧，可是随着上机经验的增加，边学边思考，现在已经可以独立完成大厅 A、B 角，二手房买卖，保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学习，周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本，那作为相关专业的我来说，就更应该向他们学习。当然学习业务素质仅仅是不够的，我们是政府机关的一员，我们的言行代表者执法者的素质，所以我还不断时刻提醒自己，像周围的同事领导学习，提高自己的自身修养，遇到事情不是急于判定结论，而是要多思考，多动脑筋，这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。我还学到了做人处事，我们不仅要对自己的同事友善，纳税人自然我们应该服务好，他们有什么不清楚明白的地方，我们要向他们做好解释工作，一个小小的微笑，已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量，做事情的更是应该认认真真，不仅对得起自己，也对得起纳税人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，一开始显得很措手不及，但我总是先把问题记下来，然后就请教同事或者请示领导，如果可以24 / 33当时可以解决，我会及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。三、勤于思考，服务工作。我觉得机器跟人的区别就是，人会思考，很多时候，如果我们仅此去做一件事情，二不去思考，我觉得跟一台机器没有什么区别，所以，更多的时候我们要学会思考，思考了，自然有些事情就通透了，业务才会慢慢的精起来。刚开始开票的时候，我每天午觉的时候都会反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做错了，还有什么没学，还有什么要改进，那些问题是我需要注意的，比如，开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收” ，开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号，让自己长点记性，自然多思考了，错误率也就下降了，这些都得益于思考；有时候有些政策摆在那里，可能我们早就背的滚瓜烂熟，但是真正我们有没有理解它，都需要认真思考，比如， “个人将购买满 5 年的普通住房对外出售，免营业税” ，这里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎样规定的，我们再看是否满 5 年，看的是房产证还是土地使用证，如果不满 5 年，25 / 33要征收，是转让方缴税还是购买方缴税，这些不仅是光靠死记硬背，更多的是理解，思考记忆。这样的的例子很多，这些都是我们要思考的，要看书本的，要了解政策的地方，我都会在脑子里过一遍，有时候就用笔记下来，一点一点去改正，一点一点去翻书。通过实践，一些常规性的错误也不再会出现了，我的业务技能不断增长，工作能力不断加强，解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。有时候我也思考，是不是仅此学会手头上的工作，足以应付就可以了，日复一日，过安稳的日子，但是细细想来，我们还年轻，我们应该提升自己，所以我主动学习，去其他岗位学习，一方面，同事有事的时候我可以去办，另一方面，本事却长在了自己手上。从课本上学习，学的越多，只是储备越多，办起事来才能得心应手，提供的思路也会多一些，解决方法自然也广，所以多思考才是真正改变自己的力量，我们不要看轻自己的思想左右不了别人，但是可以左右自己要成为什么样的人。四、听真实的声音，做积极的自己。26 / 33来地税工作已经半年了，每个人都有自己的有点和缺点，我们听见的不仅是外界的声音，在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉，做的不尽如意的地方，我们要坚决改正，听领导的教诲，听纳税人的评价，同时也要听见自己的内心的声音，自己的毛病是否有所改进，自己的目标是否实现，自己的理想是否还在追求，总之，优点我们要发扬光大，但是却无因此沾沾自喜，骄傲自满；而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍，更是要充分认识自己，加以改正，把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活，对待工作。总体来说，在大厅工作给我的感受可以概括为：大厅的活是一个细致的活，们应该认认真真，做事一定要有责任心、细心；学会与纳税人怎样沟通要有耐心，周围的同时领导教会我们如何处世，我们同样应该心怀感恩的心，当然正如前面所说的，由于自身的业务知识还有欠缺，所学的东西还不够系统，比较单一，其他的知识，工作经验也并不丰富，所以，要学的东西还有很多。短短的半年是我不断成长的半年，也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知27 / 33的困难，我决心加倍努力,完善自己，克服不足,恪尽职守。XX 县地方税务局工作情况汇报(2016 年 4 月 9 日)尊敬的张组长、各位领导：首先，我代表 XX 县地方税务局全体干部职工对各位领导督导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今年以来，围绕省局“三个第一”工作思路、 “八个必须”要求和市局“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题，以及当地县委、县政府的决策部署，结合我局实际，我局重点在把握大局，谋划工作思路，进一步夯实各项管理工作基础，积极推进工作创新上下功夫，我局工作呈现出了良好的发展势头。现将主要工作情况汇报如下：一、基本情况XX 县地处河西走廊东端，境内山、川、沙各占三分之一，28 / 33属高寒干旱气候。县域内产业结构单一，税收基础薄弱，税源严重不足，重点项目建设一次性税源是我县地方税收的主要支撑。XX 县地税局内设机关 X 个科室，下属 X 个直属单位，现有干部职工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，X 岁以下职工 X 人，约占职工总数的 X%；大专以上学历 X 人，占职工总数的 X%，其中大学学历 X 人，硕士研究生 X 人；已取得“三师”资格证和计算机四级证书的干部 X 人。我局管辖各类纳税户 X 户，其中，单位纳税人 X 户，个体户 X 户;年纳税额在 10 万元以上的重点税源户 X 户，占全部管辖户数的 X%，2016 年度重点税源户实现税收 X 万元，占全部税收收入的X%。近年来，在全局上下的共同努力下，我局连年完成或超额完成了各项税收任务，形成了心齐气顺、风正劲足的良好局面，各项工作都得到了长足发展，为促进全县经济发展做出了积极贡献。 2016 年，我局被省委、省政府命名为“精神文明建设工作先进单位” 。29 / 33二、以组织收入为中心，确保税费收入实现稳定增长 今年XX 县政府安排我局税收任务 X 万元，比上年增长 X%。13月份，我局累计组织各项收入 X 万元。其中，一季度税收收入完成 X 万元，完成县政府年计划的 X%。社保费收入入库 X 万元；代征其他非税收入 X 万元。面对今年税收任务艰巨的形势，为确保今年税收任务顺利完成，我局采取的主要措施是：始终坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，严肃收入纪律，实行严征细管，保证收入总量和质量稳步提高。积极开展县域税收摸底调研工作。我局班子成员结合全县经济发展现状和税源实际情况，深入基层，调查研究，及时掌握经济税源、税费收入变化趋势，为完成今年税费任务打下坚实基础。一是抓好 2016 年重点项目摸底工作。实行重点税源领导负责制，班子成员在春节前后深入重点项目工程全面进行实地清查，掌握第一手资料，建立了重点建设项目监控台账，对县域内在建、新建重点建设项目按照建30 / 33设规模、建筑周期、开工日期和预期经济效益等逐项进行分解，实行专人监控，跟踪管理；二是落实县内工业园区税收情况。我局采取班子成员带队负责，利用 20 个工作日对县内工业园区进行了“拉网式”专项清理整治，多方获取了解企业生产经营情况、房产、占用土地等涉税信息，全面摸清园区企业税源底数，建立完善房产税、城镇土地使用税等税源档案，进一步夯实了园区税收工作；三是做好城土税摸底工作。为进一步挖掘地方税增收潜力，促使地方可支配财力的增长，我局积极联系协调相关部门，在全县进行了城土税税收情况摸底工作，尤其是对项目、园区等重点行业、区域。联系实际，加大经济税收分析预测力度。在摸清税源、与各单位签订目标责任书的基础上，认真对 2016 年度税收收入情况进行分析预测。我局定期召开联席会议，听取各科室、直属单位负责人汇报税收情况，积极预测税费收入形势，同时对收入计划执行情况逐月统计通报，针对出现的问题，及时分析原因，采取相应对策，从而进一步提高了对经济税收形势的预