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文档简介
运维经理的基本职责范本运维经理的基本职责范本 运维经理需要负责公司数据中心和办公区的软硬件管理规 划 下面是为您精心整理的运维经理的基本职责范本 运维经理的基本职责范本 1 职责 1 1 制定 执行运维部门考核标准 管理 指导 帮助运 制定 执行运维部门考核标准 管理 指导 帮助运 维部小伙伴处理客户问题 维部小伙伴处理客户问题 2 2 对运维部门工作结果负责 负责日常客户维护及客户 对运维部门工作结果负责 负责日常客户维护及客户 深挖 深挖 3 3 跟进维护公司现有老客户 做好日常客户维护工作 跟进维护公司现有老客户 做好日常客户维护工作 主要对接上市企业 大型集团公司 中大型企业 主要对接上市企业 大型集团公司 中大型企业 4 4 负责客户客情关系管理并定期对客户进行回访 及时 负责客户客情关系管理并定期对客户进行回访 及时 了解需求 根据客户需求做出调整方案了解需求 根据客户需求做出调整方案 5 5 负责所运维客户的日常售后服务和投诉处理 在客户 负责所运维客户的日常售后服务和投诉处理 在客户 维护中遇到的各种问题进行反馈汇报跟进处理 并提出建议和维护中遇到的各种问题进行反馈汇报跟进处理 并提出建议和 方法方法 6 6 负责分析客户消费数据 并为客户提出相应解决方案 负责分析客户消费数据 并为客户提出相应解决方案 7 7 具备有 具备有 B B 端客户开发经验或客户深挖经验优先 端客户开发经验或客户深挖经验优先 任职要求 1 1 至少 至少 3 3 年以上年以上 B B 端客户开发工作经验 有二次开发和端客户开发工作经验 有二次开发和 客户深挖客经验 擅长客户关系维护 擅长关系型营销客户深挖客经验 擅长客户关系维护 擅长关系型营销 2 2 有管理经验 有管理意识 有管理经验 有管理意识 2 2 熟练使用 熟练使用 OFFICEOFFICE 办公软件 工作效率高办公软件 工作效率高 3 3 有耐心 工作认真细心负责 具有良好的服务意识 有耐心 工作认真细心负责 具有良好的服务意识 4 4 熟悉差旅 旅游 航空代理 机票销售 酒店 出国 熟悉差旅 旅游 航空代理 机票销售 酒店 出国 咨询等经验者优先 咨询等经验者优先 运维经理的基本职责范本 2 职责 1 1 基于弹性伸缩要求 负责相关产品和系统的搭建部署 基于弹性伸缩要求 负责相关产品和系统的搭建部署 进行方案评审和把关进行方案评审和把关 2 2 对基础系统稳定性负责 故障应急响应 做好故障发对基础系统稳定性负责 故障应急响应 做好故障发 现和预防现和预防 3 3 深入理解业务快速发展对基础系统的需求 解决性能深入理解业务快速发展对基础系统的需求 解决性能 瓶颈和疑难问题瓶颈和疑难问题 4 4 通过推动创新的技术落地 测试选型 数据采集分析通过推动创新的技术落地 测试选型 数据采集分析 等 不断提升管理效率并且控制成本等 不断提升管理效率并且控制成本 5 5 深入理解深入理解 windowswindows 系统 运维体系结构 项目架构 参系统 运维体系结构 项目架构 参 与运维体系建设 开发实现自动化构建系统 与运维体系建设 开发实现自动化构建系统 任职资格 1 51 5 年及以上运维工作经验 本科及以上学历年及以上运维工作经验 本科及以上学历 2 2 丰富的大规模生产自动化运维经验丰富的大规模生产自动化运维经验 3 3 具备一定的故障排查能力 有良好的技术敏感度和风险具备一定的故障排查能力 有良好的技术敏感度和风险 识别能力识别能力 4 4 熟悉云计算相关产品的基本概念 及使用方法论 熟悉熟悉云计算相关产品的基本概念 及使用方法论 熟悉 弹性计算或大数据产品弹性计算或大数据产品 包括包括 ecsecs odpsodps rdsrds drdsdrds SLBSLB VPCVPC adsads 等常规组件使用等常规组件使用 运维经理的基本职责范本 3 职责 1 1 负责公司运维体系的搭建和完善 负责公司运维体系的搭建和完善 组织实施运维技术 团队的管理 部门工作分配 2 2 负责系统运维和业务运维的实施和管理工作 负责系统运维和业务运维的实施和管理工作 组织实 施运维部人员履行项目内容 并调动组员积极能动性 对其工 作进行监督检查 3 3 做好与公司其它部门的协调工作 及时反馈应急问题 做好与公司其它部门的协调工作 及时反馈应急问题 和解决方案和解决方案 4 4 组织安排部门工作所需的技能培训 提高团队的知识 组织安排部门工作所需的技能培训 提高团队的知识 水平 水平 任职要求 1 1 大学本科及以上学历 党员和计算机相关专业优先 大学本科及以上学历 党员和计算机相关专业优先 2 2 具有计算机 具有计算机 SMSM 系统运维技术经验 具有运维团队的管系统运维技术经验 具有运维团队的管 理经验优先理经验优先 3 3 有坚实的专业技术功底 熟悉计算机硬件 服务器 有坚实的专业技术功底 熟悉计算机硬件 服务器 网络设置 存储 防火墙等机房运维工作 具备解决技术难题网络设置 存储 防火墙等机房运维工作 具备解决技术难题 的能力的能力 4 4 具备优秀的团队组织 协调沟通和综合管理能力 具备优秀的团队组织 协调沟通和综合管理能力 运维经理的基本职责范本 4 职责 1 1 负责运维部整体工作统筹及日常安排 负责运维部整体工作统筹及日常安排 2 2 负责拟定运维部人员工作及管理计划 负责拟定运维部人员工作及管理计划 3 3 带领公司运维团队开展工作 通过实际工作示范训练 带领公司运维团队开展工作 通过实际工作示范训练 规范运营操作流程 改善提升团队运营能力规范运营操作流程 改善提升团队运营能力 4 4 对负责区域的仓储管理负责 对负责区域的所有咖啡 对负责区域的仓储管理负责 对负责区域的所有咖啡 机卫生负责 对负责区域的咖啡口感负责 机卫生负责 对负责区域的咖啡口感负责 5 5 负责咖啡机设备管理 解决设备投放维护相关工作 负责咖啡机设备管理 解决设备投放维护相关工作 以确保机器正常运转以确保机器正常运转 6 6 负责咖啡机服务推广 树立公司品牌形象 负责咖啡机服务推广 树立公司品牌形象 任职要求 1 1 本科及以上学历 自动化设备 机械专业背景 喜欢 本科及以上学历 自动化设备 机械专业背景 喜欢 喝咖啡 热爱咖啡 熟悉食品卫生安全标准喝咖啡 热爱咖啡 熟悉食品卫生安全标准 2 2 3 3 年以上硬件设备管理经验 了解自助售货机运营的年以上硬件设备管理经验 了解自助售货机运营的 日常操作模式与管理模式日常操作模式与管理模式 3 3 具备自助售货机软硬件故障分析 处理能力优先考虑 具备自助售货机软硬件故障分析 处理能力优先考虑 4 4 能够独立制定计划并具备很强的执行能力和沟通协调 能够独立制定计划并具备很强的执行能力和沟通协调 能力能力 5 5 有成本意识 能够主动思考和优化管理 提升团队工 有成本意识 能够主动思考和优化管理 提升团队工 作效率作效率 6 6 有对新技术的敏锐性 具备较强的钻研精神 有对新技术的敏锐性 具备较强的钻研精神 运维经理的基本职责范本 5 职责 1 1 全面管理运维工作 包括运维体系规划 方案制定和全面管理运维工作 包括运维体系规划 方案制定和 运维管理运维管理 2 2 负责建立和完善规范化的运维体系 保障运维质量负责建立和完善规范化的运维体系 保障运维质量 3 3 负责制定运维相关流程及操作规范负责制定运维相关流程及操作规范 4 4 负责运维团队日常管理工作 处理各种突发事件 并负责运维团队日常管理工作 处理各种突发事件 并 做出及时的计划和响应做出及时的计划和响应 5 5 负责公司运维人才建设 保障公司运维能力提升负责公司运维人才建设 保障公司运维能力提升 6 6 参与业务系统的设计与实施 主导系统架构的可运维参与业务系统的设计与实施 主导系统架构的可运维 性设计 容量规划 持续优化服务架构 集群性能 性设计 容量规划 持续优化服务架构 集群性能 岗位要求 1 1 计算机应用或计算机相关专业本科以上学历计算机应用或计算机相关专业本科以上学历 2 2 5 5 年以上运维工作经验 担任过运维经理或同等职务 年以上运维工作经验 担任过运维经理或同等职务 3 3 年以上的运维管理经验年以上的运维管理经验 3 3 具有强烈的责任心与主动性 对所负责工作有具有强烈的责任心与主动性 对所负责工作有 Owner 意识 并能自我
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