《管理原理与实践》选择题

1 管理方法与艺术 一 单项选择 每题 2 分 共 10 分 1 1 管理的二重性是指 C A 一般管理与具体管理 B 指挥劳动和监督劳动 C 人员管理与财物管理 D 经验管理与科学管理 2 管理的艺术性所强调的是 A A 管理的实践性 B 管理的科学性 C 管理的变动性 D 管理的复杂性 3 管理活动的主体是 A A 管理者 B 组织活动 C 组织资源 D 组织职能 4 对于基层管理者来说 更需要具备 C A 人际技能 B 概念技能 C 技术技能 D 决策技能 5 美国哈佛大学教授梅奥通过 霍桑实验 认识到员工是 B A 经济人 B 社会人 C 感情人 D 复杂人 6 与其他管理理论相比 权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是 A A 环境条件 B 技术条件 C 内部条件 D 人员条件 2 1 管理者根据组织内外部情况 通过科学的预测 为组织确定目标并选择实现目标途径的过程 这是 A A 计划 B 协调 C 组织 D 控制 2 经济活动中 D 指明组织活动为实现组织长远目标所选择的发展方向和所确定的行动方针 A 规划 B 目标 C 政策 D 战略 3 某企业试图改变其经营方向和经营目标 需要企业高层领导做出决策 这种决策属于 A A 战略决策 B 战术决策 C 业务决策 D 目标决策 4 在进行组织设计时 依据组织运行特点与管理者要求 对各管理岗位规定必要的职责与权限 这是 C A 管理幅度 B 管理层次 C 制度分权 D 领导授权 5 为了实现既定目标 将信息在个人和群体之间传递 以达成共同协议的过程 这是 C A 领导 B 激励 C 沟通 D 协调 6 认为领导是一个动态过程 有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化 这种理论是 D A 期望理论 B 特质理论 C 强化理论 D 权变理论 7 根据对未来的市场供求状况 行业发展态势 用户需求变化 竞争对手情况等 合理预期组织未来发 展过程中可能出现的各种情形 并采取相应的控制措施 这是 A A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 集中控制 3 1 一种观点认为 只要企业能提高产品的质量 增加产品的功能 便会顾客盈门 这种观念就是 B A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 2 对于服装经营者来说 最不适宜采取 A A 无差异性市场营销 B 产品多样化营销 C 集中性市场营销 D 差异性市场营销 3 某跨国集团将其目标市场划分为欧盟 北美 东盟等 其划分依据属于 A A 地理细分 B 人文细分 C 心理细分 D 行为细分 4 某公司对市场进行细分之后 决定占领其中几个细分市场 并希望在每个细分市场中获得较高销售额 该公司采用的目标市场策略为 B A 无差异性营销 B 集中性营销 C 一对一营销 D 差异性营销 5 营业推广的目标通常是 B 2 A 了解市场 促进产品适销对路 B 刺激消费者即兴购买 C 降低成本 提高市场占有率 D 帮助 企业与各界公众建立良好关系 4 1 在组织中最宝贵的资源是 D A 物力资源 B 财力资源 C 知识资源 D 人力资源 2 工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来 为工作分析提供信息 和依据的方法为 C A 访谈法 B 问卷调查法 C 员工记录法 D 观察法 3 通过工作岗位分析 最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述 包括对任职者知识 技能 能 力的要求等 这类文件称为 A A 岗位规范 B 工作说明书 C 岗位职责 D 作业指导书 4 对企业生产线上的作业人员来说 最合适的选聘测试的方法应该是 C A 面试 B 笔试 C 实地操作测试 D 心理测验 5 采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况 并将考评结果反馈给员工的过程为 A A 绩效考评 B 生产考评 C 考评 D 任务考评 5 1 以产品多样化来满足顾客个性化需求 最理想的生产方式是 C A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 多品种小批量生产 2 企业的生产作业计划分为 B A 长期生产作业计划和短期生产作业计划 B 综合生产作业计划和具体生产作业计划 C 厂级生产 作业计划和车间内部生产作业计划 D 主生产作业计划和厂级生产作业计划 3 下列说法中 错误的是 B A 连续性确保了生产过程的各个工序之间紧密衔接 没有不必要的停顿 B 均衡性确保了生产过程各环节保持有节奏的均衡生产 符合均衡 C 经济性确保在生产过程中以最少的原材料获得尽可能多的产品 D 比例性能够合理调配机器设备 各工种人数 使之与生产能力协调一致 这种比例性是固定不变的 4 MRP 是在 A 的基础上发展起来的 A 订货点法 B 在制品定额法 C 累计数法 D 网络计划法 5 MRP 的基本思想是 A A 围绕物料转化组织制造资源 实现按需准时生产 B 消除一切浪费 实现 零库存 C 准时生 产 持续改善 D 消除一切无效劳动 努力提高生产效率 6 物料清单即产品结构文件 通常使用 B 来表示 A 产品功能列表 B 产品结构树 C 产品组装图 D 产品生产流程图 7 JIT 生产方式的核心思想是 D A 提前生产 增加库存 B 降低劳动强度 C 标准化工作方法 D 准时生产 消除浪费 6 1 质量管理方法中的质量控制方法的基础是 A A 数理统计 B 思想 C 组织 D 函数 2 不包括在 IS09000 核心标准中的标准是 B A 基础和术语 B 测量管理体系 C 要求 D 业绩改进指南 3 不属于 IS09000 2000 族标准特点的是 B A 面向所有组织 通用性强 B 灵活性强 C 坚持 顾客满意 持续改进 的核心理念 D 可操作 性强 4 D 属于 IS09000 2000 标准术语中有关文件的术语 A 检验 B 过程 C 项目 D 信息 5 百万缺陷数中的 缺陷 是指产品或服务 过程的 C 没有达到顾客要求或超出规格规定 3 A 产出 B 要求 C 输出 D 质量 7 1 财务管理的基本环节包括 C A 筹资 投资和用资 B 预测 决策 预算 控制与分析 C 筹资 投资 资金营运和分配 D 资 产 负债与所有者权益 2 每股利润无差异点是指两种筹资方案下 普通股每股利润相等时的 D A 成本总额 B 筹资总额 C 资金结构 D 息税前利润 3 与股票筹资相比 债券筹资的特点是 D A 筹资风险大 B 筹资成本高 C 限制条件少 D 分散经营控制权 4 下列各项中 不属于应收账款成本构成因素的是 D A 机会成本 B 管理成本 C 坏账成本 D 短缺成本 5 下列指标中 可用于衡量企业短期偿债能力的是 C A 已获利息倍数 B 产权比率 C 资产周转率 D 流动比率 8 1 创业的核心是 A A 机会追求 B 创造新产品 C 提出创意 D 创建新企业 2 公司制企业最突出的优点是 A A 融资能力强 B 所有者的有限责任 C 经营稳定 D 所有权转让方便 3 能够描述新创企业所有相关的外部及内部要素的文件是 D A 财务计划 B 人力资源计划 C 市场营销计划 D 商业计划书 4 专门用于购买在创意和新技术方面独具特色的小企业的股份 并以股东的身份参加创新企业的建立和 管理的投资方式是 B A 创业者投资 B 风险投资 C 银行贷款 D 商业信用 5 一般来说 创业初期企业面临的突出问题是 A A 资金短缺 B 管理体制僵化 C 多元化的战略选择 D 资本结构不合理 9 1 在团队的发展阶段中 容易引发冲突的阶段是 B A 初创阶段 B 波动阶段 C 规范阶段 D 成熟阶段 2 关于优秀团队的特征 说法不正确的是 B A 清晰的目标 B 相同性技能 C 相互信任与支持 D 公开沟通 3 团队需要获得一定的资源以开展工作计划 其中最应该重视的资源是 A A 人力资源 B 设施 C 信息 D 资金 4 有效的团队利用各种角色的人来承担各种职责 如果李某是一个会设定目标 制订计划 组织人力 建立制度 以保证按时完成任务的人 那么他在团队中的角色为 D A 挑战者 B 评价者 C 探索者 D 推动者 5 常见的监督指标有软指标和硬指标 属于软指标的是 A A 员工的意见 B 统计数据 C 市场占有率 D 销售额 6 在下列团队领导的行为中 妨碍团队营造信任氛围的是 D A 在会议中认真倾听团队成员的意见 并真诚地说出自己的看法 B 带头承认自己在工作中所犯的错 误和过失 C 在会议中经常表扬那些他比较喜欢的成员 D 选择合适的团队成员参与决策 7 沟通交流应该是一个双向的过程 下列无法表明交流是双向的情况是 C A 有人以对方说过的话为基础而发言 B 有人扼要重述了对方说过的主要观点 C 有人发表了关于 团队管理的一些看法 D 有人询问相关的问题或作相关的评论 8 六顶 思考帽 法是解决问题的一个好方法 这种思考法是要求 B A 带上不同的帽子再思考 B 用六种不同的思考方式思考 C 思考前必须有帽子 D 根据颜色的不 同来思考 4 10 1 检验创新成功与否的标准是 B A 技术与经济结合 B 市场实现 C 多个部门的参与合作 D 产生了一个新构想 2 推动无线电和计算机创新的是 A A 技术发明 B 市场营销 C 需求拉动 D 管理人员 3 新产品开发在商业化阶段的控制重点是 D A 产品试制 B 验证创新构想 C 市场测试 D 实现商业规模生产和市场营销 4 在创新实践中 导致创新失败的主要原因是 A A 缺乏充足的资金支持 B 员工的创新热情不高 C 市场定位不准确 D 缺乏必要的硬件设备 5 企业创新的决策主体和主导者是 A A 企业家 8 企业专业技术人员 C 企业员工 D 企业职业管理者 5 二 多项选择 每题 3 分 共 15 分 1 1 管理的对象包括 ABCDE A 人力资源 B 物力资源 C 财力资源 D 信息资源 E 技术资源 2 在下列因素中 AD 属于政治法律环境因素 A 社会制度 B 价值观念 C 收入水平 D 国家政策 E 宗教信仰 3 组织的能力一般体现在 ADE A 生产能力 B 调节市场价格能力 C 制定产业政策能力 D 技术开发能力 E 经营管理能力 4 泰罗的科学管理内容主要包括 ACE A 实行工作定额 B 实施五项管理职能 C 将计划与执行相分离 D 提高工人的士气 E 实行差 别计件付酬 5 学习型组织理论的观点有 ABCD A 组织需要不断学习 B 要改变人的思维方式 C 组织要着眼于潜在和未来的需要 D 组织要进行 系统思考 E 可以通过改造工作流程提高组织绩效 2 1 以下属于定量决策方法的是 AE A 决策树法 B 乐观法 C 折中法 D 德尔菲法 E 盈亏平衡分析法 2 组织文化的功能包括 ABCDE A 凝聚功能 B 激励功能 C 导向功能 D 辐射功能 E 约束功能 3 组织结构实际上是对组织内部成员的职 责 权关系的 一种制度性安排 具体包括 ACDE A 职能结构 B 职责结构 C 层次结构 D 部门结构 E 职权结构 4 从满足人的物质需要出发 通过对物质利益关系进行调节 从而激发员工工作积极性的激励方法有 CDE A 目标激励 B 参与激励 C 奖酬激励 D 处罚 E 股权期权激励 5 一个完整的控制系统 应包括 ABCDE 基本要素 A 控制的主体 B 控制的对象 C 控制的技术 D 控制的目标 E 控制的信息反馈 3 1 市场包含三个主要因素 分别为 ABC A 人口 B 购买力 C 购买欲望 D 资源 E 价值 2 有效的市场细分必须具备 ABCD 条件 A 市场具有可衡量性 B 市场具有可进入性 C 市场具有一定的规模 D 市场具有相对稳定性 E 市场具有可对比性 3 消费品市场一般按 ABCD 变量进行细分 A 地理变量 B 人口变量 C 心理变量 D 行为变量 E 购买力变量 4 现代市场营销学的促销方式主要包括 ABCD A 人员推销 B 广告宣传 C 营业推广 D 公共关系 E 网络营销 5 按照选择中间商的多少 营销渠道可分为 ABCD A 长渠道 B 短渠道 C 宽渠道 D 窄渠道 E 中间渠道 4 1 人力资源与其他资源相比具有 ABCD 特点 A 资本性 B 能动性 C 再生性 D 高增值性 E 移动性 2 岗位分析最终要形成两个书面文件是 CD A 岗位记录 B 分析报告 C 工作说明书 D 工作规范 E 工作汇报 3 常用的绩效评价方法有 AB A 排列法 B 强制分配法 C 书面鉴定法 D 特征法 E 投票法 4 从本质意义上讲 奖励应包括 AB 6 A 物质激励 B 精神激励 C 内在激励 D 外在激励 E 综合激励 5 我国目前实行的工资制度主要有三类 包括 ABC A 结构工资制 B 岗位技能工资制 C 谈判工资制 D 行业技能工资制 E 特别工资制 5 1 生产运作管理是对生产运作全过程的管理 主要包括的内容有 ABC A 生产系统的设计 B 生产系统的运行 C 生产系统的维护 D 生产系统的处理 E 生产系统的 管理 2 下列属于流程型生产的是 ABE A 食品制造 B 造纸 C 家具组装 D 服装制造 E 制药 3 按照生产的规模和数量来划分 制造型生产可以划分为 BCE A 备货型生产 B 成批生产 C 大量生产 D 订货型生产 E 单件生产 4 生产计划通常由一系列生产计划指标表示 下列属于生产计划指标的有 BCDE A 订货指标 B 质量指标 C 产量指标 D 产值指标 E 品种指标 5 在制订综合计划时 常用的调整生产能力的措施有 ABCDE A 改变劳动力数 B 忙时加班 C 雇佣兼职人员 D 利用库存调节 E 转包 6 成功实施 MRPII 企业需要做到 ABCDE A 领导重视 B 改革企业管理体制和模式 C 健全管理制度 D 全员参与 E 精确输入基础数据 7 ERP 系统主要包括 ABCD 模块 A 财务管理模块 B 生产控制管理模块 C 物流管理模块 D 人力资源管理模块 E 库存管理模 块 6 1 质量管理内容包括 ABCD A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 E 质量咨询 2 统计质量控制方法主要包括 ABD A 初级的统计管理方法 B 中级的统计管理方法 C 古典的统计管理方法 D 高级统计管理方法 E 现代的统计管理方法 3 下列属于 IS09000 2000 族标准体系中的技术文件的是 ABC A IS0 TRl0013 质量管理体系文件 B IS0 TRl0014 质量经济管理指南 C IS0 TRl0017 统计技术 指南 D IS0 TRl0015 培训指南 E IS0 TRl0014 质量管理规范 4 有关 IS09000 2000 族标准中管理的术语有 ABCD A 要求 B 等级 C 质量管理 D 能力 E 测评 5 六西格玛管理的特点有 BCD A 运用了大量的统计方法 B 具有广泛的业绩改进视角 C 明确规定成功的标准及度量方法 D 强 调对业绩和过程的度量 E 具有特定行业的业绩改进视角 7 1 按照风险导致的后果 风险可分为 AB A 纯粹风险 B 投机风险 C 系统风险 D 非系统风险 E 财务风险 2 企业筹资的渠道包括 ACDE A 国家资金 B 银行资金 C 个人资金 D 外商资金 E 企业 3 原始总投资的投资方式包括 AC A 一次投入 B 重点投入 C 分次投入 D 设备投入 E 分层次投入 4 存货的取得成本通常包括 BCD A 订货成本 B 储存成本 C 购置成本 D 缺货成本 E 运输成本 5 下列各项指标中可用于分析企业长期偿债能力的有 BCD A 流动比率 B 产权比率 C 资产负债率 D 已获利息倍数 E 速动比率 8 7 1 独资企业的优点包括 ABE A 创办快捷 B 保密性好 C 融资能力强 D 存续期长 E 决策权集中 2 适合创业企业采取的组织形式主要有 ABC A 独资企业 B 合伙企业 C 公司制企业 D 有限责任公司 E 国有独资公司 3 企业的创业途径主要有 ABCD A 创建新企业 B 购买企业 C 加入特许经营 D 进入家族企业 E 进行企业兼并 4 商业计划书的使用者主要有 BCD A 企业员工 B 供应商 C 顾客 D 投资者 E 竞争对手 5 我国企业可以选择的破产方式是 ABC A 重组 B 和解 C 清算 D 移交 E 没收 9 1 不同类型的团队有不同的特点 其中项目团队的主要特点有 BCDE A 主要职责是处理日常工作 B 解决特定 从来没有经历过的