在保险公司的工作心得

第 1 页 共 13 页 在保险公司的工作心得在保险公司的工作心得 我国保险业发展至今 竞争越来越激烈 所以保 险公司为了更好的发展 应该进行培训 下面是为大 家带来的 希望可以帮助大家 范文篇 1 从 月 23 日到现在 不知不觉在太平人寿学习了 17 天 17 天当中 学习了很多 收获了很多 提高 了很多 从入司当天的一个对保险一无所知的 xx 到 现在已经开始展业的业务实习生 时间虽短但是转变 却大 下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会 一 选择比机遇重要 在太平人寿的招聘专场报告会上 杨雪莲经理与 我们分享了她人生的三次成功选择 来太平之前 我 在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在很多同学 看来还可以的一份工作 但是经过反复的思索 最后 还是选择来太平人寿 在天宇工作期间 我很受重用 半个月时间之内独立完成了两个培训项目 校长当听 说我要走的时候反复挽留我 但是我最终还是选择离 开 因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境 而不是一个可以发挥的舞台 刚走出校门的我们对社 会还知之甚少 需要学习的还有好多 所以要在人生 第 2 页 共 13 页 刚起步的时候积累更多的能量 这样人生的道路才会 走的更远 更辉煌 太平人寿虽然在保险行业与三大 巨头相比还存在一段差距 但是其发展速度是这三大 巨头的好几倍 在这样一个创业成长型的公司当中 你想不成长都困难 二 态度比能力重要 在培训的第一天 培训老师就告诫我们要端正态 度 认真工作 保险行业是一个全新的行业 特别是 寿险在中国发展的历史其实并不长 保险业也是一个 综合性的行业 保险公司的各个部门岗位都需要我们 自己摸索 从头开始 所以不管是学什么专业 到保 险公司都是新人 对大多数岗位都是很陌生的 这就 要求我们要以空杯归零的心态 从头开始学 从为人 处事 工作态度开始 我们的班主任以及任课老师他 们都是我们学习的楷模 他们在授课中的工作态度都 是我们以后工作过程中效法的标杆 投入多少 收获 多少 参与多深 领悟多深我们阳光二期培训班的班 训 这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格 言 当一份工作加上我们的心 那么这份工作就变成 了事业 三 信心比黄金重要 相信自己 我是最棒的 最最棒的这是我们阳光 第 3 页 共 13 页 二期员工集体手势 这个手势动作虽然简单 但是寓 意深远 每个人在做这个手势过程当中如果把自己的 心融进去 用心去做这个手势就可以感受到这个手势 的神奇力量 保险业是一个全新的事业 一个还没有 被中国人完全接受的行业 也是一个容易被拒绝的行 业 在这接下来一个月的市场实践过程中 我们可能 会被人拒绝 我们也可能遭人冷眼 唯一能支撑我们 继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心 对 公司的信心 对自己的信心 通过这几天的尝试展业 我也体会到了公司的用心良苦 市场实践一方面可以 让我们加深对业务的了解 对市场的了解 对保险业 务员的了解 另一方面可以通过实践 磨练意见 增 强抗压能力 让我们学会如何在逆境当中保持信心 保持自己高昂的斗志 真诚希望我们的伙伴们都可以 正确的对待这个让人恐惧的市场实践 端正自己心态 在自己勤奋下实现目标 达到公司要求 最终留在太 平人寿铸就自己的辉煌人生 范文篇 2 安分和有点徘徊的我在历经半年多的一个工作中 我不时想着看看外面的世界怎么样 心里一直有这个 冲动的想法 而且有个和我有相同观点的人表达出来 或者看到一本书中叙述到时 我都会不由自主地去勇 敢尝试对自己有点挑战的工作 而这次我就在本地人 第 4 页 共 13 页 才招聘市场像扫大街似的筛了一遍 最终选择了保险 代理 之前也有关于这个职位的传闻 如 这是个传销 性质的职位 这是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位 这是个对我来说没有条件的工作等等 不过我还是在 传闻中坚持了下来 从现在我离开保险公司到我快速 进入了另一个工作 且几乎适应了这份工作的状况下 我不仅清醒了 而且也反思保险培训给我带来了什么 我带着忐忑的心情进入了培训现场 当时的场面 确实让我有了新颖加内心有点热烈的感受 我内心说 道 这里是个人性化工作环境 我有点激动的感觉 我就做了一个选择 且听听 看咋样 就这样我开始 了听课的征程 不管怎么听怎么想 每个公司都在宣 扬自己的市场和实力 就此自己做了一个心理微妙变 化的改变用写日志的方式记录了下来 并且我有时间 就和我在前一个工作一起上班的同事不间断的聊天 确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度 我当时 还无意地 闲聊地和一个同事叙说自己的感受 有一 个同事见我沾沾自喜地 自信地宣扬我得意洋洋地情 绪时 她对我泼冷水 你好像被洗过脑了 我当时无 意地自吹到 我没把他们洗脑就不错了 她说被洗过 第 5 页 共 13 页 脑的都这么说 我无语 转身又像另一个同事叙述到 他们是用一个长远 利益来说服 牵制你 他说你还有点觉悟 我哑口无 言 随后我慢慢地不在回去而是一心进入培训课程 在培训过程中我首先面对的一个我拒绝听课的一个想 法就是我不要虚幻的梦想 因为理想和现实相差太多 这是其中一个自己不愿面对的一个感受 整个培训阶 段 我想了很多 也面对了许多一直给我泼冷水的朋 友和亲戚 刚陪亲戚吃过饭 喝了点酒 哎真不舒服 我大概总结了一些 期间我也看了一些关于经历过保 险行业的实战经验 保险的激励政策有 尊重营销员 每天上午都上台分享前天的经历和相互鼓励 自我鼓 励 和来自讲师的自我安慰 保险学习成长和升职的 途径 保险公司有成套的培训体系 各个讲师讲授的内容互相矛盾这是其一 随后讲 师运用心理学并且坦白说教这是其二 随后讲师运用 各个极端的实例来这份工作的前途光明这是其三 随 后里面每位讲师都有自己的一套方法 这个和其一类 似 随后讲师带动学员思考 也是一种引导这是其四 最后培训开始和结束的两端讲师做法相互矛盾这是其 五 其六是保险公司完善的培训体系也是一个方法 其七是 20XX 年新出的财务政策有了新的颁布这个财 第 6 页 共 13 页 务改变也是保险行业在现在状况下慢慢不在炽热而是 走下坡路的一个 我在里面只学习了两个月的课程 我生气保险公司引导我思考 思考过度 把什么都想 透了 烦 我庆幸保险公司让我感受到最人性化的一 面 关于保险公司 也有个比喻 曾经有人把婚姻比 喻成围城 其实保险公司也类似围城 里面的员工在 理想和现实的冲突中慢慢忧虑和彷徨 欲出 出了无 门 欲坚持 坚持无果 外面的无知人士也蠢蠢欲动 想瞭望和感受保险职业 眼红保险员工开豪车 眼绿 保险营销员整天奔波无资金存储 范文篇 3 在支公司 7 10 三个月在意外险部学习 在这期 间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习 熟悉 内务 主要学习 承保 保单录入 理赔 填写单等 一系列工作 很多人认为是打杂的工作 这可不是一 般的打杂的工作 这可是让我知道了很多工作中必须 了解 必须知道 必须清楚的东西 因为这些工作的 处理好坏 直接影响到我们对客户服务的质量 而且 意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心 和支持 也给了我很多去一线承保 查勘 定损等学 习的机会 转眼间三个月过去了 年 10 月 1 日后 我被安 第 7 页 共 13 页 排到非车险部学习 一直到现在 在非车险主要也是 了解整个部门工作的程序 各种内务工作的操作 并 也进行了一些简单的操作 承保 续保 理赔等 得到了部门同事和非车险经理李 继雄经理的大力支持和帮助 而且 得到了很多去一 线学习查勘 定损 理赔 承保等的学习机会 让我 受益很多 得到很多锻炼的机会 并且得到李继雄经 理一些工作中的指导和处理事情的方法 尤其是工作 中我做的不足时 李经理的严肃指导 使我真正体会 到自己懂得的东西太少了 有待提高的东西太多了 也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助 逐渐地让我有了一个更加全面的视野 更加专业的为 客户服务的方式 以前 我总以为自己对很了解 很懂 但经过这 半年在意外险和非车险的学习 让我更加理解到这两 个字的内涵 感觉到做个真正的保险人真的很不容易 因为他 要求我们具备各方面的知识 要有敏锐的市 场洞察力 要有一颗敢于面对失败挫折的心 而且要 有坚持学习提升自己的能等等 经过这半年的学习后 我感觉我的头脑更清晰了 目标更明确了 希望自己能充分发挥自己的能力 为 人保 为中国保险贡献自己的一点力量 再次感谢人 第 8 页 共 13 页 保财险各级领导对我工作的支持和帮助 感谢身边同 事的支持 因为是你们让我更成熟 更专业 始终相信 努力也许会不成功 但放弃肯定失败 始 终相信 我会全力以赴 把握每次学习和提升自己的 机会 始终相信 我会用我的成绩去回报一路上陪伴 我的人 一路上温暖过我的人 范文篇 4 回顾这一个月来的工作 我在公司领导及各位同 事的支持与帮助下 对公司整体框架有了大致的了解 对保险行业也有了新的认识 在来公司之间对打字速 度很慢 现在打字的速度已经有所提高 但是还是需 要加强练习 还有就是和同事们的相处很融洽 在遇 到不懂的事时 同事们都很乐意帮助我 工作中存在的不足及改进的措施 1 对公司的产品还不是很了解 在工作方面不能 熟练地运用 改进措施 平时多看看公司的产品资 料 增加知识 2 在录单的过程中很不细心 经常会犯错 增加 了其他同事的工作量 给其他同事增加麻烦 改进 措施 在以后的录单中要注意在容易犯错的地方录完 之后要再检查一遍 确保正确率 3 对电脑知识还很欠缺 降低了工作效率 改进 措施 可以在下班回家加强对电脑的运用 达到熟能 第 9 页 共 13 页 生巧的境界 下一季度工作计划 1 加强专业化的学习 拓宽知识面 2 加强电脑知识的学习 熟练运用电脑的基本 功能 3 继续做好录单的工作 学会发现问题 记录 录单过程中发现的问题 4 学习查询保单的各个状态 5 学习从最简单的团险开始录入 由浅入深掌 握更多团险录入的规则 6 学习新契约操作的工作流程 7 认识问题件 学习追踪问题件 范文篇 5 九月份 我在在岗位上能为客户提供很好的保险 咨询服务 并且还能为公司外出招揽新业务 为公司 的发展做出应有的贡献 在公司里 我遵纪遵法 团 结集体 与同事们共同完成领导和上级布置的工作任 务 下面是我对九月工作情况的总结 一 不断学习 参加培训 使业务水平不断进步 学无止境 固然我对公司的各方各面都已很熟习 但我仍不满足于现状 为了不断进步自己的业务水平 我积极参加上级公司和支公司 本部分组织的各种业 务学习培训和考试考核 勤于学习 善于创造 不断 第 10 页 共 13 页 加强本身业务素质的练习 不断进步业务操纵技能和 为客户服务的基本功 把握了应有的专业业务技能和 服务技能 能够熟练办理各种业务 知晓本公司经营 的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销 二 进步思觉悟 在思想上政治上不断进步 一直以来 我都保持着积极取的心态 积极参加 上级公司和支公司 本部分组织的各种政治学习 主 题其它的工作中 都能严格执行上级公司和支公司的 各项规章制度 内控规定和服务规定 坚持文明用语 不越权办事 不以权谋私 没有出现被客户投诉的行 为和其它违规违章行为 业余生活检点 不参与赌博 购买非法彩等不良行为 在平时的工作中 我一直做到兢兢业业 勤勤奋 恳地努力工作 上班早来晚走 立足岗位 默默奉献 积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务 能够 积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务 积极 营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等 总之 保险事业已成了我人生的一部份 带着执 着和热情 我会一直走下往 鼓足干劲 履行自己的 工作和岗位职责 在这个月以来 我努力按上级领导 的要求 切实做好各方面工作 也取得了一定的成绩 第 11 页 共 13 页 并得到了领导的肯定 也得到了同事们的好评 在对 取得成绩的同时 我也发现自己与最优秀的伙伴相比 还存在着一定的差距和不足 但 我有信心和决心在 今后的工作中努力缩短与他们的差距 勇克服缺点和 弥补不足 为进一步进步本身综合素质而努力 范文篇 6 一个月来 在公司经理室的领导下 认贯彻落实 上级公司有关车险业务承保调控政策 结合公司全月 业务工作目标和上级部门的工作要求 加强和促进车 险业务发展 不断拓宽服务领域 加强市场调查研究 着力提升车险业务发展能力 现将九月来的业务工作 所取得的成绩级所存在的问题 做一简单的总结 并 对业务下一步工作的开展提几点看法 一 牢固树立法规意识 切实做到依法合规开 展保险业务 按照公司和上级部门的有关要求 自学加强对规 范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习 力度 认真领会精神 积极广泛宣传 端正车险市场 竟争意识与经营行为 为提高公司车险承保质量和管 理水平 切实防范经营凤险 促进车险业务健康 持 续发展做出了努力 二 以市场为导向 加强对车险续保及竟回业 第 12 页 共 13 页 务的拓展 一个月来 在公司经理室支持领导下 我们业务 一部加强了对原在我司投保现已流失的客户 以及其 他保险主体客进行了上门服务和公关工作 按照公司 制定竟回业务的工作计划 分解目标任务 落实目标 责任 加强沟通交流 强化服务承诺 积极主动配合 抢回其他车险主体的业务 做到新保业务必争夺 流 失业务必抢回 通过主动出击 改变了竟争格局 改 变了攻防态势 确保了车险业务的可持续发展 全月 实现了个人保费收入万元 为业务科室历史性突破 834 万元保费收入大关和顺利完成全月冲刺目标作出 了贡献 在工作上 做到了尽职尽责 任劳任怨 正确执 行公司的各级规章制度和保险条款 方针 政策 有 高度的责任职业感 在廉政自律上 不谋私利 不违 规违法 遵章守纪 严