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文档简介

第 1 章 单选 1 通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论 运用于解决电信生产 的设备技术问题一种 物化性物化性 劳动 2 通信科技劳动过程同用户的 使用使用 过程同时进行 3 热爱专业 忠于职守 是科技职业道德的基本原则 是科技人员从事科技劳动的基本的 道德要求道德要求 4 勤奋求知 严谨治学 是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和 品格修养品格修养 5 造福人民 振兴祖国造福人民 振兴祖国 是科技职业道德的核心内容 是科技工作者进行科技活动的出发 点和归宿 6 勤奋勤奋 是获得知识的根本途径 7 探索就是人们认识 掌握 利用 客观规律客观规律 的方法和过程 8 本位主义是从本地区 本部门的利益出发 不顾大局 不顾整体 不顾别的部门的不良 思想作风 是放大了的 个人主义个人主义 二 多选 1 数字化就是在通信网上全面使用数字技术 包括 数字传输 数字交换 数字 终端 数字传输 数字交换 数字 终端 2 电信通信全程全网的特点决定了电信科技人员必须从社会整体利益的高度出发 正确对 待电信科学技术的 发展 应用 交流 传播发展 应用 交流 传播 和发明创造 3 每个人都要 爱国家 爱企业 爱岗位爱国家 爱企业 爱岗位 培养敬业意识 认真负责地做好自己本职工作 在平凡的工作中 做出不平凡的贡献 赢得社会的尊重和群众的爱戴 4 讲文明 讲礼貌 就是要做到 诚恳 谦恭 和善 有分寸诚恳 谦恭 和善 有分寸 5 通信企业从业人员在工作中 一定要充分尊重群众的 通信自由 秘密通信自由 秘密 维护客户的正 当利益 6 电信职业道德体现了电信 迅速 准确 安全 方便迅速 准确 安全 方便 的服务方针 7 在社会主义社会里 科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里 有所钻研 有所创新 有所发明 有所发展 有所钻研 有所创新 有所发明 有所发展 三 判断 1 实事求是 坚持真理 是科技工作者必须具有的基本道德素养 对对 2 和谐的人际关系是实现全程全网联合作业的重要保证 对对 3 通信科技人员即是整个科技队伍的一部分 又是通信企业的主力军 承担着发展通信生 产力 确保通信畅通无阻的繁重任务 对对 4 科技人员的职业道德 是科技人员在长期的职业活动中形成的 也是社会一般道德在科 技职业劳动中的特殊表现 对对 5 通信科技工作者 在从事通信科技的职业活动中 除应具有一般通信人员的职业道德和 一般科技人员的职业道德外 还应具有通信科技职业道德 对对 第二章 单选 1 电信活动和 与电信有关的与电信有关的 活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系 2 遵守商业道德 就是要求电信业务经营者在经营活动中 要遵守公认的 商业经营规则商业经营规则 和善良习俗 3 电信服务通过对信息的传递 实现信息的转移 其效用在于缩短 时间和空间距离时间和空间距离 4 社会平均成本是指 行业内不同企业行业内不同企业 生产同种商品或提供同种服务的平均成本 5 互联互通是指电信网间的 物理物理 连接 6 不正当竞争是指经营者违反法律 法规的规定 损害 其他经营者和消费者其他经营者和消费者 的合法权 益 扰乱社会经济秩序的行为 二 多选 1 电信市场准入 电信网间互联 电信服务 电信安全电信市场准入 电信网间互联 电信服务 电信安全 等问题是解决电信发 展中的主要突出问题 2 电信管理体制是指我国电信管理组织的 机构设置 所处地位 职能权限划分 活动方 式 机构设置 所处地位 职能权限划分 活动方 式 的总和 3 实现互联后 非主导电信公司必须向主导电信公司交纳 连接费 接续费连接费 接续费 等费用 4 电信网间互联争议解决的基本程序包括 协商 电信主管部门协调 公开论证及裁决 裁决的执行 协商 电信主管部门协调 公开论证及裁决 裁决的执行 等 5 根据合同标的进行分类 可以分为 转移财产 提供劳务 完成一定工作转移财产 提供劳务 完成一定工作 的合同 三 判断 1 电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况 对对 2 电信需求的一个主要特点 就是电信网络中的每个要素之间存在互补关系 对对 3 季节点降价属于不正当竞争行为 错错 4 消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身 财产损害的赔偿问题 消费者可以向销售者 或生产者要求赔偿 对对 5 保证合同是人为保证合同的履行而同债务人签订的一种合同 错错 第 3 章 单选 第 3 章 单选 1 接通的 任意性与快速性任意性与快速性 是对电信网的最基本要求 2 我国长途电话网目前采用的等级制电话网为 二级二级 3 帧中继的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和 控制平面 控制平面 4 光纤光纤 传输技术的发展为宽带 ISDN 打下了基础 5 GSM 系统的主要接口有 A 接口A 接口 Abis 接口和 Um 接口等 6 SCP 是智能网的核心构件 它存储 用户数据用户数据 和业务逻辑 7 根据我国网络的实际情况 确定信令网采用 三级三级 结构 8 采用 ISUPISUP 后 TUP 部分就可以有用 9 基准时钟由 铯原子钟铯原子钟 组成 10 资源清单管理资源清单管理 功能是配置管理的基本功能 用来提供网络中所含资源的网络管理所需 要的数据 多选多选 1 通信网由 终端节点 交换节点 业务节点 传输系统终端节点 交换节点 业务节点 传输系统 构成 2 决定电话业务质量的主要因素有 接续质量 传输质量 稳定质量接续质量 传输质量 稳定质量 3 ATM 网络由 ATM 交换机 ATM 端系统ATM 交换机 ATM 端系统 组成 4 ISDN 有基本特性有 端到端的数字连接 标准的入网接口 综合的业务端到端的数字连接 标准的入网接口 综合的业务 5 移动通信网是由 移动台 基站 中继传输系统 移动交换中心移动台 基站 中继传输系统 移动交换中心 和一些数据库组成 6 智能网一般由 业务交换点 业务控制点 业务数据点 业务管理系统业务交换点 业务控制点 业务数据点 业务管理系统 智能外设 业 务生成环境等部分组成 7 No 7 信令方式规定的基本信号单元格式有 消息信号单元 链路状态信号单元 填充信 号单元 消息信号单元 链路状态信号单元 填充信 号单元 8 GPS 系统可以由 GPS 卫星系统 地面控制系统 用户设备GPS 卫星系统 地面控制系统 用户设备 组成 9 性能管理包括 性能监测 性能分析 性能管理控制性能监测 性能分析 性能管理控制 功能 10 故障管理有关的管理参数主要包括以下内容 故障类型 故障原因 故障级别 故障时 间 故障类型 故障原因 故障级别 故障时 间 判断判断 1 以电或光信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为电信系统 2 编号规划的目的也在于分配给每个用户唯一个的号码 并根据网的规模及全国网和国际 网的两头及发展安排 使用号码资源 错错 3 分组交换数据网是以分组交换方式工作 并向用户提供数据传输业务的电信网 4 ISDN 中的 D 信道用于传送电路交换的信令信息和分组数据信息 5 移动通信是指通信的一方可以在移动中进行的通信过程 错 错 6 智能网的核心思想是交换与业务控制相分离 7 在通信网中 按照信令的传送方向可分为局间信令和用户线信令 错错 8 同步是指信号之间在频率或相位上保持某种严格的特定关系 也就是它们相同的有效瞬 间以同一个平均速率出现 错错 9 定义一套与各种业务网和各种设备无关的管理功能是比较困难的 10 TMN 为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力 第 4 章 单选 第 4 章 单选 1 OSI 参考模型中 1 3 层的功能于通信子网的功能 这些功能的实现均体现在 交换机交换机 内 2 光纤通信中工作波长的是 0 85um0 85um 3 全球星系统的多址方式采用 FDMA CDMAFDMA CDMA 方式 4 ADSL 将用户双绞线频谱低频部分提供普通电话业务 POTS 信道 通过无源滤波器使其与 数字信道数字信道 分开 5 在数字图像通信系统中 信源编码器进行压缩编码 以 减少其数据量减少其数据量 6 我媒体通信技术是多媒体技术与 通信技术通信技术 相结合的产物 7 TCP IP 的核心思想是 对于 OSI 在传输层和网络层建立一个统一的 虚拟逻辑虚拟逻辑 网络 8 在电子商务中 安全性安全性 时必须考虑和解决的核心问题 9 个人通信是现在无绳通信 蜂窝移动通信和 智能网技术智能网技术 的综合产物 10 通信局直流基础电源的额定电压为 48V 48V 多选多选 1 网络层的主要任务有 路由选择 分段和重组 拥塞控制路由选择 分段和重组 拥塞控制 等 2 基本光纤传输系统的组成部分有 光发射机 光接收机 光纤线路光发射机 光接收机 光纤线路 3 一个卫星通信星上系统是由 控制分系统 电源分系统 温控分系统 遥测指令分系统控制分系统 电源分系统 温控分系统 遥测指令分系统 和通信分系统等组成 4 接入网则包含了核心网和用户驻地网之间的所有实施设备与线路 主要完成 交叉连接 复用 传输 交叉连接 复用 传输 功能 5 彩色摄影和彩色电视中重现的所谓基色有 红 绿 蓝红 绿 蓝 6 多媒体通信的特征主要体现在 集成性 同步性 交互性集成性 同步性 交互性 等方面 7 Internet 提供的服务可分为 通信 获取信息 共享资源通信 获取信息 共享资源 8 电子商务的系统结构由 网络平台 基础服务平台 应用平台 运行的软环境网络平台 基础服务平台 应用平台 运行的软环境 组成 9 个人通信就是一种进行 任何时间 任何地点 与任何人任何时间 任何地点 与任何人 各种业务通信的通信方式 10 采用集中供电方式 电源系统由 直流供电系统 交流供电系统 接地系统直流供电系统 交流供电系统 接地系统 组成 判断判断 1 分组交换处理每一个信息 差错小 最适合现有和未来的所有业务 错 错 2 光频分复用与波分复用都是利用不同的渔霸波传输信息的 3 卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之 间的通信 4 ADSL 高速数据不占用话音交换机的任何资源 5 可视电话是指在普通电话功能的基础上 使通话双方能够看到对方静止图像的通信方式 错错 6 多媒体通信的网络技术包括宽带网络技术以及接入网的技术 7 决定 IP 电话质量的主要因素是时延和清晰度 错错 8 行政管理部门的介入就是为了解决电子商务活动中存在的欺诈现象 错 错 9 个人通信是以个人为对象的通信技术 对对 10 功率因数校正电路可是电网输入电流变为与输入电压幅度相同的正弦波 错错 第五章 单项选择题 1 固定电话的乙种用户是指甲种甲种用户规定范围以外的所有用户 2 用户交换机 集团电话是指一个用户用户装设的 供内部互相通话 并通过中继线经市话交换 机与市内其他用户通话的交换设备 3 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机 通过拨特种号码 108108 直 接拨通受话国电话公司话务员 并用受话国语言接通的电话业务 4 语音信箱系统的自动集团电话功能主要是为某一集团提供和配置配置一批信箱 5 一次付费的账号电话卡用户是 C 类用户C 类用户 6 用户申请 800 业务时 由运营商核配 800 电话号码 当主叫用户使用 800 业务时 即可接 通由被叫用户在申请时指定的电话 对主叫用户免收话费 由被叫用户集中支付主叫用户免收话费 由被叫用户集中支付 7 移动通信是以移动用户为服务对象的无线电无线电通信业务 8 短信息业务可以分为点对点短消息业务和广播广播短消息业务 9 数据检索业务是用户通过公用电信网公用电信网进入国际 国内的计算机数据库或其他装置中 查找 和选取所需要的文献 数据 图像的业务 10 图像通信是通过电信网络电信网络传送 存储 检索或广播图像与文字等视觉信息的业务 二多项选择题 1 公用电话主要包括有人值守计费器公用电话 智能网共用电话 公话超市 IC 卡电话 投币电话 密码卡电话 公话超市 IC 卡电话 投币电话 密码卡电话 2 属于固定电话增值业务项目的有缩位拨号 呼叫等待 呼出限制 遇忙回叫缩位拨号 呼叫等待 呼出限制 遇忙回叫 3 IP 电话业务人使用方式又基本分为 IP 电话卡 注册类业务IP 电话卡 注册类业务 4 电话信息服务是利用电信传输网络和数据库技术 把信息采集加工 存储 传播 服务采集加工 存储 传播 服务集 为一体 面向社会提供综合性的 全方位的 多层次人信息咨询服务 5 IP 电话卡业务按照持卡用户的付费方式和使用方式分类 帐号卡有 A 类用户 B 类用户 C 类用户 A 类用户 B 类用户 C 类用户 6 通用号码业务的主要功能有电话自动分配 黑白名单和话费分摊 专用密码 呼叫可转移 费用控制 话费分摊 专用密码 呼叫可转移 费用控制 7 移动通信业务按通信方式与服务对象划分 主要有无线寻呼和调度电话 无绳电话 移动 电话 移动数据 调度电话 无绳电话 移动 电话 移动数据 8 甚小天线地球站开办的业务有数据通信业务 语音通信业务 传真通信业务 广播业务数据通信业务 语音通信业务 传真通信业务 广播业务 9 属于用户进行数据通信的方式是通过电路交换公用数据网 通信分组交换公用数据网 通 信综合业务数字网 通过电路交换公用数据网 通信分组交换公用数据网 通 信综合业务数字网 10 传真业务的种类主要有用户传真 相片传真 公众真迹传真用户传真 相片传真 公众真迹传真 三判断题 1 一线通业务即窄带综合业务数字网 N ISDN 它能够提供端到端的数字连接 用来承载包括语音 图像 数据在内的多种业务 正确正确 2 交互式会议电视业务范围是国家电信主管部门已公布的开放这项业务的城市 错误错误 3 IP 电话最初推出的意义 就在于为用户提供费用低廉的通信服务 当然付出的代价是话 音质量的降低 正确正确 4 语音信息服务是将信息用语音的形式存储在语音信息服务系统的信息库内 以供人们使用 电话机检索需要的信息的业务 正确 正确 5 IC 电话卡的经加密的 特殊封装的集成电话电话卡的简称 正确正确 6 同一 800 号码可按不同的时间段来选择接通相应的电话号码 正确正确 7 短消息实体 SME 可以是其他移动终端 固定电话网用户 互联网上的 PC 机 正确正确 8 可视电话是一种利用电信网实时传送双向图像进行会话的电信业务 错误错误 9 用户传真是用户利用自备或租用的传真设备 通过公用电话网相互间自行传递的一种传 真业务 正确 正确 10 会议电话业务是通过异地间语音 图像和数据等信息的实时交互传递 创造真实临场感 正确正确 第六章 计算机应用 一 单项 1 计算机是一种迅速而高效的自动完成信息处理的电子设备电子设备 它能 按照程序对信息进行加工 处理 存储 2 中央处理器中央处理器是计算机的心脏 其品质的高低直接决定了计算机系统的档次 3 运算器运算器最基本的结构都是由算术 逻辑运算单元 ALU 寄存器组 多路转换器和数据总 线等逻辑部件组成 4 控制总线4 控制总线用于传送控制器的各种控制信号 5 5 汇编语言汇编语言是用助记符来表示机器的指令 所以汇编语言中的语句与机器代码是一一对应 的 6 操作系统6 操作系统负责管理和控制计算机系统硬件资源和软件资源 是用户和计算机之间的接口 7 比特7 比特是计算机存储数据 表示数据的最小单位 8 计算机存储器容量大小是以字节数来度量的 而 1KB 1024Byte1KB 1024Byte 9 数据库管理系统是数据系统的核心 是用于建立 使用和维护数据的一组软件一组软件 10 在分布式数据库系统中全局应用是指需要操作两个或两个以上节点两个或两个以上节点中的数据库应用 二 多选 1 计算机的主要应用有科学计算和信息处理 实时控制 人工智能 计算机辅助 设计 信息处理 实时控制 人工智能 计算机辅助 设计 2 一个基本的计算机硬件系统由运算器 控制器 主存储器 I O 设备运算器 控制器 主存储器 I O 设备组成 3 控制器有程序计数器 指令寄存器 指令译码器程序计数器 指令寄存器 指令译码器 状态 条件寄存器 时序产生器 微 操作信号发生器组成 4 存储器是计算机系统中的记忆设备 用来存放程序 原始数据 中间结果 最终结果程序 原始数据 中间结果 最终结果 5 按存储器的功能或工作方式可分为随机存储器 只读存储器随机存储器 只读存储器 6 软件是指计算机为实现某种特定目的的所运行的程序 数据 文档资料程序 数据 文档资料的集合 7 数值数据在计算机内用二进制编码表示 常用的编码有原码 反码 补码原码 反码 补码 8 计算机中 对非数值的文字和其他符号进行处理时 常使用 BCD 码 ASCII 码 汉字编 码 BCD 码 ASCII 码 汉字编 码 9 数据是一切文字 符号 声音 图像文字 符号 声音 图像等有意义的组合 10 数据库系统的结构分为单用户结构 主从式结构 分布式结构 客户 服务器结构单用户结构 主从式结构 分布式结构 客户 服务器结构 三 判断题 1 计算机系统包括硬件系统和软件系统 二者协同工作 缺一不可 正确正确 2 对存储器而言 容量越大 存取速度则越慢 错误错误 3 指令寄存器用于对现行指令进行分析 确定指令类型 指令所要完成的操作以及寻址方 式 错误错误 4 只读存储器 ROM 的内容只能读出而不能写入 断电后所保存的信息丢失 即为易失性 错误错误 5 机器语言程序的优点是计算机能够直接执行 正确正确 6 在计算机内部到处都是由 0 和 1 组成的数据流 正确正确 7 为了与具体的物理传输介质无关 TCIP IP 结构中并没有对最低两层做出规定 正确正确 8 网络层的功能就是把 IP 分组发送到应该去的地方 正确正确 9 信息是以数据的形式表示的 即它是以数据为载体而表现的 正确正确 10 数据管理技术的好坏 直接影响到数据存储的效率 错误错误 第 1 章 四 简答 1 通信技术的发展方向是什么通信技术的发展方向是什么 通信科技 既是整个科学技术的重要组成部分 又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素 从世界来看 通信技术向数安化 综 合化 智能化 宽带化 个人化和标准化方向发展 2 通信科学技术工作的职业特点是什么通信科学技术工作的职业特点是什么 通信科技是科学技术在通信中的运用 它受通信 职业特点的制药 与其他科技职业相比 不但具有一般科技职业的特点 更具有通信职业的 特点 1 从通信科技劳动的特点看 具有实践性 应用性 2 从通信科技劳动的目的和结 果看 具有严谨性 准确性 3 从通信科技全程全网 联合作业的劳动过程看 具有高度 的集中统一性 4 从通信科技劳动的人际关系看 一是具有广和远的特点 3 什么是通信科学技术人员职业道德的两重性什么是通信科学技术人员职业道德的两重性 通信科技人员所从事的职业活动 既是科 学技术的职业劳动 又是通信的职业劳动 既具有一般科技职业活动的特点 又具有通信职 业活动的特点 通信科技人员在通信科技的职业中 既应遵循一般科技工作者的职业道德 又应讲究和遵循通信科技工作者的职业道德 因此通信科学技术人员的职业道德具有两重性 4 为什么说造福人民 振兴祖国是科技人员职业道德的核心内容为什么说造福人民 振兴祖国是科技人员职业道德的核心内容 造福人民 振兴祖国是 科技职业道德的核心内容 是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿 5 科技工作者献身科学的内涵是什么 科技工作者献身科学的内涵是什么 在探索科学真理的道路上 科技工作者必然会遇到 种种困难 障碍 阻力 有困难和失败的考验 有受非议 受打南 受迫害的威胁 有各种 诱惑的考验 甚至有流血 牺牲的危险 害怕困难 难以获得科技上的任何成就 从事科技 事业 需要有不畏艰险 献身科学的精神 献身科学 要不畏失败和挫折 要不追名逐利 要不畏牺牲 6 科技人员的根本任务是什么科技人员的根本任务是什么 科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有扬 钻研 有所创新 有所发明 有所发现 这是工作者对整个社会所负有的崇高职责和义务 一个科技工作者的成就不仅取决于他的才能 更重要的是取决于他对所从事的专业的热爱和 忠诚的态度 7 同心同德 团结协作 处理好同行关系要注意哪些方面同心同德 团结协作 处理好同行关系要注意哪些方面 要注意 一是要能力合作 同 行相亲 处理好个人与集体的关系 注重事业 不计较个人名利 严于律已 宽以待人 主 动协作 把困难留给自己 把方便让给别人 二是实事求是 同行相诚 要以诚共事 以实 践作为检验真理的标准 有了错误敢于承认 勇于纠正 三是推崇他人 同行相谦 在科技 活动中不抹煞前人的功绩 尊重前人 推崇前人 当别人超过自己时 不嫉妒 不冷落 热 情支持 虚心学习 当自己有了成绩时 不骄傲自满 并感谢别人的帮助 在名利面前推崇 别人 克已让人 四是扶植新秀 同行相荐 举荐有才华的青年人 支持不同学术观念的争 论 8 怎样理解坚持真理与修正错误的关系怎样理解坚持真理与修正错误的关系 坚持真理不容易 修正错误更难 修正错误是坚 持真理的特殊表现 科学活动中的错误可能来自两个方成 一是对正确事实进行抽象概括所 犯的错误 二是由于观察的错误 使获得的事实本身不合客观实际 不论哪一种都是主观同 客观的不一致 都要勇于修正 勇于修正错误 是坚持实事求是 不为名利所左右 老老实 实的求实精神和科学态度的表现 是一切优秀科学工作者应具有的崇高品质 9 为什么说勤奋求知 严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养为什么说勤奋求知 严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养 勤奋 是获得知识的根本途径 严谨 是科学治学思想的需要 严谨治学 是学以致用的 要求 严谨治学 要有严肃认真 一丝不苟的作风 10 为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质 为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质 只有具有探索创新精神的人 才能勇 于思索 敢闯 禁区 才会有所发现 有所发明 科技工作者的探索创新一经停止 也就 失去了从事科学事业的生命力 因此 探索 创新 对科技工作者是永无止境的 是至关重 要的必备品质 11 通信科技人员职业道德的基本要求是什么通信科技人员职业道德的基本要求是什么 基本要求是 树立服务保障观念 不图名 利地位 着眼全程全网 反对本位主义 服从社会整体利益 不图谋技术垄断 12 怎样不断努力学习 提高自己的科技水平怎样不断努力学习 提高自己的科技水平 不断努力学习 提高自己的科技水平 一 是要精通通信科技知识 不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平 二果精通设备 的维修技术 以利于 养兵千日 用兵一时 在发生故障时能应用自如 及时排除 三是 加强设备的维修保养 确保设备的完好率 以严谨 求实的态度对待可疑的现象和故障 不 敷衍塞责 不麻痹轻 敌 不因个人的失职或女孩疏忽大意而导致通信的中断和传递的差 错 13 着眼全程全网 反对本位主义应从哪几方面努力着眼全程全网 反对本位主义应从哪几方面努力 着眼全程全网 反对本信主义应在 3 个方面努力 树立整体观念 发扬协作精神 高度的组织纪律性 强烈的社会责任感 14 遵循服从社会整体利益 不图谋技术垄断的原则 主要应从哪些几方面做起遵循服从社会整体利益 不图谋技术垄断的原则 主要应从哪些几方面做起 遵循服 从社会整体利益 不图谋技术垄断的原则 主要应 4 个方面做起 端正竞争态度 不保守技 术 搞好传 帮 带 不搞技术封锁 不以技术权威的地位自居 15 电信职业道德包括哪几个特点电信职业道德包括哪几个特点 具有以下四个特点 电信职业道德体现了 人民电信为 人民 的根本宗旨 电信职业道德体现了电信通信的集中统一性 电信职业道德体现了电信 通信 迅速 准确 安全 方便 的服务方针 电信职业道德与电信法制和职业纪律 即有 联系又有区别 16 通信行业职业守则主要包括哪几个方面 通信行业职业守则主要包括哪几个方面 包括五个方面 爱岗敬业 忠于本职工作 勤奋学习进取 精通业务技术 保证服务质量 礼貌待人 尊重客户 热情服务 耐心周到 遵守通信纪律 严守通信秘密 遵纪守法 讲求信誉 文明生产 第 2 章 四 简答 1 起草电信条例的指导原则是什么 起草电信条例的指导原则是什么 指导原则 一是体现我国电信改革的成果 二是解决电信发展中的主要突出问题 三是要处理好电信发展与电信业改革开放等方面的关 系 四是研究 借鉴国际惯例和外国经验 2 我国的电信管理体制是什么我国的电信管理体制是什么 国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业 实施监督管理 省 自治区 直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下 依 照电信条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理 3 什么是电信业务经营者的经营基本原则什么是电信业务经营者的经营基本原则 基本原则是 依法经营 遵守商业道德 接受 依法实施的监督检查是电信业务经营者经营活动的基本原则 4 什么是电信业务许可什么是电信业务许可 电信业务许可是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予 其拥有电信业务经营资格的一种凭证 5 电信资费标准的制订原则是什么电信资费标准的制订原则是什么 电信资费标准实行以成本为基础的定价原则 同时考 虑国民经济与社会发展要求 电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素 6 什么是电信服务质量什么是电信服务质量 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的 综合效果 包括服务性能质量和网络性能质量 电信服务质量评判的标准是用户满意程度 7 电信业务经营者的义务是什么电信业务经营者的义务是什么 义务是应当为电信用户交费和查询提供方便 电信用户 要求提供国内长途通信 国际通信 移动通信和信息服务等收费清单的 电信业务经营者应 当免费提供 8 电信建设行业管理的重点是哪些 电信建设行业管理的重点是哪些 管理的重点是公用电信网 专用电信网 广播电视传 输网的建设中属于全国性信息网络工程的建设项目和在国家规定限额以上的建设项目 上述 建设项目在征得国务院信息产业主管部门同意后 方可按照国家基本建设项目审批程序进行 报批 9 什么是电信设备什么是电信设备 电信设备是指利用有线 无线电 光学或其他电磁系统 发送 接收 或传送语音 文字 数据 图像或其它任何性质信息的设备 10 电信网络的外部性是什么 电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称之为电 信网络的外部性 11 一般地说 电信网间互联互通的主要障碍是什么一般地说 电信网间互联互通的主要障碍是什么 互联互通的主要障碍有两个 一是 技术问题 二是经济问题 就目前的电信技术而言 技术上的困难已不会阻碍互联互通的实 现 所以互联互通问题的关键在于运营商之间的利益如何分配 12 阐述电信网间互联争议解决的基本程序阐述电信网间互联争议解决的基本程序 电信网间互联争议解决的基本程序包括协商 电信主管部门协调 公开论证及裁决 裁决的执行等 13 不正当竞争行为有哪些 不正当竞争行为有哪些 包括以下 11 种情况 1 经营者不得采用假冒 伪造 冒用标 志擅自使用他人的企业名称和姓名或商品特有与相近似的名称 损害竞争对手 2 经营者 不得采用财物或其他手段进行贿赂以销售或者购买商品 3 经营者不得利用广告或其他方 法 对商品的质量 制作 成分 性能 用途 生产者 有效期限 产地等作引人误解的虚 假宣传 广告的经营者不得在明知或应知的情况下 代理 设计 制作 发布虚假广告 4 经营者不得侵犯商业秘密 5 经营者不得以排挤竞争对手为目的 以低于成本的价格销售 商品 6 经营者销售商品 不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件 7 经营者不得从事下列有奖销售 采取谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销 售 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 抽奖式的有奖销售 最高奖的金额超过 5000 元的 8 经营者不得捏造 散布虚伪事实 损害竞争对手的商业信誉 商品声誉 9 公用 企业或者依法具有独占地位的经营者 不得限定他人购买其指定的经营者的商品 以排挤其 他经营者公平竞争 10 政府及其所属部门不得滥用行政权力 限定他人购买其指定的经营 者的商品 限制其他经营者正当的经营活动 限制外地商品进入本地市场 或本地商品流向 外地市场 11 投标者不得串通投标 抬高或压低标价 投标者和招标者不得相互勾结 以 排挤竞争对手的公平竞争 14 简述消费者的权利和经营者的义务 简述消费者的权利和经营者的义务 消费者在购买 使用商品和接受服务时享有人身 财产安全不受损害的权利 消费者享有知悉其购买 使用的商品或接受服务的真实情况的权 利 消费者有权自主选择 自主决定购买或不购买商品 接受不接受服务的权利 消费者在 购买商品或接受服务时 有获得公平交易条件的权利 当消费者因购买 使用商品或接受服 务时受到人身 财产损害的 有要求赔偿的权利 消费者有依法成立维护自身合法权利的社 会团体的权利 消费者享有其人格尊严 民族风俗习惯得到尊重的权利 消费者享有批评 监督的权利等 经营者有遵守法律的义务 接受监督的义务 保障安全的义务 提供信息的义务 标明名称 标志的义务 出具凭证的义务 保证质量的义务 承担责任的义务 实现公平 合理交易的 义务 尊重人格 人身自由的义务 15 解决消费争议的途径有哪些解决消费争议的途径有哪些 途径有 协商和解 消费者协会调解 向有关行政部门申 诉 按仲裁协议提起仲裁 向法院起诉 16 什么是合同法什么是合同法 合同 通常又称为契约 是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的 协议 而调整合同关系的法律规范的总称即为合同法 17 什么是技术合同什么是技术合同 技术合同是当事人之间就技术开发 转让 咨询或服务订立的确立相 互之间权利和义务的合同 18 什么是合同的履行和合同履行的原则什么是合同的履行和合同履行的原则 合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条 款 全面完成各自所承担义务的法律行为 合同履行的原则 包括实际履行和适当履行原则 19 合同纠纷的解决方式有哪些合同纠纷的解决方式有哪些 解决方式可以是协商 调解仲裁或起诉 第 3 章 简答 1 构成电信网的要素有哪些 它们各自完成什么功能 答 第 3 章 简答 1 构成电信网的要素有哪些 它们各自完成什么功能 答 一个完整的电信网主要由硬件和软件两部分组成 从硬件构成来看通信网由终端节点 交换节点 业务节点和传输系统构成 它们完成通信网的基本功能 接入 交换和传输 软 件设施则包括信令 协议 控制 管理 计费等 它们主要完成通信网的控制 管理 运营 和维护 实现通信网的智能化 2 2 电信网常用的拓扑结构有哪几种形式 答 电信网常用的拓扑结构有哪几种形式 答 电信网常用的拓扑结构有以下七种形式 网 型网 星型网 复合型网 树型网 总线型网 线型网 环型网 3 3 对电信网的质量一般有哪些要求 答 对电信网的质量一般有哪些要求 答 对电信网的质量一般提出 3 个要求 接通的任意性与快速性 信号传输的透明性与传输 质量的一致性 网络的可靠性与经济合理性 4 4 电话网的构成要素有哪些 各自完成什么功能 答 电话网的构成要素有哪些 各自完成什么功能 答 一个完整的电话网是由用户终端设备 交换设备和传输系统 3 部分组成 用户终端设备 主要完成将用户的声音信号转换成电信号或将电信号还原成声音信号 同时 用户终端设备 还具有发送和接收电话呼叫的能力 用户通过电话机拨号来发起呼叫 通过振铃知道有电话 呼入 交换设备主要负责用户信息的交换 具有连接 控制和监视的功能 传输系统负责在 各交换点之间传递信息 5 5 我国电话网的等级结构是怎样的 各级的职能是什么 答 我国电话网的等级结构是怎样的 各级的职能是什么 答 我国电话网目前采用的是等级制电话网 分为长途电话网和本地电话网 长途电话网由 DC1 DC2 两级长途交接中心组成 为复合型网络 DC1 为省级交换中心 设在各省会城市 主要职能是疏通所在省的省际长途来话 去话业务 以及所在本地网的长途终端业务 DC2 为地区中心 设在各地区城市 主要职能是汇接所在本地网的长途终端业务 本地电话网可 以仅设置端局 DL 但一般是由汇接局 Tm 和端局 DL 构成的两级结构 汇接局为高一级 端局为低一级 汇接局与本汇接区内的端局相连 同时与其他汇接局相连 它的职能是疏通 本汇接区内用户的去话和来话业务 还可疏通本汇接区内的长途话务 端局通过用户线与用 户相连 它的职能是疏通本局用户的去话和来话业务 6 6 电信网编号的原因是什么 答 电信网编号的原因是什么 答 应使号码资源容量具有延续性和扩展性 满足用户 业务和网路增长对号码资源的需 求 应尽可能保证编号的规律性 以便于用户使用和网络识别 应提高号码资源的利用 率 应保持编号计划在较长时间内的整体稳定性 应坚持各运营一律平等的原则 7 7 我国的数据通信网大致分为哪几个网络 各网络的主要功能是什么 答 我国的数据通信网大致分为哪几个网络 各网络的主要功能是什么 答 我国的数据通信网大致包括分组交换网 X 25 网 数字数据网 DDN 帧中继网和 ATM 网 分组交换网 X 25 网 是一种吸收了电路交换延及电文交换的路由选择功能 数据传输 可靠性较高的一种数据通信方式 分组交换网能够向用户提供不同速率 代码及通信规程的 接入 DDN 网是利用数据信道提供半永久性连接电路传输数据信号的数字传输网 它向用户 提供专用的数字数据传输信息 为用户建立专用数据网提供条件 它不仅能够提供高质量数 字专线 而且具有数据信道带宽管理功能 骨干网能提供国际专线电路 对于要求较高的电 路具有自动倒换功能 帧中继网采用的是快速分组交换技术 它是在数字光纤线路代替模拟 线路 用户终端日益智能化的基础上发展起来的 帧中继网只完成 OSI 物理层和数据链路层 的功能 不负责数据的 错 重发 流控等 ATM 异步传送模式 是一种用于宽带网内传输 复用和交换信元的技术 是宽带综合业务数字网的基础和核心 ATM 宽带网是多媒体宽带网 的基础 主要为窄带和宽带信息提供综合统一的传送平台 为分组网 IP 网 多媒体信息 网提供高速中继传输电路 为大集团用户组建专网提供传输通道 满足日益增长的各类高速 宽带 多媒体数据业务的需求 8 8 TCP IP 的主要特点是什么 TCP IP 的主要特点是什么 高可靠性 安全性 灵活性 9 9 TCP IP 协议族中常用协议有哪些答 TCP IP 协议族中常用协议有哪些答 TCP IP 协议族中常用协议有网际协议 IP 网际控 制报文协议 路由信息协议和开放最短路径优先协议 传输控制协议 用户数据报协议 地址解析协议 域名系统 文件传输协议 简单邮件传输协议 动态主机配置协议和 SNMP 等 10 ISDN 的定义中明确了哪几个基本特性 答 ISDN 的定义中明确了哪几个基本特性 答 端到端的数字连接 综合的业务 标准的 入网接口 11 ITU T 为 ISDN 协议设计了一个立体的结构模型 其中有哪几个平面 ITU T 为 ISDN 协议设计了一个立体的结构模型 其中有哪几个平面 答 答 ITU T 为 ISDN 协议设计了一个立体的结构模型 由 3 个平面组成 控制平面 C 用户 平面 U 和管理平面 M 12 智能网的核心思想是什么 答 智能网的核心思想是什么 答 交换与业务控制相分离 交换层只完成最基本的呼叫 连接功能 利用集中的业务控制和集中的数据库对业务进行集中控制 以便能够快速 方便 灵活 经济 有效地生成和实现各种新业务 13 智能网体系结构中有哪几个组成部分 简述其各自的功能 智能网体系结构中有哪几个组成部分 简述其各自的功能 答答 智能网一般由业务交换点 SSP 业务控制点 SCP 业务数据点 SDP 智能外设 IP 业务管理系统 SMS 业务生成环境 SCE 等几个部分组成 SSP 是连接现有 PSTN 以及 ISDN 与智能网的连接点 提供接入智能网功能集的功能 SCP 是智能网的核心构件 它存储用户 数据和业务逻辑 SDP 提供数据库功能 接受 SCP 和 SMS 的访问 执行操作并回送结果 IP 是协助完成智能业务的特殊资源 SMS 由计算机系统组成 SMS 一般具备 5 种功能 即业务逻辑管理 业务数据管理 用户数据管理 业务监测以及业务量管理 SCE 的功能 是根据客户的需求生成新的业务逻辑 14 信令网的主要作用有哪些 答 信令网的主要作用有哪些 答 电话网的局间信令 完成本地 长途和国际的自动 半自动电话接续 电路交换的数据网的局间信令 完成本地 长途和国际的各种数据接续 ISDN 网的局间信令 完成本地 长途和国际的电话和非种接续 智能网业务 No7 信令网可 以传送与电路无关的各种数据信息 完成信令业务点 SSP 和业务控制点 SCP 间的对话 开 放各种用户补充业务 移动通信网业务 完成移动台的位置更新 呼叫建立时的用户参数 检索用户管理 过境切换鉴权等信令过程 15 信令网管理的主要功能是什么 信令网管理的主要功能是什么 答 答 信令网管理是在信令网络出现故障或拥塞时 完成信令网的重新组合 保证信令网路正 常工作 它由 MTP 第三个功能级来完成 包括信令业务管理 信令路由管理和信令链路管理 3 个功能过程 16 同步网的主要技术指标有哪些 我国的同步网分成哪几级 同步网的主要技术指标有哪些 我国的同步网分成哪几级 答 答 包括抖动 漂移 滑动和延时 全国数字同步骨干网网络组织的方式是采用多基准的全 同步网方案 第一级是基准时钟 由銫 原子 钟或 GPS 配铷钟组成 第二级为有保持功能的 高稳时钟 受控铷钟和高稳定度晶体钟 分为 A 类和 B 类 各省内设置在汇接局 Tm 和端局 C5 的时钟是第三级时钟 第四级时钟是一般晶体时钟 17 网管系统共同的基本管理功能是什么 答 17 网管系统共同的基本管理功能是什么 答 确定管理参数 管理参数的管理 获取网络运行状态 分析网络运行状态和实话对网络 的控制 18 电信管理网的基本思想是什么 电信管理网的基本思想是什么 答 答 电信管理网的基本思想是提供一个有组织的体系结构 实现各种运营系统 OperatingSystem OS 以及电信设备之间的互联 利用标准接口所支持的体系结构交换管理 信息 从而为管理部门和厂商在开发设备以及设计管理电信网络和业务的基础结构时提供参 考 第 4 章第 4 章 简答 简答 1 电信网交换技术主要有哪些 答 电信网交换技术主要有哪些 答 有电路交换 多速率电路交换 分组交换 帧中继 ATM 交换 2 计算机交换技术主要有哪些计算机交换技术主要有哪些 答 分组交换技术和多层交换技术 3 电路交换与分组交换各自的主要特点是什么 3 电路交换与分组交换各自的主要特点是什么 答 答 以电路连接为目的的交换方式是电路交换方式 因此 电路交换的动作就是在通信时建 立电路 通信完毕断开电路 至于通信过程中双方是否在相互传送信息 传送了什么信息 都与交换系统无关 分组交换方式不是以电路连接为目的 而是以信息分发为目的的 因此 信息传送给交换机时要先经过一番加工处理 分段 封装 检错和纠错 流量控制 反馈重 发等 然后根据分组头中的地址域和控制域 把一个个分组分发到各个出端上 4 光纤通信的优点主要包括哪些方面 答 4 光纤通信的优点主要包括哪些方面 答 光纤通信的优点主要包括容许频带很宽 传输 容量很大 损耗很小 中继距离很长且误码率很小 重量轻 体积小 抗电磁干扰性能好 泄漏小 保密性能好 节约金属材料 有利于资源合理使用 5 光纤通信系统的工作波长选择是哪些 为什么 光纤通信系统的工作波长选择是哪些 为什么 答 答 光纤通信系统的工作波长是 0 85um 1 31um 1 55um 石英光纤在近红外波段 除杂 质吸收峰外 其损耗随波长的增加而减小 在 0 85um 1 31um 1 55um 有 3 个损耗很小的 波长窗口 在这 3 个波长窗口损耗分别小于 2d B km 0 4d B km 和 0 2d B km 石英光纤 在波长 1 31um 色散为 0 带宽极大值高达几十 GHz km 通过光纤设计 可以使零色散波长 移到 1 55um 实现损耗和色散都最小的色散移位单模光纤 或者设计在 1 31um 和 1 55um 之间色散变化不大的色散平坦单模光纤等 根据光纤传输特性的特点 光纤通信系统的工作 波长都选择在 0 85um 1 31um 或 1 55um 特别是 1 31um 和 1 55um 应用更加广泛 6 光纤通信中的复用技术包括哪些 答 光纤通信中的复用技术包括哪些 答 包括光波波分复用 光频分复用 空分复用 时 分复用以及副载波复用等 7 什么是卫星通信 卫星通信的特点是什么 什么是卫星通信 卫星通信的特点是什么 答 答 卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之 间的通信 其通信频率为微波波段 即 300MHz 300GHz 特点是通信范围大 只要在卫星发 射的电波所覆盖的范围内 从任何两点之间都可进行通信 不易受陆地灾害的影响 可靠性 高 只要设置地球站电路即可开通 开通电路迅速 同时可在多处接收 能经济地实现广 播 多址通信 多址特点 电路设置非常灵活 可随时分散过于集中的话务量 同一信道可 用于不同方向或不同区间 多址联接 8 卫星通信系统的组成包括哪些 答 卫星通信系统的组成包括哪些 答 一个卫星通信系统由空间分系统 通信地球站 跟 踪遥测及指令分系统和监控管理分系统 4 部分组成 9 卫星移动通信系统主要包括哪几种 答 卫星移动通信系统主要包括哪几种 答 从卫星轨道来看 卫星移动通信系统一般可分 为静止轨道和低轨道两类 典型的低轨道有铱星系统和 Globalstar 系统 Teledesic 系统 等 10 什么是接入网 接入网的主要特点是什么 答 什么是接入网 接入网的主要特点是什么 答 就是指本地交换机 或无端模块局 和 用户终端设备之间所有设备和传输介质构成的传输系统 特点具备复用 交叉连接和传输功 能 一般不含交换功能 接入业务种类多 业务量密度低 网径大小不一 成本与用户有关 线路施工难度大 设备运行环境恶劣 网络拓扑结构多样 组网能力强大 11 接入技术主要有哪些 接入技术主要有哪些 答 答 铜线接入技术 x DSL 混合光纤同轴电缆接入网技术 无线接入网技术和光接入网 OAN 技术 12 图像通信系统主要由哪些部分组成 答 12 图像通信系统主要由哪些部分组成 答 图像输入设备 编码器 调制器 信道和显 示终端等组成 13 图像通信的数字化与模拟图像通信相比有哪些优势 图像通信的数字化与模拟图像通信相比有哪些优势 答答 图像通信的数字化与模拟图像通信相比除了具有数字通信共有的传输质量好 抗干扰和 抗杂波能力强 易实现保密通信 便于采用大规模集成电路等突出优点外 还具有如下一些 特点 大大提高了功率和频谱的综合利用率 多次复制不会降低图像质量 且容易提供许多 新的特技功能 便于使用较简单的方法消除噪 可彻底消除亮度 色度的互相干扰 便于提 高图像清晰度 可消除亮度闪烁和重影 提高了系统稳定性和可靠性 有利于进入宽带数字 传输网 更适合于未

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