NLP亲和力的奥秘.ppt

NLP亲和力的奥秘讲师 胡谢骅 空杯心态 手机开振动 说在前面 沟通的99 发生在潜意识层面沟通的品质决定了生活的品质亲和力也是一种超强的适应能力 1 跟外在 跟别人的沟通 2 跟环境的契合 抓住机遇 适应环境 3 跟自己良好的沟通 一 亲和力对人的影响的三个方面 1 父母安慰打针的孩子2 航空公司的服务人员做调查3 双手摆一个 人 字型 思考 亲和力就是站在对方的角度 站在对方的位置 以对方的身份来感受 来体会他的感觉 二 亲和力的概念 1 投契合拍能够进入到对方的世界模型 三 如何提高亲和力 1 省略删减2 扭曲变形3 概括归纳 人类头脑中的三个过滤器 N是神经的意思L是语言的意思P是程序的意思NLP就是神经语言程序学 NLP是什么 1 视觉型讲话速度很快 动作很多 手势很张扬习惯于思考的方式是用图片 用眼睛去看视觉型的特点就是学习速度超快站 坐都比较直 讲话的时候喜欢眼睛直看着你 A 三种不同的世界模型 2 听觉型讲话不快不慢 抑扬顿挫有节奏感坐姿喜欢翘二郎腿 聆听时喜欢头托着下巴通常讲话很有逻辑 不快不慢 讲起来也是滔滔不绝 3 触觉型 感觉型 声音通常很低沉 讲话比较慢触觉型不光光是触觉 集合了嗅觉 味觉 1 警察调查2 美术馆欣赏 简单分辨三种世界模型 1 视觉型 站 坐都比较直 讲话的时候喜欢眼睛直看着你2 听觉型 坐姿喜欢翘二郎腿 聆听时喜欢头托着下巴3 触觉型 喜欢摸着 碰着 接触着 投契合拍的三种类型人的比较 视觉型 听觉型 感觉型 1 死人2 问题太简单3 拒绝回答 回答问题眼珠不转的原因 AD听觉用字AuditoryDigital VC视觉想像VisualConstructed AC听觉想像AuditoryConstructed K运动知觉Kinesthetic 眼珠牵引示意图 VR视觉回忆VisualRemembered AR听觉回忆AuditoryRemembered 根据眼珠以及细微的表情 来知道一个人是否在说谎 对于左撇子要把上面图画反过来就对了 在想出来的 找到的那一刹那 那个眼珠转在哪里才是关键 投契合拍的实际运用 1 情绪及面部表情同步2 语气语调语速同步3 肢体动作同步4 呼吸方式频率同步 B 投契合拍七个步骤 脑波 冥想 潜意识Brainwave Meditation Subconscious Unconscious 5 用字措词同步6 价值观同步理解不代表认同 认同不代表接受 接受不代表投降7 自我身份同步 B 投契合拍七步法 沟通从心开始夫惟不争 故天下莫能与之争 老子 道德经 C 投契合拍的更深层意义 和谐平衡同理心尊重一致性 最重要是与你自己投契合拍 你喜欢你自己吗 你聆听你自己吗 你的行为与你的内在身份 信念 价值观和精神灵性投契合拍吗 人跟人之间在第一个见面七秒钟之内 会对这个人做一个判断或定义 当他下完这个定义的时候 他后面的所有时间 只不过是在搜索证据来证明当初七秒钟所做的判断而已 2 第一印象 七秒钟定律 A 七秒钟所考虑的十三方面1 经济状况2 心理状态3 人生态度4 生活品味5 受教育程度6 可信度 A 七秒钟所考虑的十三方面7 社会地位8 家庭背景9 消费习惯10 家庭教育背景11 成功的可能性12 道德水品13 社交习惯 B 如何拥有良好的第一印象1 契合对方的表情2 看到对方的眼神 一秒钟之后展现微笑3 要发出问候语 3 聆听的技巧A 聆听的层次1 忽视别人 视而不见2 假装聆听3 选择性的聆听4 留意的聆听5 运用同理心聆听 B 运用同理心聆听的步骤1 复述对方的话2 说出对方的感受3 重整内容4 再一次的重整内容跟反映感受5 直到你感觉到他感觉到你已经了解他了 1 人们都需要别人接受他2 人们都需要别人尊重他3 人们都需要别人感激他4 人们都需要别人赏识他5 人们都需要别人认同他 人们的五种心理需求 人人都需要赞美 只是不同形式而已赞美男人跟女人是有很大的不一样的男性通常是结果导向 女性通常是细节注意 4 赞美的技