如何做好一名心理委员ppt课件.ppt

主讲人 郑榕2013年5月9日 心理委员的基本素质和任务 1 近年来 同室操戈 的事件并不鲜见 而归纳这些恶性案件 似乎都有这样几个关键词 大学 室友 杀人 2 2013年4月16日 复旦大学官方微博发布消息称 2010级硕士研究生黄洋经抢救无效去世 他是被同宿舍室友在饮水机里投毒所害 起因是生活琐事导致关系不好 同样是2013年4月16日 南京航空航天大学金城学院发生命案 大三学生小蒋被室友小袁挥刀刺中胸口身亡 起因是袁某没有及时给未带钥匙的蒋某开门 这样的极端事件 在此之前也常见报端 3 2007年 中国矿业大学的常某因为对宿舍同学不理睬自己而感到不满 投毒杀害同学 2004年 成绩优异的云南大学化学院学生马加爵 因为和室友打牌时发生口角 最终将室友及相关同学杀害 1994年 女大学生朱令就读清华大学期间 出现铊中毒的状况 并对其身体健康造成了极大的伤害 由于朱令没有铊的接触史 因此被认为是投毒事件 当时有怀疑是同宿舍同学所为 但至今没有结案 4 宿舍矛盾类型 竞争对手型自我中心型习惯差异型不顾他人型 5 你说我说 你对心理咨询和心理委员的理解 6 心理咨询 counseling 是通过咨询师与当事人之间的互动关系 运用心理学方法 引导当事人面对情绪困扰 学习自助方法 走出心理困境的过程 学校心理咨询更多地指导 帮助学生适应学校生活 规划生涯发展 协调人际关系 寻找合适的问题解决办法 并对有心理障碍或轻微精神疾病的学生进行初步诊断和适度的矫治 7 心理咨询现状 文化让中国人不接受心理咨询目前对心理咨询认识的一些误区 1 心理咨询等于不体面的事2 心理咨询等于算命5 有了严重的心理问题才需要心理咨询6 心理医生等于救世主 8 你是合格的心理委员吗 请你用 是 否 回答1 你对他人真的很有兴趣吗 2 遇到挫折时 你是否比较容易心情烦乱 无法集中注意力 3 你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点 意见而不会排斥 不耐烦 4 你批评他人时是否按自己的价值标准 9 5 对别人所说的话 你能否抓住 重点 6 当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完 然后就可以尽情地倾诉自己的观点 7 别人陈诉问题时你是否专注 8 当别人告诉你隐私时 你是否会表现出好奇 震惊或惊讶 10 9 当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时 通常是否有强烈的愿望去深入寻找 10 对于你喜欢的人 你是否容易只看到其优点 反之对不喜欢的人 是否常看到其缺点 11 别人是否认为你能理解他人的心情 12 如果你的意见和他人有出入 你是否愿意更相信自己的判断 11 13 你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服 14 你是否常主动地给别人一些忠告或建议 15 有人说 江山易改 本性难移 但你更愿意相信人是可变的 16 如果与你打交道的人让你感到不舒服 你的情绪就会低落 甚至可能回避 12 评定方法 下列回答计1分 1 是2 否3 是4 否5 是6 否7 是8 否9 是10 否11 是12 是13 是14 是15 是16 否如果你的得分在13分以上 那么一般来说 你已具备了有效地帮助求助者的基础 这样的人大多表现出热心 诚恳 有理解力 有条理 较为客观 有自信心 如果得分在10分以下 那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当 13 心理委员的基本职责 宣传普及心理健康知识 组织开展心理健康教育活动 14 15 16 心理委员的基本职责 宣传普及心理健康知识 组织开展心理健康教育活动 帮助同学消除心理困扰 及时反馈异常心理问题 17 需要关注对象 家庭有重大变故 情绪低落且持续时间在2周以上 性格过于内向 孤僻 缺乏社会支持的 解决困难能力较弱 冲动个性 学习压力大 学业欠佳 个人感情受挫 家境贫困 经济负担重 深感自卑的学生 人际关系失调后出现心理或行为异常 18 心理委员的素质要求 有一定的心理健康和心理辅导的常识 个人具有良好的心理素质 热心班级心理健康工作 乐于助人工作责任心强 具有良好的道德品质 具有一定得语言表达能力和沟通能力 19 心理委员的素质要求 敏锐的观察力组织协调能力和团队精神 20 不传播同学的隐私 不擅自透露同学的心理问题 不得以任何形式私自保留反映同学心里信息的资料 包括报告同学心理问题在内的所有材料应该交由相关部门和教师保管 妥善保管并安全传送交由心理委员传递的心理信息材料 未经允许 不得查看资料中的信息 不得泄露学校有关部门和教师向心理委员传达的 需要保密的相关信息 保密原则 21 22 23 工作原则 积极求助原则实事求是原则保持中立原则 24 价值中立就是不能把你的价值观强加给来向你咨询的同学 价值中立不是绝对的中立 遇到反社会价值观和边缘性的价值观应该保持警惕 25 工作态度 尊重真诚共情不替人做决定 26 尊重 尊重意味着完整接纳 尊重意味着一视同仁 尊重意味着以礼待人 尊重意味着信任对方 尊重意味着保护隐私 尊重应以真诚为基础 27 辅导老师 听说你偷了人家的东西 学生 嗯 辅导老师 你偷了多少 学生 我拿了5罐果汁 辅导老师 拿那么多做什么 学生 我要拿去请同学喝 辅导老师 为什么要请同学喝 学生 他们都不跟我玩 我想请他们喝了果汁 他们就会跟我玩了 辅导老师 要请同学喝也应该用钱买呀 怎么能偷呢 学生 我没有那么多钱 辅导老师 没有钱就不要请客呀 偷东西多丢脸呀 年纪这么小就不学好 将来还得了 以后再偷东西 就要惩罚你了 知道吗 学生 知道了 辅导老师 好了 赶快回教室上课 以后千万不要再偷别人东西了 28 真诚 真诚不等于说实话真诚不是自我发泄真诚应该实事求是真诚应该适时适度 29 共情 学会设身处地的以另一个人的思想和情感去感受 体会周围人和事物 它以真诚和平等待人为先决条件 共情的技术 关注 表情 躯体姿势 身体距离 声音 用言语交流设身处地的理解 非言语交流设身处地的理解 沉默作为交流设身处地的理解的一种方式 30 请你在十分钟内完成以下句子1 我现在担心的事情是 2 将来我最担心的一件事情是 3 我最不愿意做的一件事情是 4 当面我不可回避的一件事情是 5 对我来说因担心失败而困惑的事情是 6 人际关系我最困惑的自己自身的问题是 7 我最感到自我嫌弃的是 31 8 我最棘手的人是 9 我最恐怖的事情是 10 对我来讲最不愿意想起的一件过去发生的事情是 11 我不做就好了 这样后悔的事情是 12 他人所看到的我的缺点可能是 13 难以称心如愿的一件事情是 14 可能的话想改掉的我的缺点是 15 想一想 我现在最困惑的问题是 32 工作技巧 学会观察学会倾听学会助人 33 学会倾听用身体语言给沟通者以 我在注意倾听 的表示保持目光交流 听者应柔和地注视说话人 可以偶尔移开视线凝视或斜视往往会使说话者对听话者产生不良印象同时注意 在谈论令人不愉快的或难于解决的复杂问题时 要节制目光的直接接触 因为在这种情况下 眼睛总是盯着对方 可能会引起对方愤懑 34 初学者容易出现的错误 急于下结论轻视求助者的问题干扰 转移求助者的话题 35 在与人交谈时 不要思前想后 用你全部的精神去听清全部内容 要善于从说话人的言语层次中捕捉要点 全面理解说话者想要表达的意思和观点 还要学会移情地倾听 就是对说话者的感觉产生反映 听话不仅是听 话 而且要听话中之 音 弦外之 音 即敏感地听出说话者的忧 喜 哀等各种感觉并对此作出相应的反应 倾听时 仅仅是投入是不够的 你还要鼓励说话者表达或进一步说下去 正确的启发和恰当的提问是可以帮助你达到目的 36 两辆自行车撞了 自行车撞了我撞了他的自行车他撞了我的自行车真晦气 自行车撞了 37 倾听训练 训练一说反话 默比接龙 38 训练二习题 商店打烊时 某商人刚关上店里的灯 一男子来到店堂并索要钱款 店主打开收银机 收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了 一位警察很快接到报案 39 正确 T 错误 F 不确定 1 店主将店堂内的灯关掉后 一男子到达2 抢劫者是一男子3 来的那个男子没有索要钱款4 打开收银机的那个男子是店主5 店主倒出收银机中的东西后逃离6 故事中提到了收银机 但没说里面具体有多少钱7 抢劫者向店主索要钱款8 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后 急忙离9 抢劫者打开了收银机10 店堂灯关掉后 一个男子来了11 抢劫者没有把钱随身带走12 故事涉及三个人物 店主 一个索要钱款的男子 以及一个警察 40 1 商人不等于店主2 索要钱款不一定是抢劫3 F4 店主不一定是男的5 没说明6 T7 8 不确定是谁倒出收银机9 F10 T11 12 41 现场演练 某同学最近很烦躁 心情很不好 42 我们该知道的 心理辅导者并不是无所不能的心理辅导并不等同于同情安慰 朋友谈心解决方案并不是单独由心理咨询师提供 而是以求助者为主 43 正常人会出现的异常心理现象 疲劳感焦虑反应强迫现象恐怖和对立疑病现象偏执和自我牵挂错觉幻觉自笑 自言自语 44 在暴风雨后的一个早晨 一个男人来到海边散步 他一边沿海边走着 一边注意到 在沙滩的浅水洼里 有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼 它们被困在浅水洼里 回不了大海了 虽然近在咫尺 被困的小鱼 也许有几百条 甚至几千条 用不了多久 浅水洼里的水就会被沙粒吸干 被太阳蒸干 这些小鱼都会干死的 45 男人继续朝前走着 他忽然看见前面有一个小男孩 走得很慢 而且不