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文档简介
我的公关路 我的公关路 第 2 页 共 21 页 目录 1 前言 3 2 客观认识自我 4 性格类型 4 做事的动力 5 长处在哪里 6 我的短板 7 适合岗位特质 7 发展建议 8 实践经历 8 求学经历 9 3 职业认识 10 什么是公关 10 公关的类型 10 中国公关的现状及前景 11 公关热门岗位一览 11 薪酬福利 12 公关从业人员基本状况 13 4 职业目标与路径设计 15 5 职业规划与实施计划 15 职业生涯前期 大学期间 17 职业生涯过渡期 2014 2018 18 职业生涯顶峰期 2018 2027 18 职业生涯后期 2027 退休 18 6 评估调整与备选方案 18 评估调整 18 备选方案 19 7 结束语 20 我的公关路 第 3 页 共 21 页 前言 人生旅途 我们满怀希望和梦想 激情四射 活力无边 人生 职途 我们充满勇气和斗志 热情饱满 干劲十足 我的人生不喜 欢平淡 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索 作为一名即将走出校园的大学生 我们都有太多的想法和抱负 然而 有想法者众矣 践行者少矣 古曰 凡事预则立 不预则废 我们缺少一份准备 缺少一点筹划 所以合理的职业规划 正确 的分析自我 让我们在追梦的路上远航 曾有个专家把职业规划概括为 四定 定向 定点 定位 和定心 即确定自己的职业方向 确定职业发展的地点 确定自己 在职业人群中的位置 稳定自己的心态 而好的职业规划也在一定 程度上指引着我们的方向 就让我们把手的作用调动起来 在这激 烈的社会竞争中 为自己争得更多的机遇 赢取更多的收获吧 我的公关路 第 4 页 共 21 页 二 客观认识自我 俗话说 人贵有自知之明 一个人较准确的了解自己 认识自己时 才可 能根据自身条件和外界的环境办事处事 选择合适的目标 合适的道路与合适 的方向 我参考了比较权威的郎图职业性格动力测评报告 并结合自己的实际 期 望能对自己做出比较科学 客观的评价 一 性格类型 公关型 天下没有不可能的事 典型性格代表人物 马云 性格类型特点 对周围的人和事物观察得相当透彻 能够洞察现在和将来 你随时都能 发现事物的深层含义和价值 并能看到他人看不到的事物之间的内在联系 崇尚和谐善意 情感多样 热情 友好 体贴 情绪强烈 你渴望他人 的肯定 也乐于称赞和帮助他人 你总是避免矛盾 很注意维护和谐的人际 关系 愿意花费很多心思 结交各种各样的人 富有活力 待人宽厚 有同情心 有风度 喜欢让人高兴 只要可能 你就会使自己适应他人的需要和期望 你倾向于依据自己的情感作出判断 决策时通常会考虑他人的感受 有丰富的想象力 富有灵感 也善于创新和寻找新方法 你自信 警觉 善于理解他人 而不是直接判断 你还特别善于替别人发现机会 有能力并 且愿意帮助他人采取行动抓住机会 我的公关路 第 5 页 共 21 页 2 做事的动力类型 努力实现目标的过程中通常会表现出来的特点 类型为 主宰型 属于主宰型的人通常热切地想实现自我价值 富有主动性和进取精神 很 重视自己的成功 希望自己出人头地 成为至关重要的人物 能树立一定的权 威感 说服 影响和带动大家 为了一个共同的目标努力 当你和同学或者朋 友们在一起的时候 你通常是活动的发起者 让大家随你一起进行 在社团或 集体中你往往是很有热情 通常会激发大家更好完成任务的愿望 我的公关路 第 6 页 共 21 页 身处逆境时的动力类型 从图上可以看出为 开拓型 你热爱新尝试 面对挑战性新任务或者结果还不确定的时候你会奋发进取 争取每一个可能的机会 不畏风雨 不惧怕风险和失败 不抛弃不放弃 用意 志顽强来形容你再合适不过 所以你常常能抓住一些特别的机会 将来在需要 面临巨大挑战或开拓新领域的工作 只要是能给你带来新鲜的刺激的 都能激 发你源源不绝的活力和动力 三 长处在哪里 你在思考问题时不愿在原先的框架下打转转 能够考虑到将来发展可能 出现的新情况 你兴趣广泛 敢于冒险和尝新 障碍阻挡不了你的脚步 如果是你 自己感兴趣的东西 你接受起来会非常快 对你在真正感兴趣的领域中获得 成功有很大帮助 适应能力强 世界千变万化而你游刃有余 能迅速调整自己的状态和 目标 在收集自己所需要信息的方面 你有一种天生的求知欲和本事 你有统观全局的能力 并且常常会思考行为背后到底是什么意思 你常用你那富有感染力和热诚的方式来激励他人 别人都说你交际能力 我的公关路 第 7 页 共 21 页 强 你善于洞察别人的想法 能理解他们为什么这样做 你既是富于创造的思考者 也是一个好的问题解决者 你能够根据别人的兴趣和能力调兵遣将 善于赋予适合的人以合适的任 务 有雄心和志向 魄力强 善于影响他人 敢打敢拼 富有开拓精神 不惧怕风险和挑战 四 我的短板 非常理想化 容易忽视现实和事物的逻辑 只要感兴趣 什么都去尝 试 而且总能看到太多的可能性 因此无法确定哪些事情是自己真正追求的 通常在事情的起步阶段或有变化的阶段能全力投入 而当事情步入正轨 或到达后期较为常规或沉闷的部分时 投入就会大打折扣 喜欢同时着手许多事情 无法专注于一件事 也很少能把事情完 完整整推行到底 喜欢即兴发挥 不愿意筹备和计划 做事不太有条理 或者说是不善于 把握事情的主次和轻重 通常不喜欢任何重复或例行的事务 不愿以传统或常规的方式行事 组织纪律性比较弱 不肯服从 无视限制和程序 独自工作时经常效率较低 对细节没有兴趣 对缺乏独创性的人和事没有耐心 易于烦躁或不耐烦 尤其是当创造性过程结束后 有时表现得过于强势 让人难以接受 有时表现得莽撞 不计后果 五 发展建议 集中精力于某一目标 尽量对事情进行计划并落实 设立事情的优先级 处理事情时考虑轻重缓急 认识并欣赏每个人的长处 鼓励别人发挥所长 需要学习规划 按照计划做事 并运用时间管理技能 强化目标意识 用结果来证明创新的价值 调整行为方式和提升适应能力 重视组织的力量 需要关注重要的细节 避免总是丢三落四 我的公关路 第 8 页 共 21 页 应当注意吸取和借鉴他人的意见 在行动之前 需要冷静的分析来保证正确的方向 六 适合岗位特质 你适合在人际友好 环境轻松的氛围中与各式各样的人一起工作 一份充满乐趣 富于挑战的工作 会让你自由发挥你的灵感和创造力 如果这份工作可以创造新的产品和服务来帮助别人 之后还可以看到 计划变为现实 那你会为之奋斗的 你要求工作环境与你最看重的价值观保持一致 不喜欢那么多的规则和限制 能够自己安排工作的进程和节奏 重复性 程序性 常规性 琐碎的事物 在工作可以有 但千万别太多 你的优势特点对应的典型职业 你喜欢能充分发挥新颖独特的 想法的工作 需要自由的环境 和别人的支持 人力资源开发 招聘人员 销售 企业 经理 市场 拓展 人员 顾问 策 划 你善于预测后果 善于深谋远 虑 并能创新地解决问题 公关 营销 市场开发 客户服务 艺术指导 广告人 战略规划人员 你有活力 有感染力 能带领 别人积极向上 激发大家的新 点子 社会工作者 职业顾问 社会学者 心 理学者 职业治疗 城市规划 营养师 7 实践经历 我是一个很热爱工作的人 父母和朋友总是说我是一个闲不住的人 每次 我的公关路 第 9 页 共 21 页 寒暑假 我一回到家就会找工作 从高考之后 每个假期我都有从事兼职工作 在每个工作中 体会不同的生活是最美妙的 这也为我以后更快的融入社会打 下坚实的基础 详情如下 2011年暑假 高考之后 在苏果超市 摩奥 衣服店做了一个暑假的导 购 刚开始一天站8个小时 还不能乱依靠柜台 对于刚出高中校园的我真 的很痛苦 但我还是坚持下来了 因为不工作更痛苦 我工作积极并在第 二个月因销售第一拿到了奖金 2011 2012 大一寒假 在当地一家中等规模的酒店 大立 当服务员 我回家的第二天就上班了 一直干到开学前的3天 因为是短期工 所以没 有休假 就在大年初一休息了一天 请了一天假 为了同学聚会 每天早 早的从暖暖的被窝里爬起来 刷各种碟子 盘子 端茶送水 两只手拎4只 水瓶爬楼梯 虽然会累 但我喜欢每天自己都忙碌起来 偶尔的空闲就可 以缓冲一切疲倦 2012 暑假 大一末 我是校级重点团队赴阜阳进行环境调研和环保宣教 实践团队的一员 在前期主要环保宣教教案的编写 在实践活动中主要负 责会议主持稿的编写 宣教以及采访环保达人侯县中 在30多度的高温 下 连续十几天睡着只铺着草席的床板 并且没有电 虽然生活条件有些 艰苦 但和队员们一起工作 一起吃饭 睡觉的快乐是什么都不能比拟的 2012 2013 大二寒假 在 以纯 店做了一个寒假的导购 2013 暑假 大二末 在假期前期主要参与由班委组织的以关爱艾滋病儿 童为主题的校级重点暑期社会实践活动 我主要负责此次实践策划书的 改写和前期与实践地点的联系 踩点以及实践后期PPT 的制作 由 于表现突出 被评上了 优秀个人 实践活动后 我连续12天做了 我 乐橱柜 的电话营销员 每天打几百个电话 在工作前2天 每天打的耳 朵都疼 还常被电话那边的人骂 真的是十分挑战自己的耐性 我学会自 我调节心情 坚持把这个活动做完 活动结束后 通过朋友介绍 在芜湖 啤酒节期间连续从事十天的 王老吉 促销工作 8 求学经历 在我上小学和初中时由于父母在不同地点做生意 我小学在四个不同的学 校上 初中三年又转了三次学 虽然多次转学 但并未影响我的成绩 中考考 取了当地的省重点高中 我的公关路 第 10 页 共 21 页 上学的经历锻炼了我很强的适应能力 每到一个新环境 我都会很快的 调节自己 融入环境 同时 每到一个新的学校 我都会接触不同的同学和老 师 与不同的人交流畅想丰富了我的阅历同时提高了我的人际交往能力 3 职业认识 什么是公关 公关即从事组织机构信息传播 关系协调与形象管理事务的调研 策划 实施和评估以及咨询服务的从业人员 具有一定的分析 推理 判断 表达 交流和运算能力 学习能力强 形体知觉好 本职业共设 5 个等级 分别为初级公关员 国家职业资格五级 中级公关 员 国家职业资格四级 高级公关员 国家职业资格三级 公关师 国家职 业资格二级 和高级公关师 国家职业资格一级 公关分为很多种 有企业公关 媒体公关 政府公关 社区公关等等 企业公关就是主要针对企业进行的公关 专业的公关公司主要业务流 程是 销售 业务部门跟企业接触 探听和沟通对方的意向 创意部门策划 一些方案给企业 客服部门与企业沟通 看企业方面对于方案有什么需求 方案确定之后 执行部门具体执行 媒体公关是专门针对媒体进行公关 这需要了解媒体 知道它们会比 较喜欢哪些类型的社会新闻事件 然后根据记者的策划提供相应的公司宣传 的内容 要做好媒体公关 除了了解媒体之外 还非常需要了解企业 政府公关是针对政府部门进行的公关 这类公关从业人员都需要非常 强的政府背景和沟通协调能力 社区公共关系是指社区自治组织为了适应并改变环境 树立良好的社 我的公关路 第 11 页 共 21 页 区形象 通过开展有计划 有组织的传播沟通活动 使与其相关的社区公众 彼此真诚合作 互惠互利 建立一种和谐友善的关系 公关的特征 一 以公众为对象 二 以美誉为目的 三 以互惠为原则 四 以长远为方针 五 以真诚为信条 六 以沟通为手段 公关由社会组织 公众 传播三个要素构成 公关是社会组织为了生存发展 通过传播沟通 塑造形象 平衡利益 协 调关系 优化社会心理环境 影响公众的科学和艺术 中国公关现状及发展前景 现状 从国际公关公司进入中国的那天起 就以国际化标准 国际化 运作 国际化的思维结构打破了传统的 中国式公关 模式 公关不再是请客 送礼 写稿发稿 它服务的手段由最初的市场研究 媒介关系 政府关系 市 场推广 发展到品牌管理 整合营销传播 危机管理 战略咨询等全方位服务 因此 公关公司推出的职位有策划 资深文案 会议活动执行 高级设计师 网页及动画设计师等 中国国际公关协会的最新调查显示 北京 上海 广州等大城市的中资公 关公司发展迅猛 多家公司年营业额达 万元人民币 年平均增长率超 过 有的甚至高达 之多 公共关系是个新职业 在中国只有几年历史 属于新生事物 具有强 大的生命力 在绝大多数人还不知道 不了解公共关系的时候 最先吃螃蟹的 人 应该是这个行业中的佼佼者 取得成功的机会更多一些 市场经济体制的建立和完善 使得公共关系业成为中国经济发展中的一种 润滑剂 市场经济法则中的公平性 竞争性 有序性 效益性 道德性 法制 性原则都与公共关系有紧密关系 公共关系已经成为现代管理的一种全新理念 同时也成为一种带来巨大社会效益 经济效益的实务手段 中国加入 WTO 政府职能的转变 为公共关系业的提升和发展创造了绝 好的机遇和市场 大批外国企业进入中国市场 公关咨询业务量急剧上升 作为咨询 策划业的公共关系 作为品版形象树立和管理的公共关系 作为处 我的公关路 第 12 页 共 21 页 理解决竞争中不可避免的出现的纠纷和危机的公共关系 在入世后的中国社会 中 必将发挥不可替代的重要作用 发展前景 展望未来 随着中国市场经济的不断完善 全球经济一体 化 新经济革命不断深化以及社会民主化逐步深入人心 中国公关市场将随 整个中国市场发展成全球最大的市场 在大批外国企业尤其外资公关公司进 入中国市场的带动下 中资公司将出现爆炸性的发展 总之 公共关系正在中国社会中被广泛推广和运用 在越来越受到各级政 府的重视 越来越成为各类组织从事经营管理 创造品牌 塑造形象 获取效 益的战略手段 越来越为广大的社会公众认知 接受和欢迎 从这个意义上 公共关系将再一次成为中国社会备受关注并引起巨大反向的热点 公关热门岗位一览 客户部 媒介部和活动部为公关公司的主要业务部门 90 以上的公司均 设立上述三个业务部门 客户部岗位信息 高级客户总监 客户总监 总监层 高级客户经理 客户 经理 经理层 高级客户主任 主管层 客户主任 专员层 客户助理 助 理层 媒介部岗位信息 高级媒介总监 媒介总监 总监层 高级媒介经理 媒介 经理 经理层 高级媒介代表 主管层 媒介代表 专员层 媒介助理 助 理层 活动部岗位信息 高级活动总监 活动总监 总监层 高级活动经理 活动 经理 经理层 高级活动执行 主管层 活动执行 专员层 活动助理 助 理层 薪酬福利 公关员收入属中等偏上水平 按职位级别分 独立的公关公司中 入行起薪一般约为2000元 月 经过2年左右的积累 客户主任 主管的薪酬将达到4000元 月的水平 总监一级年薪起码在20万元 以上 国际和本土公关公司付薪水平有较大差异 客户经理以下职位 一般2 3 年可以晋升一级 薪酬也会相应提升一级 而客户经理以上的晋升 则需要有 突出的能力和技能 晋升的年限很难预测 但一般至少需要10年以上的从业经 验 我的公关路 第 13 页 共 21 页 按地区分 北京地区的月薪属于 中间大两头小 的情况 高薪与低薪都属于相 对少数 北京地区的公关员工的收入以3000 5000 元 月为多 其次为 2000 3000 元 月 5000 8000 元 月和 8000 10000 元 月的情况存 在 但不占多数 上海地区的员工月收入各层次分布比较均衡 以3000 5000 元 月 为主 其次为 1000 2000 元 月 5000 8000 元 月与 8000 10000 元 月收入的员工所占比例基本持平 高于北京 广东地区员工与北京情况类似 属于 中间大两头小 以每月 2000 3000 元为主 另有很大比例的员工月收入集中在3000 5000 元 月的区域 1000 元以下 月的低收入和 5000 元以上 月的高收入所占 比例都比较少 以上可看出公关在一线城市发展潜力大 以后就业地我会选择一线城市 公关从业人员基本状况 公关行业主要是一个靠经验积累的新兴行业 对于从业人员的学历要求不 会像从事研发的那样苛刻 行业准入门槛相对来说比较低 而目前公关从业人 员年龄构成的年轻化走向 也从一个侧面限定了学历的构成 公关从业人员主要以本科学历为主 占到了 76 9 的比例 绝大部分都在 39 岁以下 81 5 有一半以上 57 4 的受访公关从业人员为女性 这 个数字说明 目前我国公关行业存在一定程度的 女性化 现象 数据来自于 2006 年的公关行业调查 公关人的职业压力和职业满意度 据 2011 年中国公关行业薪酬满意度 调查报告 人人都有压力 公关行业从业者也不例外 公关人每日吸收大量的信息资 源 需要阅读海量文字辨别有效内容 待处理的事物永远都将记事本排的满满 的 每次应对处理工作都迫使脑细胞高速的运转着 同时还要经常出差 身心 都承担着巨大的劳力和压力 公关人工作累 据调查显示 近一半的公关人员每周工作超过 45 小时 由此可见 公关行业是很辛苦的 有些是超负荷工作 处于亚健 康状态 公关人压力很大 多于 30 的公关人员感到工作压力大 或非 常大 且有 50 以上的人认为比上一年工作压力更大 这说明公关工作是 我的公关路 第 14 页 共 21 页 高智力和高心理压力的工作 需要公关人员有较好的自我心理调节 痛并快乐着 对于选择公关作为职业发展方向 大部分从业人 员还是表现出认同 80 以上的公关人员是将公关作为自身职业发展的方 向 收入虽然是公关行业从业人员看中的因素之一 但并不是公关人唯一 看重的因素 55 的公关人更在乎的是团队合作 个人得到公正评价 40 的 人看重工作具有挑战性 从工作中能得到技术和业务技能的提高 公关行业是一个年轻人集中的职业 从业人员中 80 是在 30 岁以下 31 35 岁占 16 36 45 岁只占 5 从业经验不到 3 年的占 60 一方面 说明公关行业是具有激情和活力的 另一方面说明公关行业人员大多工作经验 还不太成熟 需要更多培训和指导 公关行业是在培养市场营销方面的新人 很多有经验的人都跳槽到甲方 能在公关行业中坚持 5 年以上的只有 15 这 可能与公关行业工作比较辛苦有关 这也导致了行业里高端 成熟人才的大量 缺乏 一个优秀的公关人员必备 管理能力 一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力 如基本的策 划与决策 领导与控制能力 管理好自己更重要 对于管理的研究不仅是为了管理 更 重要的是学会被管理 以达到上情下达 上下贯通的目的 交际能力 首先一个内向的人是不行的 交际是对 外向型 而言 公 关就是指一个沟通 作为机构的形象和代言人 一方面要积极大胆地施展自己 的魅力和才能 树立良好的机构形象 一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人 言语夸夸其谈 始终保持自己的自信 达到沟通的目的 表达能力 思维的表现能力 只有者才能实现良好的沟通 言语的通达 情况 特别是现在外企很多 所以具备多种语言沟通也是公关人员比比的一项 能力 同时要求有很强的写作能力 因为要经常写计划书 发言稿 所以写作 能力也是至关重要的 良好的心理素质 树立自信心 克服自卑心理 在公关实务活动中 企 业公关人员的公关对象结构很复杂 公关人员首先要树立起自信心 有了自信 才有胆量 有了胆量 才能不卑不亢 落落大方 从容自如地开展公关工作 性格方面 开朗乐观 豁达大度 是公关人员必备的性格特征 在当前 日益复杂的经济活动中 竞争是非常激烈的 作为公关人员 在挫折面前 不 要气馁 不要灰心丧气 要保持开朗乐观的态度 泰然处之 公关人员在复杂 的公关活动中 可能还会遇到因同志之间误解 领导主观偏见使自己感到委屈 或因他人的成功 自己的失败而使自己感到难堪 这就更要求公关人员要有宽 我的公关路 第 15 页 共 21 页 阔的胸襟 四 职业目标和路径设计 确立清晰 可行的职业生涯目标是制定职业生涯的关键 有了目标才能排 除干扰 奋勇前行 全心致力于目标的实现 一个人要想成就一番事业 树立 明确的目标 抓住工作的重点 才会有意识的为工作重点下最大的功夫 为工 作需要创造最有利的条件 从而取得成功 目标内容 人生目标 成为企业的公关高层 走向国际化 在公关策划方面出书 十年计划成为企业公关中高层主管 拥有一个幸福的家庭 五年计划成为企业公关中层主管 进修学习 提高学历 2 3 年计划学习有关公关知识 从基层做个公关专员 五 职业规划与实施设计 我的公关路 第 16 页 共 21 页 职业生涯路线是实现职业目标的各种可能途径 最适合自己的路线才是最 佳的选择 我从长远发展角度宏观定位了我的职业生涯 并根据自己的实际情 况制定了职业生涯发展总路线 以便使自己的学习 工作以及各种行动措施沿 着职业生涯路线或预定的方向前进 职业生涯前期 大学期间 时间总目标分目标具体实施措施 大三上学期 2013 2014 专业学习 广泛涉猎 提高职业 技能 专业课成 绩达标 通过六级 争取达到 口试线 利用零碎时间听英语广播 例如上 课前 吃饭时等 每天通过手机软件浏览双语资讯 提高阅读能力 在课余时间多做六级试卷 认真完成专业课老师布置的作业 坚持锻炼身体 每天晚上在操场上慢跑 大三下学期 2014 巩固专业 知识 提高职业 素养 广泛涉猎 关于公关 的书 拿到 BEC 中级证书 多上网了 解企业 多留意招 聘信息 早睡早起 坚持练习口语 为 BEC 考试奋战 积极锻炼身体 利用课余时间 扩展关于公关事业 方面的知识 多观看一些求职节目 职来职往 非你莫属 由于大四我们专业只有实习和毕业论文 所以大三暑假我就开始找工作 目标企业 宝洁和咖啡之翼 我的公关路 第 17 页 共 21 页 职业生涯过渡期 2014 2018 计划时间计划时间总目标总目标策略措施策略措施 2014 2016基层职员 1 提高自己的求职能力 争取进入某公 司并积累一定的经验 拓宽人际关 系 2 参加公司能力培训并参加初级公关员 职业资格培训 取得结业证书后参 加初级公关员的考试 3 积极学习怎样处理人际关系和培养管 理能力 为中级公关员准备 4 阅读一定量的书籍 牢记理论与实践 相结合 2016 2018中层管理人员 1 参加中级公关员职业资格培训并参加 考试 取得证书后参加公司的管理工 作 2 完善管理策划能力 监督 指导好 下级职员 3 在实践中培养自己的能力 为高级 公关员考试做准备 对于过渡期的计划 有可能出现变动性 我会学着冷静 以不变应万 变的态度 与人友善 与同事互助互利 互相进步 在公司公关方面努力 我的公关路 第 18 页 共 21 页 向上级领导学习 吸收交际 协商能力 为了目标 永不止步 职业生涯高潮期 2018 2027 年 2018 2022 年 在公关行业从事 4 年 基本上已经熟知了这项工作 我开始 将工作重点转向自己偏爱的公关策划和执行 并在休假期间进行学习再深造 争取进入企业核心管理层 并争取机会与国际接轨 2022 年 我 30 岁 是职业与家庭选择的转折年 我计划在 30 岁左右组建 家庭 2022 2027 年之间 平衡家庭与职场的职责 尽量做到两边兼顾 2027 年之后 将重心稍偏向于家庭 职业生涯后期 2027 退休 在职业生涯后期 自己可能会对从事的职业产生疲倦 如果遇到这种情况 我会放慢生活节奏 多出去旅行 多陪伴家人 并利用闲暇时间对自己的职业 生涯进行总结 六 评估调整与备选方案 由于社会环境的变化以及其他不确定因素的存在 原来的职业生涯规划与 实际情况肯定会存在一定得偏差 计划赶不上变化 尤其在现代职业领域 只 有变化才是永恒的主题 影响职业生涯设计的因素很多 有些变化因素是可以 预测的而有些则难以预料的 一个好的职业规划 需要具备可行性 需要有实 施计划的具体措施和时间
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