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大学火锅店社会实践报告总结大学火锅店社会实践报告总结 xx xx 我的寒假生活已经接近尾声 迎 接我的即将是更大的挑战 没有选择 只能是淡定的接受 我 不想虚度这次寒假 于是我找了一家火锅店打工 不仅仅能缓 解家人的压力 而且能赚到钱 更重要的是在服务客人时能够 见到许多不同性格的人 虽然在服务客人时与他们只有短暂的 接触 但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说 见识不 同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助 起 码在待人接物方面也会有所提高 在本期寒假生活中 我学到 了很多 和社会进行了接触 和许许多多的人进行了交流 下 面我想说说我的寒假生活 从 1 月 7 日至 2 月 7 日 我在太原 一家火锅店打工当服务员 因为以前就干过这个行业 所以总 体来说还是比较好的 没有什么抵触心理 直接上岗 刚开始 的时候是比较轻松地 有师傅护着 没有人会欺负 也不用干 太多的活 按时吃饭 按时下班 到第七天的时候 自己就开 始看台 就没有那么的轻松了 每天都会来各种各样 形形色 色的客人 有高素质的 有低素质的 你得服务着 周旋着 笑脸迎接着 其实我感觉还是比较好的 每天都会有两桌客人给 你当实验 让你明白怎样才能服务好每桌客人 提高自己的应 对能力 如果仅仅是这样的话 或许我学到的东西也只是片面 的 没有人能在短时间内了解你的客人 所以还需要进一步的 了解 这样才能真真正正学到东西 在哪里都是一样的 你不会只是一个人 你会有朋友 有团 队 团结才是力量 团结才能进步 我们也是一样的 有团队 在我们这里有主管 负责我们之间的关系 领导我们更好地为 酒店服务 我们的口号 效率 效果 效益 使命 激情 荣 誉 我们的作风是 开拓进取 良心经营 个性服务 人性管 理 团结协作 携手并肩 共创辉煌 努力 我为酒店努 力工作 刚开始的时候 我真的不明白 觉得没有主管有如 何 我们仍然能做好我们该做的事 但是事与愿违 事情没有 我们想象的那么简单 客人不会和我们较劲 但是其他的团队 会和我们磕碰 所以在调岗之后 我们又有了新的主管 我的 脾气不是太好 很容易犯冲 所以总是和主管闹别扭 心里那 不服气 总是消散不掉 但是主管就是主管 不会和我们一般 见识 他说我就像她的小妹妹 不会和我生气 所以我很是惭 愧 在那之后 我不会轻易就和别人生气 学会了淡定 没有 什么解决不了的 在后来的工作过程中 即使是我们的团队出 了问题 但是总能合理的调节 这样也避免了错误的发生 而 且在我看来 每个人都有优点与缺点 如果能掌握这些人的特 点 并把他们放在合理的位置 一定能发挥出更大的效果 而 且相信我们能合作的更加愉快 但是理想与实际总是有差距的 服务行业 本来服务员的素质就不是太高 懂得的也不
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