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文档简介

设计调查问卷应避免的问题设计调查问卷应避免的问题 设计问卷各类题型及问法 也是一门学问 不能随意设计 否则便会影响调查的效果 因此 在设计调查问卷时应避免下 述问题 一 避免肯定性语句 在设计问卷时 不能事先肯定被调查者有某种商品 例如 您用的自动刮胡刀架是什么品牌 您家里的电脑是兼容机或品牌机 您爱喝什么品牌的汽水 正确的设计方法 应该在肯定性问题之前增加 过滤 问题 例如 您是否已买了自动刮胡刀架 您的家庭是否已购买了电脑 您爱喝汽水吗 二 避免使用引导性语句 所谓引导性语句是所提问题中所使用的词不是 中性 的 而是向被调查者提示答案的方向 或暗示出调查者自己的观点 例如 牌酒 是过去皇帝才能享受的 您打算购买吗 西服 是男人潇洒的标志 您准备购买吗 牌助动自行车也能使老人女士脚下生风 你打算购买吗 由这样的问句产生的结论 将缺乏客观性和真实性 三 避免使用模糊语句 如下例的问法就属于模糊的语句 您经常穿 t 恤衫吗 您爱穿羽绒服吗 您经常喝汽水吗 这样模糊问法 被调查者不好回答 如问 你经常穿 t 恤衫 吗 若是一位没有 t 恤衫的人 他还可回答 我没有 t 恤衫 若是一位有几件 t 恤衫的人就不好回答 他若回答 经常穿吧 不对 因为春 秋 冬季不可能穿 他若回答 不经常穿 吧 也不对 因为夏季他经常穿着 所以正确的问法应是 您夏天经常穿 t 恤衫吗 您冬天爱穿羽绒服吗 您夏天 或春天 秋天 爱喝汽水吗 这么一改 被调查者就好回答了 调查的结论亦会更具准 确性 如同文无定法一样 调查问卷也没有过死的框框 上面所 讲述的设计诸类只起一个抛砖引玉的作
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