客户意见自我总结

客户意见自我总结客户意见自我总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 客户意见自我总结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 业务个人总结与建议 客户意见自我总结 第一篇 业务个人总结与建议 业务个人总结与建议 问题 1 订单的执行前 对品质要求信息掌 握不全面 导致损失 如 SUNJIN 买我们的兜布用作大身里 料 最终导致布面效果不合格 导致我们补货 以此 建议业务和跟单在接订单前了 解以下信息 A 品质 B 手感 C 颜色 D 最终用途 E 洗水方式 F 成衣款式 现在我们大多数在只掌握 ABC 三点后 就急于接单 埋下不少隐患 D 最终用于应该成为必须确认项 再 接单 2 普梳与普梳高配的普及 一般情况下 作兜布品质都是用普梳 但有部分客户会对兜布布面要求比较高 实际最终也是用作口 袋布 而我们并不需要用精梳 普梳高配就可以满足 20 分的评 分标准 因此 个人建议是否可以把普梳高配的产品给业务及 客服做一个普及 让它也成为我们的常规品种 业务可以在了 解客户要求后 根据对客户的了解进行报价 避免不必要的纠 纷 3 开发部门及办公室人员提高邮件沟 通效率 邮件可以帮助每个人留底 方便查询 每个人都有一分钟要处理好几个事情的时候 邮件沟通可以让 我们根据事情重要的紧急性 有序安排 比如开发部门的报价和新品开发等详 细信息 建议务必以邮件沟通 4 跟单与业务的配合 开发方面 客户询样 跟单寄样后 起码要确保在客户收到样品后 邮件跟进 争取做到至少 80 的寄样 我们能够知道最终结果是如何了 接单 价格不合适 客户放弃 客户只是找我们调样 订单却下给别的工厂 5 业务与客户的对接 开发与业务的 对接 业务与客户对接 从开发到最终回款 只需要一个人与客户对接 让客户只需要找这一个人就能得到 全部答案 开发与业务对接 只是个人建议 任 何一个样品的开发 业务只需要找开发的一个人 就能最终得 到开发样和品种详细信息 不需要说 一个腰里寄到北京给静 玉 静玉隔一天告诉我 腰里上口用的色织 你去找同英帮忙 开发下 希望能做到一种情况 腰里 我只需要给到静玉 静 玉 3 5 天内 把腰里给到我 当然以上只是举例和建议 希望能够 以此来提高工作效率 客户意见自我总结 一年下来 我接触的事情很多很多 让我感觉十分充实 像刘师傅学里料 交期 价格 董师傅告 诉我 QC 验货 评分标准 和在条件限制下如何验货的方法等 等 和史经理讨论如何提高消光产品的品质 如何改善 ECOFAST 色织的起订 和小溪讨论业务如何规范的给开发部门 对接全面信息 提高工作效率 很多很多 客户意见自我总结 说实话 我自己对自己的事业规划 是有想法的 目前的现状与我的目标有差距 我能够做的 就 是对自己再狠点 半年前 有过动摇 我要跳槽 但是 杜总的领导让我重新坚定了在 公司做得更好的信心 他让我感觉到 在公司如果你能闪光 公司就会给你更亮的舞台 就是这种感觉 让我有了之前所没 有的归属感 在 13 年 我全身心投入到工作 去思 考 去执行 与客户战斗 与同事纠结 从前为了工资工作 现在是为了事业 感恩 还有工资 在你休假的时间 我有种重新回到刚 接孟加拉市场那时候的状态 不同的是 从崩溃变成了沉淀 一件一件事情 用心的做笔记 让他有条不紊的做下去 压力 好大 特别的害怕被你维护的特别好的客户买家 在我这里得 不到同等的服务而受影响 挺过来了 我特别高兴 另外一点 公司同事的工作态度 需 要端正 这是我感受最深的地方 但我理解这不是一时半会儿 事情 我会尽自己所能 首先帮忙深圳办这个年轻团队 在 14 年最佳团队这个奖的时候 心里有底气 太多的话不谈了吧 14 年遇到问题 希望能有余地 让我们提出建议 改善问题吧 个人发展总结与公司建议 客户意见自我总结 第二篇 个人发展总结与公司建议 回顾这一个多月 在公司的领导下 领导对我的信任 各位同事的大力协助下 工作进行的还比较 顺利 工作的比较快乐与开心 客户意见自我总结 对于我个人今后发展 1 方案一 人手够的情况下 组建自 己的品牌设计团队 2 方案二 后汉负责项目带团队 3 以上方案都不行 进军深圳汉诺森 设计机构 4 加强学习 提升自己的设计水平与 视野 达到一定的高度 5 踏踏实实 多向其他同事学习 取 长补短 相互交流好的工作经验 共同进步 争取更好的工作 成绩 为公司做出更大的贡献 创造更大的价值 公司建议 1 首先 我觉得公司周末搞活动挺好 的 加强身体锻炼 加强同事之间的感情 加强了团结协作的能力 让我更加热 爱这个集体 热爱每一个可爱的后汉人 2 我觉得公司可以考虑搞点专业性的 培训 可以找一些在设计方面比较厉害 的人给我们培训培训 在公司不忙的 情况下建议多出去逛街 可以开拓我们的视 野 提升我们的设计水平 不要闭门 造车 3 还有一点 我感觉我们每天早晨的 晨会分享 挺好的 每次都能学到一些小 小的技巧 却可以在工作中很大程度 的提高工作效率 4 强烈建议公司每个月都能买些专业 方面的书 这样能提高大家的设计水平与视 野 如 周末画报 现代装饰 5 希望能双休 因为双休和单休区别真 的很大 6 客户没有打第二笔款的时候 不要把 提案文件发给客户 要不很被动 我应该 是牵着客户的鼻子走 而不是被客户 签在鼻子走 以上只是我个人的一些愚见 如有不 妥之处 还请原谅 客服代表个人工作总结 客户意见自我总结 第三篇 客服代表个人工作总结 客服代表个人工作总结 客户服务部楼喻雯 不知不觉 在电话中心工作已经一年 多了 从受理客户报案 服务咨询与投诉到与客户进行沟通 直接答复或登记并反馈客户需求 根据服务职责和时限要求把 信息传递给相关部门 合理调配资源力求满意解决客户问题 在这一年的磨砺中我看到了自己的成长 客服代表的工作是企业与客户进行沟 通的渠道 如何把握 运用良好的服务技巧便成为优质服务的 重中之中 也是客服工作中的重要一环 耳麦虽小 却一头连 着客户的需求 系着广大客户对我们中国人寿的无限期待 另 一头连着中国人寿的责任与使命 系着公司对客户的诚心与真 心 每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时 每当为 客户处理了问题而得到他们的真心感谢时 我深刻的感觉到了 作为一名客服代表的价值 客服工作 不仅仅是微笑服务 不 仅仅是及时接听 还必须内化于心 外化于行 因此 我积极 参加公司举办的各种知识竞赛 通过比赛 来认识自己 努力 掌握服务技巧 不断丰富服务内涵 而随着 95519 拆分 电话 量的增加 为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转 完成呼入呼出工作 感谢领导给我机会 让我任职电话中心综 合资讯岗这个岗位 我的工作 不再仅仅是接听客户电话 除 了根据接通率情况 排班表和出勤情况 及时上线进行一线呼 入和呼出 确保电话中心接通率外 对于一线坐席无法解决的 问题 我需要及时进行二线处理 工单流转和催办 负责对工 单处理结果的跟踪回访 确保工单处理时效和客户满意度 在 处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题 热点问题和 疑难问题 制定统一的解释回答口径 确保一线客服代表回答 的准确性 同时 还要整理与电话服务相关的公司内部资讯 实时维护和更新中心知识库 确保一线客服代表在线解答时可 以迅速查找到相关的业务知识 减少客户在线等待时间或转接 需要帮助的时长 对回答正确率与及时率负责 收集反馈一线 客服代表对电话中心新业务 新政策的意见和建议 确保中心 内信息传递的顺畅与高效 除此之外 我还要协助陈老师 对电 话中心业务和话务数据进行统计分析 制作日报 周报和月报 以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相 关数据 每天做好现场巡检 及时处理和解决巡检中发现的问 题 做好巡检记录 协助电话中心主管开展现场管理 确保电 话中心秩序井然 卫生整洁 随着电话中心人员队伍的日益壮大 我作为一名老客服 帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞 的责任 很多新客服都是和我一样 来这里工作之前对于保险 的业务知识很生熟 所以我在指导如何接报案 如何受理咨询 的同时 主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们 听 进行讨论总结 她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时 我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们 教 她们如何进行处理 解决问题 2010 已经过去 2011 刚刚开始 以后 要走的路还很长 自身不如别人的地方还有很多 要学习的也 还有很多 既然选择这个工作 我就要不懈努力 与各位同事 一起共 同努力 勤奋的工作 刻苦的学习 努力提高文化素质和各种工作技能 为了公司的发展做出最大 的贡献 我相信 只要我在工作中勤勤恳恳 乐于奉献 就一 定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩 客服代表个人 工作总结 销售工作总结报告 客户意见自我总结 第四篇 篇一 金融销售人员工作总结 回顾走过的一年 所有的经历都化作一段美好的回忆 结合 自身工作岗位 一年来取得了部分成绩 但也还存在一定的不 足 在我行进行网点转型 提升服务质量 加强网点营销 我 们支行从人员配置进行了部分调整 安排了低柜销售人员 个 人理财业务得到初步的发展 开始尝试向中高端客户提供专业 化个人投资理财综合服务 我也从低柜调整到理财室从事个人 理财业务 销售工作总结报告 虽然在工作中遇到诸多的困难 和问题 但是 在分行个金部理财中心的指导下 支行领导高 度重视下 建设队伍 培养人才 抓业务发展 以新产品拓展 市场 加大营销工作 以下是 11 年度个人工作总结报告 一 11年具体工作总结 客户维系 挖掘 管理 个人产品销售工作 1 抓基础工作 做好销售工作计划 挖掘理财客户群 通过 前台柜台输送 xxxx 年即将过去 充满挑战和机遇的 xxxx 年工 作即将开始 我将总结经验 克服不足 加强学习 为公司的 发展壮大贡自己绵薄之力 篇五 建材销售人员工作总结 根据县政府办公室 江府办 xx 29号 文件精神 为确保全镇建 材质量专项整治工作取得实效 扎实推进灾后重建工作 3 月 26 日至 4 月 1 日的督查工作 为第二阶段工作的开展营造了良 好的氛围 在第一阶段的督查基础上 我镇专项整治小组着实 开展了第二阶段的检查整治工作 现将此次工作情况总结如下 一 掌握建材生产企业 销售门市部的基本情况 建立建材管 理档案 为了更好的开展整治工作 我镇整治小组掌握了本辖区建材 生产企业 销售门市部的基本情况 制定了 以及 建立了较 为完善的建材管理档案 二 对建材生产企业 销售门市部进行了监督检查 全面检查 建材生产企业 销售门市部 我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作 先后走访石庙 朝中 回龙片区各建材生产企业 销售门市部 并对其生产质 量和产品质量进行了严格监督检查 使本次整治工作覆盖率达 到 100 三 对自查中存在的问题进行认真整改 建立健全建材质量监 管长效机制 在第一阶段的工作基础上 通过整治小组对各生产企业的监 督检查和企业自行检查 存在安全隐患的生产企业现已进行了 有效整改 在第一阶段的检查中 部分生产企业未制定较完善 的销售台帐 在专项整治小组的指导下目前也有所改善 针对 回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴及的企业和经销商 装箱整 治小组工作人员进一步督促并协助张贴 为了更好 持久的完 成的建材质量的监管工作 我小组建立健全了建材质量监管的 长效机制 为今后的监管工作打下了坚实的基础 四 与建材生产企业 销售门市部签订建材质量承诺书 在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时 与各建材生产企业 销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶 段工作的主要任务和目标 让生产企业和经销商进一步学习生 产安全的重要性 并要求他们认真履行承诺书中的各项义务 该承诺书一式两份 生产企业和经销商自留一份 zh ng f 部 门存档一份 整治工作中 专项小组对个别企业新出现的安全隐患 针对 朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房 以及石庙伟业 砖厂可能存在的山体滑坡隐患 当场派发 责令其及时进行整 改 对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步 的要求 经过镇专项整治小组的努力 广大群众的积极监督举报 目 前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象 为消费者提供 了健康的市场秩序 确保了灾后重建工作安全 有序的进行 客服月工作总结 客户意见自我总结 第五篇 篇一 客服月工作总结范文 三个月来 我以微笑服务为己任 以顾客满意为宗旨 立足 本职 爱岗敬业 扎扎实实地做好客服服务工作 现对自己全 年的工作总结如下 一 勤奋学习 与时俱进 理论是行动的先导 作为客服服务人员 我深刻体会到理论 学习不仅是任务 而且是一种责任 更是一种境界 我坚持勤 奋学习 努力提高业务水平 强化思维能力 注重用理论联系 实际 用实践来锻炼自己 客服月工作总结 为公司全面信息 化的成功上线贡献了自己的微薄之力 二 立足本职 爱岗敬业 作为客服人员 我始终坚持把简单的事做好就是不简单 工 作中认真对待每一件事 每当遇到繁杂琐事 1 制定 完善工作手册 使员工翻开手册即可操作 如等 使每一位员工了解工作规程 熟悉管理程序 达到规范自我 服务业户的目的 并对员工进行定期的业务 技巧 服务意识 等方面的培训 通过不断的强化学习 不断提高服务中心员工 水平 尽快带领出一支业务过硬 服务意识强的员工队伍 对 进入服务中心工作的员工严格把关 定期进行考核评比 对不 称职员工坚决撤换 2 小区的环境管理极为重要 如何为业户创造一个良好 舒 适的居住环境 是我们非常重视的问题 以往的管理经验告诉 我们 保洁工作责任到人 督导 检查 培训落实到位 才能 充实发挥每个人的潜能 认真地去做好每天的保洁工作 积极 宣传环保意识 使小区的环境卫生状况达到最佳状态 3 根据目前的收楼情况 强化对工程维修的监管力度 与各 部门积极协调配合 完成收楼任务 4 对物业管理费收取率较低的现状 由于综合因素较多 将 通过定期开展社区文娱活动 定期安排上门家访及问卷调查等 多种渠道与业户进行沟通 听取业户的意见 接受合理的要求 及意见 采取有效措施进行相应的整改 提高管理质量 对于 超出管理标准的要求 按国家及有关规定向业主耐心解释 并 加强对物业管理行业的政策宣传 以转变以往固有的观念 争 取业主的理解 对经解释无效拒交管理费的业户 将通过法律 途径解决 使管理工作得以顺利开展 5 加强社区文化的建设 建立与业主的良好沟通 共建和谐 社区 6 协助成立业主委员会筹备小组 实行业主自治 共同管理 三 工程维修 四 保安部 保安部针对xx 年总结和分析工作情况 继续坚持以固强补弱 和狠抓落实为中心 以做好安全和服务工作为前提 搞好团队 建设 结合公司的发展需要和管理方向 做好小区的全面安防 工作 保证人 财 物的安全 配合客服 加强对小区的巡查 提高整体管理水平 工作目标 住客及公司综合满意度95 无因管理责任事故率0 新员工岗前培训率100 不合格项整改率100 员工流动率20 不包括非正常流动率 突发事件快速反应率为98 非正常投诉率低于2 1 做好方案的实施 xx年 11 月 1 日至 xx 年 2 月 8 日 并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工 作事项的接管 同时全面做好二期有关工作的服务和管理 树 立保安队伍的形象 2 做好元旦 春节期间小区各项安防工作 节日前小区安全大检查 由主管领导负责 同时落实好春节期 间主管领导巡查和值班 明确强调放假不放制度 组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动 随着本部人员增加和三 期宿舍篮球场地的修复完工 拟成立物业公司篮球队 既可丰 富员工业余生活 又可为公司联谊公关比赛做好准备 3 保安部将于1 月份开展为业主或客人优质服务月活动 体 现保安队伍的服务意识和服务热情 同时建立良好的口碑 4 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作 建立和 完善智能化系统的使用和管理制度 及时进行智能化系统操作 规范培训 逐步改变完全靠人防的管理模式 同时设专人负责 在监控中心上岗 保证小区 24 小时的监督和管理 提高安防标 准 5 针对一 二期消防设备设施的分布和配备情况 更进一步 完善设备设施管理和使用运作培训 同时加强日常消防培训和 突发事件处理演练 根据实际情况将小区日常安全管理注意事 项 家居与森林防火 突发事件处理方法等安防常识制作后派 发业主 提高安防意识的宣传和群防群治工作 6 做好人员的培养和储备工作 对保安员管理方向是力求转 型和建设成为强有力综合型的队 伍 结合保安职业特性 在年初人员流动高峰期前做好人员 安抚工作 加强与人才市场 部队和保安学校的联系 做好人 员补充储备工作 全年退伍军人占总人数比例为 75 其它占 比例为 25 保安学校 警校 武校人员 发挥和利用现有人力 创造最大价值 做好物业公司排头服务部门 7 加强骨干队伍的建设 拓宽员工知识面 条件允许组织骨 干参观兄弟单位学习 查找自身问题 提高整体素质和层次 骨干队伍 使用原则为能者上 庸者让 每季度开展工作自评 部门上半年工作总结时工作述职 五 会所经营 xx年上半年将继续以服务为先 效益为本的经营方针 积极 配合营销及客服工作的开展 采取灵活的经营手法 推出更贴 身的服务 把会所经营做到推陈出新 在内部管理上 加强本 部门各经营点的协调合作性 着力增强和提升员工工作技能和 服务意识 最大限度地调动人员的积极性 创造性 切实加强 餐厅出品管理工作 在饮食出品上不断推陈出新 做好小区配 套服务工作的开展 工作目标 力争半年创收3 万元 六 财务管理 围绕集团发展战略和财务年度工作目标 促进效益增长 完 善财务管理体系 加强资金 资产 成本 采购价格的管理和 控制 在把服务放在第一位的同时 建立规范的账务管理 积 极配合业务部门工作的开展 加快科耐物业管理软件的投入使 用 为全面完成物业的各项工作指标和工作任务 制定物业财 务部 xx 年上半年工作计划如下 工作目标 服务满意度90 控制亏损在20 万元以内 建立君华物业成本库 1 物业财务部在集团财务中心的统一指导下 根据物业公司 财务管理制度 结合物业财务工作的实际情况 建立一套详细 完整的成本库 合理的进行成本控制 及时准确地向管理层提 供最真实的财务数据 2 负责公司资金计划的制定与跟踪对比 管理台帐的登记与 财务状况分析 并向管理层提供财务报告 进行成本分析 提 出相关的建议 力争控制半年亏损额在 20 万以内 3 以服务为宗旨 与客服中心一起做好管理费的收缴工作 对于前期欠费的业主要与客服中心配合 一起商定催缴的办法 争取催缴率达到 30 把物业公司的收费工作推向一个新的台 阶 4 负责各种款项的审核 规范财务付款审核程序 进行新的 财务制度的培训 主要是对物业公司各部门负责人及本部门员 工组织一起学习新的财务制度 对以前修改的部分要进行重点 的讲解 新的制度实施后 要严格按照制度执行 财务部门进 行监督把关 5 完成xx 年的年终财务总结 进行财务状况分析 编制财 务报告 并且根据各部门提供的数据编制 xx 年上半年资金计划 上报集团资金计划部 根据集团批准的资金计划 合理安排物 业公司 xx 年上半年每个月的资金 并与各部门协商对一些付款 计划进行相应的调整 在xx 年的工作展望中 随着二期业主的入住 对物业公司的 服务水平 服务素质 工作效率的要求都将是一个很大的提升 在 xx 年 我们有信心齐心合力打造物业的企业形象 有信心提 高物业管理费的收费率 有信心组建我们自己的服务团队 有 信心比今天做得更好 篇三 网络客服月度工作总结 来到xx 的工作时间虽然不是很长 但是学习到了许多新知识 新技术 接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容 这一切都是对自己的一种挑战 一种提升 更是一种成长 回顾十月份的工作情况 我主要负责两方面的内容 一是网站 内容的更新 二是 53 客服 因为没有将这两项内容很出色的完 成 所以我对自己的表现还不是很满意 下面具体的来说明一 下工作的完成情况 一 网络工作内容 1 更新xx 网站沈阳校区的新闻 包括校内动态 考试信息 和出国留学的信息 让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩 掌握我校每日动态 学习与英语考试和出国留学相关的相关知 识 2 在新浪 搜狐 网易 百度 和讯 凤凰网 博客网等网 站的博客频道发表文章 宣传 xx 英语 3 向搜索引擎提交更新的文章和博客 争取被搜索引擎抓取 4 查看百度贴吧 百度知道中涉及到xx 英语学校的相关信 息 掌握大家对 xx 英语的最新看法和需求 如果遇到有恶意中 伤和广告及时向贴吧提出申述 申请删除帖子 这段时间没有 发现恶意问题 5 在培训网站 分类广告的外语培训和出国留学培训等相关 分类 留学论坛和沈阳本地论坛 百度贴吧等地方发布广告 6 撰写xx 英语公益活动高中建设的文章 7 编写xx 英语网站新增版块 y s 保分计划的相关内容 二 53客服咨询情况 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来 约访学员 这也就是和 53 客服能否有效咨询直接挂钩的 所以 也对我的工作内容有了更高的要求 除了将网站整理好 也必 须提高和客户在网上交流的能力 网络是虚拟的 我不知道在与我对话的人是什么性格的人 到底有什么真正的想法 也不知道他是好意还是恶意 所以在 存在这些未知数的前提下 如何能够真正揣测好对方的心里 用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想 来我校学习 这都是需要很好的研究 通过这一个月以来 53 客服工作的完成我对自己并不是很满意 主要存在一下问题 1 咨询量本身与上月相比有所降低 2 针对咨询的人约访数量降低 3 咨询者的学习意向并不强烈 我缺少一种十足的能力让他 又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引 针对以上问题 在下个月的工作中 我计划从几个方面进行 改进 1 分析上个月客服咨询内容 找出沟通中存在的问题 变化 交流方式 交流语气 努力揣测说话人的心里活动 提高咨询 能力 这也是重中之重 2 加强在网站上对xx 英语的宣传力度 将 53 客服的连接尽 可能多的加入到所发文章的网页 提高点击率 3 提高自身业务素质能力 有时偶尔会因为对咨询人所问问 题的一些反感 从而心态有所转变 今后转变自己的心态 完 善业务能力 提高咨询量 下个月即将到来 针对上述提到的问题 有则改之无则加勉 出色的完成接下来的工作 篇四 公司客服人员月工作总结 我想一个人只有经过不断努力 不断奋斗 才能克服自身的 缺点 才能不断超越自我 实现理想和人生的价值 在 公司 总经理的领导下 负责接待电话业务 用高标准 严格要求自己 不断学习 刻苦追求 加强自身素质和品质的 修养 提高自身能力 做好客服工作 虽然工作有很多地方做 的不够到位 但是我会在以后的工作中忠实履行职责 不断自 查 反省自己 不断开拓进取 把自己全身心地投入到各项工 作实践中 我的信念是只要自己能够胜任本职工作 就是称职 的 现将 xx 月的主要工作情况述职如下 一 每天上班之前永远记住 1 客户满意第一 2 客户永远是 对的 3 如果客户错了 任然记住客户永远是对的 二 加紧跟踪车辆行驶位置 做到服务客户最优化 让客人 无论在何时何地只要查货物位置 我们总能在第一时间准确无误的答复客人 不要感到失望 三 为了货物能够准时的到达客户手中 及时的查看到车货 物中转情况 尽力做到不让客户 打电话催货物 四 及时上报货损 让发货公司第一时间知道货物的情况 五 上下班时间清点库房的货存 六 每一个电话都关系到我们的业绩 做好电话记录 客户 信息记录 回顾以往的工作 我感到有所得也有所失 不足不之主要表 现以下几个方面 首先 在工作中 工作方法过去简单 不够全 面细致 处事不够冷静 其次 在接待客户电话能力上还有待 于进一步提高 这些不足之外 有待于在下步工作中加以克服 和改进 因此 在下一步的工作中 我要虚心向领导和其他同 事学习管理和工作经验 借鉴好的工作方法 努力学习 提高 自身的素质 要进一步学习相关的理论知识 与实践经验相结 合 有效的完成各项任务指标 工作要得心应手 有驾驭全局 的能力 强化敬业精神 增强责任意识 关心 爱护同事 我 们是一直强大的团体 一定可以做的更好 最好 我一定可以 做到业务内勤应该具有最基本的素质 有强烈的事业心与责任感 以上报告 请领导指正批评 欢迎对我的工作多提宝贵意见 并借此机会 向一贯关心 支持和帮助我的各位领导表示诚挚 的谢意 出纳个人工作总结 客户意见自我总结 第六篇 篇一 机关会计个人工作总结 一年来 在领导及同事们的帮助指导下 通过自身的努力 我个人无论是在敬业精神 思想境界 还是在业务素质 工作 能力上都得到进一步提高 并取得了一定的工作成绩 现将本 人一年以来的工作 学习情况汇报 一 加强学习 注重提升个人修养 一是通过杂志报刊 电脑网络和电视新闻等媒体 认真学习 贯彻党的路线 方针 政策 深入学习领会党的十六大 十六 届五中全会精神 努力践行三个代表重要思想 不断提高了政 治理论水平 加强政治思想和品德修养 二是认真学习财经 廉政方面的各项规定 自觉按照国家的 财经政策和程序办事 三是努力钻研业务知识 积极参加相关 部门组织的各种业务技能的培训 求职简历自我评价范文 客户意见自我总结 第七篇 在找工作过程中自我评价切记长篇大论 要用简短的语言 把自己的优势和经验总结出来 他的篇幅要比自我鉴定短很多 一般用一些很简短的话语 为您整理了八篇简历自我评价范文 希望对大家有所帮助 简历自我评价范文一 责任心强 对工作耐心细致 善于发现 对事物具备良好 的洞察力 善于与人沟通 虚心接受他人意见并进行改正 人 际关系良好 能做好一个协作者也能做好一个领导者 行动力 时间观念强 对自我要求较高 简历自我评价范文二 在大学期间能很好的和同学相处 具有良好的语言表达能 力 做事认真 为人随和 简历自我评价范文三 性格热情随和 活泼开朗 具有很强的进取精神和团队精 神 具有良好的协调沟通能力 适应能力强 反应快 积极 灵活 爱创新 有独特的想法 并且具有一定的社会交往能力 具有优秀的组织和协调能力 简历自我评价范文四 本人具有扎实的会计专业知识 能独立完成企业的日常账 务处理 结转损益 核算成本 计缴税款 算账 报账等工作 所学的专业课程均取得优异的成绩 并连续两年获得优秀学生 奖学金 懂得手工做账和电算化记账 电脑操作熟练 熟悉金 碟 用友 office vfp 网业设计等软件操作 外语水平较好 具有一定的英语对话 阅读能力 取得大学英语四级证书 本 人社交能力强 人际关系好 适应 学习能力强 对工作认真 负责 为人诚实守信 热情大方 具有良好的道德品质 多年 的任职干部让我具备了很强的工作 组织 管理和沟通能力 我愿意竭尽自己的才能为本公司的发展而