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文档简介
2 组织文化与多样性 1 文化与跨国管理 3 跨文化沟通与谈判 第二部分 文化的作用 1 第一节组织文化的本质 第四讲组织文化与多样性 第二节跨国公司的组织文化 第三节管理文化多元性与多样性 2 本章重点 一 需掌握关键词 组织文化家族型文化埃菲尔铁塔型文化制导导弹型文化孵化器型文化二 思考题1 跨国公司文化多样性产生的潜在问题有哪些 2 文化多样性的优势有哪些 3 如何增强文化多元性团队的效率 3 第一节组织文化的本质 CultureandMultinationalManagement 第二节跨国的组织文化 第三节管理文化多元性与多样性 4 第一节组织文化的本质 1 组织文化的定义和特征定义 能够使成员明白其角色和组织规范的共享的价值和信仰 特征奉行的行为规则标准分享的主导价值观对待员工与顾客的哲学指导员工工作的规则 5 第一节组织文化的本质 2 民族文化与组织文化之间的相互作用思考 如果一家美国的跨国公司在中国开展业务 不久 中国的雇员就会 像美国人一样思考 如果是在法国 情形又如何 6 欧美公司文化的对比 美国文化 轻微的行为导向稳健的员工导向型对组织轻度认同交流开放松散的管理管理上保守 欧洲文化 强烈的行为导向工作导向型对组织高度认同相对保守严格的控制管理上灵活德国为何能造出名车 7 第一节组织文化的本质 CultureandMultinationalManagement 第二节跨国公司的组织文化 第三节管理文化多元性与多样性 8 第二节跨国公司的组织文化 1 受众多因素的影响 企业领导人及员工的文化偏好2 跨国并购中组织文化整合的4个步骤 确立合并的目的 目标及重点制定确认组织结构及管理角色的机制确认对资源的控制权明确各方的期望 保证顺畅的沟通 9 第二节跨国公司的组织文化 3 组织功能从三方面决定跨国公司的组织文化 员工与组织的总体关系定义管理者及其下属作用的权威等级机制员工对公司的目的 目标 前途及员工地位的认知 10 第二节跨国公司的组织文化 汤皮诺的检查组织文化的两种连续体 平等与等级员工导向还是工作导向 11 四种类型的组织文化 自我实现导向文化孵化器型 项目导向文化制导导弹型 家族型权力导向性 埃菲尔铁塔型角色导向文化 平等 等级 关注员工 关注工作 12 四种类型的组织文化 孵化器型文化强调平等和员工为导向自我实现与发展属于典型的企业家型组织 福星股份 制导导弹型文化强调平等和工作为导向成员平等及相互依赖与英美文化匹配内在激励 家族型文化强烈关注等级和以员工为导向员工对上级上级对员工 埃菲尔铁塔型强调等级并以工作为导向最高职位的人随时可被替换下属与老板打球不会有压力北美和西北欧国家 13 第一节组织文化的本质 CultureandMultinationalManagement 第二节跨国公司的组织文化 第三节管理文化多元性与多样性 14 第三节管理文化多元性与多样性 1 文化多元性发展的阶段 跨国公司 全球公司 15 第三节管理文化多元性与多样性 2 文化多样性产生的潜在问题态度知觉偏见难于准确交流 理解方式 时间观念 16 第三节管理文化多元性与多样性 3 文化多样性的优势创意防止群体思维 17 第三节管理文化多元性与多样
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