“3·15”主题新消费我做主活动方案

3 15 3 15 主题新消费我做主活动方案主题新消费我做主活动方案 3 15到了 让我们一起把 假冒伪劣 的产品公众 把 欺诈 的 卖家唾弃 把 损害消费者权益 的商家屏蔽 以下是两篇 3 15 主题新消费我做主活动方案范文 欢迎大家欣赏 3 15 主题新消费我做主活动方案一 今年 3 15 的主题是 新消费 我做主 就是要创新消费者权益保护机制 树立 消费者优先 理念 倾听消费者声音 重视消费者诉求 满足消费者需要 赢得 消费者对新消费的满意和认可 营造让消费者能做主 愿消费的良 好环境 为此 今年 3 15 活动期间 太原市将开展以下活动 设立宣传点 现场受理投诉 在太原市区的主要街道 社区 公共场所和大型商场 设立宣传点 咨询点 投诉点 在农村设立农资鉴定点 悬挂相关标语和横幅 对新 消法 等法律法规 年主题和消协组织的新定位 新职责 进行宣传 现场受理消费者投诉 进行真假商品对比 普及消费政 策 消费知识 开展 五进 引导绿色消费 开展进社区 进学校 进商场 进超市 进农村活动 进行消费维 权知识讲座和培训 引导服务消费 信息消费 绿色消费 时尚消 费 品质消费 农村消费的有序发展 新建投诉站 加强消费沟通 太原市消协在山西省汽车行业协会新建消费教育基地 设立新的投 诉站 分局和各县 市 局 消协在 3 15 期间也要新建一批联络 站 投诉站或消费教育基地 并进行挂牌 召开座谈会 督促经营者诚实守信 针对去年消费热点和商品质量 以及服务质量等领域存在的 影响 消费者合法权益的突出问题 太原市工商局各分局和各县 市 局 消协 召集相关经营者进行座谈或约谈 与经营者进行直接沟通交 流 通报情况 提出改进方法 督促经营者倾听消费者声音 自觉 做到诚实守信 依法经营 鼓励并表彰一批消协维权优秀志愿者 3 15 期间 太原市消协要对xx年在维权工作中涌现出的消协维 权优秀志愿者进行表彰 并对志愿者进行食品方面的培训 开展消 费体验 完善微信平台 推出微信公众号 完善微信平台系统 3 15 期间将向社会推出微信公众号 畅通投诉渠道 及时处理纠纷 3 15 期间 太原市各级工商及消协 将集中人员和力量做好受 理消费者投诉咨询工作 确保工作时间有专人值守投诉咨询电话 做到有诉必接 有接必查 有查必果 有求必应 提高投诉调解率 确保消费者投诉件件有着落 事事有回音 3 15 主题新消费我做主活动方案二 为认真组织开展xx区xx年 3 15 国际消费者权益保护日纪念宣传 活动 深入开展新 消费者权益保护法 实施一周年宣传 强化对 商品和服务的监督 保护消费者合法权益 促进经济社会平稳快速 发展 结合我区实际 特制定如下宣传活动方案 一 指导思想 以党的十八大精神和三中 四中全会精神为指导 以保护消费者合 法权益为宗旨 以 携手共治 畅享消费 年主题为主线 以创新消费维权工作 提高维权效能为 动力 弘扬维权 倡导诚信 引导消费 服务区域发展 二 主要内容 1 以案释法 广泛开展消费知识宣传教育 1 将日常工作中的典型案例 消费知识 业务公告等工作在QQ群 xx工商 微信公众平台 微博等网络媒介同步开展 2 加强与 中国消费者报 中国工商报 中国消费者杂志 大众日报 齐鲁晚报 齐鲁消费者 xx晚报 鲁中晨报 今日xx 山东卫视 xx电视台 x x电视台 等平面媒体的合作 传递xx消费维权的动态 弘扬维权为 民的正能量 2 开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为 新消法知识 典型案例分析 维权工作技巧和消费者权益保护执法 办案 具体安排是 3月3日上午在区工商局六楼综合会议室 由消保委秘书长授课 区 工商局全体人员参加学习 3 在商贸企业开展 新消法与售后服务 知识讲座 培训内容主要包括 新消法知识 纠纷处理实务 售后服务知识和产品质量管理等 由区 消保委秘书长进行授课 具体时间地点安排是 1 3月2日下午 在xx广周布艺商行 2 3月5日上午 在xx点点孕婴用品 3 3月5日下午 在银座商城桃园店 4 在院校开展 新消法 打击防范传销 知识讲座 培训内容主要包括 新消法知识 打击防范传销知识等 由区消保委办 公平交易局 南 营分会 南郊分会组织进行授课和宣传活动 具体时间地点安排是 1 3月11日 在xx职业学院 2 3月13日 在山东轻工职业学院 5 开展 家用汽车销售领域经营行为整治 总结及业务培训 活动内容 总结整治活动 开展汽车三包 违法行为防范 服务及纠纷处理技 巧讲座 具体时间地点安排是 3月12日 在区局六楼会议室 参加人员是全区汽车销售企业 4S店 销售经理 客户服务经理 由消保委秘书长总结 授课 南郊分会 负责召集人员 安排会场 6 各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动 各分会要因地制宜 深入学校 企业 社区 农村开展咨询服务活 动 积极开展送法下乡 消费教育进学校进课堂进村庄等活动 切实 做好消费维权服务工作 农村分会以大集现场宣传为主 具体活动 由各分会分别实施 7 纪念日现场集中宣传咨询活动 活动时间 3月14日上午9 00 11 00 活动地点 国际家具会展中心 xx市xx区周隆路2573号 参加单位 区消保委 区工商局 质监局 卫生局 物价局 药监局 烟草专 卖局 司法局 邮政局等部门 活动形式 各单位结合本单位实际 组织业务人员在现场设立宣传咨询台 现 场接受群众咨询 处理相关投诉 8 组织 3 15 志愿者参加宣传咨询活动 组织实施 1 西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动 2 南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传 咨询活动 3 南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨 询活动 9 开展家具 餐饮 商贸流通 汽车销售等企业诚信经营倡议活动 活动形式 筛选确定诚信承诺企业 协调参加现场活动 组织现场签订倡议书 授牌等相关活动 四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将 在 xx电视台 滚动播放 在 今日xx 专版刊登 通过移动 联 通 电信手机短信全覆盖发送 组织实施 1 区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业 2 区消保委与区商务局 各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业 3 区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业 4