电信县区工作总结

电信县区工作总结电信县区工作总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 电信县区工作总结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 篇一 电信县区工作总结 区电信分公司工作总结 区电信分公司工作总结 市场经济千变万化 残酷无情 进则 达 不进则退 通信市场同样是这个道理 一个时期以来 花园区电信公司吴忠分公司为了进一步扩大经营空间 提 高市场占有率 面对市场竞争的巨大压力 严格按照集团公司 提出的 用户至上 用心服务 的理念 努力改善服务 在用 户较集中的县 市 城市全部开展了电信服务进驻社区的工作 项工作的不断深化 使整个分公司的电信业务收入有了明显的 增长 尤其 值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务 工作 截止 6 月 30 日 社区业务收入较之元月增长了近 5 收入比重已占利通区业务收入一半 在很大程度上可以说是一 个新的业务增长亮点 目前利通社区管理工作扎扎实实 井井 有条 业务发展如火如荼 服务质量明显改善 亲情服务 零 距离服务随处体现 所有这些成绩的取得 都是在区公 司和分公司领导的统一部署下 管理到位 措施得力 电信服 务进驻社区成效显著的结果 一 面对竞争 摸清底细 扩大区域 沉着应对 长期以来 在利通区范围内电信业务 发展较为集中 是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域 吴忠分公司领导极为重视 要求各单位 各部门积极行动 安 排布置社区工作 尽快在去年社区工作取得成绩的基础上 全 面推进电信服务进驻社区工作 极大的调动了社区经理工作的 积极性 这无疑是中国电信面对竞争 改善服务 占领市场 抓住机遇 为发展业务展开的有利举措 在利通区市区服务区域内 按照社区 客户经理服务标准和规范要求 以街道 服务客户数量为基础 重新划分并扩充到了 7 个社区 平均每一个片区 3 名客户经理 3 名维护员 平均负责 8000 户左右用户的售后服务及各项电信 业务的发展工作 首先 经过摸底调查出各个社区所辖住户的 数量 建立客户基本信息资料 包括在线用户的数量有多少 分平房住户 楼房住户的数量 未安装电话的居民数量 以及 使用电信新业务和数据业务的情况 其次 在搞清楚用户基本 情况后 有了针对性的业务发展方向 及时下达各社区的发展 计划 同时制订出切实可行的 绩效考核 办法 加大考核力 度 再次 注重社区业务发展 服务方面的新情况 新问题 更多精彩文章来自 秘书不求人 及时调整思路 解决问 题 采取临时性或集中召开经营 服务方面分析会的形式 让 社区成绩突出的片区经理介绍经验 多方面听取不同意见和建 议 取长补短 达成共识 以及分析其它电信竞争对手的动态 积极采取应对措施 通过以上工作落实 真正做到面对市场 适应变化 思路清晰 达到有效竞争 提高服务质量和企业效 益的目的 二 正确引导 更新观念 爱岗敬业 是做好社区工作的基础 社区工作是一项综合性很强的营销服 务工作 年初以来 中心严格按照分公司领导的经营指导思想 本着早计划 早安排 早落实的原则 对社区各项工作加大力 度 提倡社区工作是一面镜子 一支队伍 要带好管好 对外 代表电信公司的形象 对内代表客户的服务利益 要求做一名 称职的客户经理代表 时刻为公司的利益着想 为电信业务发 展多做贡献 一是提高认识 转变观念 就是平常教育社区客 户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员 其实 现在的社区客户经理从事的工作很崇高 责任也很重大 既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力 还要有实际 工作方面的基本技术操作技能 二是加强业务学习 提高服务 质量 为了达到目的 社区经理在客户服务中心的精心组织下 多次参与分公司举办的业务 礼仪服务学习的同时 自行组织 多期学习班 市场营销 电信业务与服务 电信礼仪服务 装 移 拆机规范 和 adsl 宽带安装 学习班等 采取集 中学习和自学相结合的原则 提高服务质量赢得广大用户 三 是教育社区客户经理在发展电话业务的时候 别忘了多说一句 话 问用户电话有没有来电显示功能 办理数据业务了没有 当月的电话费交了没有 以及发现别的用户利用 165 上网或者 使用固化话机 拨号器等问题 要采取给用户做思想工作转网 或查处其它违规的现象 四是社区工作很辛苦 很累 几乎没 有正常休息天 经常教育广大社区经 理来到营销服务这个岗位 要坚定信心 有思想准备 做到吃 苦耐劳 乐于奉献 爱岗敬业 始终做电信服务的模范 三 溶于集体 乐于奉献 激发热情 是做好社区工作的动力 做好社区的工作 要让大家为了一个 团队 集体的荣誉和目标奋斗 就得有一个好的集体 好的环 境 好的管理机制 合格的带头人 能使大家心往一处想 劲 往一处使 团结一致 积极向上 拧成一股绳 才是做好社区 工作的动力 今年以来 无论是业务宣传 各种培 训班 还是解决业务发展中遇到的实际问题 分公司领导 部 中心主任多次参与社区现场指导工作 元月份 为了把丢失的 吴忠仪表厂夺回来 出注意 想尽办法 扩大宣传力度 增强 服务意识 使仪表人享受满意服务 在下雪天 当时是星期六 组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院 厂部大门口的 活动 为了提高社区的认知度和满意度 几乎有一半的星期天 利用时间组织客户经理在居民小区 广场搞业务宣传 演示 开展上门活动 4 5 月份以来 adsl 业务发展迅猛 社区经理的工作几乎达到了白热化的程度 在做好日常基础经 营 维护工作的同时 积极发展 adsl 业务 多少次中午 晚上 还在用户家里安装 不分昼夜 有时由于用户的电脑配置问题 为了用户宽带安装成功 社区经理几遍往返于用户家中 想尽 办法 直到安装成功 使用户满意 自己也感到欣慰 交通不 方便是常事 就打的 有的甚至把自己的摩托车都搭上了 还 有的为了安装一次顺利 自己掏钱购买了驱动程序是常有的事 情 社区的工作紧张而又脱不开身 就是 因为它不同于大客户经理的工作 主要是有具体的电话障碍查 修任务 谁也不能保证啥时间到电话障碍来 只能是有障碍查 修障碍 没有障碍就发展业务 摸清市场行情 熟悉社区的用 户 尽可能的与广大用户多交朋友 在业务工作中 遵循一个 原则 本着巩固老用户 发展新用户 中心负责人抽出时间与 社区经理随工 溶于发展业务之中 平常注重了解社区经理的 情况 关爱他们 还有什么不能解决的困难 从而增强了感召 力 向心力和凝聚力 激发了大家工作的热情 四 强化管理 措施得力 是做好社 区工作的前提 社区工作内容繁多 管理在一定程度 上是一个比较重要的问题 要做到管理到位 措施得力 使社 区工作开展井然有序 不使大家拘谨而缺乏工作热情 精神振 奋而不散漫 值得好好研究 根据社区的工作实际情况 采取 有效的管理激励机制 才是做好社区工作的前提 具体措施 一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制 随叫随到 二是 根据工作的实际需要 定期汇报工作存在的问题 并填写社区 经理工作日志 三是每周五统计报告一周以来业务发展情况 了解发展进度 四是紧紧围绕经营工作的思路 建立片区业务 发展图片资料 实行动态管理 五是根据各社区的现有用户使 用业务情况 分解下达各社区的的任务指标 按照 绩效考核 办法 按月奖惩 严格兑现 六是利用幻灯形式 每月召开一 次业务发展通报会及服务质量分析会 研究对策 七是建立健 全对社区经理管理检查监督制度 通过以上的工作落实 现在 利通社区的各项管理工作规范化 制度化 有利地促进了各项 业务的长足发展 总之 社区工作开展以来 紧紧围绕 市场变化 客户的需求认真开展服务工作 虽然取得了很大的 成绩 但也存在一些问题 今后的工作任务还很多 形势还很 严峻 电信公司为了占领市场 开展更有效竞争 应当培养一 批爱学习 善营销 懂技术 会经营的专门人才充实到社区客 户经理岗位 以适应瞬息万变 无序竞争的需求 提高服务档 次 争取更大的发展空间 为振兴吴忠电信事业多做贡献 篇二 电信县区工作总结 区电信分公司工作总结 市场经济千变万化 残酷无情 进则 达 不进则退 通信市场同样是这个道理 一个时期以来 宁 夏区电信公司吴忠分公司为了进一步扩大经营空间 提高市场 占有率 面对市场竞争的巨大压力 严格按照集团公司提出的 用户至上 用心服务 的理念 努力改善服务 在用户较集 中的县 市 城市全部开展了电信服务进驻社区的工作 通过 此项工作的不断深化 使整个分公司的电信业务收入有了明显 的增长 尤其 值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服 务工作 截止 6 月 30 日 社区业务收入较之元月增长了近 5 收入比重已占利通区业务收入一半 在很大程度上可以说 是一个新的业务增长亮点 目前利通社区管理工作扎扎实实 井井有条 业务发展如火如荼 服务质量明显改善 亲情服务 零 距离服务随处体现 所有这些成绩的取得 都是在区公 司和分公司领导的统一部署下 管理到位 措施得力 电信服 务进驻社区成效显著的结果 一 面对竞争 摸清 一项综合性很强的营销服务工作 年 初以来 中心严格按照分公司领导的经营指导思想 本着早计 划 早安排 早落实的原则 对社区各项工作加大力度 提倡 社区工作是一面镜子 一支队伍 要带好管好 对外代表电信 公司的形象 对内代表客户的服务利益 要求做一名称职的客 户经理代表 时刻为公司的利益着想 为电信业务发展多做贡 献 一是提高认识 转变观念 就是平常教育社区客户经理不 要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员 其实 现 在的社区客户经理从事的工作很崇高 责任也很重大 既要有 电信市场营销方面的理论知识和工作能力 还要有实际工作方 面的基本技术操作技能 二是加强业务学习 提高服务质量 为了达到目的 社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参 与分公司举办的业务 礼仪服务学习的同时 自行组织多期学 习班 市场营销 电信业务与服务 电信礼仪服务 装 移 拆机规范 和 adsl 宽带安装 学习班等 采取集中学习 和自学相结合的原则 提高服务质量赢得广大用户 三是教育 社区客户经理在发展电话业务的时候 别忘了多说一句话 问 用户电话有没有来电显示功能 办理数据业务了没有 当月的 电话费交了没有 以及发现别的用户利用 165 上网或者使用固 化话机 拨号器等问题 要采取给用户做思想工作转网或查处 其它违规的现象 四是社区工作很辛苦 很累 几乎没有正常 休息天 经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位 要坚 定信心 有思想准备 做到吃苦耐劳 乐于奉献 爱岗敬业 始终做电信服务的模范 三 溶于集体 乐于奉献 激发热情 是做好社区工作的动力 做好社区的工作 要让大家为了一个 团队 集体的荣誉和目标奋斗 就得有一个好的集体 好的环 境 好的管理机制 合格的带头人 能使大家心往一处想 劲 往一处使 团结一致 积极向上 拧成一股绳 才是做好社区 工作的动力 电信县区工作总结 今年以来 无论是业务宣传 各种培 训班 还是解决业务发展中遇到的实际问题 分公司领导 部 中心主任多次参与社区现场指导工作 元月份 为了把丢失的 吴忠仪表厂夺回来 出注意 想尽办法 扩大宣传力度 增强 服务意识 使仪表人享受满意服务 在下雪天 当时是星期六 组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院 厂部大门口的 活动 为了提高社区的认知度和满意度 几乎有一半的星期天 利用时间组织客户经理在居民小区 广场搞业务宣传 演示 开展上门活动 4 5 月份以来 adsl 业务发展迅猛 社区经理的工作几乎达到了白热化的程度 在做好日常基础经 营 维护工作的同时 积极发展 adsl 业务 多少次中午 晚上 还在用户家里安装 不分昼夜 有时由于用户的电脑配置问题 为了用户宽带安装成功 社区经理几遍往返于用户家中 想尽 办法 直到安装成功 使用户满意 自己也感到欣慰 交通不 方便是常事 就打的 有的甚至把自己的摩托车都搭上了 还 有的为了安装一次顺利 自己掏钱购买了驱动程序是常有的事 情 社区的工作紧张而又脱不开身 就是 因为它不同于大客户经理的工作 主要是有具体的电话障碍查 修任务 谁也不能保证啥时间到电话障碍来 只能是有障碍查 修障碍 没有障碍就发展业务 摸清市场行情 熟悉社区的用 户 尽可能的与广大用户多交朋友 篇三 电信县区工作总结 2015县电信年度工作总结报告 创新发展 精细管理 强化执行 努力推进公安电信持续快速发展 二00 五年元月二十日 同志们 这次会议的主题是 深入贯彻全省 市电信工作会议精神 总结 2015 年各项工作 研究部署 2015 年工作任务 动员全体 电信员工统一思想 振奋精神 与时俱进 开拓创新 为全面 完成 2015 年各项预算目标任务而努力奋斗 下面 我向大会作工作总结报告 请予审议 一 2015 年工作回顾 2015年 我们在市分公司党委的正确领导下 公安电信全体 员工始终坚持一切围绕发展 一切支持发展 一切服务发展 上下一心 迎难而进 艰苦奋斗 团结拼搏 全年的各项工作 均达到了预期目标 截止12 月份 累计完成业务收入 5463 万元 比上年同期增 长 1 66 重点业务发展 固定电话净增 19206 户 其中 PHS 新 增 6442 户 宽带业务净增 2600 户 我们主要做了以下几项工作 一 落实了 一快 我们以市场为导向 以客户为中心 以收入为主线 大力拓展有效业务和有效用户市场 做精做细 话务量经营 进一步深化四个营销主渠道作用 不断树立竞争 优势 努力保持收入市场份额稳定 实现业务收入较快增长 1 精心打造四大重点业务 加快结构调整 不断扩大有效用 户市场规模 今年以来 一改以前小灵通业务 市农话业务 宽带业务及增值业务四大重点业务的发展一视同仁 齐头并进 共同发展的工作思路 充分利用各自优势 在不同时期 针对 不同的市场环境 不断加快业务发展结构调整 使得有效用户 市场的规模空前 2 以巩固存量为核心 精细经营 打赢了话务量经营保卫战 今年以来 我们的竞争除移动 联通外还新增加网通和铁通 在立项困难 建设资金严重不足的情况下 我们积极主动 沉 着应对竞争 使竞争对手 IP 长话量逐月下降 整体降幅达 69 9 在没有硝烟的战场上 打赢了话务量经营保卫战 3 进一步巩固大客户市场阵地 积极拓展商业客户领域 在 省 市公司的统一安排下 结合公司的工作实际 针对以前公 众客户与商业客户不分的情况 借 BPR 工作流程重组的东风 公司党委及时调整机构 重新区分工作职责 新成立了公众客 户服务中心 把营销中心的工作重点转到了商业客户服务领域 不断树立了我们的竞争优势 既保持了市场份额的稳定 又实 现了业务收入的快速增长 4 进一步深化四个营销主渠道作用 树立竞争优势 效果明 显 今年以来 为深化落实营销渠道作用 搞好渠道建设 与 员工进行全方位的沟通 使员工们充分认识到营销服务工作的 重要性 深切感受到只有共同努力 大家凝心聚力 上下联动 倾力支撑绿色通道 才能打造出精品渠道 树立我们的竞争优 势 实现企业与个人的双赢 二 突出了 两新 工作创新求实效 管理创新促发展 以人为本 进一步深化五项机制创新 科学管理强内功 打造 出了一支有凝聚力的领导团队 车要跑的快 全靠车头带 一个企业的成败取决于它的领导 团队是否有凝聚力 公安电信的稳定发展 正是因为有一个团 结 奋进 务实 求真的领导团队 他们倡导实事求是的工作 作风 本着工作要有新思路 发展要有新举措的创业精神 协 调好党 政 工 团工作步调 研究员工的思想动态 搞好企 业改革 发展与稳定的关系 坚持以人为本 人才强企的战略 思想 不断革新激励机制 转变机关工作作风 每周机关人员 到分 支 局及时了解市场动向 调查 协助基层解决问题 打破前 后端的人员流动屏障 有计划 有步骤的进行人员轮 岗 以不断创新工作思路 达到提高企业效益的目的 除了在 工作上创新求实效 公司党委还不断加强内部管理 以改制和 BPR 重组为契机 实施成本领导战略 继续深化财务管理创新 全面推进成本控制 充分发挥纪检监察的职能作用 更新各种 流程 科学调整人力资源结构 更加激发员工的工作热情 从 而促进企业持续稳定的向前发展 三 做到了 三早 市场调查早 建设规划早 从而达到 了受益早的目的 庞大而有效的用户市场是我们做大做强的基础 为突破制约 公安电信业务收入发展的瓶颈 唯有不断扩大市场规模 才能 完成从量变到质变的过程 为此 公司党委在 2015 年第四季度 就及早启动 2015 年的网络建设 成立了由市场 建设 综合等 部门人员组成的农话发展专班 篇四 电信县区工作总结 2015年上半年工作总结 电信 时光匆匆 转眼间2015 年已经时间过半 我们公司在局领导 班子的带领下 经过全体职工的共同努力 以年初制定计划为 目标 努力开拓 扎实工作 取得了一定的成绩 2015年截止至 6 月底全区共放移动号 16077 个 完成年放移 动号计划的 80 38 实现收入 123 11 万元 联通号 4681 个 完 成年放号计划的 47 实现收入 20 3 万元 联通放号话费提成到 4 月份达到 6 61 万元 其中市局放移动号 6693 个 联通号 3514 个 局放移动号 4634 个 联通号 249 个 局放移动 号 2905 个 联通号 543 个 局放移动号 1845 个 联通号 375 个 代售卡方面 我局上半年累计销售各种缴费卡 充值卡 692 48 万元 实现业务收入 17 10 万元 其中市局累计销售 422 89 万元 实现业务收入 10 48 万元 局累计销售 101 69 元 实现业务收入 2 73 万元 局累计销售 96 4 万元 实现业 务收入 2 33 万元 局累计销售 71 5 万元 实现业务收入 1 56 万元 截止6 月末 我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡 完成进度均列全省第一位 总结取得的成绩 主要特点和经验有 电信县区工作总结 一 领导高度重视 制定正确决策 电信县区工作总结 年初时市场不景气 正是局领导带领广大干部职工 认真研 究市场容量 预见性的提出全年代放号及收入计划 并制定适 时可行的发展和竞赛方案 支持和鼓励公司职工大胆开拓 勇 于创新 采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效 的进展 局领导也多次关心放号进展情况 为业务发展协调关 系 出谋划策 既有效的促进了业务的发展 同时也激励了我 们的士气 二 职工工作勤奋 努力学习提高自己 由于代办电信是新兴的业务 虽然职工也经过了将近二年的 接触 但仍然不如其它业务 还有许多方面仍然在完善和摸索 阶段 尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策 开发新业务 要求我们的职工不断学习 不断改善服务 三 巩固多方合作 加强业务联办 加强与移动和联通公司的合作 既在政策上取得代理商的优 势地位 又在业务衔接上搞好合作项目开发 市局一楼开办的 鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作 用 但随着业务的发展 市场结构的改变 商城的服务能力与 水平已不能满足广大用户和支局网点的需要 因而 经局领导 研究决定 将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公 司 剩余部分改造装修成移动合作营业厅 使得双方的合作有 了长足进步 成绩固然可喜 但仍有不足 诸如市场调研不足 开发力度 不够 人员业务不精 激励政策缺乏等 面对下半年的市场竞 争和自身经营与发展 可以用喜忧参半来概括 主要是市场的 容量渐趋饱和 竞争日益加剧 思想工作不足 职工疲劳厌战 等情况 这就要求我们认真学习党的十六大精神 以 三个代 表 重要思想为指导 教育和激励职工树立以局为家 为扭亏 增盈 步入良性循环做贡献的大局意识 同时 还要进一步开 阔思想 以更加大胆而创新的发展路线 搞好公司的下半年经 营工作 一 协调各方合作 制定积极政策 与移动和联通的良好合作 是我们开展各项业务 取得市场 优势地位的基础 必须在双方的合作中 提高我方的合作地位 在松原地区的最庞大的运营网络 是各方都在争取的 也是我 们的优势所在 利用老邮电分营出来兄弟企业的关系 与双方 签订更为广泛的合作协议 力争达到与移动 联通新开办业务 同步的市场开发 以优惠政策搞好联办营业厅的发展 提高邮 政代理商的市场知名度 2015 年下半年力争代放移动号 13000 个 联通号 7000 个 占双方市场放号总量的 30 以上 开发农 村支局的业务种类 牢牢占领农村市场 力争农村放号量占总 量的 50 以上 二 加强业务学习 培养精通人才 提高从业人员的业务水平和服务水平 结合局里的年度 双 先 评比及 树创 活动 下大力气对职工进行业务培训 努 力提高营业人员的操作水平和熟练程度 加快办理业务速度 提高办事效率 扩大职工知识面 增强职工回答顾客疑难的能 力 三 扩大合作领域 开发新型项目 一方面要立足当前 深挖已有合作项目的潜力 目前 我们 与移动及联通的合作领域已经很大 但是在新业务的合作层次 上仍略显不足 比如代联通放 CDMA 号码政策局限性太大 对 联通优惠政策的争取还要进一步加强等 另一方面要以松原地 区的金牌代理商形象 以良好的信誉度获得合作方的认可 以 增加移动 联通以至今后更多方的合作项目 使其对我方的项 目开办有足够的信任 也使邮政代办电信公司在两方的业务发 展中占有举足轻重的地位 四 提高管理水平 加强收入考核 公司成立不足三年 许多制度还有待完善 管理水平的提高 和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧 为 此 要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上 结合 公司自身经营的实际 制定切实可行的管理制度 尤其在公司 财务管理上 由于流动资金较多 接触人员较杂 有必要进一 步加强考核 绝不允许出现漏洞和违章现象发生 相信在局领导的正确指导下 在全公司职工的共同努力下 代办电信公司一定会取得更大的成绩 为全局经营与发展做出 应有贡献 篇五 电信县区工作总结 2016年上半年局工作总结 上半年 在县委 县政府的高度重视和省 市信息产业主管 部门的大力支持下 我局以开展学习实践活动和 狠抓工作落 实年 活动为契机 认真履行职能 扎实抓好信息化 信息产 业 无线电管理等各项工作 切实加强党组织建设和队伍建设 取得了一定成效 一 加强信息化建设管理和应用 信息化水平明显提高 我局按照 政府主导 市场运作 统筹规划 资源整合 应 用为先 的原则 继续抓好信息化建设 管理和应用工作 全 县信息化水平有了明显提高 一 政府信息化建设得到明显加强 我们主要做了8 件事 一是抓好两个重点项目建设 即电子政务系统 惠民在线 网 络问政 论坛 电子政务系统经过半年多时间的筹建 已于 6 月中旬建成使用 自此我县机关办公自动化水平将会有明显提 高 率先在全市各县区开通 惠民在线 网络问政 论坛 3 月开播以来共办了四期节目 县委 县政府主要领导带头与网 民在线交流 收效明显 南方 第二期以 网络问政 问计于 民 为题 报道了我县的做法 二是抓好三大政务服务平台的 应用 即电子公文系统 行政审批电子监察系统和 政务快讯 平台 仅上半年 电子公文系统的应用单位就有 149 个 收发 各类文件 通知 资料 8685 份 行政审批电子监察系统已有首 批 24 个行政审批部门的 311 项行政审批和一般业务管理事项纳 入在线监察和实时管理 二期项目建设方案正在送审中 政 务快讯 平台已有 21 个单位使用 发出政务短信 56348 条 随 着工作量的增加和政府工作规范化进程的加快 我县各级各部 门越来越重视利用各种政务信息平台提高办事效率 节约行政 成本 政务信息平台的应用率明显提高 三是印发了关于建设 公共信息服务平台 规范电子政务项目建设管理 开展政府信 息系统安全检查 建立政府信息主动公开工作制度 加强网站 建设管理推进政务信息公开等五个政府文件或政府办通知 为 整合政府信息资源 规范电子政务工程项目建设管理 提高政 府信息系统安全保障能力 推进政务信息公开奠定了良好基础 四是充分发挥县政府网站的作用 加大五个专题网上宣传力度 投入大量人力 物力 财力 对县政府网站的内设功能进行了 细化和优化 百件实事网上办 网上信访 惠民在线 等特色民生栏目进一步完善 同时 还利用政府网开设了 学 习实践活动专刊 贯彻落实 纲要 宣传专刊 文明伴我 行 公益宣传专栏 我为惠东科学发展建一言 鹅城八景 惠州十大名胜 评选活动等五个专栏 加大了网上宣传力 度 县政府网站的知名度和影响力越来越大 每月浏览量近 30 万人 外地许多投资商和旅游者上网了解到我县的各方面情况 后 纷纷来电来函咨询相关情况 扩大了我县对外形象 五是 积极配合各镇 各单位加强网站建设管理 协助县监察局抓好 行政审批电子监察系统一期工程项目验收工作 六是积极会同 县有关部门先后于 6 月中 下旬组织开展 e 城惠民信息站安全 专项检查和政府信息系统安全检查 七是抓好中心机房管理维 护 设在我局的信息化中心机房除按标准配置了不间断电源 消防 防雷 空调 照明等设备外 还托管了电子公文 电子 政务 电子监察 惠民在线 山区信息网等 16 台服务器 3 台 防火墙和 52 套防病毒软件 为确保这些设备安全运行 我局安 排专人负责 加强日常监测和维护 做到随时发现故障 随时 排查处理 八是抓好政府信息化培训工作 上半年 我局在本 局信息化培训中心先后举办了四期各类信息化培训班 受训人 数达 200 多人 通过培训 进一步提高了受训人员对各类信息 平台的实际操作水平 推动了信息化的应用 二 农村信息化建设有了明显进步 为了巩固全省山区信 息化试点县的建设成果 我局坚持以应用促发展的工作思路 继续推进农村信息化建设 促进了信息化在农村基层事务管理 农业技术的推广普及 农产品销售 农业招商引资 农民生产 生活等方面的应用 主要做了 6 项工作 一是积极向省申报 信息兴农 二期 项目 日前 该项目已获省信息产业厅专 家评审通过 省专项扶持资金可于近期下拨 项目建成后 将 为我县特色农产品提供专业技术服务 二是积极开展信息化镇 村 创建活动 为了提高全县镇 村 信息化水平 让先进 的信息技术惠及广大农村和农民群众 4 月初我局向各镇发出 了关于创建信息化镇 村 的通知 提出了创建目标和任务 同时 及时向市信息产业局提交申报材料 争取市对我县验收 达标的镇 村 给予物资奖励 三是积极参与乡镇财政管理信 息化的开发和建设工作 为尽快实现县 镇 村三级财政联网 3 月底开始 我局按照县纪委的要求 积极会同县财政等部门 开展各项筹备工作 目前 该平台即将建成使用 四是积极与 电信 移动运营商合作共建农村信息化 2 月初 我局与电信 移动公司达成了今年合作共建农村信息化的共识 并于 2 月中 旬与电信公司在平海镇联合举办了推进产业信息化 构建和谐 新农村 情系农民 送 189 手机助推农业信息化活动启动 仪式 目前 又着手与移动公司合作开展农村中青年信息能力 第二 三阶段的培训工作 五是充分发挥县 镇 村三级信息 服务体系和农村党员干部现代远程教育系统的作用 为了把县 信息服务中心 信息化培训中心和 14 镇级信息服务站 43 个 村级信息服务点和 284 个村级现代远程教育点利用好 发挥好 我局积极会同县有关部门抓好管理 强化应用 使之更好地服 务基层 服务 三农 六是加大对农信通 农业视频点播系统 和九华农贸 四季鲜等公共技术服务平台以及农业网 山区网 草莓网等推广应用力度 上半年 我县 农信通 用户达 14982 户 发布信息上万条 农业视频点播 人数达 3 万多 人 各类农业信息平台发布信息 1 3 万条 5 月上旬 市政协副 主席谢仕强率调研组到我县进行专题考察后认为 我县农业信 息化建设措施有力 成效明显 主要体现在有特色 有创新 有示范性 效果好等 三有一好 上 三 企业信息化建设有了明显推进 我局根据上级的部署 分别深入到各类企业做好宣传推广工作 从企业信息化平台建 设 应用等方面 力所能及地支持企业应对国际金融危机 确 保企业平稳发展 一是利用广东省专业镇鞋业技术网向广大制 鞋商提供各类信息服务 指定专人负责 定期从其他网站收集 有关鞋业技术研发 鞋产品销售 各类展会等信息链接到该网 同时还发动鞋业制造商上网发布本地鞋产品销售信息和招聘信 息 扩展对外知名度 二是深入企业开展信息化应用的宣传推 广工作 结合本县制鞋业多 商贸流通发达 旅游资源丰富等 实际 利用多种形式 引导各类企业加强信息化建设 用信息 化和信息技术改造和提升传统产业 促进信息化在企业生产 经营 销售 管理等各个领域的应用 三是积极加强与运营商 合作 推进电子商务 鞋业通 企信通 等在企业产品销售 中的应用 四 社会服务信息化建设取得明显效果 我局从服务社区 服务百姓的高度 通过规范管理 完善服务平台 扩展服务范 围 切实抓好社会服务信息化建设 主要做了 3 项工作 一是 规范 e 城惠民信息站管理 为把 e 城惠民信息站建成便民利政 的公共信息平台 我局按照市 县的要求 积极会同县有关部 门加强安全检查和日常管理 对不按规定要求限期整改的站 点 协调电信等运营商停止网络信号供应 对消防设备不完 善 未装网监 违规接收未成年人上网 播放黄色信息的站 点 依照有关规定作出限期整改的处理 二是利用各类大型 电子荧屏为公众提供信息服务 我局积极会同计生 建设 公 安 公用事业 国土等部门 加大电子荧屏公共信息资源的整 合力度 及时更新发布社会公众关注的各类公共信息 三是打 造惠民信息服务平台 我局充分利用县政府门户网站 不断充 实和完善 网上信访 百件实事网上办 惠民邮箱 惠 民在线 网络问政 等惠民信息平台 同时 还积极协调各窗 口部门上网发布更多公共信息 方便市民随时随地了解各类办 事指南 办事程序 本文由范文先生网收集整理 版权归原作者所有 二 加强信息产业的服务工作 全县信息产业健康发展 我局坚持从实际出发 按照有所为 有所不为的原则 力所 能及地为信息产业企业提供政策宣传 产业投向指引等服务 主要做了 3 件事 一是在本局网完善信息产业栏目 注重收集 发布国家和省市有关鼓励信息产业尤其是现代信息服务的各类 扶持政策 引导企业投资发展电子信息产业和现代信息服务业 二是积极向省市申报现代信息服务业扶持项目 根据省市有关 通知精神 我局深入有关企业 积极发动他们按通知要求向省 市申报相关项目 争取省 市财政资金的支持 三是加强统计 分析和情况交流 我局按季度收集统计全县电子信息产业的发 展数据 综合分析发展中碰到的各类共性问题 提出应对国际 金融危机的对策建议 并形成季度分析材料上报市信息产业局 同时 积极加强与县有关部门的信息沟通 共同探讨做大我县 电子信息产业 三 加大执法监测力度 无线电管理逐步规范 我局充分发挥执法职能 切实加强无线电执法工作 使无线 电管理逐步纳入规范化 制度化轨道 主要做了 4 项工作 一 是加强通信运营商新建基站站址确认 检测和验收工作 上半 年 电信 移动公司新建的 42 个基站已通过现场全部确认和验 收 二是加强无线电日常监测工作 共完成无线电监测报告书 6 份 对 36 个专用无线电业务频段进行监测 三是加强无线电 在高 中考和各类考试中的技术保障工作 四是加强对讲机使 用管理 办理了一批电台执照和对讲机使用单位的用频用机申 请 做好对讲机用户的年审工作 四 扎实抓好学习实践活动 推动各项事业科学发展 我局根据县委学习实践工作领导小组的要求 高度重视和精 心组织开展学习实践活动 扎实抓好各个阶段各个环节的工作 做到规定动作不走样 自选动作有创新 取得了明显成效 一 围绕党员干部受教育的目标 着力加强学习培训 我 局把理论学习贯穿整个活动的始终 通过召开学习座谈会 专 题辅导课 学习交流会和开设网上课堂等形式 不断抓好党员 干部的理论学习 并把学习科学发展观与学习 纲要 结合起 来 与学习业务知识结合起来 与工作实际和思想实际结合起 来 真正做到真学 真知 真懂 真用 通过学习培训 使党 员干部进一步加深了对科学发展观历史定位和精神实质的理解 明确了开展学习实践活动的指导思想 目的意义 方法步骤和 任务要求 参与学习实践活动的热情越来越高涨 运用科学发 展观的新思维 新理念指导实践的自觉性明显增强 二 围绕科学发展上水平的目标 着力加强调查研究 我 局在发动党员干部查找制约和影响本局科学发展问题 集思广 益提出科学发展对策的基础上 针对本局在推动科学发展方面 存在的突出问题 认真抓好信息化建设 现代信息服务业 无 线电管理 新农村建设 制度创新等五个专项调研 并形成调 研材料 我们充分利用调研成果 进一步充实和完善本局 四 抓 即抓规划 抓建设 抓整合 抓应用的工作思路 按照这 一工作思路 我们切实转变工作作风 抓好工作落实 推动了 我局各项事业的科学发展 三 围绕人民群众得实惠的目标 着力加强作风转变 我 局通过召开征求意见会 向各镇和部门发放 征求意见表 走 访通信运营商 深入挂钩村和农业种植基地 召开专题民主生 活会和组织生活会 组织群众对局领导班子分析检查材料进行 评议等形式 广泛征求各方面的意见建议 认真查找本局领导 班子及其成员在推动发展 促进和谐 解放思想 改革创新 为民务实 体制机制 政策措施 清正廉洁等方面存在的突出 问题 深刻剖析问题产生的根源 同时 坚持以开展 千名党 员惠民先锋行 等活动为载体 引导全局党员干部积极参与 六项信息惠民服务 活动 即丰富县政府网站信息惠民服务 平台 创建信息化镇 村 送电脑下乡 向省申报 信息兴农 项目 开展信息到镇进村入户服务 抓好农村中青年信息能力 培训 让先进的信息技术惠及千家万户 五 重视抓好党支部建设 以良好的党风促进机关作风的转 变 上半年 我局以开展学习实践活动为契机 不断加强党支部 的思想 组织 作风和制度建设 在建设 科学发展好班子 方面 局党支部按照 五个好 的目标要求 坚持民主集中制 的原则 实行民主决策 科学决策 积极开展批评与自我批评 进一步加强了班子的团结 增强了整体合力 在党员队伍建设 方面 认真组织开展党员理论学习和中心组理论学习 重视培 养和发展新党员 在作风建设方面 局领导班子带头深入基层 调查研究 带头艰苦奋斗勤俭节约 带头抓工作落实 在制度 建设方面 完善党内民主生活会制度 党员 三会一课 制度 党风廉政建设制度 用制度规范管理各项党务工作 通过抓好 党支部建设 党员的先锋模范作用得到了进一步发挥 讲党性 顾大局 讲奉献 树正气的良好风气进一步形成 本文由范文先生网收集整理 版权归原作者所有 良好的党风带动了队伍建设和机关作风的转变 上半年 我 们从抓教育培养 实践锻炼 制度管理入手 继续抓好干部职 工队伍建设 做到 内强素质 外树形象 对工作能力强 群 众公认的年轻干部 积极向县委推荐提拔使用 促使一些年轻 干部尽快成长成才 同时 坚持严格上班纪律 严格工作要求 严格职责分工 严格做好服务 切实抓好机关作风建设 较好 地树立了我局对外的良好形象 总结上半年的工作 有成绩 也有问题 主要表现在如下几 方面 部分镇和单位对信息化建设还不够重视 信息化建设的 硬件投入不足 信息化维护经费缺口较大 信息化的应用水平 有待提高 信息资源整合和开发难度较大 政务信息化行政管 理有待规范 高素质的信息化人才比较缺乏 信息产业规模有 待发展壮大 无线电执法管理有待完善 下半年 我局工作的总体思路是 围绕 一个目标 突出 十二个重点 采取 五项措施 围绕 一个目标 即围绕科学发展上水平这一目标 通过 深入开展学习实践活动 运用新思维 新理念破除难题 指导 实践 促进我局各项事业再上新水平 突出 十二个重点 一是突出抓好 惠民在线 网络问政 论坛 按照县有关文件的要求 积极会同县有关部门做好每月 县领导或部门领导在线交流的技术保障 信息摘报 编报 网 民意见收集 部门回复情况反馈等各项工作 二是突出抓好电 子政务系统 电子公文系统 行政审批电子监察系统的应用 通过办培训班 抓督查 上门指导服务等形式 扩大应用覆盖 面 三是突出抓好公共信息平台建设 拟采取运营商投资建设 技术平台 政府负责信息资源整合和支付使用费的办法 与电 信 移动运营商合作共建涵盖 14 个子平台的公共信息服务平台 并形成建设方案报县政府批准实施 四是突出抓好百村 居 委上网工程建设 利用下半年镇 村 开展学习实践活动之机 拟与县委组织部合作 推进全县 280 多个村 居 委上网工程 建设 五是突出抓好网站建设管理 协助各镇 各单位加强网 站建设管理 完善县政府门户网站 政务信息公开 栏目 对 各镇 各单位网站建设和政务信息公开进行检查 六是突出抓 好政府信息系统安全检查 在上半年检查的基础上 拟于 11 月 继续对各镇 县属各单位自行维护管理以及委托其他机构维护 管理的办公系统 业务系统 网站系统等政府信息系统的安全 情况进行检查 七是突出抓好电子政务项目建设管理 会同县 财政局和监察局拟于 10 月对各单位电子政务项目建成后的应用 成效组织效果评估 八是突出抓好通信运营商新建基站建设 加大对电信 移动 联通等运营商新建基站站址的确认 检测 和验收工作力度 九是突出抓好农村信息化培训工作 以省信 息产业厅组织开展的 百万农民学电脑 活动为契机 积极利 用镇 村 信息化服务站 点 举办农民学电脑培训班 继续 开展第二 三期农村中青年信息能力培训 十是突出抓好农村 信息化的应用 对县 镇 村三级信息服务体系和各类农业信 息服务平台的应用情况进行专题调研 十一是突出抓好 e 城便 民信息站的规范管理 按照市即将出台的实施办法 积极会同 县有关部门开展经常性检查 确保其健康有序发展 十二是突 出抓好电子信息产业的服务工作 会同有关部门加强电子信息 产业和现代信息服务业的情况调研 制定我县工业化与信息化 融合发展的政策措施上报县政府审定 采取 五项措施 一是继续抓好学习实践活动 用科学发 展观统领各项工作 要按照县委学习实践办的要求 在前两个 阶段工作的基础上 善始善终抓好第三阶段工作 做到查漏补 缺 圆满完成学习实践活动规定的各项任务 二是完善工作思 路 细化工作目标 按照 纲要 提出的要求和县委 县政府 的工作部署以及我局的总体工作思路 各分管领导和各股 室 要根据职责范围内的工作实际 认真细化具体工作任务 具体 工作目标 做到心中有数 三是明确职责分工 落实工作责任 对每项具体工作都要明确责任领导 落实部门 落实人员和完 成时间 做到人人有任务 个个有压力 四是转变工作作风 加大推进力度 坚持从局领导做起 每月至少有 2 3 天时间深 入企业 深入农村 深入机关调查了解有关情况 帮助基层解 决 1 2 件看得见 摸得着的好事实事 分管领导要经常与分管 股 室 的同志研究讨论工作中的存在问题 做好指导 协调 出主意 抓落实等工作 局每半个月召开一次工作例会 分析 前段工作进展情况 部署下段工作 确保全面完成年初提出的 各项工作任务 五是加强党组织建设和队伍建设 为各项工作 的顺利开展提供组织保证 要以建设 科学好班子 的 五个 好 为目标 继续健全和落实党建工作各项制度 同时 以 狠抓工作落实年 活动为契机 注重抓学习 抓纪律 抓落 实 努力打造一支素质好 业务精 作风实的干部职工队伍 本文由范文先生网收集整理 版权归原作者所有 篇六 电信县区工作总结 2015县农村垃圾整治工作情况汇报 在上级政府的直接领导下 我县以农村垃圾整治为突破口 把村镇建设与村容村貌整治紧密结合起来 逐步改善农村生产 生活环境 推动社会主义新农村建设 现将有关情况汇报如下 一 基本情况 全县农村部分共有12 个建制镇 5 个乡 315 个行政村 各 镇规划区内共有 52 个行政村 农村人口约 90 多万人 其中镇 规划区内人口 27 万人 村庄人口 63 万人 据统计 全县日均 垃圾量约 670 吨 人均日垃圾量为 0 5 1 0kg 主要成份为工业 垃圾 生活垃圾 建筑垃圾 医药垃圾等 其中主要成份为食 品包装袋 厨房残渣 塑料废品 破旧衣被 家庭旧废品等 在收集 清扫 清运上都是采取最原始的手推车运送 在处理 方面主要采取焚烧 填埋等方式 根本达不到无害化处理要求 我们在农村垃圾整治过程中发现仍然存在诸多问题 主要表现 有 群众卫生意识淡薄 公共卫生基础设施薄弱 经费的不足 环境卫生管理水平不高以及农村 垃圾转运站建设相对滞后 垃圾收集 转运能力十分有限 严重地影响了环境质量和人民 群众的生产生活条件 制约着农村经济的发展 二 主要做法与进展情况 近段来 我县以农村垃圾整治为切入点 全面开展农村垃坟 整治工作 让农民重到了实惠 看到了希望 取得了阶段性成 果 主要是 自从上级部署工作后 我县立即组织人员深入各 乡镇基层普查各村垃圾有关状况 收集资料 撰写 县农 村垃圾调研报告 制定 县农村垃圾整治工作的实施方案 把农村垃圾整治列入年度计划内容之一和为民办实事项目 做到年初有计划 平时有督查 有奖惩 有通报 年终有总评 成立农村垃圾整治工作领导小组 领导小组下设办公室 具体 负责农村垃圾整治日常事务 坚持党政 一把手 亲自抓 分 管领导具体抓 一级抓一级 层层抓落实 要求各乡镇负责具 体实施 分别成立相应领导机构 层层落实领导目标责任制 做到人人有压力 人人挑重担一级抓一级 一级对一级负责 同时 加强领导增强上下沟通 实行领导挂钩责任制 上下联 动共同整治 各乡镇都布署农村垃圾整治工作 相继召开党委 会 党政联席会议及动员会等 研究部署整治工作 明确整治 任务 制定政策措施及实施方案 落实责任制 大部分行政村 社区居委员会都作为第一责任人 亲自靠上抓 认真开展调查 研究 找准突出问题 制定切实可行的工作方案和工作计划 并认真组织实施 确保整治工作的进度和质量 召开村民代表 大会 部署农村垃圾整治工作 制定环境卫生整治的村规民约 和卫生管理公约 采取制度形式把农村垃圾整治落实到实处 特别是首期市定 75 个村都积极推进农村垃圾整治工作 在村内 不同位置配置果皮箱 固定垃圾桶 箱 垃圾收集点和处理点 同时 加强对公厕 垃圾中转站等设施建设的规划选址 设计 工作 配备保洁队伍 聘用 1 2 名卫生保洁员 签订工作责任 状 配置垃圾收集车 各村各住户负责房前屋后的卫生保洁及 绿化 并将垃圾的打包放到指定地点 由保洁员统一收集 保 洁员每天负责清扫和垃圾收集工作 特别是对公共地段 村道 街道 广场等进行日常清扫 收集 清运 并运到收集点 保 持村容村貌整治美观 垃圾清运由乡镇统一安排 用 2 5 辆垃 圾清运车运往指定的垃圾场 前阶段工作已初步通过市建设局 组织的验收 我县在市定75 个村基础上自加压力 一方面增加 镇 路西侧 15 个村开展农村垃圾整治 另一方面 2015 年初以县 财政拨出专款 重点开展整治 沿线 绿化 亮化 净化 和沿线四个集镇区 硬化 的工作 1 绿化 在集镇区范围内 结合人行道硬化 对原有的绿化 带 花坛 绿化品种进行调整与完善 绿化带与花坛统一规划 尺度和装修 绿化树种统一调配栽植 达到整齐 美观 大方 两条沿线非集镇区 条件受限制地点至少 4m 其他地段 20 米 范围内 统一栽植 巨尾桉 场地由各乡镇负责租用和平整 树种与栽植费用由县政府承担 2 亮化 全面提高 县整体形象 一是以 沿线亮化入 手 规定从 2015 年元月始 沿线路灯在上半