人保产品质量责任保险方案

2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 20112011 年人保财险广西分公司电线电缆 水泥 复混年人保财险广西分公司电线电缆 水泥 复混 肥料产品责任保险实施方案肥料产品责任保险实施方案 一 保险方案概述一 保险方案概述 一 保险责任 1 在保险期限内 由于被保险人所生产 出售的产品或商品在承保区域 内发生事故 造成使用 消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤 害 疾病 死亡或财产损失 依法应由被保险人承担赔偿责任时 保险人根据 保险单的规定 在约定的赔偿限额内负责赔偿 2 对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经保险人书面同意负责的诉讼 及其他费用 保险人亦负责赔偿 二 责任免除 被保险人根据与他人的协议应承担的责任 但即使没有这种协议 被保险 人仍应承担的法律责任 根据劳动法应由被保险人承担的责任 根据雇佣关系应 由被保险人对雇员所承担的责任 保险产品本身的损失 被保险人故意违法生产 出售的产品或商品造成任何人的人身伤害 疾病 死亡或财产损失等 注 具体责任详见附件一注 具体责任详见附件一 中国人民财产保险股份有限公司产品责任保中国人民财产保险股份有限公司产品责任保 险条款险条款 二 保险方案明细二 保险方案明细 1 承保规格 我司根据各水泥 复混肥料企业及电线 电缆企业的生产规模大小 以年 销售额为标准 具体如下表所示 1 水泥企业 年销售额年销售额 万元 万元 年累计赔偿限额年累计赔偿限额 万元 万元 每次赔偿限额每次赔偿限额 万元 万元 年费率年费率 年保费年保费 元 元 免赔免赔 0 300 75250 42 1260 300 600 150500 41 2460 每次事 故绝对 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 1 600 1000 3001000 4 4000 1000 2000 6002000 39 7800 2000 3000 9003000 38 11400 3000 4000 12004000 37 14800 4000 5000 15005000 36 18000 5000 6000 18006000 35 21000 6000 7000 21007000 34 23800 7000 8000 24008000 33 26400 8000 9000 27009000 32 28800 10000 以上3000 最高为 5000 1000 最高为 1000 0 3 30000 免赔 5 万 元或核 定损失 的 10 两者以 高者为 准 2 复混肥料企业 年销售额年销售额 万元 万元 年累计赔偿限额年累计赔偿限额 万元 万元 每次赔偿限额每次赔偿限额 万元 万元 年费率年费率 年保费年保费 元 元 免赔免赔 0 75 30100 7 525 75 150 50150 68 1020 150 300 75250 64 1920 300 600 150500 62 3720 600 1000 3001000 6 6000 1000 2000 6002000 58 11600 2000 3000 9003000 56 16800 3000 4000 12004000 54 21600 4000 5000 15005000 52 26000 5000 6000 18006000 5 30000 6000 7000 21007000 48 33600 7000 8000 24008000 46 36800 每次事 故绝对 免赔 5 万 元或核 定损失 的 10 两者以 高者为 准 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 2 8000 9000 27009000 44 39600 10000 以上3000 最高为 5000 1000 最高为 1000 0 42 42000 3 电线电缆生产企业 年销售额年销售额 万元 万元 年累计年累计 赔偿限赔偿限 额 万额 万 元 元 每次赔偿限每次赔偿限 额 万元 额 万元 年费率年费率年保费 元 年保费 元 免赔免赔 0 300 100303 5 10500 00 300 700 300903 8 26600 00 700 1000 4001204 1 41000 00 1000 1500 6001804 5 67500 00 1500 2000 8002404 8 96000 00 2000 3000 10003005 00 3000 4000 12003605 3 00 4000 5000 13003905 4 00 5000 6000 14004205 5 00 6000 7000 15004505 8 00 7000 8000 16004806 00 8000 9000 17005106 1 00 1000018006006 2 00 每次事 故绝对 免赔 5 万元或 核定损 失的 10 两 者以高 者为准 注 年销售额 10000 万元以上的企业 保费按年销售额的 6 计收 每次赔偿 限额按照累计赔偿限额 30 计算 2 保费计算方式 年保费 年销售额 年费率 3 特别约定 1 承保基础为期内索赔制 第一年承保时没有追溯期 第二年续保时 追溯期为一年 第三年续保时追溯期为两年 以此类推 但追溯期最长不超过 三年 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 3 2 司法管辖权为中华人民共和国 3 每人每次最高赔偿限额 RMB30 万元 4 年销售额为预计销售额 根据被保险人上一年的销量确定 到年底 时根据其实际销售金额进行结算 应付保费也按照实际销售总额进行调整 5 下列情况下 发生保险事故时 保险人不承担赔偿责任 被保险人未依照 中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例 申请 取得生产许可证而擅自生产的 取得生产许可证的被保险人的生产条件 检验手段 生产技术或者工艺 发生变化 但未按规定办理重新审查手续的 伪造 变造许可证证书 生产许可证标志和编号的 被保险人以欺骗 贿赂等不正当手段取得生产许可证的 企业被吊销生产许可证的 取得生产许可证的产品经产品质量国家监督抽查或者省级抽查不合格的 被保险人的故意行为造成的损失 费用和责任 被保险人根据与他人的协议应承担的责任 但即使没有这种协议 被保 险人仍应承担的法律责任 根据劳动法应由被保险人承担的责任 根据雇佣关系 应由被保险人对雇员所承担的责任 保险产品本身的损失 被保险人故意违法生 产 出售的产品或商品造成任何人的人身伤害 疾病 死亡或财产损失等 4 赔付特别约定 特别约定 被保险人向保险人索赔时 实际销售额高于预计年销售额的 保险人按照预计年销售额与实际销售额之比进行比例赔付 5 投保案例 某水泥厂年销售额约 2000 万 产品主要在区内销售使用 根据水泥厂的 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 4 具体情况 我司制定的保险方案为 保险项目保险项目保险内容保险内容 被保险人 水泥厂 保险标的水泥及其制品 销售区域广西区内 年销售金额 RMB20 000 000 00 赔偿限额年累计 600 万元 每次 200 万元 承保基础期内发生制 保险期限一年 免 赔绝对免赔 5 万元或核定损失的 10 两者以高者为准 年费率 0 4 司法管辖中华人民共和国 最低年保费 8000 元 即 元 0 4 1 年 8000 元 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 5 第一章第一章承保及理赔承保及理赔服务流程服务流程 我公司高度重视全区水泥 复混肥料企业产品责任险保险工作 针对该项 目的特点 为方便各企业办理承保 索赔 特制定如下流程 一 承保服务一 承保服务流程流程 1 广西质量技术监督局指导广西各水泥 复混肥料企业填写 企业保险投 保意向书 详见附件二 后 向我司提供企业投保信息 企业保险投保意向 书 一式三份 一份投保企业自留 一份由投保企业上报广西质量技术监督局 一份交付我司作为投保依据 2 我司根据广西质量技术监督局提供的各投保企业的 企业保险投保意向 书 向企业推荐保险产品 了解保险内容 并帮助企业客户填写投保单 3 我司根据企业客户填写的投保单进行承保出单 将保单正本送交企业客 户 并将企业客户保险情况反馈给广西质量技术监督局 二 理赔服务流程二 理赔服务流程 1 理赔服务流程图 2 出险报案 出险后 投保企业可在 24 小时内直接拨打人保全国统一 24 小时值班服务 电话 95518 365 天无休 24 小时接报案 我司将对以上服务专线的接线员进 行专门的培训 使其熟悉贵方保险项目的具体要求 并为电话报案或业务咨询 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 6 人员提供有效的指导和帮助 3 现场查勘 我司理赔人员在接到报案后 将在第一时间内到达现场进行查勘 为实现 快捷 高效地向被保险人提供更专业化的理赔定损服务 我司专门为本保险项 目设立现场查勘小组 从专项 专业 专人的举措上保证服务的快捷 高效 高质量 一旦专职接线员接到被保险人事故报案 将立即通知现场查勘小组成 员赶赴现场进行及时处理 4 收集索赔材料 在接到被保险企业报案后 我司一次性书面告知被保险企业需准备的索赔 材料 并指导被保险企业填制有关材料 索赔材料主要有 出险通知书 索赔 报告 出险证明 事故证明等 5 支付保险赔款 被保险人提供完整的索赔单证并达成赔款协议后 我司将及时确定赔付金 额 并按下列时限承诺向被保险人支付赔款 1 1 万元以下的赔案 立等可取赔款 2 赔付金额在 5 万元以下的赔案 在 2 个工作日后支付赔款 3 赔付金额在 5 万元 20 万元之间的赔案 在 5 个工作日后支付赔款 4 赔付金额在 20 万元 50 万元之间的赔案 在 7 个工作日后赔付 5 如有特殊情况 可适当调整时限 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 7 第四章第四章 增值保险服务增值保险服务 一 理赔服务方面一 理赔服务方面 1 引入第三方参与理赔 为达到定损核赔的公平性与合理性 估损金额高于 RMB30 万元且双方认为 有必要的 我司可配合采购人提供引入第三方即公估人进行损失检验 定损服 务工作 引入第三方所需费用由我司负责 2 关于预付赔款服务 对属于保险责任事故范围内的损失 且预计损失超过人民币 10 万元 在确 属于我司赔偿责任范围内以及在被保险人提交了必要的索赔单证的情况下 我 司可向被保险人在核定损失的范围内预付 50 的赔款 3 涉及人员伤亡案件由理赔医生跟进 全程指导 如涉及人员伤亡的案件在报案后 我司将安排理赔医生专人负责 提早介 入 及时了解伤员伤势并及时与投保单位取得联系 提供事故处理建议 在案 件处理的任一阶段 我司均可向贵局及投保单位提供咨询服务 4 提供法律援助服务 如出现事故双方赔偿意见分歧较大时 我司可提供调解帮助 为事故双方 做相关法律法规的解释 努力使案件得到圆满处理 对于涉及诉讼的案件 我 们将安排经验丰富的工作人员提供法律咨询服务 二 防灾防损方面二 防灾防损方面 1 提供防灾防损培训 减少事故隐患 根据需要 我司将会同贵局到企业生产现场举行产品质量安全培训 并联 合进行产品质量检查 2 加强项目风险的管理 防患于未然 我司将加强对承保项目风险前期管理 定期由我司派出有经验的专业人员 与贵方配合 定期检查各被保险企业承保标的的安全防范措施 提出整改措施 及时发现和消除安全隐患 强化防范措施 3 定期回访 在保险期间 我公司将采取上门 电话 短信 邮件等多种方式进行保险 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 8 服务调查 回访 及时了解各被保险企业对保险服务需求 积极改进工作中存 在的问题 不断提高服务质量 4 建立承保信息电子档案库 我公司将为该项目量身订制承保理赔信息电子档案库 档案库内容包括但 不限于被保险人名称 保险金额 保险费率及保险期限等 从而能够使贵局及 被保险企业完全掌握承保及理赔信息 三 内部保障机制方面内部保障机制方面 1 我司设立保险服务争议调解小组 为解决双方在合作过程中发生争议的问题 我司将设立保险服务争议调解 小组 提供专人专线服务 成员组成如下 姓 名现任公司职务办公室电话手机 于凡广西分公司责任信用保险事业部总经理 0771 胡 萍广西分公司责任信用保险事业部 0771 2 如发生理赔争议 承诺在 1 小时内给贵方一个合理的解释 如遇特殊情 况承诺最晚一个工作日内给予合理的解释 3 我司承诺 如发生理赔争议时 如果是双方对保险条款及责任的理解上 有偏差 而条款和其它法律文本上又没有明确规定的 我司将按照有利于贵局 及各水泥企业的解释来解决 4 小额消费争议承诺 被保险人如与我司就保险责任的认定发生小额消费者权益争议 索赔金额 在 1000 元以上 10 万元以下的 若其它渠道不能及时解决 可向消协提请调 解 我司自愿接受和服从消协的调解意见 保证各被保险人的权益受损时 能 得到依法 及时 公正地解决 5 改进服务承诺 因承保 理赔及售后服务等工作引起贵方对我局及各水泥企业有关运作不 理解或不满意时 贵方可要求我司客户经理上门回访 及时听取和征求意见 并作相应改进和调整 使双方合作能圆满进行 第五章第五章 保险服务人员保险服务人员 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 9 为了为该项目提供更为快捷的服务 实行客户服务高度集中管理 打破以 往的地域 权限及繁琐流程限制 我公司将运用广西分公司的最高权限和资源 优势 为该项目成立专门服务小组 最大限度保证服务质量和服务时效 一 承保工作小组一 承保工作小组 承保工作小组是负责进行该项目的承保工作 协调解决承保过程出现的问 题 并向广西质量技术监督局报告承保工作的进展情况 确保各项承保工作的 如实到位 承保组分工承保组分工姓姓 名名职职 务务办公室电话办公室电话手机手机 组 长于 凡 广西分公司责任信用保险事业 部总经理 0771 成 员 农建科南宁市分公司非车险部经理 0771 李 理 广西分公司大险部业务管理部 经理 0771 杨文清 崇左市分公司非车险事业部经 理 0771 何 华柳州市分公司承保中心主任 0772 雷 春桂林市分公司承保中心主任 0773 唐业光梧州市分公司承保中心主任 0774 刘少强北海市分公司承保中心主任 0779 张红霞钦州市分公司承保中心主任 0777 李 勇玉林市分公司承保中心主任 0775 甘永海贵港市分公司承保中心主任 0775 霍彦斌河池市分公司承保中心副主任 0778 黄 崎百色市分公司承保中心主任 0776 二 理赔工作小组二 理赔工作小组 理赔工作小组负责在项目所在地为被保险人提供现场查勘服务 并负责理 赔服务工作的日常联络及提供防灾防损建议 姓名姓名所属公司所属公司职务职务联系方式联系方式 刘斌 广西分公司理赔部 南宁理赔管理部 法律部 副总经理 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 10 姓名姓名所属公司所属公司职务职务联系方式联系方式 杨军广西分公司营业部理赔部副经理 周志洪崇左市分公司理赔中心主任 苏倬柳州市分公司理赔管理部 法律部副主任 主持工作 肖云桂林市分公司理赔管理部经理 莫志生桂林市分公司理赔中心副主任 李超梧州市分公司理赔管理部经理 吕端梧州市分公司理赔中心副主任 朱容北海市分公司理赔管理部 法律部经理 李禄北海市分公司理赔中心副主任 潘吴华钦州市分公司理赔管理部 理赔中心主任 廖云玉林市分公司理赔管理部 法律部经理 曾庆辉玉林市分公司理赔中心经理 林益洲贵港市分公司理赔中心主任 周明芈河池市分公司理赔管理部 法律部副经理 主持工作 周后居河池市分公司理赔中心主任 黄源百色市分公司理赔管理部 法律部经理 李征波百色市分公司理赔中心主任 三 法律援助服务团队三 法律援助服务团队 法律援助服务小组负责为被保险企业无偿提供法律和保险方面的指导 尽 最大可能减少企业的经济损失 姓名姓名所属公司所属公司 工作小组工作小组 岗位岗位 联系方式联系方式 刘斌 广西分公司理赔部 南宁理赔中心 法律部 组长 晏强 广西分公司理赔部 南宁理赔中心 法律部 组员 周志洪崇左市分公司理赔中心组员 杨军广西分公司营业部理赔部组员 苏倬柳州市分公司理赔管理部 法律部组员 肖云桂林市分公司理赔管理部组员 李超梧州市分公司理赔管理部组员 朱容北海市分公司理赔管理部 法律部组员 潘吴华钦州市分公司理赔管理部 理赔中心组员 廖云玉林市分公司理赔管理部 法律部组员 林益洲贵港市分公司理赔中心组员 周明芈河池市分公司理赔管理部 法律部组员 黄源百色市分公司理赔管理部 法律部组员 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 11 附件一 附件一 中国人民财产保险股份有限公司中国人民财产保险股份有限公司 产品责任保险条款产品责任保险条款 一 合同构成一 合同构成 本保险合同由保险条款 投保单 保险单以及批单组成 凡涉及本保险合同的约定 均应采用书面形式 二 保险责任二 保险责任 一 在保险期限内 由于被保险人所生产 出售的产品或商品在承保区域内发生事 故 造成使用 消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害 疾病 死亡或财 产损失 依法应由被保险人承担赔偿责任时 保险人根据本保险单的规定 在约定的赔偿 限额内负责赔偿 二 对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经保险人书面同意负责的诉讼及其他费 用 保险人亦负责赔偿 对每次事故 保险人就 一 和 二 项下的赔偿金额之和不超过本保险单明细表中 列明的每次事故赔偿限额 在保险期限内 保险人的累计赔偿金额不超过本保险单明细表 中列明的累计赔偿限额 三 责任免除三 责任免除 保险人对下列各项不负责赔偿 保险人对下列各项不负责赔偿 一一 被保险人根据与他人的协议应承担的责任 但即使没有这种协议 被保险人仍应被保险人根据与他人的协议应承担的责任 但即使没有这种协议 被保险人仍应 承担的法律责任不在此限 承担的法律责任不在此限 二二 根据劳动法应由被保险人承担的责任根据劳动法应由被保险人承担的责任 三三 根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任 四四 保险产品本身的损失 保险产品本身的损失 五五 产品退换回收的损失产品退换回收的损失 六六 被保险人所有 保管或控制的财产的损失被保险人所有 保管或控制的财产的损失 七七 被保险人故意违法生产 出售的产品或商品造成任何人的人身伤害 疾病 死亡被保险人故意违法生产 出售的产品或商品造成任何人的人身伤害 疾病 死亡 或财产损失或财产损失 八八 保险产品造成的大气 土地及水污染及其他各种污染所引起的责任保险产品造成的大气 土地及水污染及其他各种污染所引起的责任 九九 保险产品造成对飞机或轮船的损害责任保险产品造成对飞机或轮船的损害责任 十十 由于战争 类似战争行为 敌对行为 武装冲突 恐怖活动 谋反 政变直接或由于战争 类似战争行为 敌对行为 武装冲突 恐怖活动 谋反 政变直接或 间接引起的任何后果所致的责任间接引起的任何后果所致的责任 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 12 十一十一 由于罢工 暴动 民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任由于罢工 暴动 民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任 十二十二 由于核裂变 核聚变 核武器 核材料 核辐射及放射性污染所引起的直接或由于核裂变 核聚变 核武器 核材料 核辐射及放射性污染所引起的直接或 间接的责任间接的责任 十三十三 罚款 罚金 惩罚性赔款罚款 罚金 惩罚性赔款 十四十四 保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额 保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额 十五 其他不属于本保险责任范围内的损失 费用和责任 十五 其他不属于本保险责任范围内的损失 费用和责任 四 赔偿处理四 赔偿处理 一 发生本保险单承保的任何事故或诉讼时 1 被保险人收到受害人的损害赔偿请求时 应立即通知保险人 未经保险人书面同意 被保险人对受害人作出的任何承诺 拒绝 出价 约定 付款或赔偿 保险人不受其约束 被保险人对受害人作出的任何承诺 拒绝 出价 约定 付款或赔偿 保险人不受其约束 对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额 保险人有权重新核定 不属于本保险责任范围对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额 保险人有权重新核定 不属于本保险责任范围 或超出应赔偿限额的 保险人不承担赔偿责任 或超出应赔偿限额的 保险人不承担赔偿责任 2 保险人有权以被保险人的名义 为保险人的利益自付费用向任何责任方提出索赔的 要求 未经保险人书面同意 被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排未经保险人书面同意 被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排 或放弃对责任方的索赔权利 否则 由此引起的后果将由被保险人承担或放弃对责任方的索赔权利 否则 由此引起的后果将由被保险人承担 3 在处理索赔过程中 保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件 被保险人有义务向保险人提供一切所需的资料和协助 二 保险人对每次事故的赔偿 以法院判决 仲裁裁决或经被保险人 受害人及保 险人协商确定的应由被保险人赔偿的金额为准 三 生产出售的同一批产品或商品 由于同样原因造成多人的人身伤害 疾病或死 亡或多人的财产损失 应视为一次事故造成的损失 四 保险人收到被保险人的赔偿请求后 应当及时就是否属于保险责任作出核定 并将核定结果通知被保险人 情形复杂的 保险人在收到被保险人的赔偿请求后三十日内 未能核定保险责任的 保险人与被保险人根据实际情形商议合理期间 保险人在商定的期 间内作出核定结果并通知被保险人 对属于保险责任的 在与被保险人达成有关赔偿金额 的协议后十日内 履行赔偿义务 保险人依照前款的规定作出核定后 对不属于保险责任的 应当自作出核定之日起三 日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书 并说明理由 五 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明 资料之日起六十日内 对其赔偿 保险金的数额不能确定的 应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付 保险人最 终确定赔偿的数额后 应当支付相应的差额 六 被保险人给受害人造成损害 被保险人未向该受害人赔偿的 保险人不负责向被保险人给受害人造成损害 被保险人未向该受害人赔偿的 保险人不负责向 被保险人赔偿保险金 被保险人赔偿保险金 七 被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年 自其知道或应当知道保险 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 13 事故发生之日起计算 五 投保人 被保险人义务五 投保人 被保险人义务 投保人 被保险人及其代表应严格履行下列义务 一 订立保险合同时 投保人应履行如实告知义务 如实回答保险人就有关情况提 出的询问 并如实填写投保单 投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务 足以影响保险人决定是 否同意承保或者提高保险费率的 保险人有权解除保险合同 投保人故意不履行如实告知义务的 保险人对于合同解除前发生的保险事故 不承担投保人故意不履行如实告知义务的 保险人对于合同解除前发生的保险事故 不承担 赔偿保险金的责任 并不退还保险费 赔偿保险金的责任 并不退还保险费 投保人因重大过失未履行如实告知义务 对保险事故的发生有严重影响的 保险人对投保人因重大过失未履行如实告知义务 对保险事故的发生有严重影响的 保险人对 于合同解除前发生的保险事故 不承担赔偿保险金的责任 但应当退还保险费 于合同解除前发生的保险事故 不承担赔偿保险金的责任 但应当退还保险费 二 除另有约定外 投保人应在保险合同成立时交清保险费 保险费交清前发生的保保险费交清前发生的保 险事故 保险人不承担赔偿责任 险事故 保险人不承担赔偿责任 三 保险期满后 被保险人应将保险期间内生产 出售的产品或商品的总值书面通知 保险人 作为计算实际保险费的依据 实际保险费若高于预收保险费 被保险人应补交其 差额 反之 若预收保险费高于实际保险费 保险人退还其差额 但实际保险费不得低于 所规定的最低保险费 保险人有权在保险期内的任何时候 要求被保险人提供一定期限内 所生产 出售的产品或商品总值的数据 保险人还有权派员检查被保险人的有关帐册或记 录并核实上述数据 四 被保险人一旦知道或应当知道保险责任范围内的人身伤害或财产损失事故发生 应该 1 尽力采取必要 合理的措施 防止或减少损失 否则 对因此扩大的损失 保险人否则 对因此扩大的损失 保险人 不承担赔偿责任 不承担赔偿责任 2 立即通知保险人 并书面说明事故发生的原因 经过和损失情况 故意或者因重大故意或者因重大 过失未及时通知 致使保险事故的性质 原因 损失程度等难以确定的 保险人对无法确过失未及时通知 致使保险事故的性质 原因 损失程度等难以确定的 保险人对无法确 定的部分 不承担赔偿责任定的部分 不承担赔偿责任 但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险 事故发生的除外 3 允许并且协助保险人进行事故调查 对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致不对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致不 能确定事故原因或核实损失情况的 保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任能确定事故原因或核实损失情况的 保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任 4 在预期或获悉可能发生诉讼 仲裁时 应立即以书面形式通知保险人 接到法院传 票或其他法律文书后 应将其副本及时送交保险人 保险人有权以被保险人的名义处理有 关诉讼或仲裁事宜 被保险人应提供有关文件 并给予必要的协助 对因未及时提供上述对因未及时提供上述 通知或必要协助引起或扩大的损失 保险人不承担赔偿责任 通知或必要协助引起或扩大的损失 保险人不承担赔偿责任 五 被保险人请求赔偿时 应向保险人提供下列证明和资料 1 保险单正本 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 14 2 被保险人或其代表填具的索赔申请书 3 受害人向被保险人提出索赔的相关材料 4 造成受害人人身伤害的 应提供二级以上 含二级 医疗机构出具的受害人的病历 诊断证明 医疗费等医疗原始单据 受害人伤残的 还应提供伤残鉴定机构或有伤残鉴定 资质的医疗机构出具的伤残程度证明 受害人死亡的 还应提供公安机关或医疗机构出具 的死亡证明书 5 造成受害人财产损失的 应提供财产损失 费用清单 6 有关的法律文书 裁定书 裁决书 判决书 调解书等 7 投保人 被保险人所能提供的与确认保险事故的性质 原因 损失程度等有关的其 他证明和资料 投保人 被保险人未履行前款约定的单证提供义务 导致保险人无法核实损失情况的 投保人 被保险人未履行前款约定的单证提供义务 导致保险人无法核实损失情况的 保险人对无法核实部分不承担赔偿责任 保险人对无法核实部分不承担赔偿责任 保险事故发生后 投保人 被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的 保险人 应当及时一次性通知投保人 被保险人补充提供 六 若在某一保险产品或商品中发现的缺陷表明或预示类似缺陷亦存在于其他保险产 品或商品时 被保险人应立即自付费用进行调查并纠正该缺陷 否则 由于类似缺陷造成的否则 由于类似缺陷造成的 一切损失应由被保险人自行承担 一切损失应由被保险人自行承担 七 被保险产品必须符合销售地强制 自愿安全认证标准及相关法规的要求 六 总则六 总则 一 风险变更 在保险期间内 如保险标的危险程度显著增加的 被保险人应及时书面通知保险人 保险人有权要求增加保险费或者解除合同 危险程度显著增加 是指与本保险所承保的被保险人之赔偿责任有密切关系的因素和 投保时相比 出现了增加被保险人之赔偿责任发生可能性的变化 足以影响保险人决定是 否继续承保或是否增加保险费的情况 包括但不限于被保险人生产或销售的产品的设计 工艺 原材料 构成部件 化学成分 使用说明等发生变化 或销售区域扩大等 导致保 险人所承保产品造成他人人身伤害或财产损失的可能性增加等情况 被保险人未履行通知义务 因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故 保险人被保险人未履行通知义务 因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故 保险人 不承担赔偿责任 不承担赔偿责任 二 保单注销 保险责任开始前 投保人要求解除保险合同的 应当向保险人支付相当于保险费 5 的 退保手续费 保险人应当退还剩余部分保险费 保险人要求解除保险合同的 不得向投保 人收取手续费并应退还已收取的保险费 保险责任开始后 投保人要求解除保险合同的 自通知保险人之日起 保险合同解除 保险人按下表规定的短期费率计收保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费 2011 年广西水泥 复混肥料企业产品责任保险方案 15 并退还剩余部分保险费 保险人也可提前十五日向投保人发出解约通知书解除本保险合同 并按保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费后 退还 剩余部分保险费 已承保期间 一 个 月 二 个 月 三 个 月 四 个 月 五 个 月 六 个 月 七 个 月 八 个 月 九 个 月 十 个 月 十 一 个 月 十 二 个 月 年费率的百分比 1020304050607080859095100 注 已承保期间不足一个月的部分按一个月计收 三 权益丧失 未发生保险事故 被保险人或者受益人谎称发生了保险事故 向保险人提出赔偿或者 给付保险金请求的 保险人有权解除合同 并不退还保险费 保险事故发生后 投保人 被保险人或者受益人以伪造 变造的有关证明 资料或者保险事故发生后 投保人 被保险人或者受益人以伪造 变造的有关证明 资料或者 其他证据 编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的 保险人对其虚报的部分不承担赔偿其他证据 编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的 保险人对其虚报的部分不承担赔偿 或者给付保险金的责任 或者给付保险金的责任 四 合理查验 保险人的代表有权在任何适当的时候对被保险人的房屋 机器 设备 工作和产品或 商品的风险情况进行现场查验 被保险人应提供一切便利及保险人要求的用以评估有关风 险的详情和资料 但上述查验并不构成保险人对被保险人的任何承诺 对于保险人向投保 人 被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议 投保人 被保险人应该认真付诸实 施 投保人