【考必过】06093人力资源开发与管理重点

1 目录目录 第 1 章 人力资源概述 第一节人力资源的含义 一 人力是最宝贵的资源 二 人力资源的科学含义 三 人力资源的相关概念辨析 第二节 人力资源的特征 一 生物性与社会性 二 主体性与客观性 三 三 无限性与时效性 四 再生性与可投资性 第 3 节 人力资源总量 一 人力资源数量 二 人力资源的质量 三 人力资源的数量与质量 第 2 章 人力资源开发与管理的理论基 础 第 1 节 人力资源开发与管理的基本概念 一 人力资源开发 二 人力资源管理 三 人力资源开发与人力资源管理的关系 第 2 节 人力资源开发与管理的主要任务 一 人力资源的充分开发 二 人力资源的优化配置 三 人力资源的和合理使用 四 人力资源的科学管理 第 3 节 人力资源开发与管理的意义 一 人力资源开发与社会发展 二 人力资源开发与企业发展 三 人力资源开发与人的发展 第 3 章 人力资源开发与管理的思想源 流 第 1 节 中国古代人力资源思想举要 一 古代的重人思想 二 古代的育人思想 三 古代的选人思想 四 古代的用人思想 五 古代的管人思想 第 2 节 西方国家人力资源开发与管理的理论 流派 一 X 理论 二 行为科学管理理论 三 Y 理论 四 超 Y 理论 五 Z 理论 第 3 节 中国现代资源开发与管理的指导思想 一 马克思与恩格斯的人性论 二 毛泽东的人力资源思想 三 邓小平的人才观 第 4 节 现代人力资源开发与管理的基本原理 一 要素的有用原理 二 系统的优化原理 三 能级对应原理 四 互补增值原理 五 激励强化原理 六 反馈控制原理 七 弹性冗余原理 八 竞争协作原理 第 4 章 人力资本理论 第 1 节 早期人力资本理论 一 古代经济学中人力资本思想的萌芽 二 马克思的人力资源理论 第 2 节 现代人力资本理论 一 舒尔茨的人力资本理论 二 其他代表人物的人力资本理论 第 3 节 人力资本理论发展前景 一 人力资本理论的发展和前景 二 我国人力资源理论 第 4 节 人力资本理论与经济增长 一 人力资本对经济增长的关键作用 二 人力资本理论在经济增长理论中的应用 第 5 节 人力资本对中国未来经济增长的意义 一 中国经济增长受资源稀缺因素的约束 二 中国经济增长所需资本供给是短缺的 三 充分利用人力资源 开发人力资本是中 国未来经济增长的关键 第 5 章 人力资源开发系统 第 1 节 人力资源开发的目标系统 一 人力资源开发目标的特性 二 人力资源开发的总体目标 三 人力资源开发的总体目标 第 2 节 人力资源开发的理论系统 一 体力开发的相关相关理论 二 知识技能开发的相关理论 三 智力开发的相关理论 四 创造力开发的相关理论 五 精神力开发的相关理论 第 3 节 人力资源开发的方法系统 一 教育与培训开发系统 二 配置与使用开发系统 三 环境开发系统 第 6 章 人力资源规划 第 1 节 人力资源规划的内容与作用 一 人力资源规划的涵义 二 人力资源规划的主要内容 三 人力资源规划的作用 第 2 节 人力资源规划的原则与程序 一 人力资源规划原则 2 人力资源规划制定的程序 3 人力资源规划的编制 第 3 节 人力资源规划的预测与方法 一 人力资源供给预测 2 人力资源需求预测 3 人力资源供求综合平衡 第 4 节 人力资源规划的运用与控制 1 人力资源规划的信息系统 2 人力资源供应来源 3 人力资源规划的执行 第 7 章 人力资源投资 第 1 节 人力资源投资的概述 1 人力资本投资的涵义 2 人力资本投资的内容 3 人力资本投资的目的 第 2 节 人力资本投资分析 1 人力资本投资的成本 2 人力资本投资的收益 3 人力资本投资的均衡点 4 发展中国嘉德人力资本投资 第 3 节 学校教育投资分析 1 政府教育投资分析 2 2 家庭或个人教育投资分析 第 4 节 在职培训投资分析 1 在职培训投资分析 2 通用性在职培训分析 3 特殊性在职培训分析 第 8 章 人力资源配制 第 1 节 人力资源配置的概述 一 人力资源配置的涵义 二 人力资源配置的类型 三 人力资源配置的内容 四 人力资源配置的原则 第二节 人力资源配置的理论基础 一 人力资源是一种市场经济资源 二 人力资源配置的特点 三 人力资源配置的环境 四 人力资源配置的模式 第三节 人力资源市场配制 一 人力资源市场构成要素 二 人力资源市场体系 三 人力资源市场结构 四 人力资源市场配置的内在机制 第四节 人力资源流动分析 一 人力资源流动的类型 二 人力资源流动的方式 三 人力资源流动的影响因素 四 人力资源流动的合理性分析 第 9 章 人力资源吸收 员工招聘 第 1 节 招聘的基本程序 1 招聘计划 2 发布招聘信息 3 招聘测试 4 录用决策 第 2 节 招聘的测试 1 心理测试 2 只是考试 3 情景模拟 4 面试 第 3 节 招聘报告 1 招聘成本评估 2 录用人员评估 3 撰写招聘报告 第 10 章 人力资源使用 员工调配 第 1 节 组织的定编定员 1 定编定员的范围 2 定编定员的标准 3 定编定员的方法 4 定编定员的制定 第 2 节 员工的职务分析 1 员工个性极其形成 2 员工个性差异的范畴与运用 3 员工的工作职务与编配 第 3 节 员工的职务调配 1 员工职务调配的内涵 2 员工职务调配的作用 3 员工职务调配的原则 4 员工职务调配的程序 第 4 节 员工的职务升迁 1 影响员工职务升迁的因素 2 员工职务升迁的功能 3 员工职务升迁的方式 4 员工职务升迁的原则 第 11 章 人力资源优化 员工培训 第 1 节 员工培训概述 1 员工培训的目的 2 员工培训的意义 3 员工培训应遵循的原则 第 2 节 员工培训对象 内容与特征 1 员工培训的对象 2 员工培训的内容 3 员工培训的特征 第第 3 3 节节 员工培训形式与方法 1 员工培训的形式 2 员工培训的方法 第 4 节 员工培训与开发系统 1 培训准备阶段 2 培训实施阶段 3 培训评估阶段 4 培训反馈阶段 第 5 节 员工的职业发展 1 员工的职业发展与管理意义 2 员工的职业发展的主要活动 3 员工的职业发展与类型 第 12 章 人力资源动力 员工激励 第 1 节 激励的概述 1 激励的涵义 2 激励的基本过程 3 激励的特质 4 激励的作用 第 2 节 激励的理论 1 马斯洛的需要层次理论 2 赫兹伯格的 双因素 理论 3 麦克利兰的成就理论 4 麦格雷戈的 X 理论与 Y 理论 5 弗隆姆的期望理论 6 亚当斯的公平理论 7 斯金纳的强化理论 第 3 节 员工激励的方法与技巧 1 员工的需求调查与分析 2 激励的基本原则 3 员工激励的方法与技巧 第 13 章 人力资源绩效评估 员工考核 第 1 节 人力资源绩效评估概述 1 绩效评估的涵义 2 绩效评估系统 3 绩效评估的特点 4 绩效评估的作用 第 2 节 人力资源绩效评估方法 1 核查表法 2 量表考绩发 3 关键事件法 4 行为锚定评价量表法 5 交替排序法 6 配对比较法 7 强制分布法 8 目标管理法 第 3 节 人力资源绩效评估的实施 1 绩效评估的原则 2 绩效评估的主体 3 绩效评估的一般程序 4 绩效评估误差的来源及控制 3 第 14 章 薪酬管理 第 1 节 薪酬管理概述 1 薪酬管理的基本术语 2 薪酬性质与功能 3 薪酬体系及其结构 第 2 节 薪酬制度的决定因素 1 薪酬制度设计的原则 2 影响薪酬制度的因素 第 3 节 企业工资制度的设计 1 工资制度设计的基本过程 2 工作评价的方法 第 4 节 辅助薪酬制度的设计 1 奖励制度 2 津贴制度 3 红利制度 第 5 节 福利制度的设计 1 福利的特点及其设计原则 2 福利的类型 3 福利制度的设计 第 15 章 人力资源测评 第 1 节 人力资源测评原理 1 人力资源测评的概念 2 人力资源测评的要素 3 人力资源测评的理论基础 4 人力资源测评的功能 第 2 节 人力资源测评工具 1 卡特尔 16 因素人格测验 2 职业兴趣测验 3 能力测验 4 公文筐测验 5 无领导小组讨论 6 结构化面试 第 3 节 人力资源测评的实施 1 实施测评操作的要领 2 人力资源测评程序 第 16 章 热力资源保护 第 1 节 劳动保护 1 劳动保护的基本任务 2 劳动保护的内容 3 劳动保护的组织与管理 第 2 节 社会保障 1 社会保障的特征 二 社会保障的功能 三 社会保障的内容 四 建立适合中国国情的社会保障制度 第 3 节 劳动法 人力资源保护的法律武器 1 市场经济发展与劳动法的制定和完善 2 劳动法的制定 3 我国 劳动法 的主要内容 第第 1 章章 人力资源概述 人力资源概述 考核要点考核要点 1 1 识记 识记 1 1 人力及人力资源的概念 人力及人力资源的概念 2 2 人力资源数量 人力资源质量的涵义 人力资源数量 人力资源质量的涵义 2 2 理解 理解 1 1 人力资源 人口资源 劳动力 人力资源 人口资源 劳动力 资源 人才资源各自的内涵及相互关系 资源 人才资源各自的内涵及相互关系 2 2 人力资源的基本特征及相互间关系 人力资源的基本特征及相互间关系 3 3 人力 人力 资源数量与质量的辩证关系 资源数量与质量的辩证关系 3 3 分析 分析 1 1 人力为什么是最宝贵的资源 人力为什么是最宝贵的资源 2 2 量多质低的人力资源有哪些危害 量多质低的人力资源有哪些危害 3 3 我国 我国 人力资源开发的目标是什么 为什么 人力资源开发的目标是什么 为什么 4 评价 评价 1 1 我国在人力资源开发上的经验 我国在人力资源开发上的经验 与教训 与教训 资源资源原意是指资财的的来源 现在泛指各种可 以被利用来创造财富或满足需要的条件或手段 人力人力是指在社会经济活动中发挥主观能动作用 的人的各种具体力量的总称 人力的四大要素 有体质 智力 知识与技能 人力是社会经济 活动中最宝贵的资源 人力资源的核心在人力 人能够发动自身体力与脑力作用于自然资源 创造出可以满足人类生活的社会财富所以在一 切资源中 人力资源最宝贵 人力资源人力资源是指在企业或组织内具有劳动能力的 人的总称 这种能力体现在每个劳动者的体力 与智力的综合水平上 并以劳动者群体的整体 数量与质量表现出来 人力资源与人口资源 劳动力资源 人才资源 人力资源与人口资源 劳动力资源 人才资源 人力资本既有联系又有区别 人力资本既有联系又有区别 人口资源人口资源指一个国家或地区的人口总体是构成 人力资源的基础 主要指一定时空范围内的人 口规模 不仅包括现实和潜在劳动力的人口在 内而且也包括根本不具有或者已经失去劳动能 力的纯消费人口在内人口资源在外延上比人力 资源宽得多 人力资源是从某一范围内人口所 具有的劳动力的质量和数量的角度来考察人口 的 劳动力资源劳动力资源是指一个国家或地区的劳动能力并 在 劳动年龄 范围之内的人口 及劳动力人 口总和 广义的人力资源不仅包括法定年龄内 的劳动力 还包括未进入或者超出法定年龄的 一部分劳动力 狭义的人力资源与劳动力资源 具有一致性 人才资源人才资源是指一个国家或地区达到人才标准的 人才总称 表明一个国家或地区拥有人才质量 与数量的总体情况 人力资源在外延上显然大 于人才资源的范围 在内涵上人力资源和人才 资源有着明显的区别 人力资源及包括各个领 域少量杰出的或优秀的劳动者 又包括数量更 多的普通劳动者 而人才资源主要指劳动资源 中较为杰出的那一部分 人力资本人力资本是从资本所有者角度出发 立足于 投资 回报 的思路而提出的一个对应于物 质物质资本的概念 通常指经资本投资形成 凝结于劳动者身上 体现为知识 智慧 技能 与健康等 可用于提供未来收入的资本形式 人力资本是通过对人的教育 训练或卫生保健 等方面投资而形成的资本具有不能与其拥有者 相分离的特性 人力资本和人力资源从研究对 象上讲都是研究人力及其在社会经济活动中的 作用和规律 具有一致性 从理论渊源上讲 人力资本理论是人力资源理论的基础人力资源 概念是人力资本内涵的延展与深化 从活动过 程来讲 人力资本是对人力资源进行开发性投 资的结果 人力资源的开发过程就是人力资本 的投资过程 区别 人力资源在外延上大于人 力资本 人力资源既包括经过教育培训和健康 等投资形成的人力资本资源 又包括经过未经 投资而形成的包括体力 技能在内的自然人力 资源 内涵上 人力资源为一存量概念 人力 资本兼有存量和流量的概念特点 二者在研究 4 视角也存在差别 人才人才是指具有一定的专业知识或专门技能 进 行创造性劳动并对社会作出贡献的人 是人力 资源中能力和素质较高的劳动者 人才是我国 经济社会发展的第一资源 人力资源的特征人力资源的特征 P6 10 生物性与社会性 主 体性与客体性 无限性与时效性 再生性与可 投资性 人力资源数量人力资源数量是对人力资源在量上的规定性 是指一个国家或地区拥有劳动能力的人口数量 亦即劳动力人口数量 具体反映着由就业 求 业和失业人口所组成的现实人力资源 P11 13 人力资源质量人力资源质量 P13 15 是指人力资源在质上的 规定性 具体反映在构成人力资源总量的劳动 力人口的整体素质上 劳动者的个体素质 是指每个劳动者在其先天生理基础上 通过后 天开发而形成的比较稳定的素养和品质 具体 反映在劳动者的身体素质 文化素质 技能素 质与精神素质四个方面 身体素质身体素质是决定人力 资源质量的自然基础 文化素质文化素质是影响人力资 源质量的一个最活跃的因素 技能素质技能素质是决定 人力资源质量的重要因素 精神素质精神素质是决定人 力资源质量的关键因素 人力资源质量与劳动 力人口结构也密切相关 人力资源的数量与质量辩证关系 人力资源的数量与质量辩证关系 人力资源数 量与质量是构成人力资源总量不可分割的两个 方面 人力资源数量是构成人力资源总量的基基 础础 人力资源质量是决定人力资源总量优劣的 核心核心 优质的人力资源对人力资源数量具有较 强的替代性 还可以弥补物质资源的不足 量多质低的人力资源因具有高消耗 低效能 自复制与多破坏等特性而成为经济竞争与社会 经济发展的沉重负担 适量优质的人力资源是我国人力资源开发主要主要 目标目标 第第 2 章章 人力资源开发与管理的理论基础 人力资源开发与管理的理论基础 考核要点考核要点 1 识记 识记 1 人力资源开发的概念 人力资源开发的概念 2 人 人 力资源管理的概念 力资源管理的概念 3 人力资源开发与管理 人力资源开发与管理 的主要任务 的主要任务 2 理解 理解 1 人力资源开发与人力资源管理 人力资源开发与人力资源管理 的联系与区别 的联系与区别 2 充分理解人力资源开发与 充分理解人力资源开发与 管理的内涵 管理的内涵 3 正确理解人力资源优化配置 正确理解人力资源优化配置 的内涵 的内涵 4 正确理解人力资源合理利用的内涵 正确理解人力资源合理利用的内涵 5 正确理解人力资源科学管理的内涵 正确理解人力资源科学管理的内涵 3 分析分析 1 人力资源开发与管理在促进科 人力资源开发与管理在促进科 技进步 经济振兴与社会发展中的意义 技进步 经济振兴与社会发展中的意义 2 人力资源开发与管理在促进企业发展中的作用 人力资源开发与管理在促进企业发展中的作用 3 人力资源开发与管理在促进人的发展中的 人力资源开发与管理在促进人的发展中的 作用作用 人力资源开发人力资源开发是指开发主体有计划地采用教育 开发 培训开发 使用开发等多种有效途径 并经开发对象的主观努力 使其生理 心理 智力 技能 道德等方面的潜能得以充分发掘 素质得以全面提高 劳动能力得以合理利用 从而提高人力资源质量 优化人力资源结构 使国家或组织获得最佳的社会经济效益的活动 过程 现代人力资源管理现代人力资源管理是企业或组织为提高工作效 率 实现组织目标 运用科学的原则与艺术的 方法 对组织中的人力资源从预测 规划 招 聘 选拔 录用 培训 使用到升迁 调动 考核 奖惩 工资 福利等方面进行的计划 组织 指挥 协调与控制的活动 人力资源开发与人力资源管理的关系 人力资源开发与人力资源管理的关系 人力资 源开发与人力资源管理的区别反映在学科性质 研究对象 研究重点与研究问题的性质差异上 但二者又相辅相成 密不可分 同处于一个综 合运动过程中 人力资源开发是人力资源综合 运动总过程中的起始环节 优化配置是人力资 源开发的中间环节 合理使用是人力资源开发 的目的所在 也是人力资源综合运动过程的最 终环节 而人力资源管理则贯穿和渗透在各个 环节之中 是实现人力资源开发战略的关键环 节 P24 25 人力资源开发的主要任务人力资源开发的主要任务是对人力资源进行的 充分开发 优化配置 合理使用与科学管理 人力资源的充分开发的必然性 人力资源的充分开发的必然性 首先 取决于 人力资源自身的三大属性 人力资源潜能开发 的无限性 人力资源的可投资性 人力资源开 发的时效性 其次 取决于社会经济发展对 人力资源开发的迫切需求 人力资源充分开发人力资源充分开发 的内涵的内涵 从开发战略上讲 是一种整体性开发 从开发对象上讲 是一种全员性开发 从开发 主体上讲 是一种全方位开发 从开发环节上 讲 是一种全程性开发 人力资源充分开发的人力资源充分开发的 机制 机制 综合动力机制 宏观调控机制 自主调 试机制 逐步建立和健全人力资源管理的培养 与评价机制 选拔与使用机制 激励与保障机 制等 P26 28 优化人力资源配置优化人力资源配置 就是要将人力资源配置纳 入社会经济发展的大系统之中 根据社会经济 发展的总体目标 采取有效的调控措施 将人 力资源配置到最适宜的部门 地区 行业或岗 位上 尽可能实现其与其他的人力 物力资源 在属性匹配 数量组合 空间分布 时序衔接 等方面的完美结合 以获得人力资源使用与社 会经济发展的最佳效益 依据 依据 人力资源在人 力资源综合运动中的主客体双重属性 是人力 资源优化配置的内在依据 现实人力资源的配 置失衡 是优化人力资源配置的外在依据 P29 31 优化的人力资源配置具有适应性 动态性 竞优化的人力资源配置具有适应性 动态性 竞 争性与效能性四大特征 标志 争性与效能性四大特征 标志 P31 32 人力资源优化配置的主要对策 人力资源优化配置的主要对策 宏观角度 管 理机制 市场机制 调控机制 微观角度 根 据企业的现状与发展目标 作好人力资源规划 根据规划要求进行岗位分析 遵循 匹配 原则 进行人事安排 P32 34 人力资源的合理使用 人力资源的合理使用 人力资源开发与管理的 根本目的与主要任务就是要实现对人力资源的实现对人力资源的 合理使用合理使用 人力资源的合理使用 就是力求 使人力资源同物力资源的结合 在量上达到合 理的比例 在质上达到应有的要求 从而最大 限度地提高人力资源投入的产出率 亦即获得 最大的使用效益 人力资源的合理使用过程是 人力资源由潜在形态向显在的社会财富转化过 程 其目的在于获取最大的人力资源使用效益 人力资源合理使用的意义 人力资源合理使用的意义 合理使用人力资源 是人力资源开发的重要途径 是人力资源管理 5 的关键环节 国家合理使用人力资源必须遵循 量才录用 知人善用 实时启用与发展使用原量才录用 知人善用 实时启用与发展使用原 则则 P34 37 人力资源的科学管理人力资源的科学管理是指在对人力资源实行充 分开发 优化配置与合理使用的过程中 遵循 现代管理的客观规律 树立正确的管理理念 建立新的管理体制 采用科学的管理方法进行 高效管理活动的总称 人力资源的科学管理必须遵循人力资源的科学管理必须遵循人力资源自身运 动的规律与社会经济发展的规律 必须树立正 确的人力资源系统观 发展观 效益观 动力 观 人本观与服务观 必须改革传统的人力资 源管理体制 组织体制和管理制度 必须综合 运用科学的管理方式 手段与技术 P37 43 人力资源开发 管理与社会发展 人力资源开人力资源开发 管理与社会发展 人力资源开 发与管理具有多方面的意义 发与管理具有多方面的意义 是推动社会三大 文明 即物质文明 精神文明与制度文明进步 的必然选择 1 人力资源开发与管理对科技发人力资源开发与管理对科技发 展的贡献展的贡献主要是 能够培养大量科技人才 能 够迅速传播科技成果 2 人力资源开发与管理人力资源开发与管理 对经济发展的意义对经济发展的意义 能为经济发展提供一定数 量的人力资源 能为经济发展提供优质的人力 资源 能够促进人力资源在社会经济各部门的 合理流动 能够充分调动每一位劳动者的积极 性 有利于实现人力资源的结构优化 从而为 经济顺利发展创造良好的环境 3 人力资源开人力资源开 发与管理可以提高社会精神文明的程度 促进发与管理可以提高社会精神文明的程度 促进 制度文明建设 制度文明建设 人力资源开发 管理与企业发展人力资源开发 管理与企业发展 企业人力资 源开发与管理的成败直接决定着企业的兴衰存 亡 成功的企业人力资源开发与管理的企业具 有下列重要意义意义 增强企业的竞争实力 促进 企业对内外部环境变化的适应能力 促进企业 发展 P49 50 人力资源开发 管理与人的发展人力资源开发 管理与人的发展 人力资源开 发与管理对人的发展的促进作用是全方位的 主要有以下三方面 能极大地满足人的精神需 要 能充分开发人的潜能 能有效提高人的综 合素质 促进人的发展 人的发展必须以满足 人的基本需要为前提 人的基本需要的满足是 人的发展的基本内容与前提条件 人的发展必 须以人的潜能发挥为契机 人的发展必须以人 的素质提高为标志 P51 53 第第 3 章章 人力资源开发与管理的思想源流 人力资源开发与管理的思想源流 考核要点考核要点 1 识记 识记 1 中国古代关于人力资源开发与 中国古代关于人力资源开发与 管理的名言名句 管理的名言名句 2 马克思 恩格斯关于人 马克思 恩格斯关于人 的一般属性 本质属性与主体性的主要思想 的一般属性 本质属性与主体性的主要思想 3 毛泽东 邓小平关于人力资源开发与管理 毛泽东 邓小平关于人力资源开发与管理 的重要观点 的重要观点 4 西方人力资源开发与管理主 西方人力资源开发与管理主 要代表人物与基本观点 要代表人物与基本观点 2 理解 理解 1 古代思想家 政治家 以及马 古代思想家 政治家 以及马 克思 恩格斯 毛泽东 邓小平关于人力资源克思 恩格斯 毛泽东 邓小平关于人力资源 开发与管理思想中的丰富内涵 开发与管理思想中的丰富内涵 2 现代人力 现代人力 资源开发与管理的八大原理内容 资源开发与管理的八大原理内容 3 分析 能用现代人力资源开发与管理的分析 能用现代人力资源开发与管理的 基本原理分析本地或本单位的人力资源开发与基本原理分析本地或本单位的人力资源开发与 管理的现状 管理的现状 4 评价 西方人力资源开发与管理的理论 评价 西方人力资源开发与管理的理论 5 综合运用 综合运用 1 从古今中外有关人力资源 从古今中外有关人力资源 开发与管理的思想与观点中 概括出若干带有开发与管理的思想与观点中 概括出若干带有 共性的内容或规律 共性的内容或规律 2 运用科学理论与方法 运用科学理论与方法 就解决我国当前的人力资源开发与管理中的某就解决我国当前的人力资源开发与管理中的某 些问题提车自己的见解 些问题提车自己的见解 中国古代的人力资源思想极其丰富 主要体现 在对如何重人 育人 选人 用人和管人的认 识上 总结 批判 继承和发展这些思想 对 于做好现代人力资源的开发与管理工作有重要 价值 古代的重人思想 古代的重人思想 1 人为万物之灵 2 以人为本 仁者爱人 3 得人心者得天下 古代的育人思想 古代的育人思想 1 学而知之 2 有教无类 3 百年树人 4 学无 止境 5 因材施教 古代的选人思想 古代的选人思想 1 德才兼备 2 良才难令 3 以礼招才 4 不课 不用 古代的用人思想 古代的用人思想 1 为政之要 惟在得人 唐太宗 2 选贤任能 3 知人善任 4 用人不疑 古代的管人思想 古代的管人思想 1 给人以 求 以 礼 节欲 2 心制九窍 合理分工 3 刚柔并济 恩威并用 4 以身先 之 以道御之 马克思 恩格斯关于人一般属性的认识 表现 出自然属性 1 人属于自然界 2 人依赖于 自然界 3 人统治自然界 社会属性 1 人的生存具有社会性 2 人的需要具有社会性 3 人的活动具有社会性 精神属性 1 人 有意识 有理性 有思维 2 人有情感 有 意志 本质属性 是指事物的根本性质或事物存在或 发展的内在依据 人的特征性是劳动 1 劳 动是人产生的根源 2 劳动是人生存的基础 3 劳动是人发展的动力 4 劳动还是人自我 表现 自我肯定得形式 主体性 能动性 主体对于主客体关系的自觉 性 主体活动的选择性 主题活动的创造性 自主性 表现为主题的权利 对自身劳动力的 占有和支配 对自然 社会和自己本身的自由 自为性 表现在 1 活动过程的目的性上 2 活动过程的结果上 毛泽东的人力资源思想 1 人是第一个可宝 贵的 2 崇教育以培国本 3 干部是决定因 素 4 任人唯贤的干部路线 5 革命需要知 识分子 6 妇女是一种伟大的人力资源 7 人民群众有着无限的创造力 8 公私兼顾 调动人的积极性 邓小平的人才观 1 科技是第一生产力 2 国力强弱取决于人力资源的优劣 3 发挥人 力资源优势不抓教育不行 4 有理想 有道 德 有文化 有纪律的新人标准 5 尊重知 识 尊重人才 6 按 四化 标准 选贤任 能 7 大胆使用 严格管理 西方国家人力资源开发与管理的理论流派 西方国家人力资源开发与管理的理论流派 一 一 X 理论 理论 是由麦格雷戈在总结泰罗制的基 础上提出来的 其基本观点是 1 一般人天生 好逸恶劳 只要有可能便会逃避工作 2 多数 6 人缺乏社会责任感与进取心 不愿意承担责任 3 多数人工作是为了满足自己的生理需要和安 全需要 4 一般人都缺乏理性 5 人的行为活 动在本质上是被动的 二 行为科学管理理论 二 行为科学管理理论 是梅奥在霍桑试验的基础上提出来的 行为 科学管理理论的人性假设是社会人 其基本观 点是 1 人的工作积极性主要是由社会性需要 引起 2 人际关系是影响工作效率的最主要因 素 3 非正式组织是影响组织成员行为的一种 潜在力量 4 管理者的领导方式与领导作风对 激励组织成员有着不可忽视的影响 三 三 Y 理理 论 论 是由麦格雷戈在总结马斯洛的需要层次理 论和 自动人 概念的基础上提出的 Y 理论 的研究基础是马斯洛关于人的需要层次论 认 为人的所有需要是一个组织系统 由低到高可 分为五个层次 生理的需要 安全的需要 归 属和爱的需要 尊重的需要 自我实现的需要 Y 理论的人性假设是自动人 其基本观点是 1 人生来是勤奋的 2 人具有自我实现的需要 3 人具有可以开发的巨大潜力 4 人具有自主 自动性 四 超四 超 Y 理论 理论 是沙因等人在研究 前几种人性假设理论的基础上提出来的 超 Y 理论的人性假设是复杂人 有下列基本观点 1 人的能力与需要是复杂的 2 人在同一时间 内的需要和动机是复杂的 3 人的需要的表现 形式是复杂的 4 人具有对各种复杂管理模式 的适应性 五 五 Z 理论 理论 是美籍日裔学者威 廉 大内提出来的 Z 理论的核心观点是要 在组织中建立起一种 彼我一体 信诚统一 休戚与共的人际关系 其具体观点是 1 人 能相互信任 2 人与人之间具有亲密性 3 人 与人之间具有微妙性 72 82 现代人力资源开发与管理的基本原理现代人力资源开发与管理的基本原理是在总结 古今中外人事管理实践经验基础上概括出来的 在现代人力资源开发与管理中 具有普遍意义 的基本规律 一 要素有用原理 二 系统优化原理 三 能级对应原理 四 互补增值原理 五 激励强化原理 六 反馈控制原理 七 弹性冗余原理 八 竞争 协作原理 第四章 人力资本理论第四章 人力资本理论 考核要点考核要点 1 识记 识记 1 古典经济学中各代表人物对人 古典经济学中各代表人物对人 力资本的论述 力资本的论述 2 马克思人力资源理论的主 马克思人力资源理论的主 要观点 要观点 3 人力资本的定义 人力资本的定义 4 人力资源理 人力资源理 论的发展及各分支学科的主要内容论的发展及各分支学科的主要内容 2 理解 理解 1 舒尔茨的人力资本理论和其他 舒尔茨的人力资本理论和其他 代表 贝克尔 丹尼森 人力资本理论的主要代表 贝克尔 丹尼森 人力资本理论的主要 内容 内容 2 人力资本理论缺陷 人力资本理论缺陷 3 人力资本理 人力资本理 论如何对经济增长发挥重要作用 论如何对经济增长发挥重要作用 3 分析 分析 1 为什么古典经济学会得出经济 为什么古典经济学会得出经济 增长最终会达到极限的结论 增长最终会达到极限的结论 2 柯布一道格 柯布一道格 拉斯函数是如何得出人力资本对经济增长作用拉斯函数是如何得出人力资本对经济增长作用 远大于物质资本的结论 远大于物质资本的结论 3 新经济增长理论 新经济增长理论 是如何解释经济持续增长这一现象的 是如何解释经济持续增长这一现象的 4 为 为 什么人力资本对未来中国经济增长起着关键性什么人力资本对未来中国经济增长起着关键性 的作用的作用 早期人力资本理论早期人力资本理论 P115 118 一 古典经济 一 古典经济 学中人力资本思想的萌芽学中人力资本思想的萌芽 人力资源的思想最 早是由威廉 配弟提出的 他认为劳动和土地 是经济增长的源泉 亚当 斯密认为人的技能 是经过教育培训才能获得的 而教育培训是要 付出代价的 李嘉图认为只有劳动才能使商品 的价值增值 复杂劳动能比简单劳动创造更多 的价值 萨伊提出人的工作报酬除了工资 还 应包括培训时垫付资本的利息 马歇尔指出 生产因素不仅包括土地 劳动和资本 还应包 括人的健康程度 产业训练 二 马克思的人二 马克思的人 力资源理论 力资源理论 马克思继承和发展了古典政治经 济学关于劳动创造价值的理论 论述了复杂劳 动等于倍加的简单劳动 可以创造更多的社会 财富 提出了劳动力的价值构成理论 并阐明 了教育在劳动力再生产中的重要地位 现代人力资本理论现代人力资本理论 P119 123 一 舒尔茨的 一 舒尔茨的 人力资本理论 人力资本理论 人力资本 就是体现在劳动者 身上的 以劳动者的知识与技能表现出来的资 本 舒尔茨人力资本理论主要内容包括 1 人 力资本在经济增长中的重要作用 2 人力资本 的核心是提高人口质量 教育投资是人力投资 的主要部分 3 教育投资应以市场供求关系为 依据 以人力价格的浮动为衡量符号 4 摆脱 一国贫困状况的关键是加大人力资本投资 提 高人口质量 舒尔茨成为西方经济学界公认的 人力资本理论之父 二 其他代表人物的人力二 其他代表人物的人力 资本理论 资本理论 贝克尔的著作 人力资本 被西方 学术界认为是 经济思想中人力资本投资革命 的起点 他的贡献突出表现在对人力资源的微 观分析上 对人力资源要素作用进行计量分析 的是美国经济学家爱德华 丹尼森 人力资本理论发展前景人力资本理论发展前景 P124 128 一 人力 一 人力 资本理论的发展和前景 资本理论的发展和前景 人力资本理论研究的 深入发展 衍生出一些新的学科 其中最重要 的有教育经济学 卫生经济学 家庭经济学和 人力资源会计学 二 我国人力资源理论 二 我国人力资源理论 我 国人力资源开发理论体系包括 人力资源所有 理论 人力资源形成和投资理论 人力资源成 本和投入使用收益理论 人力资源配置理论 人力资源市场理论和流动理论 人力资源价格 理论 人力资源保护理论及人力资源发展理论 人力资本理论与经济增长人力资本理论与经济增长 P129 133 一 人力一 人力 资本是经济增长的关键作用 二 人力资本理资本是经济增长的关键作用 二 人力资本理 论在经济增长理论的应用 论在经济增长理论的应用 人力资本对中国未来经济增长的意义人力资本对中国未来经济增长的意义 充分利 用人力资源 开发人力资本是中国未来经济增 长的关键 中国经济增长受资源稀缺因素的约 束 同时中国经济增长所需资本供给也是短缺 的 要依靠人力资源推动中国未来经济增长 必须处理好几个关系 解决好几个问题 1 控 制人口增长 解决劳动力资源供求平衡问题 使经济增长与充分就业相协调 2 提高劳动力 素质 积累人力资本 教育和培训是提高劳动 力素质的基本手段 要建立高效运行的劳动力 市场 劳动力市场制度体系应包括人力资源开 发制度 流动制度和使用制度三个方面的内容 P134 141 第第 5 章章 人力资源开发系统 人力资源开发系统 考核要点考核要点 1 识记 识记 1 人的发展 国民素质 体力 人的发展 国民素质 体力 7 智力 创造力 精神力的概念 智力 创造力 精神力的概念 2 人的主体 人的主体 性的涵义 性的涵义 3 人力资源的体力潜能开发 智 人力资源的体力潜能开发 智 力潜能开发 创造力潜能开发与精神潜能开发力潜能开发 创造力潜能开发与精神潜能开发 的涵义 的涵义 4 家庭教育 学校教育 职业教育 家庭教育 学校教育 职业教育 成人教育 继续教育和社会教育的涵义 成人教育 继续教育和社会教育的涵义 2 理解 理解 1 人力资源开发目标的三大特性 人力资源开发目标的三大特性 2 人力资源开发的总体目标与具体目标 人力资源开发的总体目标与具体目标 3 人力资源开发的理论系统及各学科理论在人力人力资源开发的理论系统及各学科理论在人力 资源开发中的作用 资源开发中的作用 4 人力资源开发的方法 人力资源开发的方法 系统及各种开发形式在人力资源开发中的地位 系统及各种开发形式在人力资源开发中的地位 3 分析 分析 1 为什么强调人力资源的多层次 为什么强调人力资源的多层次 开发与多序列开发 开发与多序列开发 2 为什么说教育是人力 为什么说教育是人力 资源开发的主要途径 资源开发的主要途径 4 综合应用 综合应用 1 综合分析人力资源开发是 综合分析人力资源开发是 一项复杂的系统工程 一项复杂的系统工程 2 理论联系实际说明 理论联系实际说明 优生学 生理学 教育学 心理学 社会学 优生学 生理学 教育学 心理学 社会学 创造学 伦理学等学科在人力资源开发中的作创造学 伦理学等学科在人力资源开发中的作 用 用 3 运用所学知识分析我国在教育与培训 运用所学知识分析我国在教育与培训 开发 配置与使用开发 政策与环境开发中的开发 配置与使用开发 政策与环境开发中的 问题 问题 人的发展人的发展是自身潜能的不断开发 个性品质呢 的不短生成与自我价值不断实现的过程 国民素质国民素质是指一个国家长期历史发展过程中形 成和积淀的一个国家大多数国民所共有较为稳 定的素养和品质 体力体力指人的体质包括体能体格和适应力 狭义 指人在体力活动过程中表现出来的活动能力 创造力创造力综合运用体力智力及其他多种能力的高 层次实践能力 人的主体性人力资源的体力潜能开发人的主体性人力资源的体力潜能开发 进行 劳动教育提供良好的身体条件 智力潜能开发 智力潜能开发 挖掘人隐藏的巨大潜能 创造力潜能开发 创造力潜能开发 诗 人善于学习善于发现善于创造 以适应时代要 求 精神潜能开发 精神潜能开发 具有自我修养具备人格影 响力同时也是一种外化的实践力 家庭教育家庭教育主要指婴幼儿时期在家里接受父母及 年长者的教育 学校教育学校教育指在正规学校里实施的针对未参加工 作的儿童 青少年的教育 职业教育职业教育指传授某种生产劳动或职业所需知识 和技能的教育 成人教育成人教育对已经走上生产或工作岗位的从业人 员进行增长知识 丰富知识 提高技术和专业 资格的教育活动 继续教育继续教育是学历教育的延伸与发展目的在于不 断更新知识 提高创新能力 以适应社会发展 和技术不断进步的要求 社会教育社会教育有社会文化教育机构对青少年和社会 全体成员开展的各种文化和生活知识的教育活 动 人力资源开发目标的特性人力资源开发目标的特性 1 多元性 2 层次 性 3 整体性 人力资源开发的总体目标人力资源开发的总体目标是促进人的发展 提 高国民素质 推动社会进步 最终达到促进人 与社会协调发展 人力资源开发的具体目标人力资源开发的具体目标主要是 一 发掘人 的潜能 二 提高人的使用价值 三 增强 人的主体性 人力资源开发人力资源开发包括对人的体力开发 知识开发 技能开发 智力开发 创造力开发与精神力开 发等多方面的内容 涉及到运用多学科的理论 知识 由此构成人力资源开发的理论系统 人力资源开发的方法系统人力资源开发的方法系统由教育与培训开发系 统 配置与使用开发系统和环境开发系统构成 一 教育与培训开发系统 一 教育与培训开发系统 一 教育与培训 一 教育与培训 开发的形式 开发的形式 主要有 1 家庭教育 2 普通学校 教育 3 职业教育 4 成人教育 包括继续教育 5 社会教育 二 教育与培训在人力资源开发 二 教育与培训在人力资源开发 中的作用 中的作用 1 家庭教育是人力资源开发的奠基 工程 2 学校教育是人力资源开发的有效途径 3 职业教育是人力资源开发的关键措施 4 成 人教育是人力资源开发的重要手段 5 社会教 育是人力资源开发的必要补充 二 配置与使用开发系统 二 配置与使用开发系统 配置与使用开发的 方式是一个复杂的动态过程 在不同的经济体 制下 不同的企业管理模式和企业发展的不同 阶段 配置与使用的要求与方式都不尽相同 我国人力资源配置与使用开发中存在宏观调控 不力 管理程序不规范 运行机制不健全等问 题 应采取改革劳动人事制度 实行市场配置 为主 遵循统筹等优化原则 健全运行机制等 改革对策 三 环境开发系统 三 环境开发系统 人力资源的环境开发 包 括自然环境开发 社会环境开发 劳动环境开 发与人际环境开发等 我国环境开发中存在的 主要问题是政策失误造成了一定损失 某些文 化氛围不良产生了一些负面影响 片面追求经 济发展造成生态破坏带来了威胁 优化环境开 发需要综合治理 从政府的角度讲 主要是优 化政策环境 从组织的角度讲 主要是优化工 作环境 从个人的角度讲 主要是优化人际关 系 第六章 人力资源规划第六章 人力资源规划 考核要点考核要点 1 识记 识记 1 规划与人力资源规划的概念 规划与人力资源规划的概念 2 人力资源规划的基本概念 人力资源规划的基本概念 3 人力资源规 人力资源规 划的信息系统的概念 划的信息系统的概念 2 理解 理解 1 人力资源规划的程序与方法 人力资源规划的程序与方法 2 人力资源规划的信息系统在人力资源规划 人力资源规划的信息系统在人力资源规划 中的地位和作用 中的地位和作用 3 分析 分析 1 为什么要进行人力资源规划 为什么要进行人力资源规划 2 如何实现人力资源供需平衡 如何实现人力资源供需平衡 4 综合运用 我国在人力资源规划的执行综合运用 我国在人力资源规划的执行 方面存在的问题及其原因与对策 方面存在的问题及其原因与对策 人力资源规划人力资源规划就是一个组织科学地预测和分析 自己在环境变化中的人力资源供给和需求 确 定人力资源发展目标以及达成目标的措施的过 程 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 1 有利于组织制定战略 目标和发展规划 2 有利于改变内部人力分配 不合理状态 3 为组织的发展提供了人力保证 4 有利于指导职业转移 P200 人力资源规划的原则人力资源规划的原则 合法原则 客观性原则 服务性原则 效益原则 综合平衡原则 P201 人力资源规划制定的程序人力资源规划制定的程序 收集信息 预测供 求 制定规划 规划的贯彻执行 P201 203 人力资源规划的编制人力资源规划的编制 P203 206 8 一 中长期人力资源规划的编制 一 中长期人力资源规划的编制 1 要有完 备的中长期人力资源预测资料 2 中长期人力 资源规划的措施和目标 方案应在反复论证的 基础上确立 3 中长期人力资源规划应留有余 地 二 短期人力资源规划的编制 二 短期人力资源规划的编制 1 人力资源 数量计划 指标包括计划期期末职工人数 计 划期新增职工人数 计划期平均职工人数 2 人力资源质量计划 包括反映劳动者文化科学 技术水平的指标 反映劳动者体质健康水平的 指标 3 劳动生产率计划 在具体确定劳动生 产率指标时 一般可采用以下几种方法 1 典型对比法 2 动态分析法 3 因素分析法 人力资源供给预测人力资源供给预测 分为内部人力资源供给预 测和外部人力资源供给预测 内部人力资源供给预测内部人力资源供给预测 是指预测一个组织内 部未来劳动力的供给情况 主要方法有马尔 代夫分析法 其基本思路是 找出过去人事变 动的规律 以此推测未来的人事变动趋势 人力资源需求预测人力资源需求预测 一 德尔菲法 又称专家 决策法 是美国著名的兰德公司首先提出 它 是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成 一致意见的一种预测方法 适用于长期的 对 技术人员的预测规划 二 人力资源现状规 划法 就是根据组织的人力资源现状来预测将 来人力资源需要量的一种方法 适用于短期人 力资源规划预测 三 分合性预测法 这是 一种先分后合的预测方法 适用于中 短期的 预测规划 四 回归分析法 P208 210 人力资源供求综合平衡人力资源供求综合平衡 一 当需求大于供 一 当需求大于供 给时 给时 可采取的调节方法和措施 1 培训本组 织员工 对受过培训的员工根据需要择优提升 补缺 并相应提高其工资待遇 2 进行平行性 岗位调动 适当进行岗位培训 3 延长员工工 作时间或增加工作负荷量 给予超时超工作负 荷的奖励 4 重新设计工作以提高工作效率 5 雇佣非全日制临时工 6 改进技术或进行超 前生产 7 制定招聘政策 向组织外招聘 8 激励员工的积极性和创造性 二 当供给大 二 当供给大 于需求时 可于需求时 可采取的调节方法和措施 1 永久 性地裁减或辞退员工 2 关闭一些不盈利的分 厂或车间 或临时性关闭 3 允许提前退休 4 通过人力消耗缩减人员 劳动力转移 5 重 新培训 调往新的岗位 或适当储备一些人员 6 减少工作时间 随之亦减少相应的工资 7 由两个或两个以上人员分担一个工作岗位 并 相应减少工资 P211 212 人力资源规划的信息系统人力资源规划的信息系统 就是组织的人力资 源方面的信息进行收集 加工 存储和利用的 全过程 建立步骤 建立步骤 系统要求阶段 系统分析 阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统评 价与维护 建立原则建立原则是 简单性原则 灵活性 原则 统一性原则 可靠性原则 经济性原则 作用作用是 1 为人力资源规划建立人事档案 2 为领导者决策提供各种报告和资料 P212 214 人力资源供应来源人力资源供应来源 留任率 一定时期后仍在 职人员 原在职人员 100 人力稳定率 现时服务满一年以上的人员 一年 前雇用的总人数 100 人力资源规划的执行人力资源规划的执行 1 制定具体控制标准 要做到三点 员工参与制定标准 制定完善的 标准 树立严格又可达到的标准 2 加强