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文档简介
营运督导的主要职责营运督导的主要职责 5 5 篇篇 营运督导需要对区域内店铺的运营管理工作负责 协助并 指导区域内门店在人员 物料 设备 清洁 安全操作 突发 事件等方面所涉及的工作 下面是整理的营运督导的主要职责 5 篇 篇一 1 1 负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对 负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对 营运结果负责 营运结果负责 2 2 负责制定所辖门店年度销售预算 组织 督促各门店 负责制定所辖门店年度销售预算 组织 督促各门店 完成各项任务和经营指标 并其月度 年度经营数据进行分析 完成各项任务和经营指标 并其月度 年度经营数据进行分析 制定改善提升计划 协助门店完成销售目标 制定改善提升计划 协助门店完成销售目标 3 3 负责制定服务标准程序和操作规程 负责制定服务标准程序和操作规程 QSCQSC 建立优化等建立优化等 相关工作 相关工作 4 4 负责所辖门店的营业额 成本 利润 顾客满意度 负责所辖门店的营业额 成本 利润 顾客满意度 员工发展等综合运营指标 达成月度 季度 年度各项预估指员工发展等综合运营指标 达成月度 季度 年度各项预估指 标 对各项成本进行有效控制 标 对各项成本进行有效控制 5 5 负责协调所属区域内人员 物料 设备的调配 确保 负责协调所属区域内人员 物料 设备的调配 确保 区域内餐厅区域内餐厅 QSCQSC 及提高改善 督导人员的派遣 调动工作 确及提高改善 督导人员的派遣 调动工作 确 保人员的发展 并随时掌握工作情况 保人员的发展 并随时掌握工作情况 6 6 负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的 负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的 服务 服务 7 7 负责处理所辖区域各门店重大投诉 及时解决和反馈 负责处理所辖区域各门店重大投诉 及时解决和反馈 各疑难问题 各疑难问题 8 8 负责所辖区域招募与面试门店管理人员 确保店面有 负责所辖区域招募与面试门店管理人员 确保店面有 足够且合适的人力 足够且合适的人力 9 9 负责所辖区域训练门店经理 制定绩效考核标准并对 负责所辖区域训练门店经理 制定绩效考核标准并对 其进行工作考核 其进行工作考核 10 负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行 11 根据公司经营计划 配合完成新店筹备工作 12 完成上级领导交办的其他临时工作 篇二 职责 1 1 独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执 独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执 行行 2 2 制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划 制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划 3 3 监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准 监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准 任职要求 1 1 2 2 年以上珠宝零售行业从业经验 其中至少一年以上年以上珠宝零售行业从业经验 其中至少一年以上 珠宝零售店铺管理经验珠宝零售店铺管理经验 2 2 熟悉珠宝市场 能依据市场信息制定并执行营业额提 熟悉珠宝市场 能依据市场信息制定并执行营业额提 升计划升计划 3 3 熟悉珠宝店铺运作流程 擅长开业活动执行 货品陈 熟悉珠宝店铺运作流程 擅长开业活动执行 货品陈 列 促销追踪 员工现场培训等列 促销追踪 员工现场培训等 篇三 职责 1 1 所在区域门店的监督及管理工作 配合总部的各项营 所在区域门店的监督及管理工作 配合总部的各项营 销策略的实施销策略的实施 2 2 执行总部下达的各项任务 执行总部下达的各项任务 3 3 监督商品的要货 上货 补货 做好进货验收 商品 监督商品的要货 上货 补货 做好进货验收 商品 陈列 商品质量和服务质量管理等有关作业陈列 商品质量和服务质量管理等有关作业 4 4 监督门店商品损耗管理 把握商品损耗尺度 监督门店商品损耗管理 把握商品损耗尺度 5 5 掌握门店各种设备的维护保养知识 掌握门店各种设备的维护保养知识 6 6 监督门店内外的清洁卫生 负责保卫 防火等作业管 监督门店内外的清洁卫生 负责保卫 防火等作业管 理理 7 7 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾 8 8 负责对门店销售的培训教育 负责对门店销售的培训教育 任职资格 1 1 大专及以上学历 大专及以上学历 专业不限专业不限 2 2 3 3 年以上零售业管理工作经验 具有较强的店务管理年以上零售业管理工作经验 具有较强的店务管理 经验经验 3 3 精通团队管理 客户管理 商品管理 陈列管理 物 精通团队管理 客户管理 商品管理 陈列管理 物 流配送 熟悉店务的各项流程的制定 执行流配送 熟悉店务的各项流程的制定 执行 4 4 较强的团队管理能力和沟通能力 能够承受较大的工 较强的团队管理能力和沟通能力 能够承受较大的工 作强度和工作压力作强度和工作压力 篇四 职责 1 1 负责完成公司及加盟门店各项运营计划 包括落实执 负责完成公司及加盟门店各项运营计划 包括落实执 行年度 季度 月度工作计划等行年度 季度 月度工作计划等 2 2 负责加盟商店面的开业筹备 营运 培训 活动推广 负责加盟商店面的开业筹备 营运 培训 活动推广 3 3 根据对区域门店运营数据的跟踪 指导门店调整运营 根据对区域门店运营数据的跟踪 指导门店调整运营 策略 提高门店盈利能力策略 提高门店盈利能力 4 4 对接客户和协调相关部门工作 对接客户和协调相关部门工作 如 如 设计部 培训部等 5 5 执行上级领导交代的其它工作 执行上级领导交代的其它工作 任职资格 1 1 23 3523 35 岁 大专及以上学历岁 大专及以上学历 2 2 有 有 1 21 2 年轻餐饮管理经验 曾担任过喜茶 奈雪 大年轻餐饮管理经验 曾担任过喜茶 奈雪 大 卡司 卡司 COCOCOCO 奶茶 大口九 一点点 太平洋咖啡店长等知名奶茶 大口九 一点点 太平洋咖啡店长等知名 品牌公司管理职位优先品牌公司管理职位优先 有同行业同岗位工作经验者优先 有同行业同岗位工作经验者优先 3 3 有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备 有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备 2 2 年以上餐饮店面经营管理工作经验年以上餐饮店面经营管理工作经验 4 4 熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各 熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各 环节的运作流程环节的运作流程 5 5 熟悉计算机和互联网 熟练使用 熟悉计算机和互联网 熟练使用 OfficeOffice 办公软件和搜办公软件和搜 索引擎索引擎 6 6 具有较强的沟通能力与协调能力 能吃苦耐劳 具有 具有较强的沟通能力与协调能力 能吃苦耐劳 具有 较强的责任心 善于发现问题 解决问题 较强的责任心 善于发现问题 解决问题 篇五 职责 1 1 制定和分解所辖门店月度销售计划 确保门店达成经 制定和分解所辖门店月度销售计划 确保门店达成经 营目标营目标 2 2 指导并规范门店日常营业流程 监督和配合门店实施 指导并规范门店日常营业流程 监督和配合门店实施 各种活动各种活动 3 3 巡店并检查记录所辖门店的商品陈列 卫生 服务和 巡店并检查记录所辖门店的商品陈列 卫生 服务和 形象 进行考核评分形象 进行考核评分 4 4 上报和分析所辖门店销售和商品数据 制定促销活动 上报和分析所辖门店销售和商品数据 制定促销活动 和商品结构调整方案和商品结构调整方案 5 5 招募门店员工 调配及安排人员 招募门店员工 调配及安排人员 管理下属店长 跟进管理下属店长 跟进 和指导店长对店员的管理和指导店长对店员的管理 6 6 对门店员工进行培训 提升团队综合素质和工作能力 对门店员工进行培训 提升团队综合素质和工作能力 向公司提出人才选拔建议向公司提出人才选拔建议 7 7 预算和审核 控制门店运营各项费用 预算和审核 控制门店运营各项费用 8 8 协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉 协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉 职位要求 1 1 2222 岁岁 45 45 岁 专科及以上学历岁 专
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