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站长素材SC CHINAZ COM站长素材SC CHINAZ COM 产品设计初期用户潜在需求获取研究与应用 研究意义 研究背景 研究目的 潜在需求获取方法研究 展望 总结 研究路线 潜在需求剖析 用户潜在需求获取方法应用 基于网络的潜在需求获取平台 研究背景 Addyourtext 以 人 为本的创新设计 Addyourtext Addyourtext 挖掘 潜在需求 数字化信息社会的发展 研究意义 社会发展角度 重视并充分挖掘用户的 潜在需求 是当前设计研究的重要趋势 2 现实角度 用户潜在需求获取研究 是深入用户内心挖掘其潜在需求的本质并使之与设计相联系 更加符合以人为本的时代设计理念 3 理论角度 目前对用户情感心理的研究已经初具规模 这些理论基础有助于对潜在需求的研究 4 应用角度 平台技术可以弥补传统费时费力的用户调查模式 有效缩减整个设计周期 研究目的 以潜在需求为中心 利用潜在需求的表现方式 情绪 挖掘用户对产品的潜在需求 并把挖掘的潜在需求 用户对产品的情绪反应 转化为相应的产品属性 构建一个基于网络的潜在需求获取系统 以便协助设计师更高效的获取用户的潜在需求 为产品设计定位 研究路线 产品定位 挖掘 转化 定位 潜在需求 产品属性 表现方式 对潜在需求的概念 产生 定义及特点进行了剖析 深入研究了潜在需求的表现方式 对产品属性的内涵 分类进行了分析 将潜在需求的表现方式与产品属性进行了对应分析 根据潜在需求与产品属性的关系对获取的潜在需求进行了归类分析 指导设计定位 挖掘 转化 定位 研究重点 潜在需求剖析 需求的分类 量的积累 潜在需求 潜在需求剖析 需求的产生 从消费者的潜意识中去挖掘心理需求 潜在需求剖析 需求的特点 模糊的未知的 动态发展的 不均衡性 客观性广泛性 潜在需求剖析 潜在需求的表现 黑箱过程就是潜在需求与产品的碰撞过程 也是潜在需求产生的过程 因此 要挖掘潜在需求就要从刺激与表现入手 以求窥探到黑箱中的潜在需求 潜在需求剖析 潜在需求的表现 情绪 情绪反应被当做评价产品关系到人的潜在欲望的一种指标 用户的潜在需求与情绪有着正向的联系 任何情绪都可以反应出用户对刺激物的潜在欲望 积极 与潜在欲望相向 与潜在欲望相悖 消极 潜在需求获取方法 情绪的分类 潜在需求获取方法 情绪的相关研究 潜在需求获取方法 产品属性的内涵 潜在需求获取方法 产品属性的分类 基本属性 满足顾客最低水平的期望 是各种产品的主要属性需求 期望属性 顾客对产品的某些属性的需求是永无止境的 这种属性越好 顾客满意程度就越高 愉悦属性 这种产品属性能使顾客具有意想不到的满足感 有时它们甚至能令顾客欢呼雀跃 潜在需求获取方法 用户情绪与产品属性的对应 基本属性 期望属性 愉悦属性 平静 赞扬 高兴 义愤 失望 平静 不满 具备属性 不具备属性 潜在需求获取方法 情绪的提取与应用 kano图对应的产品属性类型 潜在需求获取方法 情绪的提取与应用 积极的 满意 高兴 兴奋 激动 赞美 渴望消极的 失望 义愤 不满 作呕 平静 产品属性 情绪 产品定位 挖掘 转化 定位 潜在需求 产品属性 用户对产品的情绪表现 情绪所对应的产品属性 情绪看板 视频语音访谈 产品属性归类 统计 潜在需求获取思路 用户潜在需求获取方法应用 获取用户态度倾向 用户潜在需求获取方法应用 交谈 直接询问 你觉得该手机给你带来的情绪是什么 为什么产生这样的情绪 手机的哪个部分使你产生这种情绪 直接询问 您认为这款手机的按键给您带来的情绪是 操作过程中您有什么样的情绪 这款手机摸起来给你带来什么样的情绪 用户潜在需求获取方法应用 建立需求属性列表 用户潜在需求获取方法应用 需求归类分析 用户潜在需求获取方法应用 属性归类问卷 用户潜在需求获取方法应用 结果分析 基于网络的潜在需求获取系统 特点 基于网络的潜在需求获取系统是以网络平台技术为基础 集视觉 听觉等多种感官媒介为一体的多功能需求获取平台 它实现了视频 音频与多媒体内容的同步 它可以采用不同的模式 针对不同的对象 在各个不同环境中为各种操作提供灵活 适用的支持环境 基于网络的潜在需求获取系统 框架 基于网络的潜在需求获取系统 界面 基于网络的潜在需求获取系统 界面 基于网络的潜在需求获取系统 界面 基于网络的潜在需求获取系统 界面 基于网络的潜在需求获取系统 界面 结论 第一 以用户为中心 应用心理学上的理论对潜在需求进行了深入研究 分析了潜在需求的表现方式 并提出了以情绪作为挖掘用户潜在需求的方法 第二 利用心理学理论 对用户情绪进行了深入分析和研究 将情绪与产品属性进行了对应分析 详细阐述了怎样利用情绪获取用户潜在需求的方法 第三 将潜在需求获取方法应用在产品实例中进行验证 获取了用户对产品的潜在需求 第四 将潜在需求获取方法落实在网络平台中 提出了基于网络的用户潜在需求获取系统的原型 为设计师更好更高效的进行设计定位提供了辅助作用 AddYourText 展望 第一 本文将产品属性进行了细分 并针对产品