RSP故障分析清除指导书

RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 1 页 共 12 页 RSP故障分析清除指导书 交换接入产品工程部交换接入产品工程部 郑建国郑建国 1 故障来源故障来源 1 用户申告用户申告 RSP用户框内PSTN ISDN用户呼入呼出故障或者其他业务 如各种数 率数据业务 音频专线业务等 故障 2 告警箱告警箱 该模块出现RSP相关的SIPP告警项等声光告警 3 告警台告警台 告警信息中有 RSP板故障告警 RSP单板互助成功 RSP主节 点互助成功 远端设备通信链路中断 等告警信息 4 维护台维护台 查看维护台板位图 RSP显示红色 故障 查询RSP单板状态异常 如 PCM故障等 5 指示灯目测指示灯目测 观察RSP板上指示灯不正常 2 故障分类及分析故障分类及分析 1 RSP单板不开工或者不稳定 单板不开工或者不稳定 1 RSP单板硬件设置错误 RSP单板上有许多跳线 拨码 用于设置RSP单板不同的应 用方式 远端E1方式 半近端HW方式 近端 HW NOD 方式 不同的工作方式 正 常工作 加载 本地维护三种方式 不同的E1数量以及阻抗等 任何设置上的错误都 会使单板工作不正常 RSP单板背面的丝印图可以帮助你正确设置 2 RSP单板主节点所在E1或HW故障 尽管RSP单板拉手条上设置了2个HDLC链路指 示灯 LINK1 LINK2 目前实际上只用到LINK1 因此一块RSP单板只能提供1个主 节点 该主节点以串口方式和用户板 TSS板 CC04PWX ESC板等进行通信 串口 上的控制信号转化为RSA协议和主机进行通信 该RSA协议的信令通道就是RSP所接所接 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 2 页 共 12 页 第一条第一条PCM E1或或HW 的的TS16 因此当第一条PCM故障时 RSP就失去了和主机之间 的通信通道 LINK1指示灯常亮表示RSP和主机之间的通信正常 查看E1状态只需观 察DTM PV8 RSP上的相应E1指示灯是否灭 灭表示有2M信号 查看HW线只有用 万用表测量了 3 RSP单板的主节点或从节点数据与实际不符 RSP用户框中2块RSP单板的从节点 分别固定为16 左槽 17 右槽 另外如果RSP单板的主节点所在的E1或HW与实际的 物理连线 2M中继线连接或HW配线 不同 会使RSP不开工 当然主节点所在的2M中 继线接成鸳鸯线 也会使RSP不开工 4 主控框提供给RSP单板的时钟丢失或质量较差 SIPP系统的工作时钟丢失 主节 点所在的2M时钟特性较差 差分时钟质量较差等均会使RSP和主机之间因不同步而失 去通信 导致不开工 2M质量可以通过E10表查看误码情况 差分时钟质量可以用示 波器看 SIPP系统工作时钟丢失总会在2M和差分时钟质量上得到反映 5 主控框侧 AV5板故障 DTM板故障 PV8板故障都可能引起RSP不开工 主控 框侧这些单板的故障可能会造成和RSP之间的HDLC通信链路异常 一般这些单板的故 障均会在告警台中得到反映 但是AV5 或PV8 单板上的HDLC功能单元故障 PV8差 分时钟输出质量较差 2M特性较差等都是一些比较隐性的故障 他们不会在这些单板 本身上得到告警 而是反映在RSP的故障上面 对于PV8的差分时钟质量可以通过示 波器观察 2M特性可以通过E10表看误码情况 AV5 或PV8 的HDLC功能单元故障只 有倒换或更换AV5 或PV8 查看 6 本框内 母板故障 如2M同轴头坏 串口控制信号电路坏 插针歪断等 ASL板 故障 TSS故障 PWX故障等均有可能使RSP不开工 由于一个RSP框内的所有单板都 是插在同一块母板的总线上 时钟信号 串口控制信号 TTL HW信号都是相互关联 的 因此很有可能造成相互影响 导致一框内有许多单板不开工 如果怀疑是 一棵 老鼠屎坏一锅粥 情况 一般可以通过 逐板拔插 的方式找出 祸根 框内故 障板 母板故障目前发现过的问题有 母板故障导致半框不开工 母板故障导致固定 的用户板槽位切不断拨号音 母板故障导致RSP检测不到所接E1等 7 RSP单板本身故障 目前发现过的RSP故障有几种情况 RSP单板自检不能通过 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 3 页 共 12 页 RSP单板自检能通过但是不能检测到E1等 8 2M传输线路故障 2 RSP单板已开工 单板已开工 1 RSP用户框内其他单板不开工 可能原因 RSP单板与用户框内其他单板的通信串 口坏 2 框内2块RSP单板不能互助 可能原因 主节点描述表 中 互助主节点板号 数据配置错误 母板故障 RSP单板的互助功能模块坏 2 ESC及环境监控量状态离线 排除ESC有关的问题之外 可能原因 ESC到RSP的 监控电缆坏 用万用表测量一下 RSP的监控串口坏 试一下RSP的监控前出线 或者 换成另外一块RSP单板的监控串口 3 单通 切不断拨号音 无拨号音 杂音等问题 RSP输出到母板总线的时钟质量 较差 ASL单板故障 CC08 ASL REV A D用户板不是满配置并且配置怪异 框内插 板不是从左向右依次插 而是凌乱布置 均有可能引起框内时钟质量差 从而产生杂音 切不断拨号音 单通等问题 RSP单板 ASL板的 PCM描述表 数据配置错误也有 可能引起切不断拨号音等问题 如 RSP单配置时 ASL板的 PCM组 应只有1条 PCM RSP插在左槽位置 在PCM1的位置填上相应的值 如填在PCM2位置则有可能 会引起莫名其妙的切不断拨号音 另外 当1块RSP接入的2M不止一条时 由于第一 条的TS16走RSA协议 接错会造成RSP不开工 但是其余的2M在接成鸳鸯线时不能从 维护台 告警台上观察到 因此会造成单通 切不断拨号音 无拨号音等问题 3 单板指示灯单板指示灯 1 1 RSPRSP板指示灯含义板指示灯含义 RSP有9盏指示灯 从上至下依此编号为LED1 2 9 如下图 正常运行时 LED1 9依次定义为RUN 运行状态灯 AID 互助指示灯 CLK 时钟主 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 4 页 共 12 页 用指示灯 LINK1 HDLC1指示灯 LINK2 HDLC2指示灯 该指示灯目前未用 E11 第1路E1指示灯 E12 第2路E1指示灯 E13 第3路E1指示灯 E14 第4路E1指示 灯 下面是RSP在不同的工作方式下指示灯的说明 1 远端方式 远端方式 1 系统上电 复位时 若系统正常 LED1变亮 其他8盏灯为不定态 等待FPGA加载 FPGA加载完毕后 LED1 3 5 7 9亮 2 4 6 8灭 2 系统加载远端模块至DRAM 若成功 所有的灯全灭 AID CLK RUN E11 E12 E13 E14 RSP 1234 LNK1 LNK2 RSP指示灯示意图 3 系统运行DRAM的代码 9盏灯从全灭变为全亮 再全灭 4 系统然后开始自检 依次检测186最小系统 FPGA 16C2552 82525 HDLC 第 1路E1 第2路E1 第3路E1 第4路E1 E1检测与否由拨码开关的配置确定 配置了 哪几路E1就检测此几路E1 未配置的E1不作检测 自检状态分别用LED1 9表示 亮表示正在自检 灭表示自检通过 若在检测时 某盏灯不灭 并且过一会儿系统复 位 则表明该检测失败 系统自检完毕后 程序正常运行 5 系统正常运行时的灯态含义如下 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 5 页 共 12 页 a RUN灯有两种运行状态 快 慢 快闪的频率为2Hz 即每秒中内灯亮灭各2次 亮 灭 每次持续时间为0 25s 慢闪的频率为0 5Hz 即每2秒中内灯亮灭各1次 亮 灭 每次持续时间为1s RSP收齐配置 E1 HDLC 从节点 后 若有一条HDLC正常 则周期扫描已配置的 从节点 此时RSP开工 RUN灯为慢闪 如果RSP没有收到应有的配置 E1 HDLC 从节点 或HDLC都故障 则RUN灯一直在快闪状态 快闪持续60秒后RSP仍未收到 配置或HDLC故障则复位 b AID互助指示灯亮表示本板互助对方板 灭表示没有互助对方板 c CLK时钟主用指示灯亮表示本板出的时钟为系统时钟 灭表示本板出的时钟不是 系统时钟 d LINK1指示灯亮表示RSP和主机之间的HDLC通信通道正常 灭表示异常 LINK2 指示灯目前未用 e E1指示灯亮表示对应的E1异常 灭表示正常 2 半近端方式 半近端方式 与远端方式相比 没有对E1的自检和E1状态的监控功能 LED6 9始终灭 3 近端方式 近端方式 1 系统上电 复位时 若系统正常 LED1变亮 其他8盏灯为不定态 等待FPGA加载 FPGA加载完毕后 LED1 3 5 7 9亮 2 4 6 8灭 系统加载DRV模块至 DRAM 若成功 所有的灯全灭 系统运行DRAM的代码 9盏灯从全灭变为全亮 再 全灭 接着系统开始自检 依次检测186最小系统 FPGA 16C2552 自检状态分别 用LED1 3表示 亮表示正在自检 灭表示自检通过 若在检测时 某盏灯不灭 并 且过一会儿系统复位 则表明该检测失败 系统自检完毕后 程序正常运行 2 正常运行时 LED1定义为RUN灯 LED2定义为互助指示灯 LED9定义为被访问 频率指示灯 LED3 8未定义 灭 a RUN灯也有两种运行状态 快 慢 快闪和慢闪的定义与远端方式相同 RSP开 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 6 页 共 12 页 工 则RUN灯慢闪 RSP不开工 则RUN灯快闪 b AID互助指示灯亮表示本板互助对方板 灭表示没有互助对方板 c 如果RSP检测到NOD板访问自己 则LED9灯闪烁 闪烁的频率与NOD访问RSP的 频度成正比 2 2 RSPRSP单板远端单板远端E1E1方式工作时方式工作时 1 1 插 插2 2块块RSPRSP时的正常灯态应为 时的正常灯态应为 左槽左槽 右槽右槽 RUN O 1秒闪烁1秒闪烁 O RUN AID O 灭灭 O AID CLK O 有且只有一个灯亮有且只有一个灯亮 CLK LINK1 O 亮亮 O LINK1 LINK2 O 灭灭 O LINK2 E11 O 有有2M2M时灭时灭 有有2M2M时灭时灭 O E11 E12 O 有有2M2M时灭时灭 有有2M2M时灭时灭 O E12 E13 O 有有2M2M时灭时灭 有有2M2M时灭时灭 O E13 E14 O 有有2M2M时灭时灭 有有2M2M时灭时灭 O E14 2 2 插 插1 1块块RSP RSP 无论左右槽无论左右槽 时的正常灯态应为 时的正常灯态应为 左槽或右槽左槽或右槽 RUN O 1秒闪烁 AID O 灭 CLK O 亮 LINK1 O 亮 LINK2 O 灭 E11 O 有有2M2M时灭时灭 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 7 页 共 12 页 E12 O 有有2M2M时灭时灭 E13 O 有有2M2M时灭时灭 E14 O 有有2M2M时灭时灭 3 RSP单板半近端单板半近端HW方式工作时的灯态与远端方式工作时的灯态与远端E1方式时的唯一不同是方式时的唯一不同是 E11 E12 E13 E14四个指示灯没有用到 因为四个指示灯没有用到 因为RSP接入的是接入的是HW而不是而不是E1 注 任何与上述灯态不同的指示均表明 异常或故障 注 任何与上述灯态不同的指示均表明 异常或故障 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 8 页 共 12 页 4 故障分析定位流程故障分析定位流程 RSP SIPP RSP DTM 2M RSP DTM ASL TSS PWX AV5 PV8 SIPP RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 9 页 共 12 页 5 故障清除过程故障清除过程 5 1故障清除工具运用 1 HONET接入网本身的维护手段接入网本身的维护手段 1 用户申告通过用户申告的故障现象可以大致分析故障原因 2 告警箱只是作为系统故障的一个提示 3 告警台的各种告警是确定告警发生地点 时间 大致原因的重要依据 4 维护台的 单板配置状态图 查询单板 复位单板 系统复位 主备倒换 等操作是排除告警的重要手段 5 RSP单板的指示灯和本地维护工作方式的灵活运用可以排除RSP用户框范围内 包 括所接的2M中继线 的大部分故障 6 SBS155A SBS155 622B传输设备的网管告警 性能监视 环回设置 业务装载 卸载等维护手段 2 其他传输设备的维护功能 其他传输设备的维护功能 3 仪器仪表 如 仪器仪表 如E10表 光功率计等表 光功率计等 5 2用户维护现场处理 1 询问故障发生前相关设备 传输 接入网 交换机 配线架等 是否动作 2 查看从主控框侧到RSP用户框相应2M的传输线路传输线路 中继线连接是否正常 传输设 备是否有告警 采用传输设备逐端环回的办法定位2M线路故障点 3 如果传输线路没有问题则查看主控框侧设备状态 相应的DTM板 或DTE板 AV5 板 PV8板是否工作正常 用同种单板相互调换 备板更换等办法确认是否单板故 障 如各单板均正常 查看该模块同步交换机的E1状态是否异常 SLP 滑码 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 10 页 共 12 页 LOS 信号丢失 RFA 对端帧失步 等 HONET的DTM指示灯 模块时钟恶化或丢 失将导致整个SIPP模块的工作异常 如RSP不开工等 4 去产生故障的ONU点更换RSP单板 更换前请首先确认RSP备板的跳线和拨码设置 正确 可参照已用RSP板 5 如仍不能排除故障 请和华为公司当地办事处工程师联系 5 3开局调试故障清除过程 适用于局方资深维护人员和华为公司工程师 1 确定板位号 在告警系统故障告警信息中 光标移到该告警条目上敲回车键 可以查到RSP确切故 障的具体位置 在维护系统中查询各网元信息也可查到RSP的板位号 2 排除主控框侧 AV5板故障 DTM板故障 PV8板故障引起的RSP不开工 排除 SIPP系统时钟整体时钟丢失或劣化的可能原因 外部E1时钟质量是否可靠 GV5框的 时钟拨码开关是否正确等 3 确保相关数据配置正确 进入数管台 打开槽位描述表 鼠标右击 查看主机 中关于故障RSP板的数据配置 主要是主节点 从节点的数据配置等 确认数据无误后 可以定位到硬件故障或其 他原因 4 排除传输系统故障 检查传输系统是否工作正常 即 查看各站光板指示灯状态是否正常 查看告警信息 是否有传输方面的告警 用光功率计测量光功率是否在要求范围内 用误码仪测量传 输通道误码率是否小于10E 6等 按照传输系统故障清除的步骤排除由于传输引起RSP 故障的原因 5 排除局端2M连接电缆故障 检查2M连接电缆情况 排除电缆质量问题 电缆是否断开 中间层和屏蔽层是否短路 排除将2M电缆收发接错或接成了鸳鸯线的情况 排除2M连接电缆接头接触不良的故 RSP 故障分析清除指导书 文档密级 内部公 开 2020 3 26 第 11 页 共 12 页 障 注 以上排除故障手段均可以在局端运用 如果从局端到注 以上排除故障手段均可以在局端运用 如果从局端到ONU点这一段没有问题 便点这一段没有问题 便 要考虑要考虑ONU点上的问题 需要到点上的问题 需要到ONU点上定位故障原因 点上定位故障原因 6 灵活运用RSP单板的本地维护方式和RSP单板的指示灯 排除RSP框内故障 首先检查母板后各连线是否接好 包括电源线 地线 测试线 2M接头及AMP头的 接触是否良好 下面介绍如何运用RSP单板的