（已获奖）论现代信息条件下中学图书馆工作的创新

获区三等奖 论现代信息条件下中学图书馆工作创新 获区三等奖 论现代信息条件下中学图书馆工作创新 摘要摘要 现代信息条件下中学图书馆工作正面临着前所未有的变革和 挑战 为了更好地提高中学图书馆工作的服务水平 本文着重谈现代信息 条件下中学图书馆在读者服务理念 读者服务方式 读者培训的内容和模 式等方面的创新以及如何创新的问题 关键词关键词 现代信息 中学图书馆 读者服务 工作创新 众所周知 图书馆的生存价值是通过读者有效利用图书来体现的 随着现代信息技术的快速发展 师生读者群的阅读需求也出现了新的变化 中学图书馆传统的读者服务工作模式已不能适应时代发展的需要 现代信 息条件下中学图书馆正面临着前所未有的变革和挑战 如果没有创新的服 务和管理 师生读者的信息需求就得不到满足 中学图书馆的存在就失去 其应有的价值 所以 中学图书馆工作者必须进行大胆尝试 以先进的开 放型创新管理模式服务读者 在服务理念 服务方式 服务内容等方面不 断创新 寻找新的突破口 以便适应新形势发展的需要 一 更新观念是现代信息条件下提高服务质量的前提一 更新观念是现代信息条件下提高服务质量的前提 为读者服务是图书馆工作的宗旨 在现代信息条件下 中学图书馆要 适应读者多元化的需求 将图书馆与读者保持紧密联系 及时 准确 方 便 灵活地向读者提供周到的服务 前提是必须观念创新 观念创新是现 代信息条件下提高中学图书馆服务质量的前提 1 1 学校第一把手要更新观念学校第一把手要更新观念 图书馆是学校教育的重要阵地 学校 第一把手要更新观念 将图书馆作为营造学校校园文化氛围 塑造师生健 康人格的重要场所来建设 改变过去把学校图书馆当成一种摆设 藏书量 少 馆员不具备图书专业知识 图书馆成为 借书馆 的现状 在现代信 息大背景下 加大经费投入和管理力度 把图书馆按藏书室 阅览室 电 子阅览室 自修室 采编室等功能进行划分和建设 按 中小学图书馆规 程 配备分管校长 图书馆长和具有专业技术职称的图书馆员 重视图书 馆员专业知识培训和计算机操作技能培训 重视图书设备经费的正常投入 每年要从办学经费预算中按一定比例 将专项资金投放到图书馆的图书添 置和设备 硬件 软件 的更新上 密切联系上级教育装备机构做好图书 馆建设的组织 协调 配备 使用 培训 评估等具体业务工作 领导的 重视将为图书馆实现现代信息技术服务创造更好的条件 2 2 中学图书馆员要观念创新中学图书馆员要观念创新 中学图书馆员是直接服务师生的主体 只有观念创新 熟练掌握现代信息技术和专业知识 增强服务意识 才能 改变传统中学图书馆的 等人借书 的被动服务意识 在现代信息条件下 图书馆员应熟练掌握现代信息技术 致力于图书文献信息网络的构建 充 分利用网络实现文献信息资源的共享 努力开拓创新服务领域 努力营造 全方位的服务环境 使图书馆的服务职能得以充分发挥 二 提供有针对性服务是现代信息条件下读者服务工作的创新二 提供有针对性服务是现代信息条件下读者服务工作的创新 在中学图书馆的服务工作中 创新服务是一切工作的灵魂 有针对性 地创设图书借阅 阅读 宣传活动一站式服务平台 最大限度满足读者的 需求 1 改变服务模式 为读者的和谐发展提供最好的援助 改变服务模式 为读者的和谐发展提供最好的援助 图书馆的服务并不仅仅表现在服务态度上的热情 更应该在思想上有 一种主动服务的意识 从被动服务转向主动服务是传统图书馆向现代化图 书馆转变的重要标志 也是中学图书馆服务的创新 传统的图书馆服务是 坐着等待读者上门 是一种典型的一对一的被动服务 且受到时间和空间 条件的限制 现代信息条件下的图书馆服务受时空限制的因素则很少 而 且网络为图书馆提供了直接服务 主动服务的机会 它可以随时随地将读 者的需要送到读者手中 为读者提供特色服务和专业化的服务 这样做 服务方式就进一步细化而富有层次 不仅为读者鉴别 筛选 整理 分析 信息节省大量时间和精力 而且能及时为读者提供全方位的 最前沿的科 技信息和动态 确保读者能更好地倾心研究而提供了最好的援助 2 2 提供有针对性的服务 满足读者的需求 提供有针对性的服务 满足读者的需求 为读者提供有针对性的服务是新时代图书馆发展的趋势 中学图书馆 也不例外 要做到这一点 首先 要彻底打破传统的 重藏轻用 的思想 树立 读者第一 服务至上 的观念 建设规范的藏书室 普通阅览室 电子阅览室 开放式阅览室 另设班级图书角 真正做到从书本位向人本 位转移 其次 图书馆员要积极主动地与读者进行沟通 交流 建立图书 馆读者交流平台 了解读者的现实需求和潜在需求 把握图书采购的方向 满足读者对文献资料的需求 保证图书馆馆藏的及时性 准确性和完整性 在馆内设置图书借阅情况查询系统让学生查阅书目 节省找书占用宝贵的 时间 开辟宣传栏 适时介绍最新图书借阅动态 宣传各种图书知识以及 利用图书馆和文献检索知识 介绍读书方法等 准确 及时地向读者介绍 新购置的文献资源 方便读者借阅 第三 图书馆员要注重读者阅读的调 研 图书馆要精心布置 新书介绍 推荐书目 定期公布图书借阅排 行榜和读者借阅排行榜等各项数据 营造浓郁的书香气息 墙上布置师生 的书法作品 名人名言 营造出浓郁的读书氛围 了解读者的阅读倾向和 阅读心理 以读者需求为导向 结合实际确定读者服务的策略 因此 服 务创新变服务质量发生了质的变化 从原来只是 借借还还 为人找书 变为全部资源实现 100 的开架 集 藏 借 阅 咨 查 于一体 每 个阅览区既是书库又是阅览室 读者可以在开架书库查阅资料 实现读者 与文献资源零距离的接触 对那些只需查阅而无需借出的图书 可以特殊 处理 让读者边浏览边挑选 以充分满足读者对图书资料多样性的需求 这将大大降低了拒借率 提高图书的流通率 3 3 由 由 馆藏化馆藏化 服务向服务向 网络化网络化 服务转变 实现质的跨越 服务转变 实现质的跨越 读者服务就是以读者为对象 以馆藏文献信息资料为手段 以馆藏文 献信息被读者利用为目的 通过外借 阅览 复制 宣传 文献检索及参 考咨询等方式而开展的服务工作 在现代信息条件下 图书馆的读者服务 内容发生了很大的变化 由馆藏的文献信息资源服务转向馆藏资源上网服 务 越来越多的图书馆将利用网络资源来开展参考咨询服务 定题跟踪服 务 信息调研服务 读者培训服务等工作 读者可以通过网络计算机终端 完成一些常规性的知识信息查询 读者可以足不出户就完成了馆藏图书的 网上预约及借阅 读者可以在校园局域网内以联机方式浏览馆藏原始文献 和打印相关信息资料 图书馆还可以以局域网的形式建立参考咨询服务平 台 向读者提供书目 索引 文摘等文献信息咨询服务 为读者提供更广 泛的信息资源查询服务等等 三 提高图书馆员的整体素质是提高服务质量的关键 三 提高图书馆员的整体素质是提高服务质量的关键 在现代信息条件下优化图书馆队伍的专业知识结构 提高图书馆员的 整体素质 是提高服务质量的关键 随着信息服务过程中知识和技术含量 加大 图书馆从事读者服务工作的专业人员在工作方式 工作价值 工作 效率 工作成果诸方面将发生变化 必然对图书馆员的知识结构提出新的 更高的要求 图书馆员必须及时更新专业知识 主动参加专业培训 成为 学习型馆员 同时 图书馆员在不断学习的基础上 要全面提高自身素质 自觉形成使命感和责任感 树立竞争观和效益观 成为拥有创新能力的知 识型馆员 在现代信息条件下 中学图书馆员至少应具备以下三种基本素 质 一是科技素质 包括语言表达和应用文写作能力 计算机和网络应用 能力 管理和获取各种文献信息及电子信息的能力 二是人文素质 必须 具备较强的人际协调能力 敢于承受挫折和委屈 并有高度的敬业精神 三是学习能力 包括更新专业知识的能力 学习新知识的能力和综合掌握 各门学科的能力 培养和造就一支具有复合型知识的读者服务队伍是图书 馆工作的创新 也是提高服务质量的关键 要作为图书馆事业发展的头等 大事来抓 综上所述 信息技术的发展为图书馆管理和发展注入了新的活力 给我们带来新的创新手段 新一轮的课程改革又给图书馆的发展带来了契 机 中学图书馆要紧跟时代步伐 加强自身内部的调整 练好自身基本功 转换图书馆管理思路 充分利用新的技术手段 丰富馆藏 挖掘和发挥资 源优势 采用多元化的信息 提供多元的服务方式 不断开创读者服务工 作的新内容 新领域 才能凸显出图书馆在素质教育中的作用 为培养新 型的动脑动手 高智高能 德智体全面发展的新一代青少年发挥更大作用 让图书馆成为学校整体教育工作中不可缺少的一个重要基地 参考文献 参考文献 1 张良图 张智慧 信息时代图书馆读者服务工作的变革 图书馆学 研究 2003 2 2 冯春争 漫谈中学图书馆读者服务工作创新 中小学图书情报世界 2007 9 3 赵静 浅谈数字时代中学图书馆读者