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文档简介

员工职业化员工职业化 培训方案培训方案 培训形式 理论讲授 60 实战演练 15 案例讨论 游戏 15 经验分享 答疑 10 课程内容 一 如何建立积极心态一 如何建立积极心态 1 1 什么是职业化 什么是职业化 2 2 观念的改变 观念的改变 3 3 心态的改变 心态的改变 4 4 心态如何影响人的行为 心态如何影响人的行为 5 5 如何建立积极心态 如何建立积极心态 二 对待工作二 对待工作 每个人都在为自己工作每个人都在为自己工作 1 1 你在为谁打工 你在为谁打工 2 2 赢利来自于为企业创造价值 赢利来自于为企业创造价值 a 你的工作有价值吗 b 你所创造的价值对企业有多重要 c 为什么不乐意付出 d 做个付出的人 e 付出就不要抱怨 3 3 对自己工作负责就是对自己的人生负责 对自己工作负责就是对自己的人生负责 a 尊重自己的选择 b 明确自己的职责 c 负责 就不要找借口 4 4 追求卓越的工作品质 追求卓越的工作品质 a 品质是价值与尊严的起点 b 用心去做 c 重视小事与细节 d 持续改善 追求卓越 三 对待企业三 对待企业 企业是你的顾客企业是你的顾客 1 1 什么是企业文化 什么是企业文化 2 2 对企业要有服务的心态 对企业要有服务的心态 3 3 要有推销的意识 要有推销的意识 4 4 接受并尊重你的领导 接受并尊重你的领导 a 不要期望领导的完美 b 多从领导的角度考虑问题 c 尊重但不盲从 5 5 赢得信任 赢得信任 四 对待自己四 对待自己 严格的自我管理严格的自我管理 一 一 1 1 仪表服饰规范 仪表服饰规范 a 外在形象及服饰的重要性 b 职场人员形象四原则 c 职场人员着装六不准 d 职场着装的场合及要素 e 女职场人员的形象要求 f 男职场人员的形象要求 2 2 行为举止规范 行为举止规范 a 体态 无声的语言 b 标准姿势 表情 手势语 c 身体的姿势语及三忌三适 二 企业员工建立团队精神 二 企业员工建立团队精神 1 1 团队的三要素 团队的三要素 2 2 团队精神的内涵 团队精神的内涵 3 3 团队士气 团队士气 4 4 从我做起 从我做起 三 严格的自我管理 三 严格的自我管理 1 1 明确的价值观 明确的价值观 2 2 确定目标和追求 确定目标和追求 3 3 经常保持微笑 经常保持微笑 4 4 学会和各种人愉快的相处 学会和各种人愉快的相处 5 5 学会处乱不惊 学会处乱不惊 6 6 用好时间做对事 用好时间做对事 7 7 偶尔放松自己
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