大型国企关键绩效考核指标KPI体系

XXXXXXXXXXXXXXXX 有限公司有限公司 关键绩效考核指标 关键绩效考核指标 KPIKPI 体系 体系 人力资源部人力资源部 目目 录录 1 1 总经理 岗位 总经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 1 2 2 1 1 行政副总 岗位 行政副总 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 2 2 2 2 2 生产副总生产副总 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 3 2 2 3 3 总工程师 岗位 总工程师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 4 2 2 4 4 总经济师 岗位 总经济师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 5 2 2 5 5 总会计师 岗位 总会计师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 6 2 2 6 6 党委副书记 岗位 党委副书记 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 7 2 2 7 7 纪委书记 岗位 纪委书记 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 8 2 2 8 8 工会主席 岗位 工会主席 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 9 3 3 总经理助理 岗位 总经理助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 10 4 4 1 1 办公室主任办公室主任 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 11 4 4 2 2 办公室副主任办公室副主任 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 12 4 4 3 3 办公室主任助理 岗位 办公室主任助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 13 4 4 4 4 董事长秘书 岗位 董事长秘书 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 14 4 4 5 5 办公室文秘办公室文秘 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 15 4 4 6 6 档案管理专员 岗位 档案管理专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 16 4 4 7 7 办公室后勤管理专员 岗位办公室后勤管理专员 岗位 1 1 KPIKPI 指标组成表指标组成表 17 4 4 8 8 办公室后勤管理专员 岗位办公室后勤管理专员 岗位 2 2 KPIKPI 指标组成表指标组成表 18 4 4 9 9 司机司机 KPIKPI 指标组成表指标组成表 19 4 4 1010 传达室工作人员 岗位 传达室工作人员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 20 4 4 1111 医务人员医务人员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 21 5 5 1 1 人力资源部经理 岗位 人力资源部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 22 5 5 2 2 人力资源部经理助理 岗位 人力资源部经理助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 23 5 5 3 3 招聘与培训专员 岗位 招聘与培训专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 24 5 5 4 4 薪酬专员 岗位 薪酬专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 25 5 5 5 5 合同专员 岗位 合同专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 26 5 5 6 6 保险专员 岗位 保险专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 27 5 5 7 7 人力资源中心专员 岗位 人力资源中心专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 28 6 6 1 1 财务部经理 岗位 财务部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 29 6 6 2 2 财务部经理助理财务部经理助理 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 30 6 6 3 3 管理会计 岗位 管理会计 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 31 6 6 4 4 财务会计财务会计 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 32 6 6 5 5 银行出纳 岗位 银行出纳 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 33 6 6 6 6 现金出纳 岗位 现金出纳 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 34 6 6 7 7 信贷专员 岗位 信贷专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 35 7 7 1 1 企业管理部经理 岗位 企业管理部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 36 7 7 2 2 企业管理部经理助理 岗位 企业管理部经理助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 37 7 7 3 3 规范管理专员 岗位 规范管理专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 38 7 7 4 4 资产管理专员 岗位 资产管理专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 39 7 7 5 5 法律事务专员 岗位 法律事务专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 40 7 7 6 6 审计专员 岗位 审计专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 41 8 8 1 1 战略发展部经理 岗位 战略发展部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 42 8 8 2 2 战略制定实施专员战略制定实施专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 43 8 8 3 3 项目投资专员项目投资专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 44 9 9 1 1 生产技术部经理生产技术部经理 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 45 9 9 2 2 技术开发专员技术开发专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 46 9 9 3 3 技术指导专员技术指导专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 47 9 9 4 4 计划 统计专员 岗位 计划 统计专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 48 1010 1 1 市场开发部经理 岗位 市场开发部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 49 1010 2 2 市场开发部副经理 岗位 市场开发部副经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 50 1010 3 3 市场开发专员市场开发专员 岗位岗位 KPI KPI 指标组成表指标组成表 51 1010 4 4 项目投标专员 岗位 项目投标专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 52 1111 1 1 安全管理部经理安全管理部经理 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 53 1111 2 2 生产安全专员生产安全专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 54 1111 3 3 后勤安全专员后勤安全专员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 55 1212 1 1 信息管理部经理 岗位 信息管理部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 56 1212 2 2 网站建设维护专员 岗位 网站建设维护专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 57 1212 3 3 MISMIS 建设维护专员 岗位 建设维护专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 58 1313 1 1 目标成本管理办公室主任 岗位 目标成本管理办公室主任 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 59 1313 2 2 目标成本核算专员 岗位 目标成本核算专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 60 1414 1 1 政治部主任 岗位 政治部主任 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 61 1414 2 2 组织干事 岗位 组织干事 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 62 1414 3 3 宣传干事 岗位 宣传干事 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 63 1414 4 4 团委干事 岗位 团委干事 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 64 1515 1 1 工会干事 岗位 工会干事 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 65 1515 2 2 持股会干事 岗位 持股会干事 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 66 1616 1 1 离退休办公室主任 岗位 离退休办公室主任 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 67 1616 2 2 离退休办公室副主任 岗位 离退休办公室副主任 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 68 1616 3 3 离退办干事 岗位离退办干事 岗位 1 1 KPIKPI 指标组成表指标组成表 69 1616 4 4 离退办干事 岗位离退办干事 岗位 2 2 KPIKPI 指标组成表指标组成表 70 1717 事业部经理 事业部经理 KPIKPI 指标组成表指标组成表 71 KPI 体系 1 1 1 总经理 岗位 总经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期 考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 利润 每少完成 1 扣 20 分 营业额每少完成 10 扣 10 分 应收账款率每少完成 1 扣 10 分 资产保增值率 每少完成 1 扣 20 分 公司年度经营计划 及执行报告 年度 120 分 包括年度经营计划 年度 经营状况报告 20 职工工资水平 每少完成 1 扣 20 分 监事会年度财务审计报 告 保证企业健康 运营及业绩良 好 企业中长期发展目 标报告 年度 120 分企业发展五年规划 最好 转化成硬指标 15 软指标评分计算表 监事会年度财务审计报告 投资项目投资收效益分析 报告等 保证公司有强 劲的发展后劲 及发展空间 人力资源发展目标 报告 年度 120 分人才发展战略等 最好转 化成硬指标 15 软指标评分计算表 企业文件 会议记要 年 终人力资源统计报表等 保证公司稳健 发展 销售额目标完成率年度 全额完成时 为 120 分 公司实际总销售额与目标 销售额的比率 20 完成率即为得分 年度经营目标计划 销售报表 确保完成公司 销售经营目标 计划 利润额 利润率 目标完成率 年度 全额完成时 为 120 分 公司实际总利润额 利润 率 与目标利润额 利润 率 的比率 20 完成率即为得分 年度经营目标计划 财务报表 降低经营成本 完成公司盈利 目标计划 经营预算超支比率年度 5 以内为 120 分 实际经营费用与经营预算 的差额与预算额的比率 10 10 以内为 80 分 15 以内为 70 分 20 以内为 60 分 20 以上为 40 分 年度经营预算 财务报表 确保在预算支 出条件下达到 预定目标 KPI 体系 2 2 2 1 1 行政副总 岗位 行政副总 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 企业文化建设年度120 分 包括企业标识 对外形象 宣传 内部企业文化建设 的具体内容 25 软指标评分计算 表 总经理根据外部反馈 及内部员工的调查 提高公司形象及知 名度 企业制度建设年度120 分 包括集团总部及子公司制 度建设情况总结报告 30 软指标评分计算 表 总经理根据调查及员 工的反映来确定 加强公司规范化 建设 提高工作效 率 工作完成 情况 40 工作效率30 领导分管部室工作 情况 年度120 分 领导所分管的部室工作完 成情况 25 服务态度30 总经理根据工作总结 汇报及部门考核情况 确定 提高工作管理水平 重大事项办理完成 情况 年度120 分 所负责的重大事项办理完 成情况 20 重大事项有一项 完成办理不及时 或完成情况不理 想 扣 10 分 总经理根据事项完成 报告或反馈意见打分 提高工作效率 KPI 体系 3 2 2 2 2 生产副总生产副总 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 年度生产计划 及执行报告季度 120 分 工程施工进度满足合 同及项目效益目标要求 20 季度整体施工进度每少完成 10 扣 10 分 年度生产计 划及统计报表 保证按合同工期 完成工程项目 所分管事业部 经营业绩报告 年度 120 分 包括年度经营计划 年 度经营状况报告 50 预算控制每增加 1 扣 10 分 营业额每少完成 10 扣 10 分 利润每少完成 1 扣 10 分 年度各事业部 财务报表 保证各事业部稳定 健康发展 所分管事业部 安全生产情况 年度120 分 安全事故率控制在最 低限度 15 每出现一次安全责任扣除 10 分 安全责任事故应明确等级 公司安全目标 责任书 安全部 门鉴定意见书 安全生产 所分管事业部 工程质量情况 年度 120 分 质量应符合要求 15 出现一次质量事故扣 10 分 应明 确责任范围 质量安全记录 报告 确保工程质量不 出现大的问题 KPI 体系 4 2 2 3 3 总工程师 岗位 总工程师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 公司整体质量方针和质 量目标报告 年度120 分 工程一次验收合格率达 到 100 优良品率达 到 90 以上 满足业主 对工程产品质量要求和 期望 40 合格率每降低 1 扣 5 分 优良品 率每降低 1 扣 10 分 出现一次业 主对质量通报扣 10 分 前两 项应明确基准 工程项目竣工 验收质检报告 业主对项目阶 段性评价文件 等 保证公司施 工质量 提高 公司市场信誉 公司安全生产年度报告年度120 分 安全事故率控制在最 低限度 30 每出现一次安 全责任扣除 10 分 按事故责任大 小确定扣分额 公司安全目 标责任书 安全 部门鉴定意见 书 安全生产 重大施工方案及技改项 目的决策报告 年度 120 分 保证在国内同行业施 工技术方案中处于领先 水平 20 因技术方案影 响施工质量 进 度及效益的 扣 减 100 分 年度公司技 术成果汇编 确保重大技 术方案的科学 性及先进性 当年施工项目的工程进 度控制 季度 120 分 工程施工进度满足合 同及工程项目效益目标 要求 10 季度整体施工 进度每少完成 10 扣 10 分 充度生产计 划及生产统计 报表 保证按合同 工期完成工程 项目 KPI 体系 5 2 2 4 4 总经济师 岗位 总经济师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 公司整体经营计划及预算方 案 年度120 分 包括公司五年经 营战略计划及年 度经营计划 预 算方案 20 软指标评分计 算表 经审核过的经 营计划书预算 方案 拓宽市场 保 证公司正常发 展空间 市场开发业绩报告年度120 分 包括新项目的开 发 考察和论证 报告 30 项目投产后达 不到预期的效 果 每少产出 10 扣除 50 分 项目考察报告 项目年度业绩 评价报告 财 务审计报告等 开拓市场 稳 健发展 年度对外经营额完成情况 中标率 年度120 分 年度对外经营完 成情况 50 每少完成 1 扣减 10 分 中标通知书 保证公司持续 稳定发展 KPI 体系 6 2 2 5 5 总会计师 岗位 总会计师 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 公司整体财务 计划及执行报 告 年度120 分 包括公司三年财务 计划及年度财务计 划 每季度对应财 务执行报告 40 软指标评分表 财务部 年度财务计划 季度财务报告 保证公司健康 运营 财务状 况良好 成本状况分析报 告 半年120 分 指的是公司全面的 成本控制流程状况 40 软指标评分表 财务部 成本状况分析 报告 理顺成本控制 流程 更有效 地降低成本 滚动现金流量计 划表 季度 120 分 这里指三个月期的 滚动现金流量预测 计划 20 软指标评分表 财务部 滚动现金流量 计划表 随时监控公司 的现金流 7 2 2 6 6 党委副书记 岗位 党委副书记 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 党务年度工作计划执 行完成情况 年度120 分 集团公司党务年度工作 计划执行完成情况 40 软指标评分 表工作报告 保证各党务目 标的完成 公司思想政治 精神 文明建设情况 年度120 分 公司整体思想政治 精 神文明建设情况 30 软指标评分 表工作报告 加强精神文明 建设 为企业 发展服务 基层党组织建设情况年度120 分 公司各级党组织建设情 况 30 软指标评分 表 工作报告 发挥基层党组 织的作用 8 2 2 7 7 纪委书记 岗位 纪委书记 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 纪检年度工作计划执行 完成情况 年度120 分 集团公司纪检年度工 作计划执行完成情况 40 软指标评分表 工作报告 保证工作计划 的完成 党风党纪 廉政建设情 况 年度120 分 公司党风党纪 廉政 建设建设情况 30 软指标评分表 工作报告 确保不出现违 法乱纪事件 处理违法乱纪及来信来 访事件情况 年度120 分 公司内部发生的违法 乱纪及来信来访事件 是否能得到及时妥善 的处理 30 对有关事件未 能及时发现处 理并造成不良 影响的 一次 扣 10 分 工作报告及意 见反馈 对有关事件及 时处理 减小 或消除影响 9 2 2 8 8 工会主席 岗位 工会主席 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 工会年度工作计划执 行完成情况 年度120 分 集团公司工会年度工作计划 执行完成情况 25 软指标评分表工作报告 保证工作计划 目标的完成 工会组织维护职工权 益情况 年度120 分 员工的各项权益是否能得到 切实有效的维护 30 软指标评分表工作报告 提高企业的凝 聚力 基层工会组织建设情 况 年度120 分 领导各单位工会组织建设情 况 20 软指标评分表工作报告 发挥基层工会 组织的作用 职工持股会各项事务 的管理情况 年度 120 分 持股会项章程落实情况 信 托协议监督执行情况 25 发现有工作不合 程序或监督执行 不力 损害员工 利益 一次扣 20 分 工作报告或 意见反馈 确保企业 个 人利益不受损 失 10 3 3 总经理助理 岗位 总经理助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 利润 每少完成 1 扣 20 分 营业额每少完成 10 扣 10 分 应收账款率每少完成 1 扣 10 分 资产保增值率 每少完成 1 扣 20 分 所分管事业部 子 公司 经营业绩报 告 年度 120 分 包括年度经营计划 年度经营状况报告 60 职工工资水平 每少完成 1 扣 20 分 年度各事业部 子公司 财 务报表 保证各事业部 子 公司 稳定健康发 展 总经理日常事务的 协助完成情况 季度 120 分 协助总经理完成日 常事务的情况 30 总经理视完成情况酌情打分 工作记录 报告 提高工作效率 重要任务的完成情 况 年度120 分 总经理交办的重要 任务完成情况 30 总经理视完成情况酌情打分工作记录 报告提高工作效率 11 4 4 1 1 办公室主任办公室主任 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPIKPI 考核周期考核周期考核标准考核标准KPIKPI 说明说明权重权重计算方法计算方法信息来源信息来源考核目的考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 领导及上级有关部门下 达的有关文件办理 25 每延误 1 或未完成次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办公效率 办公室综合管理情况季度120 分 审核各种办公费用单据 情况 印章 档案管理及 利用情况 会议组织 落 实情况有情等 30 软指标 视情况酌情予 以扣分 相关记录及意见反 馈 提高办公室管理水平 后勤安全情况季度120 分 消防 防盗 食品卫生 等安全事故率控制为 15 每发生一起扣 50 分 安全记录报告 保证办公环境安全 办公费用控制情况季度120 分 办公费用控制是否合理15 软指标 视情况酌情予 以扣分 财务报表 节约高效 控制费用 支出 员工满意度季度120 分 检查员工对行政 后勤服 务的满意度 10 满意度应达到 80 每 低 1 扣减 10 分 员工满意度调查表提高服务质量 12 部门 MIS 执行情况季度120 分 检查是否按 MIS 工作流 程 5 信息录入不完整或不按 工作流程每发现一次 扣 30 分 信息管理部 考核记录 提高信息管理水平 13 4 4 2 2 办公室副主任办公室副主任 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPIKPI 考核周期考核周期考核标准考核标准KPIKPI 说明说明权重权重计算方法计算方法信息来源信息来源考核目的考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 上级交办的工作任务完 成情况 30 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办公效率 后勤管理工作季度120 分 对集团总部各项后勤工 作的日常管理情况 50 软指标 视工作情况 酌情予以扣分 工作记录 员工意 见反馈 提高后勤服务质量 MIS 执行情况季度120 分 相关信息的录入及执行 工作流程情况 5 信息录入不完整或 不按工作流程每发 现一次扣 30 分 MIS 系统相关信 息 提高信息管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对后勤服务工 作的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣 减 10 分 员工满意度调查表提高服务水平 14 4 4 3 3 办公室主任助理 岗位 办公室主任助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 领导及上级有关部门下 达的有关文件办理 30 每延误 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈 提高办公效率 车辆管理季度120 分 车辆安排调度是否合理 及车辆的使用安全状况 40 软指标 视管理情况 酌情予以扣分 使用人反馈意见 安 全记录等 保证各项工作顺畅 增 强行车安全 办公区域的安全情况季度120 分办公区域的防火防盗20 每出现一次火灾或 盗窃事故扣 120 分 相关安全记录 确保办公环境的安全 员工满意度年度120 分 检查员工对车辆的管理 使用及办公区域安全状 况的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣 减 10 分 员工满意度调查表 提高管理水平和服务 质量 15 16 4 4 4 4 董事长秘书 岗位 董事长秘书 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPIKPI 考核周期考核周期考核标准考核标准KPIKPI 说明说明权重权重计算方法计算方法信息来源信息来源考核目的考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 董事长及办公室主任安 排的工作完成情况 30 每延误或未完成 一次 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈 提高办事效率 日常文字处理工作季度120 分 董事长审批文件的初步 整理 讲话稿和报告的 起草 文件的传递 30 软指标 视工作完成 情况和工作效率酌 情予以扣分 工作记录 意见 反馈 提高文字工作水平 日常服务工作季度 120 分 董事长的日程安排 有 关备忘提醒 对外关系 接待及服务 35 每出现一次差错扣 10 分 相关工作记录 意见反馈 提高工作效率 员工满意度季度120 分 检查员工对文件流转工 作办理的满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣 减 10 分 员工满意度调查 表 提高工作效率 17 4 4 5 5 办公室文秘办公室文秘 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPIKPI 考核周期考核周期考核标准考核标准KPIKPI 说明说明权重权重计算方法计算方法信息来源信息来源考核目的考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 办公室主任安排的工作 完成情况 30 每延误或未完成 一次 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈 提高办事效率 文件流转情况季度120 分 检查各种文件的行文 转发 传阅效率及差错 率如何 35 软指标 视工作完成 情况酌情予以扣分 部门自查及相关 意见反馈 提高文件流转效率水平 印鉴使用正确季度 120 分 公文下发 介绍信及证 明信开具 合同签订中 印鉴的管理使用 20 每出现一次错误扣 50 分 相关记录 意 见反馈 提高使用效率及 员工满意度季度120 分 检查员工对文件流转工 作办理的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣 减 10 分 员工满意度调查 表 提高工作效率 MIS 执行情况 季度 120 分 相关信息的录入及执行 工作流程情况 5 信息录入不完整或 不按工作流程每发 MIS 系统相关 信息 提高信息管理水平 18 现一次扣 30 分 19 4 4 6 6 档案管理专员 岗位 档案管理专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 档案收集归档及时 完整 准确性 季度120 分 检查档案收集归档是 否及时 完整 准确 40 软指标 视情况酌 情予以扣分 档案目录及档案 局 省厅验收考 核记录 提高档案管理水平 档案查询的快捷准确 性 季度120 分检查档案的使用效率30 应归档的档案无法 提供或查询快捷不 准确而影响档案的 使用效率每发现一 次 扣 20 分 使用人意见反馈提高档案利用效率 上级交办事项完成率季度120 分 办公室主任安排的工 作 20 每延误或未完成 一次 项 扣 20 分 交办人意见反馈 提高办事效率 MIS 执行情况 季度 120 分相关信息的录入5 信息录入不完整扣 20 分 MIS 系统相关 信息 提高信息管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对档案使用 情况的满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣 减 10 分 员工满意度调查 表 提高工作效率 20 21 4 4 7 7 办公室后勤管理专员 岗位办公室后勤管理专员 岗位 1 1 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 上级交办事项完成情况季度120 分 办公室主任 副主任 安排的工作 30 每延误或未完成一次 项 扣 10 20 分 交办人意见 反馈 提高办事效率 不动产及房改有关具体 事项的办理 季度120 分 房产和地产等不动产 的统计 评估和合理 规划使用 办理房改 土地使用合法手续 30 软指标 根据统计 评 估资料的完整性准确性 及相关手续的办理效率 酌情扣分 根据反馈意 见或现场记 录 提高管理水平 后勤服务季度120 分 水电暖的保养 维修 情况 工作餐供应及 卫生安全 25 软指标 视情况酌情予 以扣分 根据反馈意 见或现场记 录 提高管理服务水平 MIS 执行情况季度 120 分是否按 MIS 工作流程 5 不遵守 MIS 工作流程 发现一次扣 20 分 MIS 相关信 息 提高信息管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对后勤服务 的满意度 10 满意度应达到 80 每 低 1 扣减 10 分 员工满意度 调查表 提高工作效率 22 4 4 8 8 办公室后勤管理专员 岗位办公室后勤管理专员 岗位 2 2 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 上级交办事项完成情况季度120 分 办公室主任 副主任 安排的工作 30 每延误或未完成一次 项 扣 10 20 分 交办人意见 反馈 提高办事效率 后勤服务季度120 分 水电暖的保养 维修 情况 工作餐供应及 卫生安全 30 软指标 视情况酌情予 以扣分 根据反馈意 见或现场记 录 提高管理服务水平 办公用品的管理发放季度 120 分 办公用品发放是否及 时准确 25 办公用品发放不及时 或存在滥发滥领现象 一次扣 30 分 相关记录 台 帐或意见反 馈 确保办公用品的节约高效 使用 MIS 执行情况季度 120 分是否按 MIS 工作流程 5 不遵守 MIS 工作流程 发现一次扣 20 分 MIS 相关信 息 提高信息管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对后勤服务 的满意度 10 满意度应达到 80 每 低 1 扣减 10 分 员工满意度 调查表 提高工作效率 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 23 4 4 9 9 司机司机 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 行车安全月度120 分 包括种类行车事 故率 30 每出现一次安全事故 扣 100 分 行车记录 保证行车安全 日常保养及维修费 用的控制 季度120 分 车辆停驶过程发 生的费用 20 按行驶里程控制 以 经验数据为控制标准 办公室主任根据每台 车辆费用台帐计算 加强日常保养 控制 费用成本 上级交办事项完成 情况 季度120 分 办公室主任 副主任 安排的工作 30 每延误或未完成一 次 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈 提高办事效率 员工满意度季度120 分 检查员工服务的满 意度 20 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调查表提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 24 4 4 1010 传达室工作人员 岗位 传达室工作人员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 值班纪律月度120 分 不出现脱岗现象 分发报 刊时间除外 30 发现一次扣 10 分不定期检查确保坚守岗位 报纸 信函接收和分发 的及时性和准确性 月度120 分 报纸 信函接收和分发的 及时性和准确性 30 软指标 视情况酌 情予以扣分 相关记录或意 见反馈 提高工作准确性 值班事故发生次数季度120 分 值班事故发生次数 考虑 损失大小 20 视事故及责任大 小扣分 相关记录 员工满意度季度120 分 检查员工对值班情况及报 刊信件发放情况的满意度 20 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调 查表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 25 4 4 1111 医务人员医务人员 岗位 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 计划生育控制指标年度120 分 包括公司所属职工及家属不 出现非计划内生育现象 25 每发生一次计划外生 育扣除 100 分 药品采购费用控制 季度120 分 采购药品是否合理 费用是 否在控制范围之内 20 软指标 视情况酌情 予以扣分 相关采购记录 及财务报表 节约高效 员工满意度季度120 分 检查员工对诊疗服务的满意 度 40 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调 查表 提高服务水平 办公用品的管理发放季度 120 分 办公用品发放是否及时准确 15 办公用品发放不及 时 或存在滥发滥用 现象 一次扣 30 分 相关记录 台 帐或意见反馈 确保办公用品的节约高 效使用 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 26 5 5 1 1 人力资源部经理 岗位 人力资源部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项 完成率 季度120 分 领导交办的有关事项 的办理 25 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意 见反馈 提高办公效率 超过 1 每增加 1 人扣 5 分 中层以上人员流失 1 人扣 10 分人员流失情况年度120 分 年度员工流失总数占 职工总数比为流失率 不包括公司辞退人员 20 不及时辞退不合格员工扣 5 分 年度统计 报表 保持人员相对稳定 性 增强员工归属感 人力资源梯队 建设情况 季度 120 分 软 指标 包括人员结构 各岗 位适岗人数 及时供 应情况 20 软指标 视情况酌情予以扣 分 有关部门 反映 人 力资源规 划 公司各层次人员比 例合适 基本满足生 产经营管理需要 公司人力资源 计划及执行报 告 季度120 分 包括公司人力资源战 略规划 年度人力资 源计划 每季度执行 情况 15 软指标 视情况酌情予以扣 分 年度人力 资源计划 季度人力 资源状况 报告 保证公司健康运行 员工满意度季度120 分 检查员工对部门服务 工作的满意度 15 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意 度调查表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 27 部门 MIS 执行 情况 季度120 分 检查是否按 MIS 工作 流程 5 信息录入不完整或不按工 作流程每发现一次扣 20 分 信息管理 部考核记 录 提高信息管理水平 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 28 5 5 2 2 人力资源部经理助理 岗位 人力资源部经理助理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项 完成率 季度120 分 部门或公司领导交办 的有关事项的办理 30 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意 见反馈 提高办事效率 组织管理比较混乱扣 10 分 有关考核数据统计汇总不准确 扣 10 分 绩效考核报告 报表不够及时 准确扣 10 分 绩效考核组织 管理 季度120 分 检查对绩效考核工作 的组织管理水平 有 关数据汇总统计及报 表的准确性 35 绩效考核文件保管不善或不按 规定权限查阅扣 10 分 有关意见 反馈及相 关统计报 表 提高绩效考核管理 工作水平 社会保险综合 管理情况 季度120 分 社会保险缴费总体控 制情况 五项社会保 险的综合管理与指导 情况 20 软指标 视情况酌情予以扣 分 有关报表 及相关意 见反馈 提高对社会保险管 理工作的管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工 作的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意 度调查表 提高服务质量 MIS 执行情况季度120 分 检查是否按 MIS 工作 流程 5 信息录入不完整或不按工 作流程每发现一次扣 20 分 信息管理 部考核记 录 提高信息管理水平 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 29 5 5 3 3 招聘与培训专员 岗位 招聘与培训专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期 考核 标准 KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项完 成率 季度120 分 部门领导交办的有关事项 的办理 25 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意 见反馈 提高办事效率 每辞退 1 人扣 10 分 未按期转正每人次扣 5 分 提 前转正奖 5 分 招聘效果季度120 分 主要指所负责招聘人员在 质量与数量上能满足需要 的程度 25 招聘总量不满足计算扣 10 分 事业部 子公司 提高招聘效果 及时补充合适人 员 培训计划不合理扣 10 分 组织实施不得力扣 10 分 没有起到培训效果扣 10 分 培训情况季度120 分 培训计划的制定是否合理 组织实施工作及培训效果 如何 培训档案是否建立 健全 25 培训档案资料不健全扣 10 分 培训档案 加强培训管理与 合同管理 维护 公司利益 人力资源信息供 应情况 年度120 分 检查对人力资源信息的收 集整理储备情况 20 软指标 视情况酌情予以扣分 提高对人力资源 信息的管理水平 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作的 满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意 度调查表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 30 5 5 4 4 薪酬专员 岗位 薪酬专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期 考核标准KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 上级交办事项完成率季度120 分 部门领导交办的有关事 项的办理 25 每延误或未完 成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办事效率 工资总量控制情况年度120 分工资总额控制是否合理20 软指标 视情 况酌情予以扣 分 相关劳资及财务报 表 确保工资水平在处在合理 范围内 薪资计算失误次数季度120 分 员工薪资计算的错误次 数 25 每发生一次扣 20 分 人力资源部经理根 据员工投诉打分 确保员工薪资计算的准 确性 薪资计算非正常延期 次数 季度120 分 薪资计算不能及时完成 并提交财务部的次数 25 每发生一次扣 10 分 人力资源部经理根 据员工投诉打分 确保员工薪资及时发放 提高员工满意度 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作 的满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调查表提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 31 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 32 5 5 5 5 合同专员 岗位 合同专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期考核标准PKI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项 完成率 季度120 分 部门领导交办的有关事 项的办理 20 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办事效率 漏签 1 人次扣 5 分 不按时签 1 人次扣 5 分 合同管理出错 次数 季度120 分 包括劳动合同漏签 不 按时签 签定协议不符 公司规定 20 不符公司规定每次扣 10 分 员工投诉 相关部门反映 部 门自查 加强合同管理意识 维 护职工及公司合法权益 不及时变更每次扣 10 分 档案整理不及时不完整一 次扣 10 分 人事档案完整 性 季度120 分 档案信息不及时变更 人档不相符情况次数 25 人档不符一次扣 10 分 相关部门反映 经 理抽查 确保人事档案完整性 提高利用效果 各种证书保管 及利用情况 季度120 分 各种证书是否妥善保管 借出使用是否按照规定 办理 20 软指标 视情况酌情予以 扣分 相关记录及员工 意见反馈 确保证书保存完好并提 高使用效率 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作 的满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调查 表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 33 MIS 执行情况季度120 分 检查有关人事信息录入 情况 10 人事信息录入不完整 不 及时或不符合工作流程 一次扣 10 分 MIS 系统信息提高 MIS 管理水平 5 5 6 6 保险专员 岗位 保险专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期考核标准PKI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项 完成率 季度120 分 部门领导交办的有关事 项的办理 25 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办事效率 社会保险缴费 汇总上报 季度120 分 是否按公司规定对下属 单位社会保险费进行控 制 保险缴费汇总 上报 是否及时 准确 25 软指标 视情况酌情予以 扣分 相关报表或反馈 意见 加强社会保险缴费管理 维护企业 职工利益 退休手续不及时或出现工 作失误 一次扣 10 分 办理退休及其 他保险待遇情 况 季度120 分 办理退休手续是否及时 准确 工伤 生育 医疗 保险待遇的拨付是否能 按规定办理 40 工伤 生育 医疗保险待 遇的不按规定办理或办理 不及时 一次扣 10 分 相关记录及意见 反馈 提高办理各项保险待遇 工作水平 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作 的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调查 表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 34 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 35 5 5 7 7 人力资源中心专员 岗位 人力资源中心专员 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI周期考核标准PKI 说明权重计算方式信息来源考核目的 上级交办事项 完成率 季度120 分 部门领导交办的有关事 项的办理 20 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反 馈 提高办事效率 人力资源中心 人员情况掌握 程度 季度120 分 对待岗和内退人员生活 家庭 特点 工作状况的 熟悉程度 30 软指标 视情况 酌情予以扣分 人力资源部经 理根据工作汇 报及员工投诉 打分 及时掌握公司待业人员情况 做好就业推荐 保证人力资源 建设的合理性 人力资源中心 人员管理服务 情况 季度120 分 中心人员资料是否完整 管理服务工作是否到位 25 软指标 视情况 酌情予以扣分 内业资料及员 工投诉 提高管理水平 保管不善 帐物 不符扣 10 分 发放无记录或混 乱不清扣 10 分 劳保用品的管 理 季度120 分工装 安全帽的管理20 不能及时发放 延误使用扣 10 分 相关记录 员工 意见反馈 提高管理服务水平 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 36 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作 的满意度 5 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调 查表 提高服务质量 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 37 6 6 1 1 财务部经理 岗位 财务部经理 岗位 KPIKPI 指标组成表指标组成表 KPI 考核周期KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的 上级交办事项完 成率 季度120 分 上级交办的有关事项的办 理情况 15 每延误或未完成 1 次 1 项 扣 10 20 分 交办人意见反馈提高办事效率 集团公司财务管 理体系的建立及 完善 年度120 分 建立财务管理办法及完善 情况 监督财务制度的统 一性及执行情况 15 软指标 视情况酌情予 以扣分 集团公司财务管理办法 财 务制度执行情况报告 保证公司的统一性全面 筹划公司财务状况保证 财务数据的准确性 可比 性 会计核算及财务 基础工作报告 半年120 分 各事业部会计核算和规范 性财务管理 15 软指标 视情况酌情予 以扣分 会计核算及财务管理工作 报告 规范会计核算流程 财务管理基础工作扎实 保证会计信息真实可靠 财务计划及执行 报告 季度120 分 基础工作着重年度财务计 划 每季度对财务计划执 行报告 15 软指标 视情况酌情予 以扣分 年度财务计划 季度财务报告 保证公司健康运营 财务状况良好 成本状况分析报 告 季度120 分 公司全面的成本控制 注 明状况 15 软指标 视情况酌情予 以扣分 成本状况分析报告 理顺成本控制流程 更有效地降低成本 筹资及放款情况季度120 分公司筹资结构及成本 放10 软指标 视情况酌情予 以扣分 筹资结构及成本分析报告 放款规模效益及回收情况 随时监控公司的筹融资 情况及放款的流向 XXXXXXXXX 有限公司 KPI 体系 38 分析报告 款效益及回收情况 报告 员工满意度季度120 分 检查员工对该岗位工作 的满意度 10 满意度应达到 80 每低 1 扣减 10 分 员工满意度调查表提高服务质量 MIS 执行情况季度120 分检查财务信息录入情况5 财务信息录入不完整 不及时或不符合工作 流程 一次扣 10 分 查阅 MIS 系统信