实施“厕所革命”工作群众满意度网上调查报告

第 1 页 共 5 页 实施实施 厕所革命厕所革命 工作群众满意度网上调工作群众满意度网上调 查报告查报告 实施厕所革命工作群众满意度网上调查报告 2 月 22 日至 3 月 22 日 随州市政府网 xx 部开 展了随州市实施厕所革命工作的群众满意度的网上调 查 旨在了解相关情况 收集意见建议 抓好各类厕 所的新建 改造质量 解决民生领域的关键小事 调查报告情况如下 一 调查结果 1 参与调查的人员结构 2 对厕所革命的了解情况 3 对各类厕所新建改造效果的认识 4 对厕所革命推进中存在的问题认识 二 结果分析 从参与调查者的年龄结构来看 70 以上集中在 22 岁至 40 岁 正是对各类政策较为关注的年龄段 他们多是住在曾都区 也有家在随县的 遗憾的是我 市其他市 区参与者基本没有 因此很难全面反映全 市厕所革命工作的群众满意度 但从随县 曾都区也 能窥见一斑 第 2 页 共 5 页 对于厕所革命行动 大部分人只知道一些 少部 分人很清楚 没有人不知道 可见这项工作比较深入 人心 从了解的途径来看 主要通过电视 报纸 广 播和政府门户网站和部门网站 少数是通过微博 微 信 手机客户端等新媒体平台 社区 镇村的宣传 这说明该项工作的宣传还比较到位 做到了多途径 全方位 我市厕所革命已实施一年 参与调查者们认为变 化最明显的是厕所的数量 其次是厕所的硬件设施 厕所的保洁质量 也有人表示没有明显变化 对于目 前自己所在居住地厕所的保洁质量 数量及硬件设施 45 的调查参与者很满意 36 的认为一般 其他的表 示不满意 整体说明 厕所革命成效还比较显著 新建改造农户无害化厕所 农村公共厕所 乡镇 公共厕所 城市公共厕所等各类厕所效果如何 参与 调查者们分别给出了答案 大家对于旅游公共厕所的 建设改造最为满意 对其他各类厕所建设改造的效率 表示还不错 但质量有待进一步加强 这也给下一步 的工作推进提供了一个改进方向 大家对于公共厕所不满意的地方 多是集中在地 面 墙壁等处不干净 厕所有异味 路段设置不合理 这三方面 这说明公厕改建好后 后期的保洁质量要 第 3 页 共 5 页 加强 另外 前期的规划设置要结合实际 多多实地 调查且听取民众意见 三 意见建议 从 XX 年 3 月开始 我市实施厕所革命三年攻坚 行动 厕所革命三年行动期间 我市将完成万户农户 无害化厕所新建 改造 完成 852 座农村公共厕所 169 座乡镇公共厕所 177 座城市公共厕所 10 座交 通沿线厕所 100 座旅游公共厕所建设改造任务 截 至今年 2 月中旬 我市通过试点示范 共建成 55204 户农户无害化厕所 379 座农村公共厕所 75 座乡镇 公共厕所 153 座城市公共厕所 9 座交通沿线厕所 47 座旅游公共厕所 均超额完成省定任务目标 城 市公厕完成率居全省第一 可谓成效显著 当然 工作推进中也存在一些问题 如建设技术 不规范 部分改厕不切实际不实用 资金不足难推进 管理维护不到位等 如何突破瓶颈 解决这项民生领 域的关键小事工程 结合调查结果及市民意见建议 提出如下几点 一是提高站位 充分认清厕所革命的重大意义 厕所革命是提升文明水平 树立城市形象的战略之举 务实之举 德政之举 小厕所大革命 小厕所大民生 小厕所大工程 思想和行动上重视 工作才能较好推 第 4 页 共 5 页 进 二是加强调查研究 结合实际做好前期规划设计 如公厕在布局上与人口密度相匹配 在数量上达到国 家标准要求 厕所设计要体现科学环保等 全面提升 城乡厕所卫生水平和服务功能 三是围绕市场力量 争取多元主体参与 解决资 金投入不足问题 四是按制定的建设标准 加强技术培训 确保质 量关 不能为赶进度而不顾质量 前期出现质量问题 的要及时整改 正在施工的要把好质量关 要经得起 实践和群众的检验 让厕所真正实用好用 五是制定精细标准 因地制宜优化管理维护 按 照属地管理 分片包干的原则 各地要建立长效管护 机制 明确管护标准和管护人员 要做到标准上墙 职责上墙 有条件的地区可以引入专业保洁公司 实 行统一管理 确保保洁质量 六是加强宣传 引导群众文明如厕 创新方法手 段 充分利用微博 微信 微电影 APP 等形式宣传 厕所文明 引导群众养成良好卫生习惯 珍惜和爱护 厕所设施设备 自觉抵制不良如厕行为 加强典型引 导 采取多种形式 对各地各部门厕所革命工作开展 情况