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文档简介
1 / 43工作计划表范本个人工作计划书在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司 xx 年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx 天星由于比较早的进入河南市场,xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个,八个月 xx 天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2 / 432) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。三市场分析现在河南 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下3 / 43适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南 xx 市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。四xx 年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。4 / 432) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。5 / 43我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。工作计划书的格式工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种要素:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法:四种成分完整的标题,如市二零一二年规划要点 。其中“市”是计划单位;“二零一二”是计划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。如起点文娱社2016-2016 学年第一学期纳新工作计划。省略计划时限的标题,如广东省商业储运公6 / 43司实行经营责任制计划 。公文式标题,如山东省关于二零一二年农村工作的部署 。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案” 、 “初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下四方面的事项:背景。也就是情况分析。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗7 / 43方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。步骤和措施。针对活动,必须制定出相应的措施和方法,要明确何时实现目标和完成任务,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。要根据客观条件,统筹安排,将步骤写得明确具体,切实可行。步骤是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的因此步骤很重要。准备,休息熟悉,爬山,烧烤,篝火,睡觉。以上是工作计划的大部分内容。因此,制订计划必须胸有全局,妥善安排,哪是重点,哪是一般,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,抓重点,抓牛鼻子走,同时做到两点论和重点论的统一,多方统筹。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排,各部门要明确各自的职责分工。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。烧烤细化。人员,竹签,手套,木炭,烤箱,油,孜然,辣椒,肉。8 / 43、制订好工作计划须经过的步骤: 此步骤与前面讲的步骤是不同的哲理是制定工作计划的经过的一系列具体的步骤 1 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。 2 认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。 3 根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,一次要进行预算,考虑克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5 根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。 6 在实践中进一步修订、补充和完善计划。严格贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。、落款在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄 报抄送某些单位的,应分别写明。举例:如何分析,怎么写。例 1: “为了增强新生团员意识教育,团委组织部将以讲座的形式,在 2016年 11 月 11 月期间开展新生团员培训活动” 工作总结9 / 43工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了什么样的成绩,有哪些收获,存在哪些缺点和不足,有什么经验和教训,在以后的工作中要注意什么,哪些方面要进一步的提高改进。一。标题 “济南格林生物能源有限公司 2016 年度生产工作总结” “章丘市大葱研究所 2016 年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结” ,省略了单位名称。二。基本情况和具体内容。 1 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 4 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。三。写好总结需要注意的问题 1 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不10 / 43缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去污存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。四 格式一、活动名称 活动时间:活动地点:活动对象:主办部门:二、活动实际流程:三、成绩和缺点四、经验和教训:五、活动开销清单 团委部年月日三、会议纪录为使会议的决议能在今后得到很好的贯彻和执行,并作为以后检查执行情况等的根据,或者便于传达一次会议的精神,有必要把会议的具体内容记录下来。这些记录的材料,就叫“会议记录” 。记录要真实准确,符合原意。会议记录包括两个部分:会议的组织情况: 1 开会的时间、地点。 2 出席人数,如果人数不多,可一一写明姓名。3 列席人数,也可写出姓名或只写列席人员范围。 4 缺席人数,也可一一写出姓名,注明缺席原因。5 主持人。 6 记录人。 7 会议的主题。会议内容,是会议记录的主要部分。记录方法有两种:11 / 431 摘要记录。只记会上报告了什么事情,讨论了什么问题,通过了什么决议。 2 详细记录。要把每一个人的发言都记下来。会议结束,记录完了,另起一行写“散会”两字。最后,要由主席或主持人和记录人签名。为了提高记录速度,可以适当使用一些自己熟悉的简称、代号、符号,待会议间歇或会后整理时再补上全称或原称。必要时,可以学习速记法。举例:会议记录 团办002 时 间:年月日晚点地 点:教学楼室与会人员:、主 持 人: 记 录 人: 主 题:关于的会议主要内容:一、 1、2、 二、 散 会主持人签名:工作计划书格式要求工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一 般有以下三种写法:四种成分完整的标题,如村二 oo 二年规划要点 。其中“村”是计划单位;“二 00 年”是计12 / 43划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。省略计划时限的标题,如广东省商业储运公司实行经营责任制计划 。公文式标题,如山东省关于二 oo 二年农村工作的部署 。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案” 、 “初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施13 / 43和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重 点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求。3、落款在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄公司年度工作计划书范文今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开, “XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心” 、搞好“两个建立” 、做到“三个调整” 、进行“四个充实” 、着力“五个推行” 。以下是本公司的年度工作计划:14 / 43一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现20xx 年公司各类楼盘的销售任务是亿元,其中一季度 1500 万元、二季度 4500 万元、三季度 4500 万元、四季度 4500 万元。按 XX 所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在 20xx 年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX 应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营15 / 43销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序,注重成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX 应于去年出台招商计划书及招商手册 ,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草招商办法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务,打好运营基础XX 项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药16 / 43商业代理机构等任务为 300 家。由策划代理公司与招商部共同承担。4、做好物流营运准备,合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定 XX 医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础XX 的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了 XX 品牌的打造,XX 集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。1、充实基础工作,改善经营环境公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事17 / 43做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司工作手册确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制XX 工作动态 ,每半个月一期。2、充实各类人才,改善员工结构企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。XX 年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于 XX 的各类人才,并相应建立 XX 专业人才库,以满足 XX 集团公司各岗位的需要。3、充实企业文化,改善人文精神企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,XX 策划代理公司在进行营销策划的同时,对于 XX 文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是 XX 品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,XX 文化的形成、升华、扬弃应围绕 XX 企业精神做文章,形成内涵丰富的 XX企业文化。4、充实综合素质,提高业务技能XX 集团注册后,有着不同专业的子公司,也有18 / 43不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训工作计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。四、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“XX 人” ,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行” ,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记绩效考核手册 ,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工绩效考核手册每月由办公室负责检查。2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责19 / 43任心责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、 “钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。4、推行绩效工资制,充分保障员工权益对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。工作计划书格式20 / 43工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法:四种成分完整的标题,如村二 oo 二年规划要点 。其中“村”是计划单位;“二 oo 年”是计划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。省略计划时限的标题,如广东省商业储运公司实行经营责任制计划 。公文式标题,如山东省关于二 oo 二年农村工作的部署 。 计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案” 、 “初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。21 / 432、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重22 / 43点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。执行希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾部分。但是,这部分的内容,要看实际情况决定要不要。3、落款在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。XX年度工作计划书目 录一 销售策略指导和行业目标二 总体销售目标三 部门运作四 营销基本理念和基本规则五 价格及渠道销售的策略六 售后服务体系23 / 43七 部门各项收益及开支明细 八 内部人员管理制度九 附属文件一销售策略指导和行业目标:1 安防行业内知名系统集成供应商。2 迎合市场变化,建立自己的品牌优势。3 以集成项目带动整个产品线的销售和发展。4 培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;5 强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。6 重点发展以下行业:住宅 教育,政府, 电力,电信7 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。8 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。24 / 439 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。10 实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。11 大力培养需加工的客户,迅速促进产品的销量及营业额的提高。二总体销售目标:1 在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。2 致力于发展分销市场,到 XX 年底发展到20 家分销业务合作伙伴,发展到 100 家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。3 年度销售目标:部门:400 万;其中销售团队基本指标为 200 万,代理及经销为 200 万。每一员工每月:硬性指标 2 万以上,进行绩25 / 43效考核;收益目标:50 万;第三章 部门运作1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展。3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理。6、业务机构杭嘉湖地区分设两名业务代表;以组合的方式进行推广宣传,组建渠道及通用产品的走货;其他地区分设两名区域经理,收集,处理客户工作;添置一名助理协同各26 / 43区经理进行商务工作;7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;奖金激励对策销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到10 家时,奖金以激增其销售意愿。对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:要做好市场,必须做好市场需求的预测,及个人季度的销售预估;纳入个人绩效考核;对市场进行细分,协同 CRM 做好客户保障计划。9、部门预算的确立及控制1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。 2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经费等,四营销基本理念和基本规则1 营销团队的基本理念;A 业精于勤:27 / 43B 开拓创新:C 合作共赢;2 营销基本规则:A 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。B 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。C 竞争对手是国内同类产品的厂商。D分销市场上目标客户的基本特征市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。3市场营销模式 渠道的建立模式:A 采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议B 采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我28 / 43们的销售和市场支持跟上。给代理信用等级上的支持A 客户的分类:地区的一级代理商,地区的二级代理商,系统集成商B A 级 20 家,AA 级 100 家,只有 A 级才能有信用支持。C A 级的信用等级评定标准:1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。五价格及渠道销售的策略1 高品质,高价格,高利润空间为原则!2 制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。3 严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。29 / 431 市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成 45项样板工程,给销售人员树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。2 短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。3 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。4 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。5 条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。六售后服务体系待细化由技术部出台,市场部予以配合。30 / 43七、各项收益及开支明细基于部门现状,诸多问题有待改进;综合各项数据制定以下列表:一、年度目标:400 万;总收益 50 万 区域人员 年度指标 季度指标 提成基本工资 合计 杭嘉湖:汪洋 60 万 15 万 万万 万 温台丽:张寅 50 万 万 1 万 万 万 金绍宁:李海文 40 万 10 万 8 千 万 万 其他: 50 万 万 1 万 万 万 代理及经销:200 万 50 万 公司 10 万各项统计: 400 万 100 万 4 万 22 万 26 万 其他各项开支:销售额 1%2 万 部门费用总计:28 万 部门收益:22 万八.内部人员的管理制度:1每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:A本周完成销售数B本周渠道开发的进展C下周工作计划和销售预测。2价格控制A统一的价格和折扣制度。B价格的审批制度3绩效考核:31 / 43九.附属文件1 绩效考核制度表2 销售情况预测表3 产品定单和销售合同4 进销存明细表5 发展计划一览表6 销售人员周工作报告7 产品价格表8 销售业绩统计表9 业务人员销售业绩统计表招商工作计划书范文目录前言第一部分 商业定位第一章 项目总体定位一、 前期沟通总结二、 项目总体定位三、 项目的功能定位第二章 商业业态定位一、 定位理由二、 业态定位第三章 商业名称定位32 / 43一、 商业案名定位二、 博览城的解释第四章 商业管理功能定位一、 现有管理格局二、 金润物流的管理功能定位三、 现代化的管理体系第五章 商业经营业种定位一、 主题物流定位二、 经营业种定位三、 定位规划第二部分 招商策略第一章 招商总策略第二章 招商阶段设置第三章 招商工作计划表前言商业物业是房地产业里经济价值最高的物业形态,在动态的经济大环境中,商用物业疲惫的活跃着高回报刺激着巨资开发;而经营的艰难加大了风险。要让商业物业从“炙手”向“可热”转化,就要在分析大的物业环境下,结合项目本身,步步为营,攻克风险的城堡。商铺时代的来临,催化了商业市场的竞争,加速了城市商业的繁荣,新兴商圈挑战传统商圈,随着城市33 / 43改造步伐的加快和商铺概念的深化推广,市中心商圈和洪城大市场的商圈的局面被打破,香江、鸿顺德纷纷涌现。本项目要在激烈的商战中占据最高点,就要做好工作中的每一环,而招商在工作环中是关健的一环,它赢与否关系着销售战的再打策略。要做好招商工作就要有一个好的招商策略来指导。我们的招商策略在“赢了再打”的总策略下,各工作环节环环相扣,做好“赢”的工作后,然后“再打”下一战役。项目要生存,必须做好招商工作,积累前期客户;而招商的成功要有一个好的策略才能得以保证。但策略不是凭空而生的,是在市场的基础上,对商业准确定位后,在概念上创意不行,在经营上还要有思想。第一部分 项目定位第一章 项目总体定位一、前期沟通总结本项目不是一个简单的商业地产或商业经营项目,因而在对它进行评介和探索其商业价值所在时,是在宏观区域市场范畴和大流通领域里寻找恰当的出路。 前期报告在充分的市场调查基础上,深入研究了南昌市的商业发展格局,并创造性的提出了“批发 MALL”的市场形象定位概念和物流中心定位。但是在市场定位方面,报告并34 / 43未提出可供参考的选择。没有能够充分体现出本案的相对市场优势,“批发 MALL”的市场定位同样无法全面体现本案的核心竞争力,缺乏足够的市场引爆力。鉴于此,我们针对前期市场调研报告中的部分内容进行了深度分析。由于南昌市批零业总体竞争环境在不断恶化,商战一触即发。为避免正面火拼,寻求更高层面的边缘性竞争优势,本项目在前期报告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在产业选择方面独辟蹊径,针对市场特点和本项目自身的优势,为加强市场引爆力,我司在原方案的基础上进一步对物流中心定位提升出主题物流概念。二、项目的总体定位本项目立足于服务周边市场,集批发、零商品展示交易、物流配送功能等为一体,具有强大辐射的大型现代化的主题物流中心。三、项目的功能定位功能组合展示、交易功能区该功能区是本案的主功能区。展示功能与交易功能区,形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌对于江西极强的辐射作用,通过动态的展览展示提升本项目的35 / 43辐射半径。同当前批发市场的主要差异表现在:? 集中主题规划,导购便利;? 增加了展示的设计,为交易提供了一个动态的展示平台;? 经营产品以品牌商品为主导;? 销售形式以开架式销售为主,统一结算,营造了良好的购物环境? 对于小的代理商可将仓储和批发、零售一体化,但需达到展示功能要求;? 可配计算机,进行客户管理,仓储管理-预留管线。会展会议、推介培训服务功能区该区域是市场的配套功能区,主要是提高本案的档次和水平;? 同学院、行业协会等共同成立具有一定权威的专家顾问组委会,为会展会议、推出和培训奠定基础;? 有计划、有主题地组织各种会展会议。对服装,可以安排各种主题的时装表演,动态地推出各个新产品,并成为一道独特的风景城,例如:季节主题:春、夏、秋、冬;类别主题:时装系列 运动系列 绅士系列 学生系列 淑女系列? 动态的、系列的活动,可以增加市场的36 / 43“热点”和“兴奋点” ,吸引人流; ? 组织国内和区域的各种专题交流会议和;? 有目的、有计划地对批发企业的员工和经理人组织系列培训,提高经营人的素质,发展其技能,开发其潜力,变得更有才干;零售功能区零售功能区主要是拉动市场的人气,但是引入的零售业,不是按照商业中心区的业态引入,而是引入对批发市场经营有益的业态;引入的企业应该是行业的龙头,能够带动其它中小企业和个体进入。例如,麦德龙的客户群有 60-70%是团购客户,它走的是一种 C&C 的批零兼售的仓储式超市功能。或者引入专业商店的品牌商家,如国美、苏宁等电器经销商;东方家园、百安居、好美家、欧培德等建材家居超市、法国的低压电器分销商企业蓝格赛等。将行业的巨无霸与小批发企业融为一体,借助大企业同小批发企业的错位经营,形成某种批发产品种类的集群。同时,引入一定比例面积的超市,专营店,可以汇聚消费人流,增加本项目的出售或出租面积,降低投资商的风险,增加项目的成功率。休闲娱乐功能本案的经营者既是一个庞大的经营群体,也是37 / 43一个庞大的消费群体,一定对休闲娱乐功能存在着巨大的需求。一方面,为了业务的需要,接待客户需要一定的休闲娱乐设施,另一方面,批发业务通常在下午 3-4 点钟结束,需要一个消费的空间。同时,南昌洪城区域也没有较高档次的休闲娱乐设施和场所,在本案内建立一定的休闲娱乐设施,可以填补洪城区域相对缺乏休闲娱乐产业的需求。该区域为配套服务区,以满足本项目经营主体和消费者需求为主导,兼顾洪城区域对于休闲娱乐的需求,可以规划批发商会所,设置各种时尚休闲的项目,例如健身房、桌球、乒乓球室、美容美发、壁球室、棋牌室等运动休闲项目;各种主题的餐厅、茶室;设置商务娱乐、餐饮和业余时间休闲活动功能等。仓储物流功能本案作为位于洪城区域的新型批发 MALL,仓储物流功能是重要组成部分。不仅为本案的经营商家服务,同时也将填补整个区域的市场空间,独享一片利润天空。结合目前批发市场“多批次、小批量”的特点,可以为这种类型的批发交易形式提供小包装,并集中配送;? 仓储可以采用租赁自用和委托管理仓储服务区两种方式;38 / 43? 对于加工处理必须设计标准化的包装模式;? 整个仓储物流服务可以委托第三方物流公司进行经营,引入仓单经营模式,实现物流现代化;? 主要的功能有仓位租赁、托管、包装、加工服务、配送服务、验收货物、车库、租车。信息服务功能服务功能区主要是收集、加工和处理各种行情,及时为入驻的企业发布信息,以指导企业生产经营活动,建立 21 世纪的智能化信息中心、成为行业市场信息发布中心是目标,主要功能为媒体发布行业信息、信息分析和收集、广告展新规划、展示广告设计、建立经济模型供求线、办媒体、Internet 网络。? 委托高校或研究所,设计市场的经济结构模型,建立相应的供求曲线图,以预测和分析市场前景;? 有组织的收集相关信息
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