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文档简介

第 1 页 共 3 页 客服个人工作总结客服个人工作总结 一 在 xxx 工作四个多月来 学习了很多 我是个很 敏感的人 从一进公司就感觉 xxx 的朝气蓬勃 他是那么的年轻和有魄力 来这里工作真是来对了 10 月份正进入保暖上货的季节 正好我的加入 赶上 冰雪绒客服 一职 10 月份上保暖衣对于保 守的终端商而言 是非常早的 在给客户推销 冰雪 绒 的时候 给我的是失落 打了半个月的电话只有极少数的客户说有空到办 事处看看货品再说 要不就说 还早着呢 不上 或 者是 刚上美体的 怎么又 好像是我勒索敲诈 他们一样的 情绪低落到接近自闭 不想和任何人说 话 当时保暖业务员周志斌出差 走之间跟我说 有 什么事情打我电话 我记住这句话了 小周在外面的 时候我跟他信息联系 他一直鼓励我 时间过得很快 马上 11 月份了 11 月份经大家 一起推广者品牌的保暖 客户日渐增进 糟糕的是 在旺季的时候厂家居然缺货 内部人员的支持 让我 很受鼓舞 虽然业绩没有达到预先计划的 但是我学 会了坚持 学会有计划的做事情 没有做到完美的 第 2 页 共 3 页 可我做到了用心对待每一件事 生活在 xxx 完善我的人生 工作在 xxx 成就 我的未来 我爱 xxx 来年再接再厉 二 时间过的真快 又到了年终 回顾 09 在这里我 真的学到了很多 特别是来义乌的这几个月 跟着小 柯 跟着大家真的学到了很多 真的谢谢公司能够给 我这样的平台 谢谢能让我负责彩婷这个品牌 初负责彩婷真的是搞的一团槽 客户对我的投诉 也一大堆 特别是在十一搞活动的时候 真的有些客 户我没能跟好 给他们也留下了不好的印象 在以后 的工作中我也一直都在努力 虽然我能力有限但还是 认真的去对待每个客户 这这段比较繁忙的工作中 也让我锻炼了很多 我相信我明年会做的更好 在负责彩婷的这段时间里虽然很忙 虽然事情还 比较多 但还没到不能负荷的程度 有些事情我还是 没能言必果 其实就是我的懒惰 散慢 我保证明年 的李胜男是决定的勤劳的 20XX 年 xxx 要做一个
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