课程顾问主管考核制度范本.doc

精品文档课程顾问主管考核制度一、 考核目的为了客观公正地评价课程顾问主管的绩效和贡献，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的竞争与责任意识，提高公司整体效能，促进各校区业绩目标及公司整体经营目标的实现，特制定本办法。二、 考核范围适用于总公司及其分公司课程顾问主管岗位。三、 考核周期以月度为单位进行考核（季度奖除外）。四、 薪资构成课程顾问主管薪资构成：岗位工资（底薪） 月度销售提成 + 季度奖金五、 试用期约定试用期和转正后采用同样的薪酬标准，同样的底薪提点。六、 特别约定试用期三个月内，累计新签销售业绩需达到 27万，未能达成的，公司有权利与该课程顾问解除劳动关系。试用期过后，连续3个月新签销售业绩未达到18万/月的，公司有权利与该课程顾问解除劳动关系。七、 岗位工资课程顾问岗位工资标准：6000元-7000元，由校长根据课程顾问主管的总体素质给出参考意见。八、 新签和续费的定义 新签：1、学员在校区首次报名的首个学习项目；2、学员首次报名退费后再次签约的。续费：1、学员完成一个学期后继续报名下一学期； 2、学员首次报名后加报短期课或另外项目（一个月内加报其他项目的情况属于新签）的。九、 月度销售提成（按收入计算）：课程顾问主管按照每个月的新签销售业绩进行提成。月度新签销售业绩在9万元以下的无提成。超过9万元的，按下表所示比例分段提成。当月业绩（万）099Y1515Y2121Y2727Y3333Y新签2%3%4%5%6%7%例：当月新签销售业绩为16万时，提成金额计算方式。当月提成金额90000*2%+60000*3%+10000*4%1800+1800+4004000元十、 销售团队奖金（季度奖金）：1、 享受团队奖金标准：3600元（可考虑适当调高）2、 团队奖金考核权重：序号考核指标考核方法考核标准计算方法指标占比1中心季度销售目标完成一票否决指标校区销售团队目标（基本目标）全额达成达成基本目标，此项得分为40分；达成挑战目标，此项得分为50分；未达成基本目标，此项得分为0分40%2季度销售培训执行定量指标每季度至少3次销售类培训少完成一次培训扣7分，最低为0分20%3帮助CC促单定量指标帮助CC促单，标准为校区整体转化率40%及以上。转化率40%及以上，此项得分20分；转化率30%-40%按比例得分；转化率30%以下，此项0分。例：转化率为32%，则此项得分为32%/40%*20=16分20%4协助校长进行特殊学员处理定性指标参与协助特殊学员处理（转、退、冻、延），如未参与处理，此项0分。积极参与，并且处理及时，效果良好的，得分8-10分；能够主动参与协助，但效果不明显的，得分为5-7分；不能配合协助的，得分为0-4分10%5销售数据汇总及分析定量指标每周销售数据汇总未交一次扣2分，晚交一次扣1分，数据错误一次扣1分10%备注：1、挑战目标=基本目标80%，达成挑战目标及以上，考核满分为110分。 2、销售团队奖金计算为比值法，即实得销售团队奖金=销售团队奖金标准*考核得分%十一、 退费追责奖金核发后出现退单,在退单发生当月业绩中扣除退单部分金额后计算提成。如遇员工离职的情况，在收费当月按照签约时相对应的业绩提成比例扣除退单金额部分的提成奖金。对于因服务不佳等非客观原因导致的退费，除了扣除退单金额部分的提成奖金以外，还将按照100：1进行处罚。（即退款10000元，处罚100元）。十二、 合同签订要求与规定：1、 课程顾问主管需严格遵守公司关于折扣的规定，不得随意增加折扣或私自帮家长支付费用。如有违反给公司造成收入损失的，需由员工个人承担并从工资中扣除。同时第一次违返给予警告，第二次违返进行辞退。2、 严格禁止课程顾问主管为增加销售提成进行攒单或压单的情况。若违反，取消当月提成。同时第一次违返给予警告，第二次违返进行辞退。3、 关于折扣合同，课程顾问主管的业绩按折扣后金额计算；4、 签定当日学员须支付定金，剩余费用须在签定协议起7日内付清；注：如果涉及到跨月，定金在哪个月结算的就计入哪个月。后期全款在 哪个月结算的就计入哪个月。5、 合同约定定金为合同总额的10%。但最低不得少于200元；6、 所有折扣合同需经校长签字确认。违反规定签约的，不计入个人业绩考评、不发放业绩奖金。违反规定情节严重的根据情况扣发工资或辞退。十三、 提成与奖金发放课程顾问主管的业绩提成隔月随工资一起发放。例：1月份的提成随2月份的工资发放。课程顾问主管的销售团队奖金按照季度进行考核，考核奖金亦随工资一起发放。十四、 该制度自2016年 月 日起实施。 3、张小娴说：当时间过去，我们忘记了我们曾经义无反顾地爱过一个人，忘记了他的温柔，忘记了他为我做的一切。我对他再没有感觉，我不再爱他了。为甚么会这样？原来我们的爱情败给了岁月。首先是爱情使你忘记时间，然后是时间使你忘记爱情。4、张小娴说：思念一个人，不必天天见，不必互相拥有或相互毁灭，不是朝思暮想，而是一天总想起他几次。听不到他的声音时，会担心他。一个人在外地时，会想念和他一起的时光。5、张小娴说：爱情，原来是含笑饮毒酒。6、张小娴说：不被人珍视的爱情，就只是个羞耻的笑话。7、张小娴说：寂寞的人，感冒会拖得特别的久，因为她自己也不想痊愈。8、张小娴：女人放弃一个跟不上她的男人，是有志气。男人放弃一个跟不上他的女人，则是无义。9、张小娴说：清醒一点吧，世上没有未完的事，只有未死的心。10、张小娴说：遗憾，也是一种幸福。因为还有令你遗憾的事情。11、张小娴说：失望，有时候也是一种幸福。因为有所期待，所以才会失望。因为有爱，才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。12、张小娴说：突然觉得很委屈。我对你微笑，转身的刹那，终于难过成你不知道的样子。13、张小娴说：做一个诚实的孩子。喜欢一个人，不到一定程度，不要轻易去说喜欢。因为你的一句轻浮的话，很可能悲伤另一个人一段时光。也有的，将会是，一生。14、张小娴说：如果没有很大把握，又或者没有坚定地信念，请不要说太长久的承诺。相爱时叫承诺，不爱的时候呢？也不是谎言吧。毕竟爱着的时候就算说了地久天长，相信也是出自真心。只不过后来的离开，不是自己能把握的。15、张小娴说：如果爱的足够深，又或者是用情深的人，那个曾经伤害过TA的人有天肯回头了，TA还是会很没骨气很没出息地接受。因为爱，因为忘不了。16、张小娴说：爱情结束后，请选择“沉默”.你可以喊三两最好的朋友去K歌，使劲吼，就唱那首“其实不想走，其实我想留”,然后在某个时间点突然嚎啕大哭。就算你是男生，也没什么丢人的，不难过只能说你没有真心爱过。17、张小娴说：不要在爱情结束后，把那个你曾经爱过的人到处指责，将TA说的一无是处。没必要的，既然留不住心，不如留下那份感情的纯洁度，蒙了尘，也就减损了回忆的价值。18、张小娴说：你以为不可失去的人，原来并非不可失去，你流干了眼泪，自有另一个人逗你欢笑，你伤心欲绝，然后发现不爱你的人，根本不值得你为之伤心，今天回首，何尝不是一个喜剧？情尽时，自有另一番新境界，所有的悲哀也不过是历史。19、张小娴说：爱情总是想象比现实美丽，相逢如是，告别亦如是。我们以为爱得很深、很深，来日岁月，会让你知道，它不过很浅、很浅。最深最重的爱，必须和时日一起成长。20、张小娴说：开始的开始总是甜蜜的后来就有了厌倦、习惯、背弃、寂寞、绝望和冷笑曾经渴望与一个人长相厮守，后来，多么庆幸自己离开了曾几何时，在一段短暂的时光里，我们以为自己深深的爱着的一个人。后来，我们才知道那不是爱，那只是对自己说谎。21、张小娴说：时间会让你了解爱情，时间能够证明爱情，也能够把爱推翻。没有一种悲伤是不能被时间减轻的。如果时间不可以令你忘记那些不该记住的人，我们失去的岁月又有什么意义？如果所有的悲哀、痛苦、失败都是假的，那该多好？可惜，世上有很多假情假义，自己的痛苦、失败、悲哀，却偏偏总是真的。22、张小娴说：一个钱币最美丽的状态，不是静止，而是当它像陀螺一样转动的时候，没人知道，即将转出来的那一面，是快乐或痛苦，是爱还是恨。快乐和痛苦，爱和恨，总是不停纠缠。所谓缘分，也和发明一样吧，都是源于偶然。爱情也是一种发明，需要不断改良。只是，这种发明跟其他发明不一样，它没有专利权，随时会给人抢走。23、张小娴说：在最有感觉的时候，她没有停下脚步，那么，也不必在一起走完那段路之后，回头去寻找那些散落在地上的感觉，路已经走完。爱情中最伤感的时刻是后期的冷淡，一个曾经爱过你的人，忽然离你很远，咫尺之隔，却是天涯。曾经轰轰烈烈，曾经千回百转，曾经沾沾自喜，曾经柔肠寸断。到了最后，最悲哀的分手竟然是悄无声息