市场营销调查计划书

1 / 44市场营销调查计划书市场调查计划书 目录：一、背景分析二、调查目的三、调查内容四调查方法五、调查进度一、超市冷柜背景分析随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已经进入快速的增长期，冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长2 / 44水平。在这样的形势下，冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，为改变这一趋势，我们应当从性能发展，节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况，我们做了这次市场调研。二、调查目的本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标：1、 了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种，以及是哪些品牌和型号，尺寸。2、 了解单台冷柜的日耗能量是多少。3、 了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少，3 / 444、 了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。三、调查内容在北京各大超市卖场，便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。四、调查方法以问卷调查为主：在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠五、调查进度4 / 44第一阶段：初步市场调查第二阶段：制定计划 审定计划 确定修正计划第三阶段：问卷设计 问卷修改确认第四阶段：实施计划第五阶段：研究分析调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。状元红酒 4P 组合调研书委托方：河南上蔡状元红酒业有限公司调查方：郭子衿 报告日期：2016 年 6 月 22 日目录1. 概要.3 2. 调研背5 / 44景.3 3. 调研目的以及要研究的问题.3 4. 研究问题的方法.4 5. 研究设计.4 6. 现场工作与资料收集.9 7. 资料分析.9 8. 调研报告.9 9. 费用与时间分析.10 10. 附录11上蔡状元红酒 4P 组合市场调研策划书一、 概要6 / 44近些年来，白酒行业异军突起。作为历史文化名酒的河南上蔡状元红酒却举步维艰：销路不畅、销量有限，大有被其他文化名酒如杏花村、杜康甚至是一些新型酒类如黑土地等吞没之势。状元红酒厂苦苦支撑，频临倒闭。为了挽救状元红酒厂以及状元红品牌，开拓状元红酒这个历史文化名酒的新的春天，确定状元红酒应该有的 4P 状况，特进行本次调研。二、背景近年来，中国白酒市场的竞争呈现白热化阶段，白酒行业内的竞争升级，行业整体利润下滑，由于战略缺失、产品创新乏力和营销创新乏术，这使白酒业难于摆脱低水平恶性竞争的尴尬境地。当前我国白酒产大于销，供过于求是主要矛盾。消费者越来越青睐低度酒，因此，状元红酒面临着巨大的挑战，做一次 4P 调研非常关键。 三、调研目的以及调研内容1.调研目的：分析状元红酒的前期的营销计划，以及消费者的产品期望，7 / 44明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。了解消费者对于文化名就状元红酒的认知，探察对于状元红酒的接受程度。 了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。2.调研内容根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：分析状元红酒的前期的营销计划，以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是：消费者对于状元红酒的使用情况是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。状元红酒在前期营销计划的情况了解怎样知道状元红酒的，通过什么渠道购买到状元红酒的，是否有没有买到8 / 44过状元红酒的情况，对于状元红酒品尝过后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。 消费者对于去头屑这方面的认知。了解消费者对于状元红酒的认知，探察对于状元红酒的接受程度。本部分旨在了解消费者的观念，以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有： 对于状元红酒的了解程度是否知道，以及是否使用过。 对于状元红酒的印象的评价此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。9 / 44四、 调研方法：随机抽样法因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对与状元红酒看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于状元红酒属于酒类产品，而且它主要是针对有文化素养的人，还有它的价格也属于中等偏高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：2045 周岁的城市居民。本人及亲属不在相应的单位工作。在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。五、 研究设计1.数据收集方法10 / 441.本调查公司将根据与状元红酒公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。2.问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安 7 个城市中各选择 400 人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择 400 个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够 400 人为止。 3.采用结构性问卷进行入户调查。目录一概要 .(来自: 海 达范文网:市场营销调查计划书). 2二背景 .11 / 44. 2宏观环境 . 2微观环境 . 3三 研究问题及研究目的 . 3研究问题 . 312 / 44研究目的 . 3四研究方法 . 4主要方法 . 4补充方法一 . 4补充方法二 13 / 44. 4说明 . 4五调研设计 . 4抽样方案 . 4问卷设计 .14 / 44. 5六现场工作以及资料收集 . 5人员构成及安排 . 6质量控制与复核 . 6资料收集 . 715 / 44七资料分析、数据录入与处理 . 7资料分析 . 7数据录入与处理 . 7八调研报告 . 7报告形式 .16 / 44. 7报告内容 . 7九费用和时间 . 8费用预算： . 8时间安排 . 917 / 44十附录 . 10附录 1：对老年人发放的问卷： . 10附录 2：对中青年人发放的问卷：. 12一概要本策划通过对企业和宏微观环境的了解和分析，确定此次调研的问题和目的；然后企业的自身情况和目标市场的特点，选择合适的调研方法，制定详细的调研设计方案，确定相关资料分析方法；最后通过调研方案的实施和对数据18 / 44信息的分析，得出调研报告，为企业决策提供参考和依据。二背景随着市场经济的发展和我国人口老龄化进程的加快，老年人的健康和休闲娱乐问题受到越来越多的关注。在此背景下，老年人玩具应运而生并表现出极大的市场潜力。然而，相较于国外发达国家，国内老年人专用玩具的品种和数量匮乏，专门生产经营老年玩具的企业少之又少，存在着巨大的市场空白。同时，传统观念的束缚使得人们认为玩具是孩子的专利，这也使得公众对老年人玩具缺乏认知。因此，为了解人们对老年人玩具的认知状况，初步估计本公司产品在西安市场的市场前景，制定了福安康公司老年玩具西安市场调研方案。宏观环境1.人口环境据 2016 年西安统计局的统计公报显示：2016 年西安市总人口为万，其中 60 岁以上老龄人口就占到全市总人口的%，19 / 44总量约为 125 万。西安正在快步走向重度老龄化社会。2.经济环境西安市 2016 年生产总值达 3241 亿元人民币，人均 GDP 突破 5000 美元，居民消费进入“享受型”阶段，而老年人总收入约 70 亿元人民币，具有强劲的购买力。3.政策环境1996 年我国颁布的中华人民共和国老年人权益保障法中明确规定，国家鼓励、扶持社会组织或个人兴办老年用品、老年福利院等老龄产业。近几年，我国的社会保障制度正在逐步完善，现代化养老、医疗制度初步形成，养老金的数额逐年攀升，老年人的后顾之忧正慢慢的被消除，消费能力逐步释放。4.社会环境随着我国计划生育国策的深入开展及第一代独生子女的独立， “空巢家庭”成为20 / 44一种普遍的社会现象。这促成了独居老年人对于老年玩具的客观需求。西安市人口老龄化程度已接近北京、上海等一线城市，对老年用品的消费需求急剧增长微观环境1.企业状况。西安市福安康公司隶属于山东省东营市大展工贸有限责任公司，是该公司与新加坡宏达国际集团合作成立的老年人用品生产企业。是宏大集团在中国大陆唯一指定合作伙伴。2.产品状况。福安康经营品种有六大类、十二大系列，共计一千余种产品，涵盖了老年人及残疾人保健护理、治疗、健身和娱乐休闲的各个方面，目前主要向市场推出休闲锻炼类和益智类共两大类老年玩具产品，以满足目标顾客群锻炼身体和益智娱乐的不同需求。3.竞争者。目前国内老年玩具市场存在很大的空白，仅有少数玩具企业涉及到老年玩具产品，且尚未形成产业规模。国外老年玩具市场的发展领先国内 30 年以上，并形成了较21 / 44为成熟的产业链和产品体系。因此国外品牌企业的进入会给本企业带来更大的竞争风险。目前，国内主要竞争者有：武汉优智玩具有限公司、石家庄好玩具健身用品有限公司、济南天天笑科技有限公司。福安康公司的竞争优势：种类齐全、质量过硬；具备稳定、广泛而多元的销售渠道；具有专业的产品研发团队和稳定的货源。三研究问题及研究目的研究问题由于福安康公司首次进入西北地区市场，西安市场又是西北市场的桥头堡，因此本次针对西安市场的调研方案将全面调查西安市场潜在消费者的现状，为企业进入西安市场的营销活动提供参考，以下是本次调研方案研究的目的：22 / 44研究目的1.西安老年玩具市场总量测算与分区总量测算2.目标消费群对老年玩具了解程度的现状和原因的分析3.目标消费群体消费行为研究4.西安市老年玩具品牌占有率的分析5.目标消费市场趋势预测四研究方法主要方法本次调研主要运用分段系统随机抽样，在整个西安市范围内对居民进行全面抽样，保证随机原则。主要采用入户面访的方式进行。补充方法一23 / 44本次调研补充采用非随机抽样中的便利抽样与配额抽样。以前往目标消费群较多的广场或活动中心进行抽样和对各个不同职业单位的聚居点进行抽样相结合的方式进行。补充方法二本次调研补充采用二手资料的收集分析方法，查阅文献资料了解基本情况。说明条件允许的地区可以主要采用第一种研究方法，条件较差的地区可以较多采用二、三种方法，增强方案的可操作性。本策划只写出第一种方法的实施步骤。五调研设计抽样方案1.调查总体本研究的调查主体为所有 20 岁以上在西安居住，包括有正24 / 44式户籍的人口和外来流动及外来常住人口等在内的所有老年玩具的消费者。具体分为 20 岁至 50 岁的中青年人群消费者和 50 岁以上的中老年人群消费者。2. 抽样方法本研究主要采用分段系统随机抽样法抽取样本，此处只列出中青年人的抽样方法。抽样框为市区居委会家庭三阶段。三阶段的抽样框为：9 区 1 县至 180 个乡、镇、街道的抽样清单36 个街道至 360 个居委会的抽样清单180 个居委会到户的抽样清单(抽出 3600 户，每户得到一份问卷)除用以上方式抽取样本以外，再补充从不同的城市分区的街头和工作场所进行的定点补充抽样调查。3. 样本大小25 / 44根据极限成数抽样误差为 5%，置信度 95%，计算可得样本容量为 400 人。根据西安市老年人与中青年人的比例大约为 1:9，设定样本大小为中青年人 3600 人，老年人 400 人。问卷设计1.问卷类型根据目标消费群体的实际情况，此次调研的问卷包括对中青年人发放的问卷和对老年人发放的问卷两种类型，其中对中青年人发放的问卷采取自填式，对老年人发放的问卷以面访代填式为主。2.设计原则(1)内容简洁明了，逻辑清晰针对中青年人的问卷要言简意赅，针对老年人的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。(2)便于回答26 / 44由于入户或在广场面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的选择题为主。(3)目的性明确问卷的问题应该覆盖本次调研的 5 个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。3.问卷结构(1)标题 (2)说明 (3)主体 (4)编码(5)被访者项目 (6)调查者项目 (7)结束语六现场工作以及资料收集市场调研计划书中国微波炉业经历了几年价格战之后，已经进入微利时期。27 / 44微波炉虽然依靠大幅度降价实现了初步普及，但是由于现今产品同质化程度较高，差异化缩小，消费者的购买趋势向个性化发展，企业利用价格刺激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后服务、促销活动等已逐步成为影响消费者购买的重要因素。因此，各个企业充分发挥其优势，借助促销活动来吸引消费者眼球，从而增加销售量，提高市场占有率。格兰仕集团重庆公司在这样的背景下，为进一步促进销售，准备推出“以旧换新”和“微波炉美食培训班”等促销活动。为此，该公司准备展开一项市场调研，为该次促销活动做可行性分析。研究目标包括：1 了解消费者在购买微波炉时，促销活动对购买决策的影响程度； 2 了解消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的评价； 3 了解消费者对“以旧换新”和“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消 费者背景特征分析；4 了解消费者对促销措施的期望。 28 / 44问题：为该项目做一份市场调研计划书设计一份调查问卷，要求包含眉头、介绍、过滤、主体、人文统计、 结束语，其中主体部分至少包含 10 条语句。关于重庆市格兰仕微波炉市场调查电子商务班2016 年 5 月 8 日 目录： 一、背景分析 二、调查目的 三、调查内容 四、调查方法选择 五、样本设计 六、调查进度 七、调查预算一、重庆市微波炉背景分析随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。29 / 44目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足 20 台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新” “微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。-XX 年 5 月国内微波炉市场前十强名次 品牌 零售量份额 零售额份额 1 格兰仕 2 30 / 44美的 3 松下 4 LG 5 三洋 6 海尔 7 三星 8 西门子 9 惠而浦 10 澳柯玛 的零售监测数据显示，XX 年 5 月国内微波炉市场零售量为万台，零售总额为亿元。 ）二、调查目的本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：1、 了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。 2、 了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。 3、 了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。 4、 了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。 5、 了解顾客对“以旧换新” “微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。31 / 446、 了解顾客对促销措施的期望。三、调查内容消费者1、消费者对微波炉的消费形态 2、消费者对微波炉品牌的看法 3、消费者对微波炉功能的要求4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度 市场1、重庆市微波炉行业市场状况 2、重庆市消费者购买力3、重庆市微波炉行业促销活动 (三）企业自身1、格兰仕微波炉的产品特征 2、格兰仕微波炉进行的促销活动 3、格兰仕微波炉售后服务状况四、调查方法32 / 44以问卷调查为主：在特定的卖场对消费者进行问卷调查。原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查 3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠 4、问卷调查费用低，成本低五、样本设计调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下： 消费者 100 位其中：家庭收入高 35% 中50% 低 15%促销活动对其有影响的 50% 没影响的 30% 无所谓的 20% 男 50% 女 50% 交叉控制表没做要求：被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。 33 / 44被调查者没有在调查公司工作的。调查人员不要有意或无意的提示被调查者。六、调查进度第一阶段：初步市场调查 1 天第二阶段：制定计划 2 天 审定计划 半天 确定修正计划 半天第三阶段：问卷设计 1 天 问卷修改确认 半天第四阶段：实施计划 2 天第五阶段：研究分析 2 天调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。七、调查预算表：34 / 44市场营销调查计划书三篇汇集市场营销调查计划书一：一、调查目的1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。2、通过客观深入的市场调查和分析，充分了解消费者一号通业务的 需求和价格定义水平。3、了解潜在客户规模及分布状况。4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。二、调查对象1、学校附近的人群35 / 442、上班人群三、调查内容1、产品自身情况调查2、需求市场调查?消费者偏好?购买决策?购买行为价格支付能力购买人群3、竞争市场调查主要竞争对手36 / 44各竞争对手优势、劣势4、一号通业务市场调查的重要性四、搜集信息1、消费者的购买意向2、不同领域消费者的需求3、了解各个类似业务的竞争状况4、消费者对产品的要求五、制定抽样计划1、实施分层抽样a、以所属领域特点为分层标准b、按比例抽取一个样本量为 500 的样本37 / 442、样本要求a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具六、设计问卷通过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。七、调查进度第一阶段：初步市场调查 1 天第二阶段：制定计划 2 天审定计划 半天38 / 44确定修正计划 半天第三阶段：问卷设计 1 天问卷修改确认 半天第四阶段：实施计划 2 天第五阶段：研究分析 2 天调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。八、信息整理分析1、通过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。2、根据问卷调查情况绘制数据表格九、调查预算市场营销调查计划书二：39 / 44一、调研背景走出国门，做世界的美的，美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。2016 年 10 月 11 日，美的宣布收购埃及 Miraco 公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。2016 年 8 月份，美的与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步，也是美的开始全球布局的关键步骤。截至目前，美的集团旗下拥有 4 家上市公司、四大产业集团，14 个国内生产基地，全球员工 20 万人；现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有 60 多个海外分支机构，产品远销 200 多个国家和地区。同时，已完成全球40 / 44产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE 等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌，美的正在以其独特与务实的方式，逐