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德邦物流门店业务存在问题及优化方案,物流,业务,存在,问题,优化,方案
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湖南现代物流职业技术学院 物流管理 系毕业设计任务书姓 名 赵子豪 性别 男 班 级 1201学 号 201213201023 专业 物流管理（企业方向）毕业设计题目 德邦物流门店业务存在问题及优化方案设计的主要任务及需要阐述的问题德邦物流主要从事公路零担运输。近年来，随着全国网络建设完成，面临着内部成本上升，外部竞争激烈。德邦 门店经营压力加大。本 设计要从德邦物流门店业务流程牵涉到各个环节入手，结合德邦物流定位，具体分析门店业务存在问题，提出有助于德邦营业部提高营业收入的方案。设计的要求1德邦物流公司介绍。2德邦物流业务的现状。3德邦物流公司不足之处的修改措施参考文献：1 李雪梅等 .我国物流业存在的主要问题及探讨.中国商贸,2010 2 德邦物流官方网站 3 张龙昌.仓储 、配送中心信息化研究学位论文. 北京邮电大学，2008 4 胡晓帅.现 代物流企业客户关系管理及管理策略研究学位论文.河北工程大 学,2011 5 陈鲁丰.一汽大众公司实施准时化配送的应用研究学位论文同济大学经济与院,2008 6 徐晶.核心企 业主导的集成化供应链管理系统的研究学位论文.浙江大学,2006 7 吴帅.ITT 飞力沈阳泵业 有限公司电子商务平台设计学位论文.东北大学,2008 8 吴淑秋.论 物流基本技能训练教学改革初探期刊论文等科技信息（科学教研）, 2007 9 张兴旺等 .基于 JSP 的物流管理系 统的设计与实现期刊论文.中国市场,2007 10刘伯贤.基于系 统工程的现代企业物流管理模式的分析与优化学位论文.江南学,2009 11闫继华.水泥企 业物流管理系统的开发及应用学位论.文山东大学,2008毕业设计进度及考核安排：1、2014 年 11 月初开始查找资料，确认选题；2、2014 年 11 月中旬提交开题报告；3、2015 年 1 月份确定设计方案思路，形成设计方案电子稿初稿；4、2015 年 2 月份根据指导老师的指导，修改电子稿初稿；5、2015 年 3 月-4 月份进行再次修改；6、2015 年 5 月 10 号前完成毕业设计电子稿定稿；7、2015 年 5 月 16 号进行设计答辩；8、2015 年 5 月 20 号档案整理、提交，完成毕业设计。企业指导老师 常瑞超 单位名称 德邦物流指导教师 丁大勇 办公电话E-Mail 656522748 移动电话教研室审核同意教研室主任签名：系（盖章）2014 年 11月 10 日附件 2：湖南现代物流职业技术学院毕业设计开题报告学生姓名 赵子豪 指导教师 丁大勇 企业指导教师 常瑞超系 部 物流管理系 专 业 物流管理 班 级 WG1201 班选 题 德邦物流门店业务存在问题及优化方案一、本选题的意义和背景（列示毕业设计选题的背景、意义和本选题的应用价值）：通过对德邦物流业务所存在的问题进行分析，知道在现阶段德邦物流有哪些小问题需要解决。根据对问题的分析做出解决方案。在本文中主要是针对的帮无语了业务方面所存在的问题进行分析，做出解决方案。在本中主要面临的是人员素质、工作方法不合理、网点分布等问题。做出解决方案使德邦物流在业务上更加合理。进而提高销售收入，降低成本。 为德邦物流获得最大的效益。二、本选题主要内容与预期目标 (列示毕业设计的主要内容和预期解决的问题)：主要内容：1、德邦物流公司介绍。2、德邦物流业务的现状。3、德邦物流公司不足之处的修改措施预期目标：德邦物流公司不足之处的改进三、本选题进度计划（根据指导教师在任务书中写明的建议进度计划安排，制定个人具体的时间计划）：1、2014 年 11 月初开始查找资料，确 认选题；2、2014 年 11 月中旬提交开题报告；3、2015 年 1 月份确定设计方案思路，形成 设计方案电子稿初稿；4、2015 年 2 月份根据指导老师的指导，修改 电子稿初稿；5、2015 年 3 月-4 月份进行再次修改；6、2015 年 5 月 10 号前完成毕业设计电子稿定稿；7、2015 年 5 月 16 号进行设计答辩；8、2015 年 5 月 20 号档案整理、提交，完成 毕业设计 。指导教师意见（根据学生的开题报告，指导老师提出是否同意开题的意见）：同意开题指导教师： 2014 年 11 月 18 日系部审查意见：同意系部负责人： 2014 年 11 月 20 日0湖南现代物流职业技术学院毕 业 设 计毕业设计题 德邦物流门店业务存在问题及优化方案毕业设计类型 产品设计 工艺设计 方案设计姓名 赵 子 豪 班级 物 管 1201 班 所属系部 物 流 管 理 系 专业 企 业 物 流 指导教师 丁 大 勇 职称 助 讲 完成时间 2015 年 5 月 16 日 湖南现代物流职业技术学院教务处制2014 年 9 月 10 日1原创性声明内容本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本设计不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，所引用相关企业、单位资料获得了对方的授权。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在设计中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业设计作者签名： 日期：2015 年 05 月 16 日 毕业设计使用授权声明本人完全了解湖南现代物流职业技术学院有关保留、使用毕业设计的有关规定，即：学校有权保留毕业设计并向国家主管部门或其指定机构送交设计的电子版和纸质版，有权将毕业设计用于非赢利目的的少量复制，并允许毕业设计进入学校图书馆、院系资料室被查阅，在世界大学城毕业设计网站公开，学院有权将毕业设计的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存毕业设计。毕业设计作者签名： 导师签名：2日 期：2015 年 05 月 16 日 日 期：2015 年 05 月 16 日3摘 要摘 要：近年来，我国物流业发展迅速，物流企业的数量巨大，竞争日益激烈。但是大部分是中小物流企业，其是否可以发展壮大，成为我国物流企业快速成长的关键，分析我国物流企业发展的现状，抓住企业的竞争重点，找出其存在的问题，尽快培育、强化企业核心竞争力，才能使企业获得长久的竞争优势。德邦物流企业是中国物流市场的一支重要力量，但由于自身资源的有限性，服务内容单一性，在物流市场的竞争中处于劣势地位，往往在物流低端市场徘徊。本文从中小物流企业的发展的现状出发，系统讨论其经营现状、面临的挑战及机遇，并针对这种现状提出合作化、差异化和综合化等适合中小企业的发展思路。关键词：德邦物流 门店业务 发展对策4目录第 1 章公司介绍 .11.1 德邦物流公司简介 .11.2 德邦物流经营范围 .11.3 德邦物流活动流程分析 .1第 2 章德邦物流业务的现状 .22.1、价格方面 .22.2、营销 .22.3、经济状况和交通影响网点的分布 .32.4、服务方面 .32.5、网点分布，布局不合理性 .4第 3 章 德邦物流公司不足之处的改进措施 .53.1 做一体化物流服务，优化车辆调度系统 .53.2 引进设备,降低物流成本 .63.3 调整网点的分布 .63.4 注重物流人才的培养 .63.5 提高诚信度与信誉 .73.6 可以涉足快递行业 .7结论 .8参考文献 .95第 1 章公司介绍1.1 德邦物流公司简介 德邦物流是国家 AAAA 级综合服务型物流企业，经营国内公路零担运输业务和空运代理，为行业内的标杆企业。公司创建于 1996年 9 月，截至 2011 年 4 月，德邦物流已在全国 30 个省、市、自治区开设营业网点 1200 多家，拥有运输车辆 2000 余台、员工 20000余人，货台面积近 55 万平方米，日吞吐量超过 1.3 万吨，服务网络遍布国内 550 多个城市和地区，覆盖全国 90%的经济中心地区。德邦承袭“承载信任、助力成功”的服务理念，重品牌、讲信誉，以每年 60%的增加速度在中国物流行业迅速发展，并获得“中国物流诚信企业” 、 “全球十大网商”等荣誉名誉。 德邦物流立志在成为中国人优先选着的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，借助一流水准的动作体系和持续完善的服务网络，竭力为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。德邦物流始终在做它专业第三方物流的精准运输服务，在国内市场拥有很高的服务水平和客户群，取得不错的发展与品牌影响力。1.2 德邦物流经营范围公路运输与航空运输代理。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、3.60 特惠件、标准快递、整车运输。增值服务包括代收货款、保价运输、安全包装。1.3 德邦物流活动流程分析 1.3.1.下单6可通过电话或网上营业厅下单，在德邦的下单系统中会记录相关的信息，如客户地址，货物性质，重量，体积，目的地等，同时确定是否预约上门接货，或是自行到营业厅店面发货。店面发货电话网上营业厅 网上营业厅转运场 送达至到达区域营业部派送 收货人自提图 1-171.3.2.运送至营业厅当客户的货物到达营业厅时，需确定重量和体积，然后填写托运单，完成货物托运手续。 1.3.3.转运德邦将集合在一起的货物配载上车，运送到集散中心（转运大货场） 。 1.3.4.取货件集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载到各地区的营业网车辆中。 1.3.5.送达至到达区域营业部各营业网点运输将取货完成配载的货物运送至到达区域营业部。1.3.6.收货人自取/派送货物到达营业部后将会以电话或短信的方式通知收货人，如需派送的货物将分路线多票统一派送。收货人自提，需收货人拿相应的证件到营业部完成提货交接。 物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生，从下单、经过装卸和运输活动使物品实现空间和时间上的转移，直到提货的物流活动而发生。由此可见，在物流企业中，一切活动都是伴随着物的流通而展开。第 2 章德邦物流业务的现状2.1 价格方面82.2 营销从图中可以看出大部分客户是通过他人介绍，或者网络来了解到德邦物流，并选择它，而媒体宣传或其他渠道了解的人占极少数，可见岳麓区枫林路子德邦物流的营销宣传方面做得不到位，存在着一定的问题。2.3 经济状况和交通影响网点的分布 德邦物流起于广州，在广州地段的营业网点和发展比较快，而至总部迁于上海，营业网点迅速扩展，达到现在的 2900 多家，自购图 2-1 德邦物流与其他物流公司价格比图 2-2 客户选择德邦物流渠道9车辆，而出现的东西分布不均，像西部的西藏等地营业网点相当之少。这是受到了经济发展状况的影响。还有就是西部交通状况不好，阻碍了车辆的运行，西部地理状况导致交通不便，运输困难，投入的成本大。由于德邦的网点是实行全国统一的标准，在所提供的服务和价格上都是一样的，不同的只是每个网点对同一客户的重视态度、服务质量方面会因人而有差别。公司都会有自己固定的一些客户群体，基于价格一样，他们认准的是德邦，发货只发德邦。那么如果两个网点相距太近，客户在两个点间就有了选择余地，造成公司内的无形内耗。而车队长期性的亏损经营，需要公司补贴，一定程度上内耗也有造成的原因 2.4 服务方面送货上门服务已经越来越被人们所重视，调查中有 65%的人认为送货上门是重要的，仅有 7%的人认为送货上门不重要，由此可见德邦物流必须要提高服务质量，送货上门。图 2-3 客户对送货上门服务看重程度图 2-3 客户对送货上门服务看重程度102.5 网点分布，布局不合理性网点开始的太快，东西分布严重失调。德邦物流公司于 1996 年成立，开始的时候只有一个门店，到 2005 年的时候在全国也不过60 来个网点，而且基本都是分布在广东省内，近几年可谓发展神速，2010 年 1 月已经发展到 735 个网点，2011 年 1 月 1268 个网点，时至今年 9 月已突破 5100 个网点。网点遍布全国，一线城市全部覆盖，二线城市早已进军，甚至已经到县级城市的乡镇。疯狂扩张的背后也有着诸多隐忧。德邦东部的网点相当密集，仅广东省就有 1088 个网点，而相邻的湖南全省却只有 130 个网点。市场有限、网点密集，无论是来自内部，还是外部的竞争都是异常激烈。造成很大的资源浪费，不如用于内陆市场的开发，更大地提升公司的业绩和利润水平。第 3 章 德邦物流公司不足之处的改进措施图 2-4 网点分布113.1 做一体化物流服务，优化车辆调度系统 3.1.1 做一体化物流服务 基于传统的运输物流服务，德邦物流不管从发展还是服务水平来说都是比较成功的。不但有自己优良的运输系统，还有强大的网络服务系统，这都是德邦高速发展的有利背景，但是，在新形式下的第三方物流是集运输、仓储及配送为一体化的综合物流服务。德邦完全可以以企业优势品牌的运输物流服务，延伸和拓展其物流服务，为原有的客户及新发展客户提供一体化的物流服务。这样不但有利于自身做大做强，也有利于分散投资风险。整体的物流程序不至于过于呆板。 3.1.2 优化车辆调度 建立集货中心，统一安排车辆调度 ，客户统一在全国服务热线下单或网上自助下单，由调度部门安排提货，将货物集中在集货中心，统一安排中转运输。根据物流运输的货物的属性，新鲜农产品、保鲜食品，日用品、药品、家电、服装、家具等类物品，可以采用专用车辆进行运输，而且这类货物的运输量将随着社会生活水平的提高而增加。因此，企业应大力发展集装箱运输车辆、厢式车辆、冷藏车辆等专用车辆，形成专业化运输，发挥汽车运输较高的适应性的特点，扩大服务范围，从而提高汽车的利用效率。减少空载造成的浪费。 优化车辆调度系统，减少过剩物流活动 车辆调度的方法有多种，车辆调度部门可依据客户的货物的大小，交通路线的不同，采用定向专车运行调度法、循环调度法、交叉调度法等调度法。尽量减少空载，重复运输等过剩物流。也可依自身系统运行的经验，寻找出12一条适合自身发展的优良系统，不仅需优化车辆调度系统，也要对客户需求作出及时，有效的响应。3.2 引进设备,降低物流成本 （1）合理利用仓库和设备，减少无效空间的使用，提高空间的利用率，让人工点数的情况逐步消失；将青岛试点的分拣系推广；提倡和宣传扫描仪的用处，全面实现人工扫描或者机统推广到全国，逐步在各大城市建立自己的分拣系统，降低人工作业量；引进现代化的传送带系统，减少人工搬运的成本和工作量；增加更加专用化、多样化和实用化的叉车到各大型仓库，替代过多的人工作业；逐步建立自己的自动化系统，将仓库操作逐步互联网化，全面实现半自动化、自动化的操作。降低物流成本，保证资金充足，来引进机械设备对于物流机械化程度较低,虽然在全国物流行业都差不多。但对于德邦物流承载的都是大件货物为主,在装卸上都存在着极大的困难,也容易在这方面上发生事故，在这方面可以配备流利式货架,这样可以将货物缓慢移动下来,既减少了人力,也避免了事故。应该为每个到达部门配备一台电动托盘搬运叉车,而如今每个部门只有一台手动托盘叉车而已,远远不符合作为一个到达部门的设备技术标准,货叉提升高度一般在 210mm 左右,主要用于仓库内的水平搬运及货物装卸。一般有步行式和站驾式两种操作方式,可根据效率要求选择。这样可以有效的提高装卸搬运的速度。 （2）各地营业网点，部门的车辆要逐步增加尾板，或者升级尾板，减轻外场员工的装车压力，提高装货效率；增购液压叉车到货量大的部门，降低工伤的概率；将 PDS 扫描仪终端设备配备各地车队的接送货司机，提高接货和送货的质量和效率。建立起营业部与13车队的有效沟通机制，用车部门提前预约，车队放低姿态，建立起良好的兄弟部门之间的合作关系。减少不合理的物流操作和浪费，降低物流成本。 3.3 调整网点的分布由我国这几年发展的轨迹可以看出，东部沿海的省份由于人工、地价租金、水电等固定支出增加，企业成本上升，利润受到挤压。不得已，陆续前往内陆地区，寻找成本更低的地方。而物流企业是跟着工厂走的，工厂开到哪，物流就跟到哪。随着东部沿海地区网点越来越密布，并出现内部竞争的迹象，毕业设计网 必须遏制。而且东部工业的发展也出现疲态，不如中西部的如火如荼，加之国家给予中西部越来越多的扶持，投资环境变得越来越好。公司应顺应潮流，暂缓东部的发展，调头进军中西部，在其发展的初期首先打响名头，占领市场，收获于不久的将来，有利于公司的长远稳健地持续发展。3.4 注重物流人才的培养 随着德邦物流行业的逐渐成长，需要大批各个层次的受过物流专业训练的物流工作人员，因此，德邦物流需要大力聘用并培养具有专业素养的物流人才。近几年来物流管理相关的专业也在各大高校陆续的开展，所以可以首先从高等院校物流专业的毕业生中通过招聘的方法吸引物流专业的贤才。二要提高企业员工的整体物流服务。德邦物流在管理人才培养重视和对少数专业人才的同时，还要重视对所有员工物流专业知识和业务拓展培训，提高企业员工的整体素质。三是为自身企业员工提供成长发展的阶梯。重视从内部选拔人才，更有利于企业内部员工的职业发展和员工的忠诚度，使优秀的物流人才更有信息区争取更大的发展空143.5 提高诚信度与信誉 3.5.1 以诚待客 这个诚并不是什么都实打实的给客户说，比如说价格，中国人的特性决定了买东西的时候多少都要杀点价才愿意买，才买的舒服。在一些货物包装存在的瑕疵上，我们可以主动给客户解说清楚，不要欺瞒客户。给客户和业主良好的职业形象，在客户发现货物破损之后有什么事情找到你的时候不要推脱，验证确实是由于运输或者装卸造成的破损要在第一时间向客户解释清楚并进行理赔。 3.5.2 服务理念 比如要在客户验货或者提货时要积极主动，给客户和业主良好的职业形象，在客户发现货物破损之后有什么事情找到你的时候不要推脱，验证确实是由于运输或者装卸造成的破损要在第一时间向客户解释清楚并进行理赔。3.6 涉足快递行业网购作为一种新型的购物方式，正在被越来越多的人认同和接受，而无论是 C2C 还是 B2C 都需要快递的全程参与，一个网购的成功与否，与快递公司有着直接的关系。德邦作为零担物流公司，拥有众多网点和运输车辆，涉足快递业务快速而有效。加上国家大力整顿快递行业，而德邦在服务方面的优势巨大的，同时德邦又被淘宝唯一推荐，因而涉足快递行业，能为企业带来新的利润增长点，同时反过来又能促进零担业务的发展。15结论通过对德邦物流业务所存在的问题进行分析，知道在现阶段德邦物流有哪些小问题需要解决。根据对问题的分析做出解决方案。在本文中主要是针对的帮无语了业务方面所存在的问题进行分析，做出解决方案。在本中主要面临的是人员素质、工作方法不合理、网点分布等问题。做出解决方案使德邦物流在业务上更加合理。进而提高销售收入，降低成本。为德邦物流获得最大的效益。16致 谢在本次毕业设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，丁老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的。谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。17参考文献1 李雪梅等.我国物流业存在的主要问题及探讨.中国商贸,2010 2 德邦物流官方网站 3 张龙昌.仓储、配送中心信息化研究学位论文. 北京邮电大学，2008 4 胡晓帅.现代物流企业客户关系管理及管理策略研究学位论文.河北工程大 学,2011 5 陈鲁丰.一汽大众公司实施准时化配送的应用研究学位论文同济大学经济与院,2008 6 徐晶.核心企业主导的集成化供应链管理系统的研究学位论文.浙江大学,2006 7 吴帅.ITT 飞力沈阳泵业有限公司电子商务平台设计学位论文.东北大学,2008 8 吴淑秋.论物流基本技能训练教学改革初探期刊论文等科技信息（科学教研）, 2007 9 张兴旺等.基于 JSP 的物流管理系统的设计与实现期刊论文.中国市场,2007 10刘伯贤.基于系统工程的现代企业物流管理模式的分析与优化学位论文.江南学,2009 11闫继华.水泥企业物流管理系统的开发及应用学位论.文山东大学,200818湖南现代物流职业技术学院 物流管理 系毕业设计任务书姓名 赵子豪 性别 男 班级 1201学号 201213201023 专业 物流管理（企业方向）毕业设计题目 德邦物流门店业务存在问题及优化方案设计的主要任务及需要阐述的问题德邦物流主要从事公路零担运输。近年来，随着全国网络建设完成，面临着内部成本上升，外部竞争激烈。德邦门店经营压力加大。本设计要从德邦物流门店业务流程牵涉到各个环节入手，结合德邦物流定位，具体分析门店业务存在问题，提出有助于德邦营业部提高营业收入的方案。设计的要求1、德邦物流公司介绍。2、德邦物流业务的现状。3、德邦物流公司不足之处的修改措施19参考文献：1 李雪梅等.我国物流业存在的主要问题及探讨.中国商贸,2010 2 德邦物流官方网站 3 张龙昌.仓储、配送中心信息化研究学位论文. 北京邮电大学，2008 4 胡晓帅.现代物流企业客户关系管理及管理策略研究学位论文.河北工程大 学,2011 5 陈鲁丰.一汽大众公司实施准时化配送的应用研究学位论文同济大学经济与院,2008 6 徐晶.核心企业主导的集成化供应链管理系统的研究学位论文.浙江大学,2006 7 吴帅.ITT 飞力沈阳泵业有限公司电子商务平台设计学位论文.东北大学,2008 8 吴淑秋.论物流基本技能训练教学改革初探期刊论文等科技信息（科学教研）, 2007 9 张兴旺等.基于 JSP 的物流管理系统的设计与实现期刊论文.中国市场,2007 10刘伯贤.基于系统工程的现代企业物流管理模式的分析与优化学位论文.江南学,2009 11闫继华.水泥企业物流管理系统的开发及应用学位论.文山东大学,2008毕业设计进度及考核安排：1、2014 年 11 月初开始查找资料，确认选题；2、2014 年 11 月中旬提交开题报告；3、2015 年 1 月份确定设计方案思路，形成设计方案电子稿初稿；4、2015 年 2 月份根据指导老师的指导，修改电子稿初稿；5、2015 年 3 月-4 月份进行再次修改；6、2015 年 5 月 10 号前完成毕业设计电子稿定稿；7、2015 年 5 月 16 号进行设计答辩；8、2015 年 5 月 20 号档案整理、提交，完成毕业设计。企业指导老师 常瑞超 单位名称 德邦物流20指导教师 丁大勇 办公电话E-Mail 656522748 移动电话教研室审核同意教研室主任签名：系（盖章）2014 年 11月10 日21湖南现代物流职业技术学院 物流管理 系毕业设计任务书姓名 赵子豪 性别 男 班级 1201学号 201213201023 专业 物流管理（企业方向）毕业设计题目 德邦物流门店业务存在问题及优化方案设计的主要任务及需要阐述的问题德邦物流主要从事公路零担运输。近年来，随着全国网络建设完成，面临着内部成本上升，外部竞争激烈。德邦门店经营压力加大。本设计要从德邦物流门店业务流程牵涉到各个环节入手，结合德邦物流定位，具体分析门店业务存在问题，提出有助于德邦营业部提高营业收入的方案。设计的要求4、德邦物流公司介绍。5、德邦物流业务的现状。6、德邦物流公司不足之处的修改措施22参考文献：1 李雪梅等.我国物流业存在的主要问题及探讨.中国商贸,2010 2 德邦物流官方网站 3 张龙昌.仓储、配送中心信息化研究学位论文. 北京邮电大学，2008 4 胡晓帅.现代物流企业客户关系管理及管理策略研究学位论文.河北工程大 学,2011 5 陈鲁丰.一汽大众公司实施准时化配送的应用研究学位论文同济大学经济与院,2008 6 徐晶.核心企业主导的集成化供应链管理系统的研究学位论文.浙江大学,2006 7 吴帅.ITT 飞力沈阳泵业有限公司电子商务平台设计学位论文.东北大学,2008 8 吴淑秋.论物流基本技能训练教学改革初探期刊论文等科技信息（科学教研）, 2007 9 张兴旺等.基于 JSP 的物流管理系统的设计与实现期刊论文.中国市场,2007 10刘伯贤.基于系统工程的现代企业物流管理模式的分析与优化学位论文.江南学,2009 11闫继华.水泥企业物流管理系统的开发及应用学位论.文山东大学,2008毕业设计进度及考核安排：1、2014 年 11 月初开始查找资料，确认选题；2、2014 年 11 月中旬提交开题报告；3、2015 年 1 月份确定设计方案思路，形成设计方案电子稿初稿；4、2015 年 2 月份根据指导老师的指导，修改电子稿初稿；5、2015 年 3 月-4 月份进行再次修改；6、2015 年 5 月 10 号前完成毕业设计电子稿定稿；7、2015 年 5 月 16 号进行设计答辩；8、2015 年 5 月 20 号档案整理、提交，完成毕业设计。企业指导老师 常瑞超 单位名称 德邦物流23指导教师 丁大勇 办公电话E-Mail 656522748 移动电话教研室审核同意教研室主任签名：系（盖章）2014 年 11月10 日24湖南现代物流职业技术学院毕业设计评定表毕业设计题 德邦物流门店业务存在问题及优化方案 毕业设计类型 产品设计 工艺设计 方案设计 姓名 赵 子 豪 班级 物管 1201 班 所属系部 物流管理系 专业 物流管理 指导教师 丁 大 勇 职称 助 讲 完成时间 2015 年 5 月 20 日 湖南现代物流职业技术学院教务处制2014 年 9 月 10 日25附件 4： 湖南现代物流职业技术学院毕业设计评审表（指导教师用表）毕设题目 德邦物流门店业务存在问题及优化方案学生姓名 赵子豪 学生姓名 赵子豪 专业 物流管理指导教师 丁大勇 职称 助讲评分指标 得分1. 选题：专业性、实践性、工作难度（15 分） 92. 设计实施：设计的可行性（15 分） 93. 设计实施：设计过程的完整性（10 分） 64. 设计实施：设计依据的可靠性（10 分） 65. 作品质量：技术文件的规范性（15 分） 66. 作品质量：技术方案的科学性（25 分） 157. 作品质量：技术设计的创新性（10 分） 6合计 60指导教师评分： 30 分（满分 50 分）指导教师评语(要求：指导教师评语要明确、具体，避免千篇一律，评语不少于100 字)本设计从德邦物流门店业务流程牵涉到各个环节入手，结合德邦物流定位，具体分析门店业务存在问题，提出有助于德邦营业部提高营业收入的方案。方案基本体现了该生把实习岗位和所学专业进行结合的努力，主要内容基本涉及，方案文本格式基本达到要求，文本主体部分字数足量。是否同意答辩 是【 】 否【 】指导教师签名： 2015 年 5 月 16 日备注：指导教师评分占毕业设计成绩的 50%。26附件 5：湖南现代物流职业技术学院毕业设计答辩表（答辩小组用表）毕设题目 德邦物流门店业务存在问题及优化方案学生姓名 赵子豪 学生姓名 赵子豪 专业 物流管理指导教师 丁大勇 职称 助 讲评分指标 得分1答辩准备情况（5 分） 32. 口头表达能力（10 分） 63. 逻辑思维能力、反应能力（25 分） 154. 专业知识掌握程度（30 分） 185. 回答问题的正确性（30 分） 18合计 60答辩小组评分： 30 分（满分 50 分）答辩小组评语 能阐明自己的基本观点，对某些主要问题虽不能回答或有错误，经提示后能作补充或进行纠正答
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