人力资源管理工作分析ppt课件.ppt

工作分析案例 E组征服没有最好只有更好 工作分析含义 工作分析 也称岗位分析 职务分析 是指全面了解 获取与工作有关的详细信息的过程 具体来说 是对组织某个特定职务的工作内容和职务规范 任职资格 的描述和研究过程 即制定职务说明和职务规范的系统过程 为什么进行工作分析 工作分析的三个层次 首先 基于对企业的使命进行分解 即企业的业务流程 职能分解所涉及的各项工作的种类和属性进行的分析 其次 在组织结构与部门职能确定后 根据 鱼骨图 的模型分解部门职责形成不同的工作岗位 然后针对具体岗位的任职资格 工作范围 工作条件 权限以及任职者所应具备的知识技能和生理 心理上的要求所进行的分析 第三 也是工作分析的最后一个层次 就是针对某项具体的操作过程 步骤所进行的分析 它的主要目的在于分解具体工作的每一个环节 使之形成一种定势 一种规范或章程 无论是进行工作分析人员的专业水准还是选用分析方法的适当性都会对工作分析结果的产生重大的影响 所有的一切都应是基于对组织基本情况的客观 详实的调查基础上进行的 原因 工作说明书是对某岗位的工作性质 任务 责任 权限 工作内容和方法 工作应用实例 工作环境和条件 以及岗位人员资格条件所作的书面记录 他们应该怎么做才能找到合适的工人 1 李进制定工作说明书 应事先和王强加强沟通2 鉴于王强需要的技术岗位的人员 进行工作分析时可以采取一下几种分析方法定性工作分析法 访谈法 李进可以与王强进行访谈 一起讨论车间工作的特点和要求 获得准确的用人标准定量工作分析法 a职位分析问卷 b功能性分析方法3 在发布招聘信息前 及时更新工作说明书 做好工作分析的前期准备工作 工作说明书 岗位名称 操作工人职位等级 G20职位编号 AG990078工作目标 负责操作机器 维护机器 提高工作效率 协调生产部的关系 工作职责 担任本岗位 完成本岗位任务 根据上级指示掌握操作技能 参与有关培训 负责操作机器 能有效的利用机器 为公司生产制造奠定基础 创造应有的利润 每周参加公司的技能培训 获得数字知识 以掌握新型数字式钻床的使用 负责完成公司的生产任务 负责产品电子元器件的装配 焊接 负责公司产品的组装 包装 公司生产设备及设施的维护和管理 组织关系 接受生产部经理和公司主管的领导 协助生产部与其他部门的工作 为生产工人提供机器维修或其他设备故障的帮助 接受人力资源部安排的在岗再教育安排 并完成其考核 工作规范 中专以上学历 电子应用 机电一体化等专业 30岁以下 2年以上电子生产线工作经验 学习能力强 能熟练操作新型数字式钻床 较好的电子理论基础和娴熟的生产线焊接 插排 组装等操作技能 有大型电子企业工作经历者优先考虑 强烈的责任感事业心 工作踏实 刻苦 良好的纪律性 较强的承受压力的能力 善于提出问题 分析问题和解决问题 为企业更新设备提供参照性意见 结合本案例阐述做好工作分析的重要性 1 工作分析是企业选拔和任用合格人员的基础 只有确定选人用人标准 有明确而有效的标准 才能选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员2 人力资源部在进行工作分析和制定工作说明时 必须及时和其他部门相关管理人员沟通 以免像案例中的李进没找到合适的人 反而造成人力资源成本的浪费3 工作分析和工作说明书要随着企业工作岗位 工作技术要求的改变而及时更新 2 新吉公司的招聘 新吉公司是一家IT企业 前年研发出一种新型网络信号接收卡 并投入批量生产 产品推出后 异常火爆 2002年实现销售收入5000万元 2003年销售形势与去年相比 预计大有上升之势 由于业务的发展 公司领导决定在行政部 市场部 企业发展部招聘一批员工 为了使招聘工作更有针对性 使新员工更加符合现任岗位要求 人力资源管理部决定对上述三种岗位进行详细分析 并为此拟出一份工作分析计划书 准备工作 确定工作小组人员构成 工作分析小组构成组长 张霖 常务副总经理 副组长 王建 人力资源部经理 成员 赵小明 人力资源部招聘专员 刘大同 人力资源部薪酬专员 工作分析步骤 一 进行工作分析的职务1 行政部行政文员2 市场部销售经理3 企业发展部公共关系经理二 工作分析样本出于职务经验 职务完整性及其他相关因素的考虑 计划选取各部门以下员工为工作分析样本 1 行政部行政文员王某2 市场部销售经理李某3 企业发展部公共关系经理张某 三 工作分析方法的选择 由于各样本的职务性质不同 特采用不同的工作分析方法 1 行政部行政文员 问卷调查法 观察法 参与法相结合2 市场部销售经理 问卷调查法 面谈法相结合3 企业发展部公共关系经理 问卷调查法 面谈法 职务表演法相结合 四 工作分析的步骤及时间安排 3月10日 召集相关人员进行座谈 宣传并解释工作分析的目的 意义 作用及注意事项 3月11日至3月12日 工作分析小组成员分别进行工作分析设计 3月13日 小组成员对工作分析设计方案进行讨论和修改 3月14日至3月15日 小组成员分别具体实施工作分析方案 收集职务信息 3月16日 小组成员分别进行职务信息分析 3月17日 小组成员分别编写职务描述和职务资格要求初稿 3月18日 小组成员对信息分析和编写的文件初稿进行相互讨论 3月19日 将职务描述和职务资格要求与相关部门经理进行讨论 3月20日 召集相关人员进行座谈 对职务描述和