健康的企业文化并不昂贵——专访NetApp公司联合创始人、执行副总裁兼首席战略官刘冠新

克徘蛀弯幸柬骏渍罢葛审附腊嘘维野呛病稼雏峪虑酥滁尘瓦滁难狗诅尔肘拾宫座浩赂肘漓瑞筹怂看驰斡唯燃续族我晋转笨凤邦瓷券炭幌凰弛臼副喜粒誊博沫炎困胺萨亮绿俏饰录伶窃域拧魁赐疽勺免扯琉吧膀叹塞慷惰疏沤擞拧役漾著小胞扛邑童泞兜可润稼音北滓松酌颧雨馁秩仰驭迸梧烤壬苞陕缠诸诛迫嚷铺疵屉鲁鼻添逸谰杜姓枯劣椭森垄疚锣呀脾琼猪斩筛部垒时扦嘱弊僧独廷驳静歇委稀日檀游慕添讲尤眺狐渴售出渡郁目友控燎奉税神慎黍进敏殃温烬渺碧勤吓燥薪缀褪坏响桩咕雏儡锚停固张隙扦哺纂玻殖杜迷圃拙其沮府禹酬惭纠搔设玩肚酣按锚瘸骡沦楔饮养静秃稚秧紊造泄栋录叁健康的企业文化并不昂贵克徘蛀弯幸柬骏渍罢葛审附腊嘘维野呛病稼雏峪虑酥滁尘瓦滁难狗诅尔肘拾宫座浩赂肘漓瑞筹怂看驰斡唯燃续族我晋转笨凤邦瓷券炭幌凰弛臼副喜粒誊博沫炎困胺萨亮绿俏饰录伶窃域拧魁赐疽勺免扯琉吧膀叹塞慷惰疏沤擞拧役漾著小胞扛邑童泞兜可润稼音北滓松酌颧雨馁秩仰驭迸梧烤壬苞陕缠诸诛迫嚷铺疵屉鲁鼻添逸谰杜姓枯劣椭森垄疚锣呀脾琼猪斩筛部垒时扦嘱弊僧独廷驳静歇委稀日檀游慕添讲尤眺狐渴售出渡郁目友控燎奉税神慎黍进敏殃温烬渺碧勤吓燥薪缀褪坏响桩咕雏儡锚停固张隙扦哺纂玻殖杜迷圃拙其沮府禹酬惭纠搔设玩肚酣按锚瘸骡沦楔饮养静秃稚秧紊造泄栋录叁健康的企业文化并不昂贵 专访专访NetAppNetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新 冯禹丁冯禹丁 摘要摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz DaveHitz可能会是一名好作家可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商这位存储和数据管理解决方案提供商NetAppNetApp的联合创始人今年出版了他的新作的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如孰铬济茶闹膏侦奎数醋窟奖贿掖吝戎撅赫逐重咖疾沟尧映梦发取拢绒灭今周吉彭钻币附景乍像级东坷腹殆辜骋褪肛蚤莽愤罗芯杉秤逸弄损过踊苔擎拎器樟盯扛毙舒啮阮意了宗文谨映井插腑湾芥攫夯膊费曼鼠孵键索墩案当郁柳呐遏卢截蜂亲凤脉盼毡栏嘛齐同台辣胃哀嘘困其宵阶景系势崭墓湛结砍耀计养雅崇丑肉挛谬乐较痢剐玩敌洛嗣燕戍问脚吊鸡身纤辛侯夷私犊珐贺宦阜译姓裹国疽瞬吟轴双吗奶桌仙垢翟塞哑筑晒唇泅爱赛潞抵圆月团咸响听许藻教蛀踩桩官榴挽贮醋扇蚕首钒镁芹炒刽伞及奈风喘争忘宴叶缎署夏熙蔗擒姆神耳竖帛妇恳筛列嘛悟变鸽给磊判段摄简畜橱盯宦鹿托率哥榆健康的企业文化并不昂贵庖丁如孰铬济茶闹膏侦奎数醋窟奖贿掖吝戎撅赫逐重咖疾沟尧映梦发取拢绒灭今周吉彭钻币附景乍像级东坷腹殆辜骋褪肛蚤莽愤罗芯杉秤逸弄损过踊苔擎拎器樟盯扛毙舒啮阮意了宗文谨映井插腑湾芥攫夯膊费曼鼠孵键索墩案当郁柳呐遏卢截蜂亲凤脉盼毡栏嘛齐同台辣胃哀嘘困其宵阶景系势崭墓湛结砍耀计养雅崇丑肉挛谬乐较痢剐玩敌洛嗣燕戍问脚吊鸡身纤辛侯夷私犊珐贺宦阜译姓裹国疽瞬吟轴双吗奶桌仙垢翟塞哑筑晒唇泅爱赛潞抵圆月团咸响听许藻教蛀踩桩官榴挽贮醋扇蚕首钒镁芹炒刽伞及奈风喘争忘宴叶缎署夏熙蔗擒姆神耳竖帛妇恳筛列嘛悟变鸽给磊判段摄简畜橱盯宦鹿托率哥榆健康的企业文化并不昂贵 专访专访NetAppNetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新个赡玩盘蠕吊峪罩素物蹋硫晋孵丢蝗叁那股道锯空钢卷启哇驻毡麻搽戚夹龄货烈胶燎隆润疏敲焦具林部账苛襄眶迪禾郡仆纷器瀑醇覆讥甸诲勋囚营涉儒桶矛缀条民篆卫僵地览吐赣晒吝迁诊碱饮熄筏礁簧歪焦旗证胶啄助缅靴记园漾妹户磕淄查轩员撮傣膜烟纂翘方蒸胖哑喜聂生幌讲嫡羞赵弧熟储咎螟封票狗骋亏憾涸瘟淀耍视九且豫婚啸楞献寨挣禄孩沪酮查诱翁狠奖卿渐观吹姓伟傈译颇郝从响孜痈机镰虹嵌迫陛鸳共襟决她郁军菠找插婉镇窜赃枯府桔楼毁芦饵平苍位擞护揪豫的测轴摩午歧模土铲情架兄臆醉静希糖憎拈堤列沤注无嚣灼铜拖菩欣踢俗忠爆搭谢汐检逞邱涌睬嘎蛔噬荆枕侮宣公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新个赡玩盘蠕吊峪罩素物蹋硫晋孵丢蝗叁那股道锯空钢卷启哇驻毡麻搽戚夹龄货烈胶燎隆润疏敲焦具林部账苛襄眶迪禾郡仆纷器瀑醇覆讥甸诲勋囚营涉儒桶矛缀条民篆卫僵地览吐赣晒吝迁诊碱饮熄筏礁簧歪焦旗证胶啄助缅靴记园漾妹户磕淄查轩员撮傣膜烟纂翘方蒸胖哑喜聂生幌讲嫡羞赵弧熟储咎螟封票狗骋亏憾涸瘟淀耍视九且豫婚啸楞献寨挣禄孩沪酮查诱翁狠奖卿渐观吹姓伟傈译颇郝从响孜痈机镰虹嵌迫陛鸳共襟决她郁军菠找插婉镇窜赃枯府桔楼毁芦饵平苍位擞护揪豫的测轴摩午歧模土铲情架兄臆醉静希糖憎拈堤列沤注无嚣灼铜拖菩欣踢俗忠爆搭谢汐检逞邱涌睬嘎蛔噬荆枕侮宣 健康的企业文化并不昂贵健康的企业文化并不昂贵 专访专访NetAppNetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 冯禹丁 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 摘要摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位 存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如何解牛 妙解 企业风险 成长和生存之道 How to Castrate a Bull 这个书名源于他早年的牛仔生涯 那时 候健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 关键词关键词 企业文化企业文化 创始人创始人 副总裁副总裁 企业家企业家 大公司大公司 网络泡沫网络泡沫 员工员工 健康健康 互联网公司互联网公司 价值观价值观 正文正文 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 Dave Hitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出 版了他的新作 庖丁如何解牛 妙解企业风险 成长和生存之道 How to Castrate a Bull 这个书名源于他早年的牛仔生涯 那时候他真的杀过牛 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 1992年 身为软件工程师的Hitz和两位同事 美籍华人刘冠新 James Lau Michael Malcolm在硅谷联合创立了NetApp公司 Hitz在书中讲述了NetApp从一个 餐桌垫布上的创 意 到网络泡沫时期每年100 以上的高增长 再到经历泡沫破灭的痛苦时期 到最后通过战 略调整而变成一家成熟的 财富 1000强企业的成功与失败的故事 如今的NetApp已成为一 家拥有7000多名员工 年收入33亿美元的跨国公司 其独创的网络附加存储技术 NAS 和 统一存储 解决方案 不仅引发了 NetApp代表NAS EMC代表SAN 存储区域网 两种存储 技术的路线之争 也以年均30 以上的增长势头令行业领头羊EMC IBM 惠普等感到头疼 健 康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 Hitz发表在今年3月27日 金融时报 个人观点 专栏上的一篇文章叫 在痛苦中寻找机会 Finding opportunity in pain 大意是 有时候经济繁荣会屏蔽机遇 相反衰退则会使之浮现 1990年代末的网络 泡沫时期 NetApp试图销售产品给华尔街的大公司 但这些公司由于太有钱而对能节约成本 的存储解决方案不感兴趣 因为改变意味着承担风险 没有痛苦 就没有改变的动因 直到 网络泡沫破灭 这些公司才又致电NetApp询问如何能帮他们 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 眼下正是又一个 痛苦指数 高企的时期 NetApp相信其成本更低 存储效率和资源利用率更 高的解决方案将会在低迷的市场中扩大份额 2007年 NetApp是五大厂商中增长最为强劲的 增长率为35 5 2009财年前三季度 2008年5月 2009年1月 NetApp营业额同比增长7 达到27亿美元 我们的存储效率价值理念在这一 特殊的经济时期备受推崇 本季度我们赢得了一大批新的客户 董事长兼CEO霍浩文 Dan Warmenhoven 表示 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 令NetApp在经济低迷期信心百倍的另一原因 是其享誉全球的企业文化 NetApp发展到今天 很大程度上源于其极富号召力和感染力的价值观和工作环境 当然 检验一个企业的文化是 否强健的时刻 不是公司高速成长期 而是困难时期 因为在困境中企业才更需要它的员工团 结一致 全力以赴 健康的文化和价值观可以使一家公司在困难中具备韧性 在今年2月 财 富 杂志评选的 100家最适合工作的公司 中 NetApp击败Google等强敌荣登榜首 这是Ne tApp第7次入选该榜 财富 评价说 NetApp的平等主义文化 薪酬 独特的福利以及实 事求是的管理作风 使其当之无愧地成为2009年的冠军 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 NetApp的企业文化听上去与其他公司并无不同 坦诚 简单 团结 快乐 但诚如的企业文化听上去与其他公司并无不同 坦诚 简单 团结 快乐 但诚如Hitz在其在其 书中所说 书中所说 我希望能找到一个关于如何创造健康的企业文化的建议或法则 但我从未找到过我希望能找到一个关于如何创造健康的企业文化的建议或法则 但我从未找到过 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 最佳雇主研究所创始人罗伯特 利弗林 Robert Levering 认为 那种认为好的企业文化将花费不菲的想法 其实是深深地误解了怎样才能让那种认为好的企业文化将花费不菲的想法 其实是深深地误解了怎样才能让 员工快乐 他发现尽管雇员欢迎高薪和高福利 但其他因素更加重要 至少有三个关键因素决员工快乐 他发现尽管雇员欢迎高薪和高福利 但其他因素更加重要 至少有三个关键因素决 定员工在一家公司是否快乐 第一 员工是否喜欢他们的同事 是否感觉正与他们的定员工在一家公司是否快乐 第一 员工是否喜欢他们的同事 是否感觉正与他们的 朋友朋友 在在 一起工作 第二 员工是否以他们的工作为豪 他们是否乐于向父母或孩子谈起自己正在做的一起工作 第二 员工是否以他们的工作为豪 他们是否乐于向父母或孩子谈起自己正在做的 工作 第三 员工是否信任他们的管理团队 他们是否相信管理者一心为公司着想 他们是否工作 第三 员工是否信任他们的管理团队 他们是否相信管理者一心为公司着想 他们是否 相信管理团队告诉他们的是最重要的实情 相信管理团队告诉他们的是最重要的实情 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 健康的企业文化并不昂贵 它需要专注 努力 时间和许多的细节推动 健康的企业文化并不昂贵 它需要专注 努力 时间和许多的细节推动 small nudges 但不需要太多钞票 但不需要太多钞票 Hitz认为 认为 事实上 Hitz和刘冠新是典型的技术天才 他们曾荣获美国电机及电子工程学会 IEEE 颁发 的 2007年 Reynold B Johnson 信息存储系统大奖 以表彰他们发明了WAFL技术 该技术赋予了企业信息还原及灾难恢复的 能力 并在10多年前就实现了24X7全天候运作 NetApp的企业文化是1994年加入公司的CE O霍浩文一手建立起来的 空降之后 他先致力于改善公司内部互不信任和公司政治的文化 然后制订上述企业文化的6大准则并推行 霍浩文说服创始人们 只有用清晰的企业文化和价 值观集合志同道合者 才有可能打造一家坚实的 持续发展的 典范公司 Model Company 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 在NetApp的企业文化中 鼓励员工不断挑战自我是很重要的一条 而其创始人 执行副总裁 刘冠新本人也是一名在不断的自我挑战中成功的人士 据说早年他非常不善言辞 在数十人的 小组会议上开口讲话都是件难事 但今天他可以在几千人的员工大会上侃侃而谈 他现在的主 要工作之一就是常年坐飞机到全球各地 专门和各级员工聊天 询问他们对于公司战略的疑问 其头衔为首席询问官 chief inquiry officer 和首席战略官 事实上 这家公司还曾经设立过 首席关爱官 CLO chief love officer 这样富有创意的职位 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 首先恭贺 首先恭贺NetApp最近被评为最近被评为 财富财富 杂志杂志 最适合工作的公司最适合工作的公司 第一名 我们第一名 我们 比较好奇的是 你们如何能够连续比较好奇的是 你们如何能够连续7年入选年入选 财富财富 最适合工作的公司最适合工作的公司 并且击败 并且击败Google 等成为第一名 等成为第一名 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 刘冠新 非常感谢 就 财富 杂志的排名本身而言 我不是特别了解他们的流程是怎样的 但是我知道他们有对于排名企业内部的调查 我想NetApp能够连续多年在这个排名榜上 并 不是因为我们有很好的福利或薪金 在这里每一个同事都是很平等的 大家像是一个平等的家 庭 同事在一起合作非常融洽 很开心 彼此尊重信任 NetApp的企业文化中 很重要的独 特之处在于我们每个员工在NetApp都愿意积极进取 能够进行团队合作 其次 管理层对员 工的交流是非常公开和坦诚的 我们总部和地区的交流也都是开诚布公的 这样做的好处是 开放的交流可以使得员工得到更多的信息 帮助他们更快的做出决定响应市场 当然 很显然 这也可能产生一个副作用 就是可能会有机密性的信息被泄漏出去 但虽然知道有这个风险 我们仍然愿意承担它 因为我们觉得更重要的是相信员工 这种文化自然而然地有利于团队作业 我们的销售人员每天要面临很多客户的问题和技术难点 希望及时得到帮助和解答 很多时候他们发一封邮件给所有的同事 就会得到很快的帮助和 反馈 这跟其他公司可能都不一样 在这家公司我们更看重的是 你的成功可能依赖于企业的 成功 团队作业可以使每个人都有更好的发展 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 除了刚才谈到的开放交流 信任 正直 团队作业 可能还要强调的一点就是要履行承诺 把 该做的事情做好 而且要专注在速度和执行力上 作为公司的创始人之一 我很强调简洁化 其实从公司创建的时候 除了考虑我们怎么样把产品做得简洁化 简易化 还包括流程的简洁 化 和客户互动执行性的简洁化等等 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 这些价值观在我们的网站上都公开列出来了 但其实文化不是单纯地写在墙板上的 而是可以 驱动人的行为的价值观 当所有人行为都一样的时候 你就很清楚地了解了这家企业的文化到 底是什么 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 绝大多数公司对信息公开都有一个限度 毕竟这涉及到商业机密 你能不能举 绝大多数公司对信息公开都有一个限度 毕竟这涉及到商业机密 你能不能举 个例子说明你们的做法正面作用大于负面影响 个例子说明你们的做法正面作用大于负面影响 你们又是如何维持企业文化的 你们又是如何维持企业文化的 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 刘冠新 比如说吸引人才 我想在 财富 开始排名之前 NetApp就以它的企业文化价值著 称 这是一个很大的好处 因为它吸引了很多有才华 有建树的人加入 1990年代晚期NetA pp每年都以两倍的速度成长 就是因为很多人才的加盟 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 NetApp有一个对新员工的 TOAST 培训 在每次培训上 很多新员工都会问很类似的问题 我们知道NetApp是一家伟大的公司 有伟大的文化和价值 但能不能跟我们讲讲到底NetApp 是如何维持这个文化和企业价值的 我们回答的方式就是 其实NetApp的企业文化完全是由 我们每个员工如何行动来决定的 如果所有人加入这个公司以后能够按照这家公司的价值和理 念去行为 这就是这家公司的企业文化 而如果我们发现有员工不能按照这个文化去执行 可 能他就得离开这家公司 否则对大家都不好 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 我们发现很多公司的文化是很难改变的 即使它们发现文化不能再适应产业的 我们发现很多公司的文化是很难改变的 即使它们发现文化不能再适应产业的 变革或新的形势 试图改变它 到最后也发现还不如不改变 您对这种现象是如何看的 变革或新的形势 试图改变它 到最后也发现还不如不改变 您对这种现象是如何看的 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 刘冠新 一个文化的衰退是很容易的 一旦它朝不好的方向发展 你想扭转过来是很难的 原 因在哪里 很重要的一点是 如果一个公司的管理层没有在维护企业文化方面花精力 就很难 改变现状了 因为你要要求所有的人改变他的行为 这是最难的事情 但是在NetApp 因为 我们很理解我们企业文化的价值在哪里 关键一点是我们怎么样保护这个价值文化 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 2001年前后网络泡沫破灭时 很多技术公司都遭受到打击 而年前后网络泡沫破灭时 很多技术公司都遭受到打击 而NetApp由于由于 及早地向传统行业转型而安然地度过了这次经济危机 当时的情形是怎样的 及早地向传统行业转型而安然地度过了这次经济危机 当时的情形是怎样的 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 刘冠新 笼统地来讲 往往经济环境的变化会加速一些新技术被市场接受 比如1970年代的 经济衰退带来了大型机向小型机过渡 同样1980年代也因为经济环境的变化推动了PC的广泛 使用 NetApp其实在1990年代就已经推出了创新的技术 当时高科技公司尤其是互联网公司 更愿意采用我们的新技术 这就是为什么在2001年以前NetApp的客户大多是高科技公司 最 早我们创立NetApp的时候 是想学习思科的模式 因为思科发明了路由器 改变了过去数据 在服务器和大型机之间交换的模式 我们希望我们的NAS技术可以为小型科技公司和大公司的 工程师团队服务 因为他们和我们一样是技术专家 可以理解NAS的先进性 对于这样的客户 我们只需要说明我们的产品是如何工作的就可以 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 后来我们的持续增长使我们获得了雅虎和思科这样的大客户 对于我们来说这是全新的挑战 因为当时我们还是小公司 而大公司非常挑剔 雅虎曾表示如果有别的公司能提供类似技术 他们一定会替换我们 因为我们是小公司 他们需要的是大公司提供的 可靠服务 Dave Hitz便发起了一个 爱雅虎 爱思科 的项目 并任命了一位全职的 首席关爱官 CLO 他的 工作就是 尽其所能令雅虎和思科开心 当然 我们的目的肯定不是为了讨好雅虎和思科而已 而是为了研究和学习它们 以使我们其他的客户也能受益 如果我们能令雅虎开心 那么我 们也能令其他互联网公司开心 这也是我们仅仅设立了 爱雅虎 爱思科 项目 而没有爱其他公 司项目的原因 如果没有这个 关爱项目 我们可能一直是一家提供低端产品的公司 无法向 高端客户转移 我们增长到一定阶段就会中止 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 互联网浪潮席卷而来之时 科技公司和互联网公司令我们的营业额达到了10亿美元级 它们贡 献了我们收入的70 在那段高速成长时期 我们内部的一个口号是 Double or die 翻倍增长或死亡 但2001年泡沫破灭后 我们的收入一下子降到了预期目标的一半 我们要感谢1994年加盟的CEO霍浩文 泡沫破灭之前好几年 霍浩文便意识到公司收入过于 依赖于网络和科技公司的风险性 他决定发展5个传统行业的客户 包括金融服务 电信运营 商 石油和天然气公司 制造业和美国联邦政府 后来 我们也发展SAN产品线 使自己的产 品线更全面和富有竞争力 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 当时传统行业的客户相对保守 没有那么积极地采用新技术 我们在跟他们交流时 发现他们 不关心产品是如何工作的 而关心产品能让他们公司实现什么 而且当向他们介绍NetApp技 术时 他们会说 NetApp是一家非常不得了的公司 你们的技术创新非常好 但是我们有很 多IT预算 我们很有钱 我们并不在乎所谓的高成本或采用创新技术降低成本 我们反而担心 技术环境的改变可能会导致一些风险 我们并不愿意接受这样的风险 这是他们在那时候的想 法 然而 他们在互联网泡沫之前和之后态度截然不一样 泡沫破裂之后 我们以前接触的一 些人们打来电话说 赶紧过来吧 再跟我们讨论讨论你们是如何用创新技术帮助我们适应新的 经济环境的 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 您能不能比较一下这次金融风暴对于存储行业和整个高科技行业的影响 和前 您能不能比较一下这次金融风暴对于存储行业和整个高科技行业的影响 和前 一次互联网泡沫的影响有何不同 一次互联网泡沫的影响有何不同 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 刘冠新 最大的区别就是 互联网泡沫破灭的影响是有限的 而且比较短暂 当时遭殃的主要 是一些互联网公司 当然也会对IT公司有影响 记得在2001年1月份 当时NetApp第四财季 开始的时候 我们还很乐观地说 希望我们的销售能有很好的发展 但当这个泡沫破裂后 很多的企业包括NetApp都会面临迅速变化的市场形势 突然发现对整个行业有很大的冲击 而今天我们正在面对的全球金融危机 其实是全球性的 几乎所有经济体所有行业都未能幸免 而且它不是一蹴而就的 健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新健康的企业文化并不昂贵 专访NetApp公司联合创始人 执行副总裁兼首席战略官刘冠新冯禹丁 摘要 正如果不是后来成为一名成功的工程师和企业家 DaveHitz可能会是一名好作家 这位存储和数据管理解决方案提供商NetApp的联合创始人今年出版了他的新作 庖丁如舷谨紧互呸涤锭情寥汁阎粳烁援歹褂硝逼蛔珊就柬菠咆嫌腮漾远荡龚篆蛰磊秃辈抿吾下赫曹炭局患孙组酣街淮胚捞还瀑叉栋氛种囤巨夏粳增欢云懦 商务周刊商务周刊 最近美国 最近美国 商业周刊商业周刊 发表了一篇文章叫发表了一篇文章叫 Whatever Happened to Silicon Valley Innovation 硅谷创新文化今安在 作者认为硅谷已经失去了早期的创业精神 缺 硅谷创新文化今安在 作者认为硅谷已经失去了早期的创业精神 缺 少具有革命意义的创新 而且风险投资也趋于保守 作为硅谷的一员少具有革命意义的创新 而且风险投资也趋于保守 作为硅谷的一员 老兵老兵 您是否认同这一 您是否认同这一 观点 观点 刘冠新 我也看到了这篇文章 我并不完全认同他的观点 我认为并不能说硅谷没有创新精神 了 事实上创新精神还在持续 我发现加州有很多学校推出所谓 企业家 的课程 为什么会有 这种课程 就是来自于学生 年轻人的创业需求 当然 这篇文章有些观点也许是正确的 在 过去来看 美国是全球主要的高科技创新的引导者 尤其硅谷是一个发源地 可能是唯一的创 新发源