如何化解矛盾_第1页
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如何化解矛盾如何化解矛盾 朋友在交往过程中 要想对任何事都保持观点一致是不可能的 不发生一点矛盾也是 不客观的 有时双方对某些事情总会有不同看法 甚至由此引起争执 出现矛盾 这时应 该怎样处理才不致于使矛盾激化而重归于好呢 一 一 冷处理冷处理 发生争吵时 双方都要遵循 冷处理 的原则 不要老想占上风 也不能非要对方服 从自己的观点 因为在双方心态都不冷静的情况下 一些问题一下子是讲不清楚的 待冷 静一段时间 气消了之后再处理 反而容易解决 二 二 倾听对方意见倾听对方意见 任何一方都不应只强调自己的道理 而不注意听对方的意见 三 三 抑制冲动抑制冲动 在阐述自己的意见时 应心平气和地把道理讲清楚 不要太冲动 声音不应太大 有 理不在声高 这样才不会被对方认为你是在以势压人 四 四 勿揭短勿揭短 在争吵中切莫攻击对方的弱点 或揭对方的短处 也不要扩大争论的范围和算旧帐 否则只会使矛盾激化 甚至导致关系破裂 五 五 切忌打骂切忌打骂 不能以辱骂代替说理 更不能动手 以免造成难以弥补的精神创伤 六 六 尽量忍让尽量忍让 若一方正处于身心疲劳或遇到不愉快的事而心情烦燥时 另一方应尽量避免争吵 因 为这时对方往往不够理智或心绪上易激动 双方很难沟通 七 七 互不记仇互不记仇 争吵过后 不论谁是谁非 都不要以
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