OTC销售部营销管理制度定

广州市一杰医药科技有限公司广州市一杰医药科技有限公司 第一章第一章 OTCOTC 销售部组织架构及人员配置销售部组织架构及人员配置 一 一 OTCOTC 销售部组织架构销售部组织架构 总 监 1 人 省 区 经 理 4 人 招商经理 2 人 电商经理 1 人 OTC 代表 4 人 培 训 师 1 人 营运助理 1 人 合计人数 14 人 OTCOTC 销售部营销管理制度销售部营销管理制度 文件编码页码第 页 共 页 颁发部门人事行政部生效日期 2015 年 5 月 28 日 分发部门 总经办 财务部 OTC 部 人事行政部 制 定 人唐运兵审 核 人批 准 人 制定日期 年 月 日审核日期 年 月 日批准日期 年 月 日 变更记载修订 复审 批准日期 年 月 日生效日期 年 月 日 变更原因 OTC 总监 运营助理 省区经理电商经理招商经理 培 训 师 OTC 代表 二 岗位职责二 岗位职责 1 1 OTCOTC 总监岗位说明书总监岗位说明书 岗位名称岗位名称OTC 总监岗位编号岗位编号 直属上级直属上级总经理所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别总监级直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的建立健全公司 OTC 销售体系 实现公司年度销售目标 工作职责工作职责 1 销售管理 2 团队管理 3 销售培训 4 市场开发与维护 5 保守公司的商业机密 6 完成上级交代的其他事项 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受总经理的口头及书面指示 同级沟通同级沟通 与各部门负责人 对外客户保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 对所属部门人员进行业务指导 与其他部门员工保持业务联络 岗位任职要求岗位任职要求 1 30 45 岁之间 2 行业同等职位 3 年以上经验 3 良好的商业道德及职业准则 4 全国一定范围的资源 2 2 运营助理岗位说明书 运营助理岗位说明书 岗位名称岗位名称运营助理岗位编号岗位编号 直属上级直属上级OTC 总监所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 协助总监完成销售管理体系工作 工作职责工作职责 1 参与销售目标的制定 跟踪 反馈 适时提交分析报告及调整建议 2 参与产品政策 销售政策 促销政策的制定 并实施归口管理 包括以下 政策的及时下达 跟踪并反馈执行情况 评估实际效果等内容 3 建立营销信息平台 包括周报表 月报表的整理并及时传递 各销售报告和管理表格的收集 整理并及时提交 4 负责 一个窗口 的管理 建立和完善作业流程 提交市场服务质量 严格执行 24 小时复命 制 保证各区域提交销售事务的落实 内部协调 跟踪及反馈 5 参与营销中心考核激励机制的制定 并组织实施 6 建立和完善销售合同 客户档案的管理 7 各类销售会议的组织 包括 通知拟定及下发 会务安排 会议记录 会议纪要的整理及下 发等 8 负责每月销售预测 生产及采购计划的下达 确保合理库存 9 负责营销中心的人事管理 包括 招聘 培训 入职 晋升 晋级等手续办理及管理 10 负责货物的及时发送及运输 跟踪及反馈 发票及送货单开具 11 合同执行情况的分析 跟踪及反馈 12 兼顾部份 OTC 部之市场部相关专项工作 13 市场培训 14 保守公司的商业机密 15 完成上级交代的其他事项 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受 OTC 总监的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求岗位任职要求 1 大专或以上学历 2 1 年以上销售助理从业经验 3 熟悉办公软件 办公自动化设备 4 优质的服务意识 较强的应变能力及沟通能力 较强的执行力 5 具有高度的责任感 工作细致 认真 严谨 具有团队精神 3 3 省区经理岗位说明书 省区经理岗位说明书 岗位名称岗位名称省区经理岗位编号岗位编号 直属上级直属上级OTC 总监所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 工作职责工作职责 1 开发及维护当地连锁药店 2 负责所属区域的二级分销 3 制定所属区域的销售政策体系 4 参与及执行公司统一的相关政策及方案 5 保守公司的商业机密 6 完成上级交代的其他事项 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受 OTC 总监的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求岗位任职要求 1 年龄 25 40 之间 2 良好的沟通能力 3 行业经验 2 年以上 在当地拥有一定的连锁或代理商资源 4 能适应出差的工作生活 5 药学或市场营销大专及以上学历 4 招商经理岗位说明书招商经理岗位说明书 岗位名称岗位名称招商经理岗位编号岗位编号 直属上级直属上级OTC 总监所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 工作职责工作职责 1 负责所属区域的客户开发 2 维护所属区域的客情关系 3 保守公司的商业机密 4 完成上级交代的其他事项 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受 OTC 总监的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求岗位任职要求 1 年龄 20 30 之间 2 良好的电话沟通能力 3 有行业电话招商经验的优先考虑 4 中专及以上学历 5 5 电商销售经理岗位说明书 电商销售经理岗位说明书 岗位名称岗位名称电商销售经理岗位编号岗位编号 直属上级直属上级OTC 总监所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 工作职责工作职责 1 开发及维护全国电商销售网络 2 制定所属区域的销售政策体系 3 参与及执行公司统一的相关政策及方案 4 保守公司的商业机密 5 完成上级交代的其他事项 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受 OTC 总监的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求 岗位任职要求 1 年龄 25 40 之间 2 良好的沟通能力 3 行业经验 2 年以上 拥有一定的网络资源 4 能适应出差的工作生活 5 药学或市场营销大专及以上学历 6 6 培训师岗位说明书 培训师岗位说明书 岗位名称岗位名称培训师岗位编号岗位编号 直属上级直属上级OTC 总监所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 工作职责工作职责 1 负责内容 产品的渠道培训及内部产品专业知识培训 2 培训内容策划 根据培训需求 编制培训讲义 准备学习材料 收集与课程相关的资料 信息 案 例 活动 深刻理解并有效整合培训内容 设计培训授课方式 确保培训内容的专业性与生动性 确 保培训方式符合培训对像习惯 3 培训授课 专业并生动地进行课程讲授 做好现场把控 根据课程反馈 不断完善培训课程 4 培训效果总结 做好培训记录并跟进培训后的效果反馈 分析总结培训工作 提出培训管理与课 程合理化建议 对培训效果进行评估 并提交分析报告 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受 OTC 总监的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求岗位任职要求 1 年龄 25 40 之间 2 有过药品 保健品市场培训经验 2 年及以上经验 3 有过 OTC 实际销售经验者优先考虑 4 能适应频繁出差的工作生活 5 药学大专及以上学历 6 良好的沟通能力及现场培训感染力 7 7 OTCOTC 代表岗位说明书代表岗位说明书 岗位名称岗位名称OTC 代表岗位编号岗位编号 直属上级直属上级省区经理所属部门所属部门OTC 部 工资级别工资级别直接管理人数直接管理人数 岗位目的岗位目的 工作职责工作职责 1 负责辖区终端客户的开发和管理 2 负责销售终端维护和促销推广工作 3 定期拜访客户 定期对终端市场进行检查 4 协助省区经理进行销售谈判 做好定期结算和结款工作 5 负责药品市场信息收集与反馈 6 保守公司的商业机密 7 完成上级交待的其它工作 与上级的沟通方式与上级的沟通方式 接受省区经理的口头及书面指示 及时保持沟通 同级沟通同级沟通 与各部门保持沟通协调 给予下级的指导给予下级的指导 岗位任职要求岗位任职要求 1 年龄 18 25 之间 2 有过 OTC 实际销售经验者优先考虑 3 高中及以上学历 4 具有良好的沟通能力 抗压能力 第二章第二章产品政策及年度指标 待定 产品政策及年度指标 待定 1 品类规划及价格体系 含税价 二 特殊政策申请 1 特殊政策申请仅指在超出公司规定基本政策以外的销售政策申请 2 特殊政策采取 一事一议 的审批原则 由区域经理提出申请 经由运营部和财务部核定 OTC 总监批复后报总经理批示执行 申请表格式 产品特殊政策申请表 表一 产品特殊政策申请表 表一 基本 要求 经销商名称基本情况 覆盖 区域 预计销量 区域经理意 见 填写申报特殊政策的理由 运营意见 进行测算 填写具体意见及后续管理的要求 总监意见 财务部意见 总经理意见 备注 超出省底价以下价位政策需总经理最后审议权 省底价以上部份由总监为最后审议权 三 年度指标销售板块分解 部门省 KA 部 OEM 招商直营 KA电商合计 指示 200010015050500 百分比 40 020 30 10 说明OEM 另计 按实际回款预留 10 计算 其中 3 为直接提成 7 为客情预留 品名招商规格 招商 省价 招商 地价 招商 分销 价 直营 供价 KA 电商 供价 统一零售 价 说明 一杰急 先封 20ml1010 51119 515 639 一杰妇 科洗液 100ml1111 51224 519 649 一杰妇 科凝胶 3g 支 2 支 13141529 523 659 一杰肛 肠凝胶 15g 支 15161734 527 669 此为基本底价政 策 除急先封外 其它产品可特殊 政策申请执行 四 年度月度各板块销售指标分解表 单位 万元 总指标 500 季度分解第一季度 0 第二季度 0 第三季度 25 第四季度 75 合计 季度批标 125375500 月 123456789101112 合 计 责 任 人 板 块 000005 8 12 15 25 35 500 一 区 2 5467 5 12 5 17 5 50 二 区 2 5467 5 12 5 17 5 50 三 区 招 商 板 块 四 区 一 区 5812152535100 二 区 5812152535100 三 区 四 区 KA 板 块 五 区 2 3 季度 前以 回款 和铺 货各 按 50 考核 电 商 一 区 2 5467 5 12 5 17 5 50 5 10 15 20 20 30 直 营一 区 7 515 22 5 303045150 广 东 省 五 年度费用预算表 单位 万元 序号分项比例金额说明 总销售指标 500 1 整编人员计划16 人 60 仅备存 2 办公成本 1 5 月均含快递 话 费等 3 人员工资 6 30 9 人含社保 7 个月 4 提成 7 35 5 广告费用 1 5 22 5 3 年平摊 按 7 5 计算 7 促销费用 3 15 渠道促销 8 客情费用 1 5 招待费 9 物料费用 3 15 产品物料 10 物流费用 1 5 发货费用 11 差旅费用 3 15 12 参会费用 1 5 国药会及行业会 年会 13 返利费用 3 15 合同返利返产品 14 机动费用 0 5 2 5 15 税费 11 55 实际税费均摊 16 利润 10 50 17 损益 2 10 坏账及报废 18 生产成本 46 230 合计 100 500 运营占比 33 165 实际运营资占100 万 全国 不含 号部份 直营市场资占40 万样板市场 总计140 万 第三章第三章销售人员管理及考核激励政策销售人员管理及考核激励政策 一 基本原则 1 同业绩和价值贡献高度关联原则 2 遵循 公平 客观 有效激励 的原则 二 省区经理考核激励政策 一 省级市场的分类标准 级别年度任务对应薪资标准备注 战略型市场200 万元 不含 及以上5000 元 重点市场100 万元 不含 200 万元4000 元 一般性市场50 万元 含 100 万元3000 元 不合格市场 50 万元以下2000 元 采取季度统算的方 式 实际完成额在 哪个区间 就享受 哪一级薪资标准 多退少补 可以年 度最后一次性核算 机制 备注 1 试用期薪资按薪资标准的 80 核发 2 区域市场人员设置按 100 万元 人的标准执行 二 省区经理的提成计算方式 1 每年度根据现有产品情况和所负责的区域 确定年度任务 作为考核激励的基数 期间 如有新品上市或区域调整 则另行商定年度任务指标 2 任务范围内按照汇款额的 3 计算提成 超任务部分则 4 计算提成 3 低于底价销售部分的提成按照对应的产品政策计算 并入提成中 该部分只计算任务 不再享受对应的点数 3 或 4 提成 提成另行在特殊政策申请时商定 三 省级市场人员配置原则 1 参照当地的政策环境和市场潜力 2 根据市场开发和市场细分的实际需要 省区经理可以提出申请或由营销中心指派 最 终决定权归属营销中心 3 配备人员可采取省区经理直管或由营销中心平行管理 4 人员分工可按区域 业务范围 或产品进行划分 由营销中心定好各自的任务 5 所有人员由营销中心统一招聘并委派 3 招商经理基本待遇及提成 基本工资招商 OTC招商临床合计提 成 2000 元50 万 不含 以下 2500 元50 万 含 100 万 含 3000 元100 万 不含 以上 基本任务指 标 50 万按 3 提成 超 出 50 万部 分按 4 提成 4 电商部基本待遇及提成 基本工资销售指标提 成 3000 元100 万 不含 以下 4000 元100 万 含 200 万 不含 5000 元200 万 含 以上 基本任务指标 100 万按 3 提 成 超出 100 万部分按 4 提 成 注 所有销售岗位采取年底统算的方式 实际完成额在哪个区间 就享受哪一级薪资标准 多退少 补 五 提成结算方式 1 按照回款金额计算各销售岗位应得提成 2 每月 10 日营销中心计算上月该笔应得提成 经省区经理确认后 当月 15 日兑现 80 剩余 20 年底统算 主要针对未完成指标的情况 乘以实际完成比例 超额完成的情况 已经通过点数调整进行激励 直接按照应得提成结算 年度核算提成兑现时间不超过 次年的元月份 六 配备人员的省区市场 1 对于平行管理的人员设置 根据划定的业务范围 产品或区域 设定任务基数 各自的 提成计算及结算按照上述条款执行 2 由省区经理直管的人员设置 公司总体提成比例不变 省区经理同该销售人员的提成分 配为 1 9 比例 即 省区经理享有该部分提成的 10 七 销售岗位月度考核 1 月度考核表 表二 序号考核内容目标及要求完成时间权重分得分 1 销售回笼指标 按照年度分解任务 确定 2 市场开发 3 样板终端建设 4 市场推广 5 其它指令性工作 2 每月 3 日前提交 如遇节假日 只能提前 同时提交上月工作总结 详见附件一 按 照上月的工作计划进行总结 3 每月 8 日前 由营销中心反馈考核结果 4 考核结果应用 月度薪资标准的 20 为考核工资 考核得分低于 70 分时 考核工资不 予发放 考核分超过 70 分 含 按照实际得分的百分比 考核工资来核发考核工资 在完成年度任务的前提下 公司将一次性补发考核工资扣发部分 5 未按期提交 月度工作计划 或上月工作总结 考核分作归零处理 并给予警告处分 限期整改 八 销售岗位人员行为规范 1 按期填报 周工作报告 详见附件二 及 月工作报告 详见附件一 具体要求 1 工作需体现工作的努力程度和饱和度 2 必须保证其真实性 完整性 3 未按期填报 未完整填报视同为未按期填报 的处理 一次未按期提交 作 200 元 负激励 从工资中扣除 当月连续两次未按期填报 除负激励外 给予警告处分 当月 累计三次或累计达五次以上 视同为自动离职或脱岗 公司有权作出除名处分 当月工 资不予结算 4 营销中心将针对工作报告进行电话或现场核查 如发现弄虚作假的情况 每次给予 400 元的负激励 情节严重者 公司有权作出除名处理 5 工作报告和 出差报告 一起作为费用核销的依据 2 自觉维护公司的市场形象及信誉 3 无条件服从公司会议的安排 如因客观原因无法参加时 需征得营销中心批准 未经批 准不参加会议情况 公司有权作出警告或除名处分 4 严禁兼职或从事与本职工作无关的工作 一经查实 直接给予除名处分 剩余的提成及 工资不予以结算 九 省区经理需申报的内容 权责界定 科目要求时间 省区经理总监财务部总经理 备注 经销商 开发 按照规定格式 填写 批准后 执行 及时提出申请 建议 权 需审核参照附件一 经销商管 理规定 代理 经销 合同 按照合同样板 及客户洽谈情 况拟订合同 报批后执行 及时拟订合同 递交 运营组 需审核需审核参照附件二 合同管理 规定 产品政 策 特殊政策需报 批后执行 及时政策框架内的 自行决定 特殊 政策按要求申请 需审核需审核按产品政策 中的相关条 款执行 退换货非质量问题 不得发生退换 货 质量问题的现场 核定 并提交申 请 需审核需审核需审核非质量因素 发生的退换 货 省区经 理同 OTC 部 分担损失 周工作 报告 及时提交每周 日晚 8 00 前 按照规定格式填 报 周工作报告 运营组 参与审 批 检查 调 整权以及 按规定处 罚权 可抽查参照附件三 周工作报 告 月工作 计划 及时提交每月 3 日前 按照规定格式填 报 月度工作计 划 及上月工作 总结 运营组 参与审 批 检查 调 整权 可抽查如遇节假日 只能提前 客户订 货 直接发订单至 中心一个窗口 及时由运营组负责核实货款到位情况 安排发货 并将 处理情况反馈至省区经理处 省区经理负责跟踪到 货及验收情况 专业会 议 展 会 学 术会议 等 提出申请 批 准后参会 或 由营销中心统 一安排 提交申请 严格 执行公司统一安 排的参会要求 审核权审批权需审 批权 培训及 技术支 持 先申请 批准 后执行 按照规定格式 填报申请 根据 批准的内容 组 织实施 对实际 效果负责 无需审核 运营组反 馈审批结 果 并指 导落实 审批权 及 时支持到位 进行效果评 估 提成结 算 先申请 按照 政策执行 每个 自然 月 10 日 提交提成结算的 申请 确认提成 金额 运营组参 与配合审 批 根据政策条 款进行审批 按期拨付 需审 批权 销售报 告 需按规定格式 履行报批手续 及时填写并提交申请 报告 运营组参 与审核 可抽 查 具体格式见 附件四 第四章第四章 经销商管理规定经销商管理规定 一 经销商合作标准 1 具有终端覆盖能力 能迅速实现终端网点的开发 2 具有较强的合作意愿 可以配备相应的人力 资金等资源来操作市场 3 销售队伍的配备必须能满足产品精细化操作的需要 4 主营业务同我公司产品具有终端的重叠度 5 经营理念和操作模式能达成一致 6 具有一定的资金实力 公司具有积极向上的文化 规划和管理 二 经销商开发 1 经销商开发需履行报批手续 由省区经理根据接触情况 填写下列表格 经由营销中心审批后 执行 2 2 经理必须确保填报信息的真实性 客观性 合作商申请合作资料表合作商申请合作资料表 区域 城市 填表人 填表日期 单位名称注册地址 所有制性质执照号码 注册资金流动资金 法定代表人身份证号 负责人姓名身份证号 联系电话手机 营业范围 办公地点 工商 登记 及 基本 资料 税务登记号开业日期 行业地位 描述 销售能力每月销售额 年度销售额 目前主营 业务分析 是指现阶段主要经营的产品 经营状况 同公司产品的重叠度等 终端网络 覆盖情况 合作意愿 描述该目标经销商的接洽过程 以及对方对公司产品的定位 销售队伍 销售 人 销售支持 人 以及现有的销售模式 资金实力 及管理状 况 冲突分析 及对策 是指有无竞争品种同时在操作 如何有效区隔 公 司 概 况 省区经理 的判断及 建议 合作品种 年销售指标 基本条件 年终端网点 返利政策 业务范围 是指该经销商所覆盖的区域 市场保证 金 首批货款 原则上控制在年度任务的 10 以上 试销期考 核条件 结算价格 合 作 条 件 其它补充 三 经销商管理 1 省区经理必须及时掌握签约经销商的销售状况 掌握库存及货物流向 2 协助签约经销商做好终端开发或分销 3 协调公司资源 给予签约经销商必要的技术支持 产品或销售培训 4 跟踪签约经销商任务执行情况 异常情况 是指无法按期完成的情况 及时提交分析报告及整 改建议 第五章第五章 合同管理规定合同管理规定 一 合同审批 1 省区经理根据 目标经销商开发申请表 的内容及营销中心批复内容 按照合同样板 拟定合 同 提交营销中心审批 2 营销中心 一个窗口 人员填写 合同审批单 经由大区 运营部总监 财务部 营销中心 总经理审批后 三日内 反馈审批意见至省区经理 审批单由 一个窗口 建档 3 省区经理根据合同审批内容 进行洽谈 直至签订合同 期间合同条款如有调整 必须经由营 销中心同意 以邮件或书面形式 合同审批单合同审批单 合同基本情 况 对照 目标经销商开发申请表 和合同样板 由 一个窗口 人员填写 运营组审核 意见 总监审核意 见 财务部意见 总经理意见 二 合同管理 1 合同原件交由营销中心财务部存档 运营部保留复印件 并做好合同登记 2 省区经理必须及时跟踪和掌握合同的执行情况 3 运营部必须及时向省区经理反馈合同进度 并提出明确要求 三 合同样本 见附件四 附件一 月工作报告格式 附件一 月工作报告格式 月工作报告月工作报告 报报 告告 人 人 报告日期 报告日期 序号序号考核内容考核内容目标及要求目标及要求完成时间完成时间权重分权重分得分得分 1 销售回笼指标 按照年度分解任务 确定 2 市场开发 3 样板终端建设 4 市场推广 5 其它指令性工作 附件二 周工作报告格式 附件二 周工作报告格式 周周 工工 作作 报报 告告 编号 yj 01 2015 报告人 报告人 报告日期 报告日期 期期 间间 年年 月月 日日 年年 月月 日日 一 本周工作总结及下周工作计划一 本周工作总结及下周工作计划 时间时间已完成的工作已完成的工作达成的效果达成的效果后续安排后续安排 本周本周 工作工作 总结总结 时间时间计划工作内容计划工作内容需要达成的效果需要达成的效果备注备注 下周下周 工作工作 安排安排 二 本周数据 二 本周数据 销售 销售 元元 回笼 回笼 元元 三 工作分析 三 工作分析 四 直管领导意见 四 直管领导意见 附件三 销售申请报告附件三 销售申请报告 省区市场关于省区市场关于 申请报告申请报告 申请人 申请时间 申请事项描述 省区经理要求 运营部 财务部 总监意 见 营销 中心 总经理 附件四 合同样本附件四 合同样本 合同编号 合同编号 广州市一杰医药科技有限公司广州市一杰医药科技有限公司 级 级 区区 域域 合合 作作 协协 议议 书书 年年 月月 日日 代代理理协协议议书书 甲方 甲方 广州市一杰医药科技有限公司广州市一杰医药科技有限公司 以下简称甲方 以下简称甲方 乙方 乙方 以下简称乙方 以下简称乙方 在真诚合作 互相支持 互惠互利 平等公正 共同发展的原则上 经甲乙双方充分讨论 协 商 就产品代理销售事宜签署如下协议 一 一 合作内容合作内容 一 销售产品 二 销售区域 甲方授权乙方的 独家或特约 销售区域 乙方不得在甲方授权以外的区域进行市场开发和销售 否则按窜货处理 三 代理时限 从 2015 年 月 日到 年 月 日 二 二 合作方式合作方式 一 销售任务 年任务 自协议签订之日起 甲方将对乙方的销售任务进行考核 提货进度计划见附件 二 乙方应 按照本合同约定完成进货和销售任务 如果当期未完成任务 甲方将保留乙方已经开展的终端客户 由乙方管理 维护和供应 其余市场甲方有权直销或授权其他代理商销售 并终止本协议 二 首批定货 甲 乙双方根据本合同及市场情况确定首批定货 原则上不低于合同任务的 10 首批定货在代理协议订立后 5 个工作日内完成 首批定货完成后本合同开始生效 三 产品价格 产品价格以甲方提供给乙方的 产品价格确认书 为准 见附件 一 如因客观因素造成的产品价格变化 甲方应提前一个月书面通知乙方 经乙方确认后执行新的 价格标准 如有异议 双方协商解决 乙方可以在甲方授权的销售区域内发展二级代理商 并将已形成合作的代理商的详细资料及时 报甲方备案留档 乙方需执行甲方统一的分级代理商价格体系 四 结算方式 款到发货 甲方根据乙方订货清单及到账金额组织发货 五 物流 1 发货 由甲方统一发送至乙方指定地点 普通邮件运费由甲方承担 乙方需要订购产品 应提前 10 个工作日通知甲方 甲方在收到乙方的货款及 订货单 的传 真后 常规库存产品五个工作日内甲方向乙方发货 不可抗力除外 特殊定单产品 经甲乙双方 商定交货期后 由甲方通知乙方实际发货日期 甲方库存产品不能满足乙方要求时 须及时通知乙方 并协调可供应的品种 数量 2 储运 验收 乙方在收到货物 日内应对其进行验收 如 3 日内甲方未收到乙方的任何书面反馈 传真件加 盖公章 甲方将认定所发货物准确 完好无误 乙方如在验收过程中有发现品种 规格 数量等 与订单不符 经双方确认后 甲方负责退换货 乙方应按照甲方产品所标示要求进行运输 储存 如果因乙方运输 储存等相关条件不当引起 产品失效或者其他质量问题 甲方不予负责 3 退 换货 乙方应及时做好产品的终端销售或分销工作 并合理控制库存 非质量因素 甲方不接受退 换 货要求 六 市场保证金 元 原则上不低于合同任务的 5 保证金界定 1 作为乙方完不成年销售指标的处罚来源 2 作为乙方违反本合同条款 跨区域销售或串货的处罚来源 3 双方终止合同在乙方无上述二点的前提下 乙方结清所有货款的有前提下甲方退还乙方 三 双方其他的责任和权利三 双方其他的责任和权利 1 甲方 1 甲方确保本协议内的产品具备合法的销售资格 并提供产品宣传彩页和资料汇编 其数量要 和 销售 目标终端数量相匹配 2 甲方提供产品终端市场指导价格 乙方应严格遵守 如遇特殊情况 经协商后 按双方确认 的价格执行 3 甲方有责任对乙方的技术人员和销售人员进行产品知识培训和维护等方面的技术指导 4 甲方有权利对甲方产品在终端市场的使用情况进行调查了解 并对乙方的市场行为进行检查 督导 5 甲方有责任保守乙方提供的商业秘密 并不得向任何第三方透露本协议内容 2 乙方 1 乙方必须确保具备销售协议内产品的合法经营资格和手续 否则造成的有关责任与后果由乙 方自负 与甲方无关 2 乙方应具有 1 名专职技术人员并接受甲方专业培训 以达到为客户快速解决问题之目的 3 乙方超出甲方产品说明资料之外的 对产品的任何宣传和承诺所带来的后果和问题由乙方自 行负责 4 乙方不得在甲方授权区域之外开展业务 不得销售其他公司的同类产品 不得私自仿制甲方 的产品 由此给甲方造成的损失 按合同价格的双倍赔付 5 乙方承诺及时提供产品配送的进 销 存信息 并按月向甲方提供报表 乙方必须提供终端 客户名单以供甲方备案存档 6 乙方有责任保守甲方提供的商业秘密 并不得向任何第三方透露本协议内容 四 协议的解除四 协议的解除 1 乙方违反以上协议内容规定并经协商调解无法解决的 双方解除本协议 2 解除协议的有关条款 1 乙方应向甲方交接完整的终端市场 2 乙方退还所有文件 资料 委托书等并对甲方经营活动继续承担保密义务 3 乙方承诺解除协议后 不得以任何名义低价销售所代理的产品 五 协议期限 终止及续签五 协议期限 终止及续签 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效 下列情况之一出现 本协议视为终止 1 本协议有效期届满 2 未能按期执行任务分解表 附件二 经甲方人员核定 尚无明显改善趋势的情况 3 甲乙双方协商一致提前终止本协议 4 一方严重违约 另一方根据本协议的约定提前终止本协议 协议终止后 本协议中凡涉及有效 期的双方责任 权利和义务将自动取消 本协议中双方约定的其他责任 权利和义务将继续生效 协议终止后如果乙方需要续签合同 则应该提前 2 个月向甲方提出 在双方协商达成一致的基 础上 乙方享有优先续签权 协议由双方另行协商确定 六 违约责任六 违约责任 甲乙双方应严格遵守本协议条款 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约 任何一方在收到对方指明违约情况的书面通知之后 若确认违约行为实际存在 则应在十日内对违 约行为予以纠正并书面通知对方 若认为违约行为不存在 则应在十日内向对方提出书面异议或说 明 在此情况下 甲乙双方可就此问题进行协商 协商不成的 按照本协议争议条款解决 违约方 应当承担违约行为给守约方造成的直接经济损失 七 保密七 保密 专有信息 指在合作过程中一方从另一方 披露方 得到的 由披露方开发 创造 发现的 对该披露方业务有商业价值的信息 包括商业秘密 客户资料 专业技术 工艺参数 产品开发计 划 折扣率和代理价格等信息 双方理解 信息披露方拥有专有信息 而这些专有信息对该披露方 是非常重要的 双方之间的合作关系决定了双方的保密义务 即未经信息披露方事先书面同意 任 何一方不得向第三方泄露这些专有信息 包括本协议的具体内容 双方的保密义务不因本协议的 终止而解除 八 争议解决八 争议解决 因本协议及其附件的履行或与此有关的一切争议 双方应首先通过友好协商解决 确实无法协 商解决的情况下 双方同意将争议提交 广州市仲裁委员会 进行裁决 除争议事项外 双方应继续行使本协议项下的各自其他权利 履行本协议项下各自其余的义务 九 其他规定九 其他规定 本协议一式两份 甲乙各执一份 具有同等法律效力 未尽事宜双方另行协商解决 在协议期内由双方另行签订的相关补充协议依附于本协议而一起 生效 1010 其它补充条款其它补充条款 甲方 乙方 盖章 盖章 签约代表 签约代表 签约日期 年 月 日 签约日期 年 月 日 合同附件一 产品价格确认书合同附件一 产品价格确认书 产品价格确认书产品价格确认书 产品名称产品名称规格规格含税结算价 元 含税结算价 元 建议统一零售价建议统一零售价 备注 备注 1 产品价格确认书中价格均为含税价格 17 增值税 2 在协议期间乙方达成了约定任务 则甲方按照乙方完成任务数 按照 奖励乙方 超出 部门按 奖励 完不成年度任务无返利 形式为返回货物的形式 返利部份不计入下一年度销售指 标内 合同附件二 提货计划表合同附件二 提货计划表 第六章第六章 营销费用暂行规定营销费用暂行规定 一 主要市场划分一 主要市场划分 根据区域经济状况等因素 以及费用标准的制定 将全国市场按照三类进行划分 根据区域经济状况等因素 以及费用标准的制定 将全国市场按照三