市场部管理制度

范文最新推荐范文最新推荐 1 6 市场部管理制度市场部管理制度 1 市场部人员牢固树立公司 部门与个人之 间利益相一致的观念 2 市场部人员必须对公司负责 严守公司机密 严格遵守公司 各项规章制度 3 严格考勤制度 每日外出须先到公司报到 如由于工作原因 不能到公司签到 须在前一天下班前报公司行政 逾期不补 4 上班时必须穿戴整洁 女职员不许穿拖鞋 5 因陪客户等工作需要在餐厅用餐 须提前报批 凭书面用餐 单用餐 不许先做后报 6 如客户到公司 不许在会议室以外场所和客户沟通 7 注意礼貌用语 接电话先说 您好 百鋢文化 如无紧急事 情不许在办公室打私人电话 接听私人电话时间不许超过三分钟 8 每周五下午四点公司进行内部培训 所有人员不得迟到 9 补休 事假必须提前报部门负责人审批 严禁先休后报 病 假必须出示医生假条 10 有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事 重要活动期间 不许补休 11 完成公司或部门交办的其他工作 学校食堂粗加工区管理得好 不仅能保证师生 的食品卫生安全 而且也能有效预防食品中毒 为此 特制定伙食 团粗加工区管理制度 一 分设肉类 包括水产品 和蔬菜原料洗涤池 并且有明显标 志 二 加工肉类 包括水产品 的操作台 用具和容器必须与加工 蔬菜的操作台 用具 容器分开使用 并且有明显标识 防止交叉 污染 三 盛装过肉类 包括水产品 的容器 不得盛装蔬菜和加工好 的食品 用后必须及时消毒 清洗后 才能盛装蔬菜和加工好的食 品 四 加工过肉类 包括水产品 的操作台和砧板及容器 必须及 时消毒 清洗晾干 五 加工过蔬菜的操作台和砧板及容器 要及时清洗 晾干 六 保持粗加工区的清洁卫生 保持上下水畅通 及时清扫地面 残留的废弃物等垃圾 七 采买回来和未加工完的蔬菜不能直接放置于地上 要放在摊 晾架上 使其通风透气 防止霉烂变质 为更好的规范和完善市场部的管理工作 进一 步开拓市场 并充分调动业务人员的积极性 挖掘其潜力 特制定 本制度 范文最新推荐范文最新推荐 3 6 一 市场部根本准则 1 市场部人员应牢固树立公司 部门与个人之间利益相一致的 观念 坚持以质量求生存 以信誉作保证 向市场要效益 充分发 挥个人能力 群策群力 在公司领导下开展工作 2 将 客户第一 信誉第一 服务第一 为宗旨 维护公 司声誉 注重经济效益作为我部门运营管理的方针 二 日常管理要求 1 上班时必须穿职业装 穿着整洁 佩戴厂牌 2 用语礼貌 得体 打电话时要使用普通话 不得因私事拨打 长途电话 不得拨打信息台等无聊电话 3 A 销售员每日外出必须先到部门报到 经主管人员批准同意 后方可外出 如有特殊情况不能赶到公司 须打电话征得经理的同 意 B 日工作需出访客户的 需做出勤笔录 C 每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者 则当日按旷工处理 三 销售工作要求 销售人员必须做到忠诚于公司 尽职尽责 以良好的精神面貌和 极高的热情面对本职工作 吃苦耐劳 有团队先锋作用 具一定凝 聚力 团结同事 配合各部门工作 始终保持微笑面对客户 为客 户提供最优质的服务 1 实行公司统一报价 样品经工程部评估后 交由市场部核算 成本并提供书面报价 销售人员不得擅自对客户进行报价 2 所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求 做到规 范统一 经公司同意签字确认后 方可回传客户 并下生产指令单 进行生产 3 合同签订后将原件交公司存档 市场部人员应严格遵守合同 法 严肃公司的的合同使用 未经公司许可 市场部人员严禁私自 借用合同使用 严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业 务 否则将追究其经济及法律责任 4 合同签订后 市场部有关人员应及时将订单内容如实反馈至 其他相关部门 以便相关部门及时安排生产 5 市场部人员当月进行一次书面总结及下月销售计划 将该月 业务进展情况 客户反馈及合理化建议上报公司 每月 8 号之前交 市场部主管人员 便于市场部进行分析与改善 6 A 市场部销售人员必须对公司负责 严守公司机密 严禁泄 露公司一切有关的商业机密或利用职权获取并泄露公司的商业机密 贪污受贿行贿 或以公司名义招摇撞骗 如违反规定 以发现属实 公司将进行严肃处理 造成公司直接或间接经济损失的 视情节严 重移交司法部门处理 B 未经公司批准 销售人员禁止炒单 禁止委外加工和私自在 它厂打样做货 或兼任其它厂商一切职务 四 业务跟踪要求 范文最新推荐范文最新推荐 5 6 1 业务员个人需逐步建立和完善客户档案 详细掌握客户市场 活动 以便更好的为客户服务 2 业务员需了解同行业市场发展走势 了解同类产品国内 国 外全年销售总量和同行业全年的生产总量 分析饱和程度 了解竞 争对手在我公司重点发展和推广区域的市场点有率 分析竞争对手 的市场营销措施和动态 分析饱和寻求开拓市场的新途径 3 加强对现有客户的了解和沟通 了解客户对产品质量的反映 及技术要求 如实向公司反馈并分析提高产品质量 满足客户要求 的可行性 4 销售员每月必须对客户进行走访 了解客户的满意度 对客 户进行书面的 满意度调表 及时上交市场部 进行分析预防和改 善 五 回款要求 按照客户合同的回款时间及时追缴货款 随时跟踪销售回款情况 并及时向公司汇报状态 必要时按追款程序做好追款工作 六 离职 业务人员因故离职 需提前一个月向公司提交辞职报告 经公司 批准后殷实规定程序严格进行相关业务工作的整理和明确交接后 办理相关手续 经财务确认无误后 公司审核批准后方可离