母亲节活动策划方案

第 1 页 共 5 页 母亲节活动策划方案母亲节活动策划方案 活动主题 妈妈 我爱您 活动时间 20 xx 年 5 月 1 日 20 xx 年 5 月 13 日 活动目的 通过在 母亲节 期间组织一系列的营销活动 旨在进一步弘扬中华民族的传统美德 为子女们表达 对母亲的深爱之情 回报母爱 慰藉母亲慈祥而善良 的心而搭建一座服务的 桥梁 同时 借助这次营 销活动 进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递的优 质服务 提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名 度 美誉度 以达到在学生中 特别是大 中专学生 中培植特快专递和邮政礼仪的潜在用户群体的目的 市场定位 以工薪阶层和在校大 中专学生为主要开发对象 工薪阶层 有稳定的收入 主要提供鲜花 礼品 给妈妈的一封信 特快专递寄递业务 在校学生 接受新鲜事物比较快 主要提供 5 第 2 页 共 5 页 月 6 日前收寄 5 月 13 日 母亲节 当天投递的 给妈妈的一封信 省内特快专递邮件寄递服务 活动内容 特快专递业务 1 给妈妈的一封信 特快专递业务 具体内容 5 月 6 日前收寄 5 月 13 日 母亲节 当天投递 并免费为用户提供每人 2 张的母亲节专用 信纸 价格 凭省邮政速递局统一制作的专用信纸 8 元 件 确认为特困生的免费寄递 2 母亲节特快专递礼品寄递业务 具体内容 5 月 6 日前收寄 5 月 13 日 母亲节 当天投递 价格 凭在收件人后添加称呼字样 享受 4 公斤 以内省内每件 30 的资费优惠 一是营造气氛 在 母亲节 的前二周 各局要 邀请新闻记者渲染气氛 并和新闻媒体共同举办 母 亲节 专题访谈节目 重点突出 母亲节 的重要意 义 号召所有子女们在 母亲节 期间对母亲进行关 怀和慰问 二是悬挂条幅 散发宣传单 各局要统一制作 妈妈 我爱您 宣传条幅 宣传标语和宣传单 宣 第 3 页 共 5 页 传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂 宣传 单随特快邮件投递 并积极到校园 营房进行宣传 公关 同时 开展 母亲节 邮政礼仪鲜花礼品专送 预订服务 组织人员选择各居民小区 学校等地进行 业务宣传介绍 争取将活动内容尽最大可能宣传到所 有的为人子女者 三是已建立 185 客户服务中心的市局应及时 增加相应的业务内容 强化客服中心对业务开发的服 务功能 四是要分类目标进行宣传 如 针对在校学生 可以利用和学生会 学生团体合作散发宣传单 悬挂 条幅等方面进行宣传 宣传时重点说明 母亲节 的 重要意义 感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封 信 并使用特快专递专用信封寄给母亲 准时传达对 母亲的问候 针对上班族则应该利用媒体 悬挂条幅 传单等方式进行宣传 感召他们节日期间使用邮政礼 仪送去对母亲的关怀和祝福 服务要求 各局要树立高度的质量意识 充分发挥全国异地 联网的优势 从维护邮政信誉的高度确保服务质量 做出品牌 做出规模 做出效益 各局在配送 投递 礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量 不得以次充 第 4 页 共 5 页 好 邮政礼仪业务 主要利用邮政礼仪的全国联网优势 提供母亲节 期间异地同城鲜花 礼品邮政礼仪配送服务 活动组织 特快专递业务 一是各局要积极与商场 礼品店联系 利用邮政 特快专递网络优势 联合开发节日期间异地礼品寄递 市场 达到双赢目的 二是各局要统一组织 给妈妈的一封信 关爱母 亲大型宣传造势活动 省邮政速递局统一制作 母亲 节 期间的业务宣传单 专用信纸和特快专递 母亲 节 标识 活动期间 各局要根据当地实际情况提前 免费向用户发放专用信纸 并要积极与当地大中专院 校的学生团体 学生会联系对 母亲节 进行宣传造 势 感召全体同学 在 母亲节 到来之际亲自为母 亲写一封感谢信 以表达对母亲的关怀和热爱 也可 以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理 母 亲节 期间的各项业务 三是认真组织 母亲节 期间邮件的收寄和投递 工作 在收寄 给妈妈的一封信 特快专递邮件时 收寄人员必须将 母亲节 标识贴于特快邮件详情单 第 5 页 共 5 页 的左上方 以供区别普通特快邮件 并于 5 月 6 日前 全部发出 投递局收到此类邮件后要暂时搁置 于 5 月 13 日 母亲节 当天集中投递至收件人手中 邮政礼仪业务 一是以 母亲节 期间异地和同城鲜花礼品为主 要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送 能力 及时准确传递节日的祝福 二是在 母亲节 来临之前 各局要提早将礼仪 公司节日期间的鲜花礼品种类 价格 公布到 185 客服中心 以备客户咨询 三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上 细分市场 并针对不同的目标群体制订不同的营销策 略 一要针对目标群体消费水平的不同 制定出不同 价格档次的鲜花礼品 如 针对消费水平较低的学生 可推出资费较低的学生套餐 二要根据消费者的订购 时