《养老机构管理》试卷4含答案

一 名词解释 15 分 1 护老院 2 自收自支管理 3 专人护理 4 质量目标 5 介助老人 二 单项选择题 在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案 并将其字母标号填入 题干的括号内 每小题 2 分 共 18 分 1 根据我国国情将以下哪个年龄及以上者界定为老年人比较合适 A 55 岁 B 60 岁 C 65 岁 D 70 岁 2 为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所 设有生活起居 文化娱乐 康复训练 医疗保健等多项服务设施的机构称之为 A 养老院或者老人院 B 老人公寓 C 护老院 D 托老所 3 因种种原因长期卧床不起 不能下地行走者应该采取哪种等级护理 A 自理等级护理 B 半护理等级护理 C 全护理等级护理 D 特别护理 4 养老机构建设规划阳台栏杆的高度不应低于 A 0 90m B 1m C 1 1m D 1 2m 5 养老机构建设规划户内过道的有效宽度不应小于 A 1 2m B 1 3m C 1 4m D 1 5m 6 通过计算机技术 通信技术和管理科学在机构管理中的应用 是计算机技术对机构管理 的影响 渗透以及相互结合的产物称为 A 信息化管理 B 制度化管理 C 标准化管理 D 目标化管理 7 负责财务档案管理属于 的岗位职责 A 副院长 B 财务主管 C 会计 D 出纳 8 负责院内的医疗保健 康复 卫生宣传教育工作属于 的岗位职责 A 副院长 B 医务主管 C 护理主管 D 入出院主管 9 养老机构质量管理的 5S 方法不包括 A 整理 B 整顿 C 整齐 D 教育 三 填空题 每空 1 5 分 共 30 分 1 多数养老机构依据入住老人健康状况和生活自理能力 并参照临床医疗护理等级 将入 住老人划分的等级有 和特别护理等级 2 养老机构管理按照子系统类型进行分类 可分为 3 质量管理体系中首先必须制定和明确的是 和 4 养老机构最常见的意外伤害事故是 和 5 养老机构制度建设制定应遵循的原则有 和稳定性原则 6 养老机构行政管理包括 7 在养老机构推行信息化管理可以实现 和经 营上的扩张化 四 问答题 共四 问答题 共 25 分 分 1 如何制定养老机构收费标准 2 申报养老机构建设应准备哪些资料 3 假如你是一位新上任的院长 你的岗位职责是什么 4 简述 5S 管理 5 如何做好养老机构消防安全管理 五 论述题 五 论述题 12 分 分 1 假如有一所 80 张床位的养老机构你经营 你该如何管理 参考答案 一 名词解释 1 护老院 专为接待介助老人安度晚年而设置的社会养老服务机构 舍友生活起居 文化 娱乐 康复训练 医疗保健等多项设施 2 自收自支管理 是指单位收入不需上缴 其支出也不由预算拨款 而是以其收入按指定 用途用于相应的支出 节余不上缴 差额不补助 自求收支平衡 3 专人护理 属于特级护理级别 又称 一对一 的护理 是指养老护理员与老年人的配 比常常为 1 1 的关系 而且相对固定 4 质量目标 是指组织在质量方面所追求的目的 通常是在一定的额时间或限定的范围内 组织所规定的与质量有关的预期应达到的具体要求 标准或结果 5 介助老人 相当于半自理老人 这类老人通过观察或生活自理能力评估 属 生活自理 能力轻度和 或中度依赖 日常活动需要他人部分具体帮助或指导的老人 这类老人常借 助扶手 拐杖 轮椅和升降等设施生活 二 选择题 B D D B C A C D C 三 填空题 1 自理等级 半护理等级 全护理等级 2 行政管理 业务管理和后勤服务管理 3 组织质量方针和质量目标 4 跌伤 骨折 5 服务性原则 目的性原则 标准化原则 可操作性原则 6 组织结构管理 大政方针管理以及规章制度建设与管理 7 管理上的规范化 决策上的科学化 服务上的亲情化 四 问答题 1 养老机构收费标准制订应考虑的几个因素 1 应当考虑当地居民经济收入状况和物价 水平等因素 农村集中养老收费要低于城镇 经济欠发达地区要低于经济发达地区 2 应当考虑养老机构地理位置 居住条件 硬件设施等因素 如楼层 户型 面积 朝向 装修 居住与配套设施等 3 应当考虑护理等级 护理难度和老人及亲属特殊要求等因 素 养老机构收费标准制定原则 1 严格按照国家 地方 行业政策法规和物价部门的 规定制定的原则 2 让多数老人经济上恩能够承受的原则 3 应当建立在经营成本核 算 保证有一定的 合理的利润空间的原则 4 广泛征求意见的原则 2 提交下列材料 一 申请书 可行性研究报告 二 申办人的资格证明文件 三 拟办社会福利机构资金来源的证明文件 四 拟办社会福利机构固定场所的证明文件 3 院长的职责 1 贯彻执行党的路线 方针 政策 规范执行国家法律法规 行业规范 确保养老机构 给下哪个工作在法律允许的范围内正常进行 2 制订养老机构发展的大政方针 年度工作计划 率领员工脚踏实地做好为老年人服务 的工作 3 坚持以老年为中心 统筹安排养老机构各项工作 4 深化养老机构组织人事制度 管理制度和分配制度改革 努力提高养老机构运营效益 5 制定养老机构目标责任 并与隔壁沐恩负责人签订责任书 保证目标责任得以落实 6 经常深入科室 住区 病房 检查指导工作 帮助基层解决服务与管理工作中存在的 问题 7 加强班子内部团结 实行民主管理 科学决策 规避养老机构经营风险 8 加强经营管理 降低成本 杜绝浪费 提高经济效益 增强养老机构自我发展能力 9 坚持以人为本 对员工既要严格管理 又要人性化管理 关心员工的疾苦 切实帮助 解决员工的实际困难 10 加强对外交流与宣传 努力争取上级部门和社会各界对养老机构工作的支持 4 所谓 5S 是由分别代表 整理 整顿 清洁 清扫 教育 五个日语单词的 第一个日语发音 它们都是 S 打头 所以称 5S 其涵义分别为 1 整理 就是明确区分需要的和不需要的东西 要求在工作场所不放置与工作无关的 物品 2 整顿 就是使所需物品始终处于在需要使用的位置 要能够及时获取 高效使用 3 清扫 就是使工作场所始终处于无垃圾 灰尘的整洁状态 4 清洁 就是经常进行整理 整顿和清洁 始终保持工作环境清洁的状态 5 教育 就是正确执行企业的规定和规则 并养成良好的习惯 5 1 建立消防安全管理制度 明确消防安全责任 加强巡视监督 2 加强老人居住区吸烟 冬季取暖火