工地开放日流程执行细案

工地开放日流程执行细案 时间流程事项执行细则物料准备人员分工 10 00 10 30 客户签到 1 客户到场后对意向参观工地开放的客户指引签 到 并领取工地参观序号臂贴 2 无意向参观工地的客户可以参与我们现场互动 游戏 具体执行由电视台把控 1 签到桌 1 张 绒桌布 1 张 2 水性笔 3 支 3 签到表若干张 姓名电 话参观意向选择 或 4 参观序号臂贴 1 200 号 5 签到区指示画架 签到区 区域负责人 10 00 10 30 集中搭乘中 巴车前往工 地 1 签到客户每批满 20 人后 在工作人员指引下 按照参观序号排队上车 为以防意外 谢绝小 孩与老人参观 每批派 2 名置业顾问全程陪同 1 大声公 1 个 2 中巴车 1 辆 3 对讲机 4 部 置业顾问 2 名 组织客户 物业人员 1 名 2 现场工作人员 中巴车司机 工地工作人员各 配置一个对讲机 做好准备 当第一波客户参 观完展示区上样板间时 通知现场工作人员集 中客户准备出发 同时告知司机回现场接客 4 中巴车等候区指示画架区域负责人 10 30 10 35 客户进入工 地事项准备 1 客户到达工地后先签安全承诺书 2 领取安全帽和矿泉水 必须先签字才能领安全 帽 3 工作人员大致讲解进入工地事项规范 1 安全帽 60 顶 2 签到桌 1 张 绒桌布 1 张 3 矿泉水 10 件 每件 24 瓶 4 安全承诺书 200 份 5 大声公 1 个 6 背景桁架 1 个 8 5H 米 7 气拱门 1 个 展示区讲解员 区域负责人 物业人员 1 名 负 责安全帽发放 8 红地毯若干平方米 10 35 11 00 参观展示区 1 在讲解员的带领下参观展示区 讲解各个展示 模型的原理和工艺 2 介绍完展示区后集中客户到 18 样板间工程梯 等候处 清点参观团 检查是否有客户未到 以防意外或客户闲逛工地 3 引导客户搭乘工程梯上到 15 层样板间 通知 样板间解说做好迎接准备 4 通知售楼部工作人员开始集中下一批参观客户 上车 1 备用靠背椅 25 张 2 挡雨棚 3 垃圾桶 1 个 4 参观展示区画架 1 个 电梯管理员 1 名 物业人员 2 名 区域负责人 11 00 11 30 样板间展示 区 1 样板间讲解员等待所有 20 名客户都到达集中 后 告知参观样板间的注意事项 之后开始讲 解样板间建筑工艺和户型格局 2 因样板间空间局限性 客户不能全部都集中在 1 88 和 120 户型图喷 绘 1 2 1 2 米规格各 1 张 2 清水样板间展示画架 1 物业人员 2 名 区域负责人 一起 会有随意参观和离开区域的客户存在 在通道出入口和阳台及危险区域派物业人员把 守 3 陪同的置业顾问根据客户需求为客户解答疑问 4 参观完毕后引导客户搭乘工程梯下楼 并通知 楼下工作人员做好接待工作 个 3 垃圾桶 1 个 11 30 11 45 离开工地 1 工作人员引导客户来到工作台 清点参观团人 员 2 清点人数完毕后逐一归还安全帽 3 引导客户搭乘中巴车前往售楼部 陪同的置业 顾问一起回程 1 中巴车等候区指示画架 1 个 区域负责人 11 45 12 00 售楼部现场 1 售楼部工作人员接待返回的客户 引导客户进 入售楼部 1 活动主题画架1 电视台相关人员 2 客户返回售楼部后可进行互动游戏 或让置业 顾问算置业计划表 12 00 14 00 午间休息 1 午休期间不组织参观团 2 客户可进行有奖问答 小朋友绘画等 14 0