管理学模拟试题

模拟试卷模拟试卷 1 选择题 选择题 20 题 题 20 分 分 1 某啤酒厂兼并了一家制瓶厂 这属于 A 后向一体化战略 B 前向一体化战略 C 水平一体化战略 D 横向一体 化战略 2 被称为 科学管理之父 的是 A 泰罗 B 法约尔 C 西蒙 D 斯密 3 战略决策的特点是 A 非常规性 风险性 进行的难度大 B 非常规性 C 风险性 全局性 进行的难度大 D 非常规性 全局性 进行的难度大 4 美国心理学家马斯洛提出了著名的 A 人际关系论 B 双因素理论 C 组织理论 D 需要层次理论 5 组织结构可以被分解为三种成分 其中 指的是组织分化的程度 A 复杂性 B 正规化 C 集权化 D 机械化 6 制定计划时 首先要在市场调研的基础上 A 确定目标 B 制定方案 C 估量机会 D 分配资源 7 如果员工训练有素 独立工作能力强 工作经验丰富 则 A 应减小管理幅度 B 可加大管理幅度 C 可增加管理层次 D 应增加管 理人员 8 只适用于小型作业组织或应用于现场作业管理的组织结构形式是 A 直线制 B 职能制 C 矩阵制 D 事业部制 9 职能制组织结构形式的优点是实现了 A 管理现代化 B 管理专业化 C 统一指挥 D 统一领导 10 有机体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态就是 A 动机 B 需要 C 行为 D 激励 11 期望理论认为 对人能产生最大激励作用的情况是 A 期望值高 效价也高 B 期望值高 效价低 C 期望值低 效价高 D 期望值低 效价也低 12 根据麦克利兰的后天需要理论 如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制 那 就表明他是一个 A 成就需要强的人 B 社会交往需要强的人 C 权力需要强的人 D 激励需要强的人 13 对一个尊重需要占主导地位的人的最佳激励措施是 A 加薪 B 提升 C 解聘威胁 D 挑战性工作 14 按照权变领导模式理论 当下属愿意承担任务并有足够的能力时 应采用的领导方式 是 A 高工作 低关系 B 高工作 高关系 C 低工作 高关系 D 低工作 低关系 15 根据布莱克和穆顿的管理方格理论 理想的管理方式是 A 1 1 型 B 9 1 型 C 1 9 型 D 9 9 型 16 由于一个组织往往不可能控制工作或活动的全过程 因此必须遵循控制的 A 重点原则 B 及时原则 C 灵活原则 D 经济原则 17 对公司新员工进行岗前培训 属于 A 过程控制 B 预防性控制 C 纠正性控制 D 即时控制 18 企业在一个或几个小的细分市场上保持成本领先或实施产品差异化战略 力求在较小 的细分市场上占有较大的市场份额 这一战略叫做 A 成本领先战略 B 差异化战略 C 集中战略 D 发展战略 19 赏务速而后有劝 罚务速而后有惩 体现了一般激励原则中的 A 时效原则 B 实事求是 奖罚合理原则 C 以奖为主 以罚为辅原则 D 功过分开原则 20 一般人不仅能够接受责任 而且还会主动承担责任 这种观点属于 A 自我实现的人的假设 B 经济人假设 C 社会人假设 D 复杂人假设 2 简答题 简答题 4 题 题 40 分 分 1 科学管理理论的基本内容是什么 2 如何理解决策的定义 3 简要说明期望理论的内容及其意义 4 描述组织工作主要内容 3 论述题 论述题 4 题 题 60 分 分 1 请结合我国企业改革的实际谈谈组织变革的动因 阻力以及排除阻力的方法 2 请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性 3 根据需求层次理论 归纳总结激励他人的基本方法 4 结合实例论述如何进行有效人际沟通 4 案例分析题 案例分析题 1 题 题 30 分 分 日本索尼公司前总裁盛田昭夫在 Made in Japan 中谈到 目前 对日本式经营的探讨已经达到一个前所未有的高度 但是 不管是在日本 还 是在美国 企业成功的背后都没有任何秘诀可言 促使事业成功的既不是理论 也不是战 略规划 更不是政府的政策 如果说日本式经营存在什么秘诀的话 那就是把人当作事业 的基础 在日本 企业经营管理者最重要的职能之一就是与员工建立健全的人际关系 也就是 说 在企业内部形成一种家庭般的气氛 让员工感受到与经营者是一个命运共同体 在日 本 成功企业的共同之处在于让全体员工具有命运共同体意识 在这一点上 与美国那种 将与企业相关人员划分成股东 管理者和劳动者三个群体的做法大相径庭 如果仔细考虑一下就会发现 以人为本 的理念应该是一个不言自明的道理 然而 却很少有人能够将这种理念运用到实践中 尽管我们坚信日本的企业经营者用事实证明这 种理念为他们带来了成功 然而 外国企业引进日本式经营的方式恐怕就没那么简单了 这是因为 任何人都受到传统文化的束缚 不敢轻易尝试改变传统 人本主义 这一提法 毫无疑问是正确的 但在某些时候又会伴随着极大的风险 然而 如果从长远的观点上看 不管高层管理者有着多么优秀的手腕 也不管他取得 了多么大的成功 企业的命运归根到底掌握在员工的手中 因此 我几乎每年都参加新员 工的欢迎仪式 直接与员工对话 这一习惯已经持续了 40 多年 比如 在 1986 年的仪式 上 我是这样讲的 首先 我希望大家能够理解公司与大学的区别 在大学里 你们向学 校缴纳学费 可是 从今天开始公司要向各位发放薪水 在胜任工作岗位之前 各位对于 老员工来说是一个包袱 第二点 在大学只要考得好 就可以得到一个好成绩甚至满分 你们可以心安理得 而在公司每一天都是考试 如果兢兢业业 得到的不是 100 分 甚至可能得到几千分 也可能只有 50 分 不仅如此 如果出现关键性的错误 可不是得个零分就能解脱的 而 是负分 而且这个负分简直就是一个无底洞 所以 进入索尼公司并不是进了保险箱 而 是时刻面临风险 讲到这里的时候 新员工开始困惑地思考商务世界应该是一个什么样子 于是 我接 着讲 我们把各位招入公司不同于征兵 企业也不是军队 大家根据自己的意志选择了索 尼 所以责任在你们自己 大家进入公司后 通常会在此度过二十乃至三十年的时光 而 人生却只有一次 对于你们来说 今后的二三十年应该成为人生和事业的巅峰时期 然而 这也同样只会光顾一次 我希望在三十年后大家退休或者走完人生旅程时 不要懊悔在索 尼度过的时光 后悔就是悲剧 我再次强调 选择本公司的责任在大家 我想说的是 大 家在进入公司后的两三个月时间里 要好好想一想在索尼工作对自己来说是不是一种幸福 这一点非常重要 虽然我们将大家招聘到了索尼 但是我们作为经营者或者说作为管理者 不可能给他人提供幸福 因为幸福要靠自己去追求 请根据案例提供的信息回答以下问题 1 如何理解日本和美国企业对劳动者认识的不同 8 分 2 结合案例说明人力资源的特性 12 分 3 谈一谈你对 以人为本 的理解 10 分 模拟试卷模拟试卷 5 选择题 选择题 20 题 题 20 分 分 1 控制工作的关键步骤是 A 制定计划 B 拟定标准 C 衡量成就 D 纠正偏差 2 从某种意义上讲 组织就是一个信息沟通网络 处在这个信息网络中心并对网络的畅通 负有责任的人是 A 信息系统管理员 B 高层管理者 C 一线员工 D 主管人员 3 马克斯 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了 A 理想的行政组织理论 B 人际关系学说 C X Y 理论 D 管理方格论 4 赫茨伯格的双因素理论认为 激励因素是 A 那些使人得到满足就没有不满 得不到满足则产生不满的因素 B 那些使人得到满足就没有不满 得不到满足则没有满意的因素 C 那些使人得到满足则感到满意 得不到满足则没有满意感觉的因素 D 哪些使人得到满足则感到满意 得不到满足则产生不满的因素 5 非正式组织的存在及其活动 对正式组织有积极与消极两方面的影响 其中对于正式组 织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在 A 增强其成员的群体意识 B 加强对其成员的行为规范 C 促进群体成员意见的一致 D 更好地满足其成员的心理需要 6 某企业在推行目标管理中提出如下目标 质量上台阶 管理上水平 效益创一流 人 人争上游 该目标体系存在那方面欠缺 A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高 7 某企业规定 员工迟到一次 扣发当月 50 的奖金 自此规定出台后 员工迟到现象 基本消失 这是哪一种强化方式 A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消退 8 王强是销售高手并且又乐此不疲 根据领导生命周期理论 对王强应采取哪种领导风 会有更好的效果 A 高工作 高关系 B 低工作 低关系 C 高工作 低关系 D 低工作 高 关系 9 一般适用于企业规模不大或产品品种不太复杂 工艺较稳定 市场销售情况比较容易掌 握的中小企业的组织结构是 A 直线制组织结构 B 直线职能制组织结构 C 职能制组织结构 D 事业部制组织结构 10 在变革方案形成过程中 既广泛地动员各层次人员参与 又对人们的思想观念有意识 地 加以引导 以便尽快形成统一方案 这种变革方式属于 A 强制式 B 参与式 C 民主式 D 主动式 11 根据双因素理论 激励因素是指那些能满足个人自我实现需要的因素 其中包括 A 工资 B 物质工作条件 C 挑战性的工作 D 福利 12 个体行为是组织中单个人的独立的行为活动 根据行为学家的分析 个体行为包括态 度 知觉和学习等四个要素 A 情感 B 个性 C 兴趣 D 偏好 13 一家汽车制造组织 它的劳动分工很细 纵向管理层次也比较多 这体现了该家组织 的 A 复杂性 B 正规化 C 集权化 D 现代化 14 管理系统内的主管人员素质越高 就越没有必要实行间接控制 这体现了控制原则中 的 原则 A 直接控制 B 重点控制 C 灵活控制 D 及时控制 15 公司产品设计部接受了一项紧急任务 该任务的完成需要进行严密的控制 同时又要 争取时间和速度 在这种情况下 最适合采用哪种沟通网络 A Y 式沟通网络 B 全通道式沟通网络 C 轮式沟通网络 D 环式沟通网络 16 当人们以个体所在的团体为基础来判断某人时 人们所使用的这种捷径被称为 A 晕轮效应 B 对比效应 C 选择性知觉 D 刻板印象 17 授权的基本过程是 A 规定职责 授予权力 进行监控 兑现奖惩 B 分派任务 授予权力 规定奖惩 确立监控权 C 分派任务 授予权力 明确责任 确立监控权 D 规定职责 授予权力 确立监控权 兑现奖惩 18 服务于利润最大化目标 为尽可能多的人提供尽可能多的利益 这种道德观属于 A 道德的权利观 B 道德的功利观 C 公平理论道德观 D 综合社会契约 理论观 19 是组织拥有的最为重要的资源 是决定组织成功与否的关键所在 A 人力资源 B 技术资源 C 物质资源 D 财力资源 20 控制工作的哪像原理强调主管人员应只注意重要的偏差 A 控制关键点 B 直接控制 C 例外情况 D 反映计划要求 二 简答题 二 简答题 4 题 题 40 分 分 1 计划与控制是如何产生联系的 2 简述目标管理的基本思想 3 简述双因素理论的基本观点 4 简述管理者的职责 三 论述题 三 论述题 4 题 题 60 分 分 1 请论述管理理论的历史发展过程 2 谈谈组织文化及其对管理者行为的影响 3 根据需要层次理论 公平理论论述金钱的激励作用 4 试述公平理论并结合我国当前实际谈谈该理论的现实意义 四 案例分析题 四 案例分析题 1 题 题 30 分 分 案例 1 联想电脑公司是联想集团的子公司 它的产品主要有服务器 商用电脑和家用电 脑 联想作为中国 IT 业的先锋 在面对互联网的冲击时 采取了积极拥抱互联网的管理营 销策略 首先 实施互联网战略转移 1999 奶奶是联想电脑公司战略全面转向 Ineternet 的第一年 电子商务的开通是其开始转型的第一个重要策略和先行措施 不仅对销售商提 供产品 同时也提高高速高效的商务运作服务 并计划协助代理商进行自身信息系统的建 设 以共同改进双方的商务运作 第二 建立互联网时代的经销渠道 联想电脑公司拥有 近千家分校商 经销商及代理商 如今也致力于互联网时代分销体系的建设 于 1999 年 6 月正式开通了电子商务系统和专门用于专卖店的信息管理系统 案例 2 2000 年 2 月 8 日到 10 日 黑客在三天的时间里连续袭击了互联网上的包括雅虎 美国有线新闻等在内的五个最热门的网站 并造成这些网站瘫痪长达数小时 技术人员发 现 黑客使用了一种叫 拒绝服务 的入侵方式 在不同的计算机上同时用连续不断的服 务器电子请求来轰炸雅虎网站 面对猛烈的攻击 技术人员职能看着泛滥成灾的电子邮件 垃圾思思堵住了用户们上网所需的路由器 结合案例 试分析信息技术对管理工作的影响 模拟试卷模拟试卷 6 选择题 选择题 20 题 题 20 分 分 1 在环境中寻求发展机会 制定组织发展战略 开发新项目 监督检查决议执行情况 这 在管理者扮演的角色中 属于 角色 A 挂名首脑 B 领导者 C 组织家 D 资源分配者 2 如果企业的总战略目标与对策水平超过了自身经过努力所能达到的水平和地位 则这种 战略是 A 风险型战略 B 重点战略 C 差异化战略 D 发展型战略 3 具有匿名性 反馈性 统计性特征的预测方法是 A 头脑风暴法 B 专家会议法 C 德尔菲法 D 加权平均法 4 目标管理是强调 的主动式管理 A 以工作为中心 B 以人为中心 C 以成本为中心 D 以利润为中心 5 明确提出不存在普遍适用的最佳管理办法的管理理论是 A 古典组织理论 B 科学管理理论 C 权变理论 D 人际关系理论 6 胡萝卜加大棒 是建立在 基础上的管理方式 A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我实现的人的假设 D 复杂人的假 设 7 由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构 是 A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 多维立体组织结构 8 对组织的复杂性 正规化 集权化程度以及职务设计和其他结构因素进行改变 这种变 革称为 A 结构变革 B 技术变革 C 文化变革 D 人员变革 9 组织所处环境的不确定性越大 越应该采用具有内在灵活性的 A 长期计划 B 具体计划 C 指令性计划 D 指导性计划 10 划分权责关系属于 职能 A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 11 在一个组织中 保证信息畅通的关键性因素是 A 计算机网络的建设 B 管理人员思想观念的一致 C 管理人员的水平较高 D 管理的层次减少 12 人们根据自己的兴趣 经验和态度而有选择地去解释所看到的或所听到的信息 这被称 为 A 选择性知觉 B 过滤 C 自我认知 D 情绪知觉 13 控制工作中 评估和分析偏差信息时 首先要 A 判别偏差产生的主要原因 B 判别偏差产生的严重程度 C 找出偏差产生的确切位置 D 找出偏差产生的责任人 14 领导工作的领导者 A 为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B 为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D 对被领导者施加各种影响的所有活动 15 在人员的配备中 一下哪一条不需要考虑的人员配备原则 A 公开招聘 B 因事择人 C 动态平衡 D 因材施教 16 组织的薪酬设计不符合以下 基本原则 能做到科学合理 发回其应有的激励效果 A 内部一致性原则 B 外部竞争性原则 C 动态激励原则 D 人岗匹配原则 17 为达到相同目标而进行的集体活动 只能有一个领导和一项计划 这体现了法约尔 14 条管理原则中的 A 统一指挥原则 B 纪律原则 C 集中原则 D 统一领导原则 18 邀请有关专家一起开会 针对预测的问题进行讨论 专家们各抒己见 对事物未来的 发展情况作出判断 这种预测方法是 A 专家会议法 B 专家意见法 C 头脑风暴法 D 征询法 19 领导要素的构成包括权力 理解 鼓舞和 A 激励 B 动员 C 号召 D 营造气氛 20 某公司形成了很强的价值观和行为规范 并有一套完整的仪式来调节和引导员工的行为 从控制的角度来看 这属于 A 反馈控制 B 市场控制 C 小集团控制 D 官僚控制 二 简答题 二 简答题 4 题 题 40 分 分 1 管理者为什么应该成为领导者 2 你从西方管理思想的发展过程中得到了什么启示 3 组织设计的权变理论的基本内容是什么 4 职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么 3 论述题 论述题 4 题 题 60 分 分 1 经济人假设理论述评 2 如何作到决策的科学化 3 试述领导者 权 与 威 的关系及其现实意义 4 请结合中国实际谈谈组织应当采取哪些方法实施有效的激励 四 案例分析题 四 案例分析题 1 题 题 30 分 分 当炼油设备制造商 DGL 公司聘请李耀明来管理技术服务部时 公司最高管理层向他说明 了公司的燃眉之急 在公司里 技术服务部共有 20 名工程师 他们的工作收入最高 学历 最高 但是生