红黑商战心得体会

1 / 41红黑商战心得体会红 与 黑-“红帆队”队长 集团人资部张沁在如今竞争激烈的某市房地产市场上有两家最大的公司 A和 B。 政府现在有 6 块地准备出让，地理位置都不错，特别是其中有两块还是市中心风水宝地，银行也准备贷款给这两家公司，A 和 B 都纷纷跃跃欲试准备一决高下，拿下这些地。政府对于出让这 6 块地做了以下规定：1、 两家公司每轮各有红黑牌一张，双方通过出牌决定用地归属。2、 双方同时出红牌，则这块地谁也不给，双方各亏 30 万保证金； 双方同时出黑牌，则这块地由双方共同开发，政府奖励双方各 30 万； 一方出红一方出黑，则地给红方，政府奖励其 30 万，黑方亏损 30 万。2 / 413、 第三块地位于市中心，奖励或亏损结果乘以 3 为实际所得；第六块地是市中心绝版好地，交易后的结果乘以 6为实际所得。 如果你作为 A 或者 B 公司的总经理，请问如何进行出牌？这个取材于“囚徒困境悖论”的经典案例，让我们见识到了人性的善恶、商战的残酷、博弈的重要、信任的艰难，在这 3 天的培训过程中，红与黑的选择，对我的震撼、内心触动之深，至今历历在目。在这个看似简单，却意味深长的游戏中，我被推举为“A 公司”的总经理，负责组织员工讨论、公司盈亏、最后出牌等工作，责任十分重大。在第一轮出牌前的讨论中，我和“公司”员工一致认为，要将坚决打败“B 公司”为作为胜负的关键，于是大家一起讨论如何能赢，一起研究，很快被我们发现了“致胜保平”的得分规则是每局出“红” ，就能保平或必赢， ，于是大家一致通过，每局出“红” ，就这样我们义无反顾，一条道“红”下去了。当我们的“A 公司”在第一轮结束的时候，看到“B 公司”3 / 41出了黑牌，赚了 30 万后，十分高兴，那时的我们，只是知道了“对方出黑牌，自己出红牌”这件事，并不知道对方“黑牌”的用意。但是，在这个时候， “公司”内部有员工突然意识到并提出了一个惊人的观点，我们这场商战，如果都是红下去，对于双方来说，都是一个双输的结果，到最后大家都是亏损，就算打败了“B 公司” ，我们也欠了银行一大笔钱， “公司”也要倒闭。这个观点的提出，让我们所有人都陷入了沉思，是啊，我们究竟是为了什么才去拿地的，仅仅是为了打败对手，不是，我们的目的不是应该共同合作，双方最后共同达到盈利的目的吗，对方也是为了这个目的，才在第一轮出黑的，面对他们的良苦用心，心中有愧呀。也许只有这个时候，我们才真真切切地体会到，自己的一次红牌给对方造成了多大的伤害,也只有到了这个时候，我们才算是真正的知道了“出黑牌的用意” ，可是这，会不会太晚了呢？ 于是，在第二轮，我们出了黑牌，而对手，却对我们采取了报复行为，出了红牌，于是，在第二轮结束时，我们双方都回到了 0 元的起点线上。 在第三轮 3 倍收益的环节，我做出了一个，可能在我这一生中都不会后悔4 / 41的选择，我选择了出黑牌，我选择了自己的良心，我相信，人性本善，我们的目的是合作和共赢，不管“B 公司”是选择合作还是报复，我只要对的起我的良心，宁可天下人负我，不可我负天下人。可惜的是， “B 公司”出了红牌，并且在接下来的 3 轮中，轮轮都出红，最后的结果是：双方都“亏了”两百多万。这就是我们在“红与黑”的选择中，我们所作出的抉择。“囚徒困境悖论”这个博弈论经典的前提是两名囚徒由于隔绝监禁，并不知道对方选择；而即使他们能交谈，还是未必能够尽信对方不会反口。这里涉及到两个问题，沟通和信任。这就是， “红与黑”选择所反应出的人性。人的一生，待人处世其实就是在不断地玩着红黑商战，在不断的做出“红与黑”的选择。在工作中，我们会遇到形形色色的商业交易，这个时候对5 / 41商誉的维护问题就好比商战中的第一轮出牌，十分重要，信任是良好合作的开端，商誉一旦破坏，信任基础就会崩塌，就会形成恶性竞争，造成双输的局面。在生活中，对同一个人也好，不同的人也好；对认识的人也好，不认识的人也好；只要有一次，你能够让他真正地知道“你为我出黑牌” ，一次就够了，那么当你们以后再见面，再次“玩起红黑游戏”的时候，都将是清一色的“双黑”结果。这就是信任的魅力。如果再让我和“B 公司”玩一次的话，我一定会全部出黑，可是，生活中没有“如果” ，很多时候，对手是不会给你下一次机会，通常都是一局就定输赢的。所以沟通必须从现在开始。红黑商战正是反映了沟通缺失所带来的恶果，只有真正的相互了解，相互接纳，才能最终相互搀扶着，一同双赢。 司汤达在 1830 年写出了不朽的名著红与黑 ，我感觉自己在“红与黑”的抉择中，也好比于连索雷尔，需要在市长夫人和玛蒂尔德小姐之间做出的选择，甚至和于连一样，在人性的贪欲面前，我也曾经堕落过，我出过无数的红牌，但是万幸的是，经过这场培训，我看清了信6 / 41任和沟通的重要性，于连说过“我爱过的真理?现在它在哪里？?到处都是伪善，至少也是招摇撞骗， ”因此，他“丧失”了信任和沟通，最后被玛蒂尔德小姐提着自己的头回家；而我，通过“红与黑”的洗礼，这次珍贵的培训经历，使得我在今后的生活中，终于找到了自己的座右铭-“三杯吐然诺，五岳倒为轻。 ”“红黑商战”主题竞争、合作、共赢一、课程背景：任何一家企业都不可能永葆卓越，正如任何一个行业都无法长盛不衰一样。企业经营要的是利润和业绩。面对全球企业间的竞争，单个企业参与竞争不足取胜，必须要与行业其他企业形成稳定的战略合作伙伴关系，才能在竞争中求得生存和发展，因此，我们在面对竞争时的决策和行动，决定着我们最终的结果。商战模拟课程起源于 20 世纪 80 年代西方商学院的战略课程。主要目标是让学员体验在商业竞争中战略思考与决策7 / 41心态，培养双赢与竞合思想。该课程引入中国后，结合中国市场与企业情况，进行再开发，使之更符合中国企业实际。至今，已有国有、民营、合资、外资等各类企业万余人参加此课程，也给此课程积累了大量案例。二、课程目标：1、针对高级管理团队：通过商战模拟，体验在商战竞争中的决策过程，认识在竞争状态下的心态变化，了解竞争、合作、双赢战略的意义，启发双赢的战略思维；了解竞合思想，增强在竞争环境下善于合作，把握机会的能力；启发竞争环境下的全局观念、胸怀气量以及突破思维定势以实现双赢；了解悖论、博弈论等知识；2、针对中层管理团队：企业中大部分管理者与员工并不直接面对市场与客户，他们对于市场与竞争的认识往往与一线人员不一致。职能、研发、生产部门与销售和市场人员一起进行商战模拟课程。可以体验市场竞争的残酷性与现实性，了解市场规则的建立与形成，培养积极、客观心态看待与面对市场竞争。培养从市场的角度系统的看待企业内的分工、资源稀缺性、战略倾向，与内部竞争问题，建立正确的竞争观，培养竞争条件下的合作意识，双赢意识。8 / 413、针对基层管理团队：通过商战模拟，体验市场竞争与战略决策过程，认识竞争中心态变化。超越单纯“是非”观，调整心态，厘清目标。体验市场竞争的残酷性与现实性，认识竞争的意义与普遍性，合作的形成与必要，培养在竞争中合作的意识。认识更深层面的合作。了解双赢意识。三、课程大纲：1、情景模拟：每队为一个集团公司，每一位队员为集团公司董事会董事，队分为两组，为集团公司下属的两个子公司。根据队的不同，形成两两竞争关系。2、课程布臵： 目标：争取最大盈利。规则：全体一致同意。活动进行六轮，每一轮权重逐渐增大，利润留存累积。每一轮有三种选择，红、黑或空，双方决策产生四种结果。3、活动进行：各团队自行决策，培训师记录每轮决策及结果。9 / 414、公布商战结果：5、发表部分：公司代表上台发言，阐述决策思路与过程，以及心得。6、培训师点评与总结：人真正的“敌人”是自己；道德只能约束讲道德的人，法律才是利益的保障；不谋全局，不足以谋一隅；竞争是目的是发展自己；竞合：双赢之路；退一步海阔天空：相逢一笑泯恩仇：突破思维定势。四、课程收益：1、将双赢意识贯穿于工作生活中，加强主动沟通意识，打破隔阂；2、学习突破小团队的局限，高屋建瓴地建立和培养高层次合作关系；3、商业竞争中的首要目的是发展自己，而不是破坏他人。五：课程对象：10 / 41各企事业单位的各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理人员，进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预提拔的管理人员均属于培训对象。六、活动过程简要说明：1、 这是在管理和经营培训中非常经典的一个游戏活动，在全世界都很流行。这个游戏能把现实生活中，人们在心理和行为上的一些问题和误区充分的反映出来，即：对与错、是与非、你死与我活、我死也不让你好活、人们在本来可以互惠互利的格局中，反而变得不知如何处理。2、 什么叫“争取最大盈利” 。 从极端的情况看，游戏可以有三种结果：双方均一红到底，各亏损 6300 万；一方均出红，另一方均出黑，那么，出红的赚 1 亿零 50011 / 41万，能得到利益的最大化，出黑的则亏掉 1 亿零 500 万；双方都出黑，各赚 6300 万。 。以三个队为例，若六家公司全出黑，六家总共盈利 3 亿7800 万。实际做活动过程中，六家总利润远低于这个值。3、游戏过程中看，一般学员在活动过程中，目标不断飘移，心态对个人和团队决策的影响很明显。例如想双赢的人，往往考虑过于简单。而经历丰富一些的人，容易落入算计对方的陷阱。而意识较好的个体很难对团队的决策产生决定性影响，即使有，也因与对方的博弈和与自已的斗争，横生变数。总的来说，各种表现越丰富的团队，团队内争论和与对手较量越激烈的竞争对手，体验会更深刻。4、室内体验式活动；5、3-4 小时；6、40-60 人最佳,不少于 25 人,不多于 100 人。12 / 41课程报价：10000 元/天铭德课程项目：红黑商战一、目标：? 学员目标：通过活动引发学员的反思，激发对寻找生命中究竟追求什么的求知欲。 ? 导师目标：强化团队建设，提升学员对导师的认同！? 团长目标：监控好团队的整体状况，并关注助教的表现。? 助教/队长目标：维持好整场秩序，关注学员的表现。? 摄影目标：拍摄一些细节，如学员激烈争论的场景和认真思考的画面。二、适合人群和情景：? 中学生、成人；? 13 / 41团队建立的中、末期。三、针对的问题：团队的凝聚力不强；队员参与活动的自信心不足，目标感不强。四、导师要求：语言平缓而有感染力的引导，投入自己的真实情感。五、内容及流程：全体参加者按自愿或讲师指派，组成两组。并选出组长，可以在游戏过程中随时被罢免，由其他人担任！Coach： 接下来是所有人一起去玩一个游戏。当你听到“游戏”你会想到什么？Coach：这个游戏是一个关于个人分析能力、个人决策能力的游戏。我会告诉你们怎么玩？在讲解完之后会告诉你们14 / 41这个游戏的规则是什么？玩这个游戏的目的和赢的方法是什么？这个游戏的名字叫红黑游戏。你们看到了这里有三张表Coach：讲解玩法和计分方法：? 游戏的计分方法游戏的每一个回合你们是投票选红色或黑色。两组有结果时进行计分。A B黑+3 黑+3红+5 黑-5黑-5 红+5红-3 红-3第三轮乘以 2；第六轮乘以 315 / 41清楚示范讲解后，有什么问题？哪里不明白？哪里还不清楚？? 游戏规则Coach：我宣布完规则后，只回答规则本身的问题，不回答“为什么的问题”和“策略性的问题。分 A、B 两组来玩，两组在独立的房间进行，过程中相互不能有任何形式的沟通；每组产生队长，方法由你们各组自行解决，队长做他要做的事；每回合选红色、黑色；每组以少数服从多数的方式决定投票，每人一票，每人要有明确的方法表示，不可用猜的方式计算；所有参与游戏的人必须投票；16 / 41当每组有了合法投票后，有一个传信人穿梭于两个房间之间，当你们有了合法结果后他才会告诉你对方在本轮的投票结果，他是中立的；每轮投票结果被接受后不可以更改，传信人是唯一决定投票合法性的人；游戏有时间限定?；如果玩过这个游戏者可以选择不玩，?当所有六个回合都有同样结果游戏宣布结束。 作为竞争对手，你们的目标就是想办法如何让团队获得更大的利润，团队的最大正分！不断提醒学员，你们的最终目标是获得胜利，要求赢！活动期间，彼此不能互相串门，时间为 60 分钟六、导词：“好，现在，我跟各位说，游戏已经过去，我现在让你的头脑象倒带一样，象录像机一样，回到一个小时以前的你，开始回忆，那个时候你在听规则，听规则的时候你怎么想？糊里糊涂，以为别人会听明白吧，自己听不清楚没有关系17 / 41吧，有没有这样想的？有没有？这样想的举个手你只是心里在想什么？你在想反正别人会记得吧，到时候等别人，问别人就可以了，等游戏一开始的是时候，你才发现，原来别人也是不懂，生活当中你是不是这样的，该清楚的时候不清楚，等到没的清楚的时候才知道后悔。才知道错过了！故事：兄弟俩的楼层人生。有没有人想过要做组长？有没有？可是做组长你怎样？看到别人举手的时候你马上不举手了，你说：算了，让给他做组长吧！说的好听，你给他的吗？是他自己争取的，想过为自己付出吗？这不让，真正要让给对方的话，是在你争取到了以后才让给对方那才叫让。 游戏一开始，刚刚还是死党，要为对方负责，一扇玻璃一隔开就想踩死对方，把对方搞死。你是怎么去教大家的？选红，一红到底，选红最安全，不会冒险，最起码不会输，大不了一起死，我赢不了，大家一起死就最好嘛！两边都想搞死对方，结果一起死。有没有人看到双赢的，有没有人看到选黑可以双赢的？可是我说一句：你知道又有什么用？你还是选红啊，你最后选的还是黑，有没有用？票数太少，没有办法！真的没有方法吗？有没有跟你说过，当有人不投票的时候弃权的时18 / 41候这一票是无效的，有没有说？有没有？所以，你有没有权利，可是你怎么样？自命清高，我就选黑，我就选黑，我不管那么多，你也是选黑，这样的结果有用吗？明明知道无效的还在坚持有什么意义？我知道啊，我知道选黑可以双赢啊，可是你又做了多少？生活当中你是不是这样？生活当中你在给谁红票？你老爸老妈红票，你爸妈也给你红票，给你老公红票，给你老婆红票，给你的老板红票，给你的同事红票，也许你还教大家说，一定要选红，就选红就可以了，起码可以保住自己不死，可是结果出来。正因为你这样的心态，你把两边的人，整个集体都逼到了极点，可是不听，你明明知道选黑，但没有用啊，你明明知道大家都在选红啊，生活当中多少次，你就是这样子，我明明知道事情发生了会是这样子，可是我们就告诉你：我做了，我做了，其他我不管，如果全部不选的话，起码是 0 分，起码不输，工作当中也有这样的状态，我做够的啦，管他那么多，跟你的老板怎样？不认真是吧！扣你奖金，红牌，你扣我奖金是吧，我把这些做的更差，红牌，19 / 41你更加不认真是吧，再扣，红牌，你再扣是吧，我把你的工作做乱，红票，你搞乱是吧，辞掉你，红牌，辞掉我是吧，我临走把你的公司客户带走，红牌。有没有这样？跟你的爱人，怎样？顶嘴是吧，看我不理你用冷暴力，红票，你骂我是吧，看我怎么不理你，红牌，你不理我是吧，我就要惩罚你，红牌，你本事就自己去活，两边都红牌，结果两边输到低，这是你要的结果吗？可是你明明知道啊，结果却搞成这样。有些人这样？隔岸观火，在哪里看，当作以为是别人的事，嘿，又不选黑，又怎样怎样！生活当中你是不是扮演这样的角色？在刚才一个小时你是不是这样？你不是觉得你很有知识很有经验的吗？可是刚才坐在凳子上的时候你又不说？你以为你很了不起，可是你又为团队做了什么？如果你的知识没有一份心去为团队着想的话，你的经验又有什么用？你的经验又有什么用？你只会在哪里扮老到扮你的老资格，你明明看到红色，你也顺便举，因为你已经没有一个为团队前进的心，你只是想着，唉，这群人怎样怎样？你心里只是会评论别人，那又怎样？生活为你创造了什么结果，别人会看得起你吗？人家真的尊重你吗？也许后来都已经觉得无聊，无聊不如搞搞其他的，多像你20 / 41啊，多象你在生活当中的角色啊。告诉你，不是没有给你权利，只是你自己封闭了你自己的权利。 ”六、学员预期反映及应对：觉得无聊没意思、不认真听轻声的走到身旁，小声的告之进入课程；如不能，最好不要影响其他队员。八、分享方向：? 在原来或现在的生活工作中，你一直在跟谁斗？? 安排学员们下课后，给自己曾经由于斗气或争过胜负而分开的朋友、亲人、同事或现在还在斗气的朋友、同事、亲人打电话或当面的去找他沟通，好好想一想，为了一些事这样的斗，值得吗？? 为自己曾经斗过的下属或上司个写一封信，以对不起开头。? 第一第二阶段竞争有何不同？该游戏与现实生活工作有何21 / 41相似的地方。我们自己是选择哪种方式进行竞争？是要对方死，还是共同生存！？是一起死还是消灭对方，还是一起生？！在生活中，工作中，获胜是否一定就要打败对方，如何才能彼此共赢？讨论自己在动感蓝天工作中如何与同事共赢！九、针对不同人群的分享故事：红与黑十、助教要求：着装要求：整齐统一，参照户外与室内培训服装要求。摄影要求：多关注一些个人或团队的细微表情和场景。活动操作要求:? 严肃、严谨；一个通讯员；? 其它助教注意观察、监督学员每一轮出牌是否一致，提醒22 / 41通讯员；并严谨不能谈论嬉笑！? 并注意留意自己小组成员的反应，在小组分享时注意引导！分享要求：以引导为主，多让学员表达内心感受，用心的关注每个学员的成长。 十一、场地：室内十二、天气要求：无特别要求十三、道具准备：红黑表、积分表十四、灯光要求：无间道背景、 征服 ；活动时光亮、冥想时暗 十五、音乐要求：驿动的心 、 从头再来 、我的未来不是梦 ，低沉的音乐和 DISCO。 十六、时间：6070 分钟十七、相关游戏：沉船十八、如何穿插隐性销售：无特别要求红黑游戏通过模拟市场竞争，让参与者在激烈的竞争环境23 / 41下实践合则两利、分则俱损的双赢理念。红黑游戏被相当多的培训项目所采用，它的确能很好地诠释双赢的理念，其版本虽各有不同，但每次都使我深思。在这里我想和大家分享我对这个游戏的体会和心得。达己必先达人其次是策略思考。有些人希望双赢，但是认为在激烈竞争中基本不存在真正的双赢选择。虽然他们认同双赢的重要性和好处，却很难真正去实施因为如果真的第一个去做了，就极有可能由于对手的背叛而遭遇失败。按照博弈论的理论，他们陷入了一个“囚徒的困境” ，大家都明白合作能导致最好的结局，但谁也不愿意付诸行动。他们的顾虑的确是博弈学术界的重要课题。“囚徒的困境”有着广泛而深刻的意义。个人理性与集体理性的冲突，各人追求利己行为而导致的最终结局是一个“纳什均衡” ，即对所有人都不利的结局。他们两人都是在坦白与抵赖策略上首先想到自己，这样他们必然要服长的刑期。只有当他们都首先替对方着想时，或者相互合谋(串供)时，才可以得到最短时间的监禁的结果。24 / 41“纳什均衡”向亚当斯密的“看不见的手”的原理提出了强有力的挑战。按照斯密的理论，在市场经济中，每一个人都从利己的目的出发，而最终全社会达到利他的效果。我们不妨重温一下这位经济学圣人在国富论中的名言：“通过追求(个人的)自身利益，他常常会比其实际上想做的那样更有效地促进社会利益。 ”从“纳什均衡”我们引出了“看不见的手”的原理的一个悖论：从利己的目的出发，结果是损人不利己，既不利己也不利他。两个囚徒的命运是如此，红黑游戏中的竞争双方也是如此。从这个意义上说， “纳什均衡”提出的悖论实际上动摇了西方经济学的基石。因此，我们还可以从“纳什均衡”中悟出一条真理合作是有利的“利己策略” ，但它必须符合以下黄金定律：按照你愿意别人对待你的方式来对待别人，但只有他们也按同样方式行事才行。也就是中国人说的“己所不欲勿施于人” ，而前提是“人所不欲勿施于我” 。由此我们引出了一条基本准则：“把战略建立在假定对手会按其最佳利益行动的基础上” 。这样就为你的成功奠定了稳固的双赢基石。如果对手的最佳利益是你输，而不是共同把蛋糕做大，你就必须学习孙子兵法 ，准备玩一场零和游戏了。至于如25 / 41何在零和游戏中取胜，这并非是通过学习红黑游戏可以解决的。最后我想借用经营之神王永庆先生的告诫劝勉陷入“困境”的人：“帮助人家，最后受益的是自己。不要忘了考虑对方的利益，帮助人家，服务贡献，对方也会还报于你。这种道理很浅，大家也都了解，就是实行的人少，我觉得很可惜。 ”为了回顾这个经典的游戏，我把当时我们参加培训的讨论记录找了出来，再加上网上的一些评论，编辑了一番 copy上来。首先我们的倾听有问题。在没有完全弄明白游戏规则的时候，就开始了游戏。我们想当然以为我们了解了规则，但在执行过程中才意识到。助教走进会议室，我们报告了结果，助教大声的告诉我们：“我不接受结果” 。然后把门重重一关，离开了教师。当时我们都懵了，以为是结果有问题，于是换了结果，从红变成选黑，还是同样的结局。我们开始从对结果的热切中冷静下来，去思考过程，可惜的是游戏开始了，这时教练已经不再给任何提示了。26 / 41我们发现了缺乏报告机制，于是迅速选取了一个组长，助教进来时，组长报告：“报告，我是 A 组组长，我们的结果是红。 ”助教还是甩门而去。经过讨论，我们组员没有统一的表示，于是我们加了集体表决的动作，让助教明白是全体通过的结果。这次是第四次表达了，时间已经过去近一半，我们都非常着急。终于，答案通过了，我们一阵欢呼。进行了激烈的讨论，最后大家一致认为，如果要保证不让其他组占了便宜，最保险的方法是每次都选“红” ，结果每组的做法几乎一样，大家宁愿每次都丢掉 5 分，也不愿意改变策略。每组都在为自己的精明暗自得意，各组的目标空前一致不能选“黑” ，不能让其他组占到便宜!我们前三轮都出红，这时大家的意见出现了分歧。一种是继续红，不能输，起码平手；另一种是选黑，双赢。这时陷入了一个“囚徒的困境” ，大家都明白合作能导致最好的结局，但谁也不愿意付诸行动。因为先出“黑”的人，如果对方是红，就会丢掉 5 分，而对方就增加了 10 分。各自表达意见，造成混乱的现象，但关键时刻，一位年长的队员起了领导的作用，各位队员达成共识，选年长的队员为组长，各队员发言前，必须先举手。这样，保证了以后的27 / 41选择能有序进行。最后只有举手表决，选红的人大于选黑，于是我们坚持了黑到底。游戏结束了，两个小时的游戏，每个人都感受很多。教练的点评，让我很汗颜。教练剖析了游戏中的我们的每一面。倾听问题，前面已经说到。教练告诉我们这样做的结果是“双输”时，大家才开始发现，每组的得分都是负数，没有胜出的可能。大家开始反思，为什么我们处处小心，精心分析局势，分析对手的策略，分析游戏规则，用我们认为最理性的策略却无法得到最优的结果呢？有相当多的人在游戏开始时和自己的竞争伙伴达成了双赢协议，而在进行过程中却背叛了。一个目光远大的企业家,一定是诚信的。无论是一个人，一个企业，还是一个民族，其最大敌人不是竞争对手，而是自己。老子曰：“胜人者有力，自胜者强。 ”意思是说，战胜别人的人只是有力量，能够战胜自己才是真正的强者。要战胜人性的弱点，比如过度膨胀的欲望，短期利益的诱惑，得意时的忘形，失意28 / 41中的放弃等等。只有这样，才能够成为真正的强者。“纳什均衡”向亚当”斯密的“看不见的手”的原理提出了强有力的挑战。按照斯密的理论，在市场经济中，每一个人都从利己的目的出发，而最终全社会达到利他的效果。我们不妨重温一下这位经济学圣人在国富论中的名言：“通过追求(个人的)自身利益，他常常会比其实际上想做的那样更有效地促进社会利益。 ”从“纳什均衡”我们引出了“看不见的手”的原理的一个悖论：从利己的目的出发，结果是损人不利己，既不利己也不利他。两个囚徒的命运是如此，红黑游戏中的竞争双方也是如此。从这个意义上说， “纳什均衡”提出的悖论实际上动摇了西方经济学的基石。因此，我们还可以从“纳什均衡”中悟出一条真理：合作是有利的“利己策略” ，但它必须符合以下黄金定律：按照你愿意别人对待你的方式来对待别人，但只有他们也按同样方式行事才行。也就是中国人说的“己所不欲勿施于人” ，而前提是“人所不欲勿施于我” 。由此我们引出了一条基本准则：“把战略建立在假定对手会按其最佳利益行动的基础上” 。这样就为你的成功奠定了稳固的双赢基石。29 / 41在游戏中，有人提出了选黑，但没有坚持下去。因为游戏规则中有一票否决权，要求组员全体通过才可以。教练反问我们，在意识到不对时，你们的坚持在哪里？你们如果坚守自己的信念？关于红黑游戏最为感人的是发生在美国的一个故事,那时游戏的时间是一天一夜,在这个游戏当中一组在对方的红牌连连攻击下,要反攻红牌,一位老妇人一直坚持用黑牌,运用一票否决的权利,不管是遭受组内其他人怎样的对待,一直坚持了下来,最终对方觉醒了黑牌传递过来的信息,回了同样的黑牌,游戏结束后两组队员拥抱着,哭泣着。红黑游戏的玄机和深意一场收费不菲的管理培训中，红黑游戏往往是重头戏。各类培训公司也推出不同版本、不同侧重的游戏设计，参加游戏者在经历一场相当艰辛的博弈之后，每每收获良多，甚至有提醐灌顶之感。普遍的心得是：双赢、合作、与人为善、包容等等。但如果认识到此止步，这场游戏的价值，其实有一多半都被浪费了。这场游戏告诉我们的，仅仅是合作与双赢？这场游戏所揭30 / 41露的，仅仅是人性深处的自私、狭隘、不合作、背信弃义、争强好胜、窝里斗、表里不一？绝不仅仅如此。让我们先回顾一下游戏的全过程：人员组织：将一群人分成 A、B 两组，两组人之间不许交流，在经过内部讨论、投票之后向对方出牌，出牌只能是红黑两色。另备一名通讯员，用于在两组之间公布对方的出牌，通讯员必须在确认 A 或 B 组的出牌结果有效之后，才能公布对方小组的出牌。游戏规则：1、双方各自选择出自己的组长，由组长组织投票，统计出多少红牌、多少黑牌，以少数服从多数的方式报告通讯员小组的投票的结果；2、小组中，只要有一人弃权，则该次投票无效，投票的有效性由通讯员进行否定或确认；31 / 413、得分规则如下：如果双方都出黑牌，各得正 3 分如果有一方为红牌，另一方为黑牌，则出黑牌方得负 5 分，出红牌方得正 5 分如果双方都出红牌，各得负 3 分4、游戏一定要进行 5 轮投票，其中第二轮得分2，第四轮得分3，最后的胜负规则是：累计正分最高者获胜。游戏过程：主持人宣布游戏开始之后，小组之间不得交流，但小组内部可以充分沟通，同时，主持人不会回答任何游戏参与者提出的任何问题。两小组被分开在两个会议室，众人乱作一团，有少数人立即自告奋勇要求当组长，然后各自发表竞选宣言，最后，往往是自信心极强、32 / 41口才良好的人当选。然后开始投票，这也是更加混乱的过程。少数人对游戏规则云里雾里，甚至毫不关心；有些人立即发表看法，有人要求选红牌，也有人提出选黑牌，相持不下。但最后通常是红色的呼声占了上风，因为他们的观点是：要么大家两败俱伤，要么我们就赢大了！而选黑色页 第 1 页 第 2 页 第 3 页 第 4 页 第 5 页 第 6 页的人则抱有很大的风险：如果对方出黑，我们才有得分的机会，如果对方选红，自己就亏大了！更多的人是双面派，好象选红也行，选黑也行。人群中开始有了争论，不同的观点都想说服对方，而有些人打起了盹，懒得理会这一切。好一副芸芸众生像！然后开始举手投票，统计投票时，结果总是不对，原来一是小组人数没有核实，二是有人要么举了两次手，要么根本不举手。混乱之中，有人开始呼吁更换组长，有人认为33 / 41选举不民主，扬言要弃权，这个过程中，嗓门特别大的占有优势。在出现几次弃权后，大家都认为弃权是在浪费时间，于是众口一词：不许弃权！到后来，打算弃权的人也觉得内疚，也不再闹嚷了。因为游戏通常在晚上开始，到这时往往已经是深夜十二点过。很快，通讯员来了，要求组长报告投票结果。组长这个时候对事情还没搞清楚呢，说话结结巴巴，引来嘘声一片。通讯员说：我宣布，你们小组的投票结果无效！通讯员一走，众人立即闹开，有反思问题的，有要求换组长的，还有询问游戏规则，混乱得一塌糊涂。如果组长的头脑清醒、嗓门够大，还能维持局面，否则他只能主动让贤了。如果出现换组长的情况，混乱会一再重复，直到有一位足够强势的组长出现。选红的呼声逐渐高涨。众多摇摆不定的双面派，开始倾向于选红。选黑的在坚持，但他们的声音越来越小。小组的结果出来了：选红！好不容易让通讯员认可了投票结果，这时第一轮的结果出来：A 组选红、B 组选红。双方各得负3 分。34 / 41一个有趣的结果是，如果是男性任小组长，第一轮选择的结果几乎百分之百是红牌，而女性任组长的，还偶有选黑牌的可能。当然，如果通讯员多折腾几次，女性当选组长的机会微乎其微。后几轮投票的过程相对流畅，结果也能较快地出来。在我经历的三次游戏中，出现如下的结果：第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 第五轮A 组 B 组 A 组 B 组 A 组 B 组 A 组 B 组 A 组 B 组第一场 红 红 红 黑 红 红 红 红 黑 黑第二场 红 红 红 红 红 黑 红 红 黑 黑第三场 红 黑 红 黑 红 黑 黑 黑 黑 黑他们最后的得分是：第一场：A 组2，B 组2235 / 41第二场：A 组10，B 组20第三场：A 组32，B 组26其中需要说明的是，第三场的 B 组组长是一位非常坚定的女性，她坚持不移地鼓动大家选黑牌，当然，小组成员也因她的坚定付出了代价，做出 50 个俯卧撑，而她则做了100 个。我相信经历了这三场游戏的人一定不会有相同的感受。对于第一场游戏而言，其实在第三轮投票时，形势非常有利，我建议大家要投黑牌，这样迷惑对方，即使对方出红，我们受到的损失也较少，这样在第三轮时，我们要出红牌，对方已经受到误导，这一轮很可能出黑牌，而这一轮的得分，有着一锤定音的效果！在第二场游戏中，双方小组长的更迭几乎成为一场闹剧，最后，受到教官毫不留情的训斥：看看你们累计总分是多少！你们在浪费了多少资源，最后却是两败俱伤！第三场游戏富有戏剧性，看来 B 组最后在第四轮打动了 A组，他们也开始出黑牌，当然，这已经是强者的姿态，因36 / 41为他们已经胜算在握。很多人做这个游戏彻夜不眠，很多人做完游戏之后小流满面，这是什么神圣的游戏，有如何震撼心灵的效果？这仅仅是一场游戏而已，用得着这样吗？人生也不就是一场游戏吗？但人生这场游戏最重要的不同点，就是我们仅有一次机会生命对于建设工程项目管理作业红黑商战游戏班 级：造价 1005 班小组成员：刘 璨 3100702510黄剑峰 3100702519红黑商战游戏工程项目管理课上玩了一个红黑牌的游戏，游戏的规则大37 / 41体是这样：全班被分为 A、B 两公司并确定经理，代表不同的公司,双方各有 5 次出牌的机会，可以出两种颜色的牌，红与黑，一共出 5 轮，双方不得交流，每轮出牌前大家都不知道对方会出什么牌。若双方同为红牌，双方各得 3 万，双方同为黑牌则各亏 2 万，如果一方出红牌一方出黑牌，则黑牌得 5 万，红牌亏 5 万。这场游戏双方的出牌顺序与结果如下：之后两经理站在双方的立场上来对双方出牌的策略或者出发点做了分析： 首先第一轮，A 经理持以最大的善意想营造双赢的局面，即出红牌，而 B 经理则认为只有出黑牌才有较大胜算，再不济也是双方平手。第二轮中，A 经理改变策略出黑牌，同时 B 组已有+5 万的优势，认为即使 A 组出黑牌，已方出黑牌，也不过是-8 万比+2 万，已方仍有分数上的优势，所以双方均出黑牌。第三轮出牌前，A、B 两经理讨论了一下统一了双赢的共同思想，于是 B 公司出了红牌，而 A 经理却使了诈，出了黑牌。 第四轮，双方依照约定均出红牌，至此比分为 0 比 0.第五轮，A 经理仍出红牌，而 B 经理显然不满足于 3 比 3 共38 / 41赢的结果，于是果断出了黑牌。其实这是一个流行于各种培训场合的游戏，简单却又引人思考。这很容易让人联系到一个博弈理论：囚徒困境。囚徒困境的故事讲的是，两个嫌疑犯作案后被警察抓住，分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪，但缺乏足够的证据。警察告诉每个人：如果两人都抵赖，各判刑一年；如果两人都坦白，各判八年；如果两人中一个坦白而另一个抵赖，坦白的放出去，抵赖的判十年。于是，每个囚徒都面临两种选择：坦白或抵赖。然而，不管同伙选择什么，每个囚徒的最优选择是坦白：如果同伙抵赖、自己坦白的话放出去，不坦白的话判一年，坦白比不坦白好；如果同伙坦白、自己坦白的话判八年，不坦白的话判十年，坦白还是比不坦白好。结果，两个嫌疑犯都选择坦白，各判刑八年。如果两