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第 1 页 共 7 页 乡镇办公室工作人员学习科学发展观心得乡镇办公室工作人员学习科学发展观心得 体会体会 随着社会经济的发展 人民群众的素质普遍提高 法律意识也得到增强 对政府在办事理事上也有了新 的要求 办公室作为乡镇党委 政府与群众接触的前 沿 作为协调上下级关系 联系各办所的纽带 老一 套的工作思路和方法已经不适应新的形式 办公室工 作面临着许多新的矛盾和问题 应该如何做好乡镇办 公室工作呢 我们的体会是 必须以科学发展观为指 导 着重从以下五个方面狠下功夫 一 增强服务意识 做到服务有方 办公室工作 是非常重要的工作 有人形容 办公室干的是 顶天 立地 的工作 顶天 就是为领导服务 立地 就是为群众服务 我们的工作能使领导满意 天 才能顶得住 能让群众满意 地 才能立得牢 一 要围绕大局 搞好服务 办公室工作要围绕大局 这 是办公室的性质决定的 也是办公室履行职责的必然 要求 办公室要打牢思想基础 做到脑中想着大局 心中装着大局 增强服务大局的自觉性和坚定性 要 和党委 政府保持高度一致 凡是党委 政府定下来 第 2 页 共 7 页 的事情 就要坚决照办 认真执行 不能走样 要善 于围绕大局筹划部署工作 从大局出发 从大局着眼 把服务大局真正落实到各项具体工作中 二是突出重 点 搞好服务 办公室工作任务重 头绪多 十分繁 杂 要想取得好的效果 必须在统筹兼顾中突出重点 抓住关键 办公室必须坚持以经济建设为中心 紧紧 抓住发展这个主题 牢固树立发展是第一要务的思想 在任何时候 任何情况下 都自觉做到一切为中心服 务 一切为中心让路 任何工作都必须从服从服务于 中心 从有利于发展的角度去考虑 策划和安排 三 要把握思想 搞好服务 正确的把握上级的行政思想 是履行办公室参谋助手职责的基本要求 也是提高服 务水平的具体体现 每当上级有重大决策出台时 办 公室要吃透上情 结合镇情 把握村情 认真研究上 级意图和领导思路 特别是围绕领导和群众关注的焦 点 热点和难点问题 及时了解兄弟乡镇或外地有关 方面的新情况 新经验 新做法 准确反映本乡镇的 工作成绩和不足 提出决策预案 供领导借鉴和参考 四要注重沟通 做好服务 要按照 及时 准确 全 面 的信息工作原则 做好基层动态和单位信息的传 达报送工作 对于各村 社区在日常工作发生的事情 要善于见微知著 反应灵敏 及时准确地传递到领导 第 3 页 共 7 页 报送的信息要务求准确 真实的信息才有参考价值 要既报喜也要报忧 全面反映情况 使乡镇党委能针 对问题及时决策 防患未然 还有要全面 对党委的 重大工作部署 对一个时期领导同志和人民群众关注 的热点 难点 焦点问题 要有针对性地调研 挖掘 对一些倾向性 敏感性 苗头性问题 要超前把握 超前预测 全面地向领导报告情况 以便领导掌握解 决问题的主动权 要强化信息调研 深入基层 深入 实际 把握第一手信息 同时 要认真做好信访工作 反映群众意见 理顺情绪 使问题得以及时处理 避 免矛盾激化或事态扩大 二 发挥纽带作用 做到协调有法 综合协调工 作是乡镇党委办的重要工作职责 是辅助领导决策的 前提 也是发挥党委办整体功能 提高工作效率和服 务水平的重要环节 办公室在做协调工作时在 勤 细 实 稳 准 五个字上下功夫就能达到事半功倍 的效果 勤 就是要及时向上衔接 向平行沟通 向下督促 加快工作节奏 使上下左右形成合力 细 就是一项任务 一件事情需要协调到的单位 需要了解情况的人 都要传达到通报到 确保工作开 展和任务落实 实 就是要讲求实效 协调之前弄 清问题的原因 协调之中提出解决问题的办法 协调 第 4 页 共 7 页 之后理顺关系 化解矛盾 达到认识上的统一 工作 上的合作 使问题切实得到解决 稳 就是要把握 好协调解决的时机和火候 多征求意见 多想办法 妥善解决 准 就是要按照有关政策和原则办事 公道正派 准确处理 要坚持原则性和灵活性相结合 三 明确身份 做到督查有力 督促检查是实施 领导过程中一个必不可少的重要环节 也是贯彻落实 党委 政府决策的一种有效方法 乡镇办公室要明确 自己作为党委 政府代言人的身份 进一步加大抓好 党委 政府决策贯彻落实的工作力度 以求实的精神 务实的作风 扎实的工作 及时 认真 全面地贯彻 落实党委 政府的重大决策和重要工作安排 实现既 定的奋斗目标 要把抓落实作为督促检查工作的出发 点和落脚点 紧贴党委 政府中心工作 选准督查工 作重点 努力使督查工作的开展与党委 政府重大工 作部署的实施保持同步 在落实上下功夫 在落实上 见成效 在党委 政府决策实施过程中要自始至终抓 督查 强化对决策落实的推动力 经常了解决策落实 的力度 跟踪决策落实的轨道 直至决策目标的实现 要进一步加强督查网络建设 健全机制 完善制度 采取集中督查 联合督查 专项督查等形式 增强督 第 5 页 共 7 页 查工作的整体合力 促进各项工作的有效落实 四 严格规范 做到管理有序 乡镇党委办工作 千头万绪 要保证工作质量 必须有一套有效的运作 程序 做事要尽量力求规范 一是要遵循规矩 办公 室是上传下达的枢纽 是信息传递的中枢 保持办公 室高效运转 尤其需要明确程序 严明纪律 令行禁 止 要建立健全各项规章制度 靠制度管事管人 约 束干部行为 用制度理顺工作关系 提高工作效率 工作中要按程序办事 要做到逐级请示 按程序办事 严禁 倒流 二是要力求规范 提高办公室工作效 率和服务质量 必须把加强制度建设 强化内部管理 大力推进办公自动化放在突出位置 将各项工作纳入 规范化轨道 首先要行为规范 建立健全各项规章制 度 对各个岗位什么能做 什么不能做 怎么做 做 到什么程度都要有明确规定 做到有章可循 其次要 工作规范 对办公室各项工作应遵循的程序和注意的 环节 制定严格标准 使各项工作程序化 五 加强学习 做到素质扎实 党政办工作综合 性强 职能繁杂 因此 办公室人员必须具备一定的 政治理论水平 文字综合能力 组织协调能力和管理 经验 一是要有较高的政治理论水平 平时要注重学 习 特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政 第 6 页 共 7 页 策 要准确掌握并能熟练运用 保持清醒的政治头脑 时刻和党委 政府保持一致 保持较高的政治敏锐性 二是要有一定的文字综合能力 党政办在公文处理 信息采集 工作安排 经验总结等方面都离不开文字 的表达 要努力提高书面表达能力 多看 多写 多 改 使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的 需要 三要有一定的组织协调能力和管理经验 办公 室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉 而且要对机 关 农村 部门的工作有所了解 要加强同上级部门 的联系 争取各方面支持 搞好与同级部门的协调 共同推进工作 注意办公室内部的配合 相互合作完 成任务 只有这样才能做好上下协调和综合管理的各 项工作 此外 办公室工作能不能得到加强 关键在于领 导 在于领导对办公室工作的认识和重视 如果把办 公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋 助手作 用来认识 办公室就变成了勤杂室 办公室工作人员 每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中 就没有时间去 抓信息工作和搞调查研究 下

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